2021-2022学年黑龙江省齐齐哈尔市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021-2022学年黑龙江省齐齐哈尔市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.俗语说：要想公道，打个颠倒。这种观点反映的是那种道德观（）

A.权力至上道德观B.公平公正道德观C.功利主义道德观D.推己及人道德观

2.计件奖励工资制的提出者是（）

A.吉尔布雷斯夫妇B.甘特C.泰罗D.法约尔

3.可以清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和路线的经营计划调整的方法是（）

A.滚动计划法B.网络计划技术C.组合网络法D.目标管理

4.有关控制的必要性，不包括以下哪一项（）

A.环境的变化B.管理权力分散C.工作能力的差异D.领导意志要求

5.编制人力资源计划中的第一步是（）

A.选用员工B.评估未来所需的人力资源C.招聘员工D.评估现有的人力资源

6.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.强烈的权力欲望C.责备下属D.充满自信

7.吉赛利在（）中总结了成功领导者的8种个性特征、5种激励特征。并指出：自我实现对取得成功关系甚大；性别与管理成功与否无关

A.《管理的实践》B.《动机与行为》C.《管理才能探索》D.《管理行为》

8.在组织变革中，合并部门，减少管理层次，拓宽管理幅度以使组织实现扁平化的变革是（）

A.技术变革B.任务变革C.结构变革D.人员变革

9.亡羊补牢和未雨绸缪分别属于哪种控制类型（）

A.前馈控制同期控制B.前馈控制反馈控制C.同期控制反馈控制D.反馈控制前馈控制

10.A公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产部、财务部、销售部、人事部等，实行集权式管理。该公司的组织结构是（）

A.直线制B.职能制C.事业部制D.直线职能制

二、填空题(10题)11.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题

12.把决策分为：程序化决策、非程序化决策，其划分依据是____

13.把领导分为事务型领导者和战略型领导者的依据，是按领导过程中的____

14.巴纳德是社会系统学派的创始人，他在1938年发表的代表作____提出组织是一个协作系统

15.影响____的因素有：环境、战略、技术、组织规模与生命周期

16.效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的____

17.在双因素理论中，与工作的外部环境有关的因素为____

18.按照是否进行反馈，沟通可以分为____和____

19.管理者对人性假设有两种对立的基本观点：一种是消极的____，另一种是积极的Y理论

20.____是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

三、判断题(10题)21.创新属于管理的维持职能（）

A.否B.是

22.传播者就是以对外联系者和对内领导者的双重身份，收集组织外部和内部的各种有用信息（）

A.否B.是

23.集权是指决策指挥权在较低管理层次上的集中（）

A.否B.是

24.组织管理理论属于古典管理理论的范畴（）

A.否B.是

25.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

26.威廉·大内发表了《Z理论》，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别（）

A.否B.是

27.管理学是研究管理活动的一般规律的科学（）

A.否B.是

28.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动（）

A.否B.是

29.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是参观考察（）

A.否B.是

30.当企业对原先战略进行调整时，需要从外部引进管理干部以对内部的价值观、行为准则形成一定的冲击，从而促进企业文化的改造和变革（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.提升员工道德修养的途径有哪些？

32.请简述斯金纳强化理论的主要内容

33.绩效考评的要求有哪些？

34.简述领导与管理的关系

35.请说出五种主要的管理理论

五、案例分析(2题)36.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（）

A.一般环境B.具体环境C.复杂环境D.简单环境

37.内部提升是组织招聘的人员的主要来源之一，结合案例和实际谈谈内部提升的优点

六、材料题(2题)38.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

39.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.D本题考查道德观。要想公道，打个颠倒意为站在对方的立场上考虑问题。这是推己及人道德观的表现

2.BB甘特提出了计件奖励工资制，即对于超额完成定额的工人，除了支付给他日工资，超额部分还以计件方式发给他奖金；对于完不成定额的工人，工厂只支付给他日工资。泰罗提出来差别计件工资制

3.BB本题考查网络计划技术的优缺点

4.DD本题考查控制工作的必要性：环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

5.DD编制人力资源计划是人力资源管理程序中的第一步，它又可分为三个具体的步骤：评估现有的人力资源；评估未来所需的人力资源；制定一套相适应的方案计划，以确保未来的人力资源供需的匹配

6.CC有效领导者具有的共同特性，一般有以下五点：①努力进取，渴望成功；②强烈的权力欲望；③正直诚信，言行一致；④充满自信；⑤追求知识和信息。责备下属不属于有效领导者具有的共同特性

7.CC吉赛利在《管理才能探索》中总结了成功领导者的8种个性特征、5种激励特征

8.CC结构变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化

9.DD亡羊补牢属于事后补救措施，危害已经产生，属于反馈控制。未雨绸缪控制措施发生在危害发生之前，属于前馈控制

10.DD直线职能制的特点是以直线指挥系统为主体，同时发挥职能部门的参谋作用，适合于中小型组织，便于最高主管对各部门活动进行有效的监管和协调

11.组织价值观

12.按决策发生的重复性

13.思维方式

14.《经理人员的职能》

15.组织设计

16.目标和结果

17.保健因素

18.单向沟通、双向沟通

19.X理论

20.竞争

21.N×创新不属于管理的维持职能，属于创新职能

22.N×传播者是指管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。管理者有时也因特殊目的而隐藏特定的信息。而监督者以对外联系者和对内领导者的双重身份，收集组织外部和内部的各种有用信息

23.N×集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥

24.Y√古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论。其中管理过程理论和行政组织理论合称为组织管理理论

25.Y

26.Y

27.Y

28.Y√本题考查管理具有普遍性。任向管理者为实现目标实施有效管理，都要履行决策与计划、组织、领导、控制、创新和职能

29.N×职务轮换可以使管理人员积累不同部门的管理经验，了解各管理部门在整个公司中的地位、作用及其相互关系

30.Y

31.包括：①挑选高道德素质的员工;②建立道德守则和决策规则；③管理者在道德方面领导员工；④设定工作目标；⑤对员工进行道德教育；⑥对绩效进行全面评价；⑦进行独立的社会审计;⑧提供正式的保护机制

32.（1）强化理论认为，人们出于某种动机，会采取一定的行为作用于环境；当这种行为的结果对人们有利时，这种行为就会在以后重复出现；反之，当这种行为的结果对人们不利时，这种行为就会减少或消失。因此，行为的结果会对人的动机产生很大影响，从而使行为在后续得以增加、减少或消失。（2）依据强化的目的，强化可分为四种类型：正强化、负强化、惩罚和自然消退；依据强化的方式，强化可分为连续强化和间断强化

33.（1）考评指标要客观a.指标的含义要准确、具体；b.尽可能定量化。（2）考评方法要可行a.考评项目要适中；b.考评的结果客观可靠；c.要明确所采用方法的目的与意义。（3）考评时间要适当（4）考评结果要反馈、公开。需要较高的信息沟通技巧

34.（1）领导和管理是密切相关的，但它们之间又有明显的区别，是两个不同的概念。（2）从共性上看，主要联系体现在两方面：从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他们的协调活动，实现组织目标的过程；从权力的构成看，两者也都是组织层级岗位设置的结果。（3）两者的区别体现在：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。而领导则可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响力和专长权以及模范作用的基础上，且两者所担负的工作内容不同

35.（1）科学管理理论；（2）组织管理理论；（3）行为管理理论；（4）数量管理理论；（5）系统管理理论；（6）权变管理理论；（7）全面质量管理理论；（8）学习型组织；（9）核心能力理论等等。（说明：答出以上任何5种理论者可以得满分）

36.B具体环境也称任务环境。其任务环境主要包括：资源供应者、合作者、竞争者、顾客、政府主管部门以及社区等

37.内部提升的优点：有利于调动员工的工作积极性；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被选聘者迅速展开工作。该公司利用委任状，公司由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。习惯于从公司内部选拔经理人员，这就使得有才能的职工明白有真正的升职机会，保持很高的积极性

38.（1）所犯错误：

①没有做好长期计划，使企业发展没有明确的方向。

②市场环境发生变化后没有及时应对，反映出计划缺少弹性。

③没有及时安排新产品开发计划。

④竞争战略的选择严重失误。具体表现在产品的选择、市场的选择、竞争战略的选择和内部危机的处理上。

（2）①加强产品研发，开发新产品。

②及时拓展海外市场。

③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量。

④安排企业的管理制度的改革，提高企业效率，完善企业激励制度，调动员工工作积极性

39.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响管理者进行分权的因素有：①组织规模的大