共好集团内训-目标管理

欢迎各位参加加学习目标-简单有有效的管理培训目的：1、、通通过过培培训训让让学学员员进进一一步步了了解解目目标标管管理理在在企企业业管管理理中中的的重重要要作作用用2、、通通过过培培训训让让学学员员更更熟熟练练地地掌掌握握目目标标管管理理方方法法和和技技巧巧。。“一心心向向着着自自己己目目标标前前进进的的人人，，整整个个世世界界都都为为他他让让路路！！”-----爱爱默默生生1、、什什么么是是目目标标管管理理*目目标标管管理理的的定定义义*目目标标管管理理的的特特征征*目目标标管管理理的的好好处处1.目目标标管管理理的的定定义义目标标管管理理，，是是管管理理大大师师彼彼得得··杜杜拉拉克克提提出出并并倡倡导导的的一一种种科科学学的的优优秀秀的的管管理理模模式式。。它它是是根根据据注注重重结结果果的的思思想想，，先先由由组组织织最最高高管管理理者者提提出出组组织织在在一一定定时时期期的的总总目目标标，，然然后后由由组组织织内内各各部部门门和和员员工工根根据据总总目目标标确确定定各各自自的的分分目目标标，，并并在在获获得得适适当当资资源源配配置置和和授授权权的的前前提提下下积积极极主主动动为为各各自自的的分分目目标标而而奋奋斗斗，，从从而而使使组组织织的的总总目目标标得得以以实实现现的的一一种种管管理理模模式式。。*目目标标管管理理的的特特征征1、、共共同同参参与与制制定定2、、可可衡衡量量性性3、、与与高高层层一一致致4、、关关注注结结果果5、、及及时时反反馈馈与与辅辅导导6、、以以事事先先设设定定的的目目标标评评估估绩绩效效*目目标标管管理理的的好好处处1、、考考核核有有明明确确的的依依据据2、、激激发发下下属属的的承承诺诺和和工工作作主主动动性性3、、关关注注结结果果4、、抓抓住住重重点点5、、统统一一目目标标，，6、、可可以以集集中中在在各各自自层层面面工工作作7、、下下属属的的能能力力提提升升和和职职业业发发展展快快2、、怎怎样样得得到到好好目目标标*为为什什么么没没有有好好目目标标*SMART原原则则*好好目目标标的的特特点点*设设定定目目标标的的步步骤骤*为为什什么么没没有有好好目目标标1、、混混淆淆了了目目的的和和目目标标2、、目目标标的的多多重重性性3、、目目标标的的冲冲突突4、、定定量量目目标标和和定定性性目目标标的的问问题题5、、不不了了解解好好目目标标的的特特征征*SMART原原则则1、、明明确确具具体体的的（（Specific））2、、可可衡衡量量的的（（Measurable））3、、可可接接受受的的（（Acceptable））4、、现现实实可可行行的的（（Realistic））5、、有有时时间间限限制制的的（（Timetable））*好好目目标标的的特特点点1、、与与高高层层目目标标一一致致2、、具具有有挑挑战战性性3、、目目标标应应当当符符合合SMART原原则则4、、书书面面化化*设设定定目目标标的的步步骤骤确定定目目标标完完成成日日期期第七七步步列出出为为达达成成目目标标所所需需的的合合作作对对象象和和外外部部资资源源第六六步步列出出实实现现目目标标所所需需要要的的技技能能和和授授权权第五五步步列出出可可能能遇遇到到的的问问题题和和阻阻碍碍，，找找出出相相应应的的解解决决方方法法第四四步步检验验目目标标是是否否和和董董事事的的目目标标一一致致第三三步步制定定符符号号SMART原原则则的的目目标标第二二步步正确确理理解解公公司司整整体体的的目目标标，，并并向向下下属属传传达达第一一步步3、、给给下下属属制制定定目目标标*建建立立下下属属目目标标的的步步骤骤*制制定定目目标标出出现现的的阻阻力力*如如何何解解决决下下属属的的阻阻力力*建建立立下下属属目目标标的的步步骤骤解释释和和介介绍绍组组织织和和部部门门目目标标目标标对对话话下属属自自我我设设定定目目标标确认认并并书书面面化化*制制定定目目标标出出现现的的阻阻力力1、、相相互互攀攀比比2、、习习惯惯于于接接受受命命令令和和指指示示3、、尽尽量量压压低低工工作作目目标标，，讨讨价价还还价价4、、对对工工作作目目标标无无所所谓谓5、、个个人人目目标标与与组组织织目目标标、、部部门门目目标标发发生生冲冲突突*如如何何解解决决下下属属的的阻阻力力1、鼓鼓励下下属自自己设设定自自己的的工作作目标标2、循循序渐渐进3、目目标与与绩效效标准准的统统一4、解解释目目标带带来的的好处处5、向向下属属说明明你所所能够够提供供的支支持4、有有目标标也要要有计计划*计划划的好好处*怎样样制定定计划划*计划划的好好处*制定定计划划会使使工作作目标标更为为明确确，使使下属属更为为了解解目标标*工作作更加加有效效率，，因为为每个个成员员都能能直接接投入入工作作，不不需要要浪费费时间间*能更更为轻轻松地地处理理突发发事件件和问问题*计划划使得得工作作目标标的设设定更更符合合实际际情况况*成功功完成成预期期工作作目标标的可可能性性大大大提高高*好的的计划划能够够减少少不可可预见见到的的阻碍碍或者者危机机出现现的可可能性性*成员员的工工作努努力能能够比比较好好地与与工作作结果果相匹匹备*计划划能够够使工工作更更为有有序以以及有有系统统*减少少突发发情况况的发发生，，并使使绩效效表现现和结结果更更加可可控制制和预预测*能够够更为为客观观地评评估结结果*怎样样制定定计划划*前进进的方方向———做做什么么向哪哪里前前进*目前前的情情况———现现在所所处的的位置置*行动动———需要要做什什么才才能达达到*人员员责任任———谁来来做*计划划的阶阶段性性反馈馈，或或突发发事件件发生生时，，紧急急处理理程序序*预算算成本本*开始始日期期*结束束日期期5、做做好工工作追追踪*怎样样进行行工作作追踪踪*工作作追踪踪的原原则*如何何克服服下属属的抵抵制*怎样样进行行工作作追踪踪一、收收集信信息*部门门、公公司内内部的的客观观资料料*个人人工作作报告告*会议议追踪踪*协同同工作作*他人人反映映二、评评估1、按按照工工作重重要性性评估估2、避避免只只做机机械式式的业业绩和和目标标的比比较，，应当当发掘掘发生生偏差差的原原因3、经经理人人不能能一次次使用用所有有述及及的方方法来来评估估下属属三、反反馈1、寻求改改善自己缺缺点的方法法2、使自己己习惯于自自我工作追追踪及管理理3、知道自自己表现的的优劣所在在*工作追踪踪的五个原原则1、适时的的2、重要的的3、明确的的4、讲求实实际的5、经济的的*如何克服服下属的抵抵制*措施一：：不要以权权威的形式式、以命令令的方式进进行工作追追踪。*措施二：：使下属了了解有效追追踪的必要要*措施三：：在设定目目标、计划划工作、追追踪绩效表表现，以及及执行改正正措施时，，要让下属属们亲自参参与*措施四：：工作追踪踪过程中，，遵循对事