MBA培训之管理信息系统

2022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院1MBA学位课管理信息息系统北京理工工大学管管理与经经济学院院甘仞初2022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院2经济全全球化化趋势势加速速市场竞竞争日日趋激激烈科学技技术迅迅猛发发展，，信息息网络络技术术广泛泛应用用信息资资源已已成为为社会会经济济活动动的战战略资资源信息化化就是是人们们的信信息活活动的的规模模不断断扩大大以至至在国国民经经济中中占主主导地地位的的过程程导致：：经济形形态的的变革革：工业经经济知识经经济企业管管理模模式的的变革革信息管管理已已成为为管理理活动动的主主要支支柱2022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院3信息技技术基基础（（第二二、三三、四四章））信息和和管理理（第第一章章）管理信信息系系统的的结构构与类类型（（第第五章章）管理信信息系系统的的建设设（第第六、、七章章）。。。。管理信信息系系统的的应用用（第第八章章）2022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院4信息技技术基基础（（第二二、三三2、四章章）信息和和管理理（第第一章章）管理信信息系系统的的结构构与类类型（（第第五章章）管理信信息系系统的的建设设（第第六、、七章章）。。。。管理信信息系系统的的应用用（第第八章章）2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院5第一章信信息与管理理§1.1信息的基本本概念一、信息信息是什么么？一一种通俗的的解释是：信息是人们们关心的事事情的情况况。同一事物的的情况对于于不同的个个人或群体体具有不同同的意义。。某个事物物的情况只只有对了解解情况者的的行为或思思维活动产产生影响时时，才能称称为信息。。信息这个概概念对于自自然界和人人类社会具具有普遍的的意义。信息的一般般定义为：：事物之间相相互联系、、相互作用用的状态的的描述，称称为信息。。2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院6信源、信宿宿与载体构成了信息息运动的三个要素信息的发送送者称为信源，信息的接接收者称为为信宿，传播信息息的媒介称称为载体，信源和信信宿之间信信息交换的的途径与设设备称为通道。二、信息运动的的三要素与与信息循环环从信息的观观点出发，，我们把相相互联系、、相互作用用的事物有有目的的发发展变化看看作为信息息采集（获获取）、传传输、存储储、加工、、变换的过过程。任何何事物的发发展变化，，既受其他他事物的影影响，又影影响其他事事物，也就就是说，既既接受来自自其他事物物的信息，，又向其他他事物发送送信息。因因此，信源源和信宿是是相对的。2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院7（客体）环境信源信宿（主体）接收处理实施信息（前馈）信息（反馈）图1-1信息循环信息息循循环环是是信信息息运运动动的的基基本本形形式式。。这这种种形形式式，，特特别别是是信信息息反反馈馈的的存存在在，，揭揭示示了了客客观观事事物物在在相相互互作作用用中中实实现现有有目目的的运运动动的的基基本本规规律律。。正正确确地地设设置置和和利利用用信信息息反反馈馈，，可可以以使使主主体体不不断断地地调调整整自自己己的的行行动动，，更更有有效效地地接接近近和和达达到到预预定定目目标标.2022/10/24MIS研研究究生生课课甘甘仞仞初初北北京京理理工工大大学学管管理理与与经经济济学学院院8四、、信信息息的的主主要要特特性性１、、可可传传输输性性２、、可可存存储储性性３、、可可加加工工性性４、、共共享享性性５、、时时滞滞性性2022/10/24MIS研研究究生生课课甘甘仞仞初初北北京京理理工工大大学学管管理理与与经经济济学学院院9§1.2信息息资资源源、、信信息息化化与与知知识识经经济济一、、信信息息资资源源有事事物物之之间间的的相相互互联联系系和和相相互互作作用用，，就就有有信信息息。。在在人人类类社社会会中中，，一一切切活活动动都都离离不不开开信信息息。。人人们们为为了了实实现现某某种种目目标标，，需需要要确确定定行行动动方方案案，，也也就就是是要要进进行行决决策策。。信信息息的的效效用用在在于于对对决决策策的的影影响响。。长期期以以来来,材料料与与能能源源是是社社会会组组织织和和个个人人赖赖以以生生存存与与发发展展的的主主要要资资源源。。2022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院10一个人人、一一个企企业要要在现现代社社会中中求生生存、、求发发展，，就必必须及及时、、准确确了解解当前前的问问题与与机会会，掌掌握社社会需需求状状况与与市场场竞争争形势势，了了解相相关科科学技技术最最新成成就与与发展展趋势势，也也就是是说，，必须须具备备足够够的信信息和和强有有力的的信息息收集集与处处理手手段在现代代社会会中，，人类类赖以以生存存与发发展的的战略略资源源，除除了物物质资资源───包包括再再生资资源（（如动动、植植物等等，又又称第第一资资源）），和和非再再生资资源（（如矿矿产等等，又又称第第二资资源））之外外，还还有信信息，，人们们称之之为信信息资资源或或第三三资源源。一一个企企业的的实力力，不不单要要看拥拥有多多少物物质资资源，，还要要看是是否拥拥有足足够的的信息息资源源2022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院11信息资源源通常包包括：信信息（消消息、知知识、技技术）及及其载体体；信息息采集、、传输、、加工、、存贮的的各类设设施和软软件；制制造上述述硬、软软件的关关键设施施；有关关信息采采集、加加工、传传输、存存贮、利利用的各各种标准准、规范范、规章章、制度度、方法法、技术术等。2022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院12二、信息息化世界的经经济形势势与企业业面临的的环境的的变化：：经济活动动全球化化的趋势势大为加加强。各各国经济济、特别别是发达达国家的的经济更更加依靠靠进出口口贸易。。进出口口总额在在国内生生产总值值中所占占比例不不断增长长。传统统的企业业组织及及管理方方法与手手段难以以适应国国际化的的需要。。经济活活动的全全球化导导致市场场的国际际化。社会经济济迅速发发展，科科学技术术不断进进步，市市场竞争争加剧，，对企业业的组织织与管理理提出了了新的挑挑战。现代科学学技术特特别是电电子信息息技术的的迅速发发展与广广泛应用用，使人人们的工工作、生生活以及及思维方方式发生生着重大大的变革革，为企企业的生生产与经经营提供供了日臻臻完善的的手段。。2022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院13上述变化化进一步步提高了了信息资资源对人人们社会会生活的的重要性性，信息息的收集集、传输输、加工工与利用用等活动动日益成成为人们们社会活活动的重重要组成成部分。。以下我我们把这这类活动动称为信信息活动动。信息活动动过程，，也就是是信息资资源的开开发、利利用和管管理过程程。信息化是是指人们们信息活活动的规规模不断断增长以以至在国国民经济济中占主主导地位位的过程程。这是继工工业化之之后生产产力发展展的新阶阶段，将将对社会会经济的的发展以以至整个个人类文文明产生生巨大深深远的影影响。信信息化涉涉及到社社会生活活的各个个领域，，将引起起产业结结构、就就业结构构、就业业结构、、社会组组织和个个人行为为方式的的重大变变化，信信息技术术在各个个领域中中将得到到更加广广泛和有有效的应应用。2022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院14信息活动在社社会经济活动动中的规模和和比重不断增增加,工业产品中信信息成本的比比例迅速增长长,不是物质生产产活动弱化的的表现。恰恰恰相反,信息化是以物物质生产活动动的成熟化为为前提的。西西方国家的信信息化是在工工业化完成之之后的基础上上进行的。工工业化为信息息化准备了必必要的社会、、经济与技术术条件,信息化又把工工业化形成的的社会生产力力推向更高的的阶段。技术、组织管管理和人是信信息化生产力力的三个重要要因素,也是推进信息息化的三项关关键资源。在在上述生产力力的诸要素中中,技术的进步、、组织管理的的变革和人的的素质的提高高必须相互匹匹配、协同发发展,生产力才能达达到新的水平平。也就是说说,在一个组织内内先进技术的的应用必须有有相应的组织织变革和人的的发展相匹配配。否则,先进技术就不不可能发挥其其应有的效能能。技术进步步的幅度愈大大,组织变革就应应愈深刻,对人的素质的的要求就愈高高。这是现代代社会生产力力发展的客观观规律。2022/10/24MIS研究生生课甘仞初初北京理理工大学管理理与经济学院院15我国正在经历历着由计划经经济体制到社社会主义市场场经济体制的的历史性转变变，经济增长长方式也要从从粗放型转变变为集约型。。信息化的主主要任务,就是要为实现现这两个转变变服务，改变变我国经济领领域管理落后后、技术落后后、生产率低低的状况，以以信息化带动动工业化，根根据我国国情情以及发展经经济与国际竞竞争的需要，，逐步按信息息化的模式来来改造我国的的经济结构,增强其自我发发展和市场竞竞争的能力，，使中国经济济跨越工业化化的某些阶段段，防止发达达国家曾经出出现的工业化化后期种种弊弊病，在国际际经济活动中中尽快形成与与国际标准接接轨、具有自自己的优势与与特色的体系系。2022/10/24MIS研究生生课甘仞初初北京理理工大学管理理与经济学院院16三、知识经济济1．经济形态的的变革信息化是生产产力的重大变变革。信息化强烈地地冲击着基于于工业经济的的社会经济结结构，改变着着经济活动的的内容与方式式。这是一场场经济革命。。随着生产力的的变革，人类类历史上出现现过两次重大大的经济革命命，即农业革命与工业革命。从工业化到信信息化，是经济领域中中的一次重大大的变革。现现在我们面临临的是第三次次经济革命。。在信息化的的堆动下，形形成了一种以以信息与知识识为基础的新新的经济形态态——知识经济2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院172．知识经济的的涵义从知识对经经济的作用用来定义新新的经济形形态，可以以更加全面面反映整个个科学技术术领域与经经济的关系系，更加突突出对知识识的传播、、利用与创创新。因此此，知识经经济这一概概念近年来来被广泛的的接受与使使用。总部部设设在在巴巴黎黎、、以以发发达达国国家家为为主主要要成成员员国国的的经经济济合合作作与与发发展展组组织织（（OECD）1996年发发表表的的报报告告《以知知识识为为基基础础的的经经济济》中，，把知知识识经经济济定定义义为为“直接接依依据据于于知知识识和和信信息息的的生生产产、、分分配配和和使使用用”的经经济济。。该报报告告称称，，知知识识经经济济在在OECD的主主要要成成员员国国中中，，已已占占其其国国内内生生产产总总值值（（GDP）的的50%以上上。。2022/10/24MIS研研究究生生课课甘甘仞仞初初北北京京理理工工大大学学管管理理与与经经济济学学院院183.知识识经经济济与与企企业业管管理理市场场形形势势的的发发展展和和经经济济形形态态的的变变革革引引发发了了一一场场新新的的管管理理革革命命。。表表1概要要地地列列出出了了三三种种经经济济形形态态的的关关键键资资源源和和组组织织管管理理特特点点。2022/10/24MIS研研究究生生课课甘甘仞仞初初北北京京理理工工大大学学管管理理与与经经济济学学院院19企业业管管理理环环境境复复杂杂多多变变发展展迅迅速速竞竞争争激激烈烈需需求求苛苛刻刻变变化化莫莫测测竞争争战战略略重重点点的的转转移移(制造造业业):数量量：：买方方市市场场生生产产能能力力与与产产品品过过剩剩质量量：：质量量标标准准主主观观化化、、个个性性化化成本本：：产品品成成本本信信息息化化、、知知识识化化时间间：：基于于时时间间的的竞竞争争顾客客：：以顾顾客客为为中中心心的的市市场场战战略略企业业要要赢赢得得竞竞争争，，必必须须具具备备：：雄厚厚的的技技术术、、经经济济实实力力敏捷捷、、灵灵活活的的应应变变能能力力2022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院20企业管管理模模式的的变革革

多层递阶的扁平化小型化、网络化、虚拟化金字塔式虚拟企企业在新的的形势势下，，单靠靠一个个企业业的资资源难难以迅迅速形形成竞竞争优优势。。市场场机会会变动动频繁繁，所所需资资源组组合不不一，，企业业集团团与传传统的的企业业联盟盟亦难难适应应。从从外部部获取取资源源（Outsourcing）成为为企业业形成成竞争争优势势的一一虚拟拟企业业是若若干成成员企企业为为共同同获得得某个个市场场机会会的优优势而而组成成的经经营实实体。。机会会一旦旦消失失，虚虚拟企企业即即告解解散。。因此此，这这是企企业之之间的的动态态联盟盟。虚拟企企业体体现了了企业业间关关系合合作与与竞争争并存存的新新格局局。竞竞争越越是激激烈，，合作作越显显重要要。这这不仅仅有利利于企企业的的发展展，而而且增增强了了市场场竞争争的理理性，，减少少了由由于竞竞争的的盲目目性导导致稀稀缺资资源的的浪费费，促促进了了整个个社会会资源源的优优化配配置。2022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院22企业1

企业3企业n虚拟企业企业4虚拟企业企业2

……2022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院23虚拟企业联联盟企企业业理理管性柔“金字字塔””式结构构理理管性““帐蓬蓬”式式刚的的企企业结结构的的企业业外部组组织内内部部组织织刚性柔柔性企业组组织结结构的的发展展趋势势2022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院242022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院252022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院262022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院272022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院282022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院29决策与作作业一个组织织及其成成员的行行为，大大体上可可分成两两大部分分，其一一是决策策，其二二是作业业。简而而言之，，决策，，就是在在某项活活动中确确定组织织或个人人的目标标和行动动方案，，作业就就是实施施这个方方案。任何作业业，在开开始之前前都要进进行决策策。决策策是否合合理，在在很大程程度上决决定作业业的效果果。2022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院30组织、成成员与决决策决策贯穿穿着管理理活动的的全过程程，组织织中的成成员都是是决策者者，他们们在各个个层次进进行着决决策活动动。现代组织织的一个个主要机机能就是是对各级级管理人人员的决决策活动动提供条条件和施施加影响响，使他他们在各各自管辖辖的范围围内促进进管理目目标的实实现。传统的管管理理论论重视管管理人员员的指挥挥命令权权。但是是，下级级人员也也是决策策者，指指挥命令令不能代代替他们们的决策策行为，，只是影影响他们们决策的的一种手手段。2022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院31一个组织织对其成成员、上上级人员员对下级级人员的的决策提提供条件件、施加加影响的的方式，，通常包包括指挥挥命令、、控制、、协调、、提供信信息、进进行人才才的培训训与选拔拔等。在在这里，，给各级级管理决决策提供供及时、、准确、、适用的的信息，，是对决决策活动动最经常常、最重重要的支支持。企业文化化、人际际关系、、激励与与约束机机制以及及感情因因素等对对决策的的有效性性与效率率都有重重要的影影响。2022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院32决策是一一个过程程，决策过程程包括以以下阶段段:发现机会会或问题题明确目标标探索方案案预测与评评价抉择。信息的收收集、加加工、传传输与利利用贯穿穿着决策策各阶段段的工作作过程。。现代管理理的核心心是决策策。决策策的基础础是信息息决策过程程2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院33决策的结构构化程度按决策问题题的的信息息基础，决决策可分为为：决策类型决策目标信信息依据据工工作程序序决决策后果果结构化决策策明明确确完完备清清晰明明确非结构化决决策含含糊缺缺乏无无规律难难预预料半结构化决决策含含糊不不全不不规则则预预测不准2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院342022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院35五、对管理理信息处理理的要求及时、准确确、适用、、经济１、及时及时有两方方面的意义义。一方面面是及时获获取、及时时产生。另一方面加加工、检索索传输信息息要迅速。。尽可能缩缩短信息从从信息息源到信息息使用者的的时间，及及时控制，，及时反馈馈，2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院36２、准确正确的决策策首先是取取决于准确确的信息。。因此，准准确是信息息的生命。。为了实现现信息处理理的准确性性，必须做做到：⑴原始信信息的收集集要准确，，要使获得得的信息能能准确反映映决策者需需要了解的的情况。收收集者不能能按自己或或其他人的的旨意随意意变动信息息的内容或或收集信息息的范围。。⑵信息的的传输、加加工、存储储必须可靠靠，尽可能能排除各种种外界干扰扰,以免信息内内容失真,特别在信息息加工过程程中，中防防止因处理理方法和手手段的原因因丢失或歪歪曲被加工工信息中包包含的与决决策有关的的主要内容容。⑶信息处处理力求规规范化、标标准化。这这不仅是信信息准确性性的重要保保证，而且且是高效加加工、传输输与有效利利用信息的的重要条件件。2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院37３、适用信息处理部部门必须给给各种类型型的管理者者提供适用用的信息，，以支持各各级管理决决策。如果果管理者得得到的信息息不适用或或过于繁琐琐，或过于于简化，就就会影响决决策过程的的效率和决决策的质量量。４、、经济济首先先，，在在满满足足管管理理决决策策所所必必需需的的信信息息处处理理内内容容与与要要求求的的前前提提下下，，应应采采用用尽尽可可能能经经济济的的方方法法和和手手段段。。其次次，，要要提提高高信信息息的的利利用用率率和和管管理理者者识识别别、、利利用用信信息息的的水水平平。。2022/10/24MIS研研究究生生课课甘甘仞仞初初北北京京理理工工大大学学管管理理与与经经济济学学院院38§1.4计算算机机辅辅助助管管理理的的发发展展一、、计计算算机机和和人人计算算机机的的出出现现是是人人类类劳劳动动工工具具的的重重大大革革命命。。电子子计计算算机机以以强强大大的的信信息息处处理理能能力力作作为为人人类类脑脑力力劳劳动动的的有有力力助助手手登登上上历历史史舞舞台台以以后后，，出出现现了了把把人人类类从从繁繁琐琐的的脑脑力力劳劳动动下下解解放放出出来来的的现现代代信信息息革革命命，，这这就就是是前前面面提提到到的的世世界界范范围围内内新新的的技技术术革革命命的的中中心心内内容容。。二、、计计算算机机辅辅助助管管理理的的发发展展概概况况2022/10/24MIS研研究究生生课课甘甘仞仞初初北北京京理理工工大大学学管管理理与与经经济济学学院院392022/10/24MIS研研究究生生课课甘甘仞仞初初北北京京理理工工大大学学管管理理与与经经济济学学院院40第五五章章管管理理信信息息系系统统的的结结构构与与类类型型§5.1管理理信信息息系系统统的的作作用用与与组组成成一、、管管理理信信息息系系统统在在组组织织中中的的作作用用发向外部管理决策系统统管理信息系统统来自外部作业系统企业组织物流信息流（正式式渠道）信息流（（非正式渠渠道）2022/10/24MIS研究生生课甘仞初初北京理理工大学管理理与经济学院院41定义：现代社会组织织中的管理信信息系统(ManagementInformationSystem,MIS)，是为了实现组组织的整体目目标，对管理理信息进行系系统的、综合合的处理，辅辅助各级管理理决策的计算算机硬、软件件、通讯设备备、规章制度度及有关人员员的统一体。。二、管理信息息系统的定义义与组成MIS的组成：1、计算机硬件系系统2、计算机软件件系统3、数据及其存存储介质4、通信系统5、非计算机系系统的信息收收集、处理设设备6、规章制度7、工作人员2022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院42§5.2管理信信息系系统的的功能能结构构一、信信息处处理技技术结结构信息收收集信息存存储问题处处理对话与与信息息输出出信息管管理机机构2022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院432022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院442022/10/24MIS研究究生课课甘甘仞初初北北京京理工工大学学管理理与经经济学学院45信息特特征业业务务决策策战战术决决策战战略略决策策目标标实实施施资资源利利用资资源源获取取时间范范围短短期期中中期期长长期期管理级级别基基层层中中层层高高层层信息内内容窄窄中中广广信息容容量大大中中小小信息综综合性性低低中中高高信息来来源内内部部为主主内内部部、外外部外外部部为主主信息准准确性性高高中中低低环境稳定性性高高中中低低决策风险性性小小中中大大2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院46企业管理信息系统生产管理子系统供应管理子系统市场销售管理子系统财务管理子系统人力资源管理子系统设备管理子系统信息管理子系统高层决策支持子系统管理信息系系统的管理理职能结构构：2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院47市场销售高层管理生产信息管理专用应用软软件战略计划管理控制业务控制事务处理共用数据专用数据财会人事共用软件模型库系统统知识库系统统公共应用软软件数据库管理理系统图5-5管理信息系系统的综合合结构2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院482022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院492022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院50集中式系系统的主主要优点点是:1、信息资资源集中中，管理理方便，，规范统统一；2、专业人人员集中中使用，，有利于于发挥他他们的作作用，便便于组织织人员培培训和提提高工作作；3、信息资资源利用用率高；；4、系统安安全措施施实施方方便。2022/10/24MIS研研究生课课甘仞仞初北北京理理工大学学管理与与经济学学院51这类系统统的不足足之处有有：1、随着系系统规模模的扩大大和功能能的提高高，集中中式系统统的复杂杂性迅速速增长，，给管理理、维护护带来困困难；2、对组织织变革和和技术发发展的适适应性差差，应变变能力弱弱；3、不利于于发挥用用户在系系统开发发、维护护、管理理方面的的积极性性与主动动精神；；4、系统比比较脆弱弱。主机机出现故故障时可可能使整整个系统统停止工工作。2022/10/24MIS研究生生课甘仞初初北京理理工大学管理理与经济学院院52中继器中继器图5-7分布式结构网络服务器外设小型机图形工作站外设小型机微机微机2022/10/24MIS研究生生课甘仞初初北京理理工大学管理理与经济学院院53利用计算机网网络把分布在在不同地点的的计算机硬件件、软件、数数据等信息资资源联系在一一起服务于一一个共同的目目标而实现相相互通信和资资源共享，就就形成了管理理信息系统的的分布式结构构。具有分布布结构的系统统称为分布式式系统。实现不同地点点的硬、软件件和数据等信信息资源共享享，是分布式式系统的一个个主要特征。。分布式系统统的另一个主主要特征是各各地与计算机机网络系统相相联的计算机机系统既可以以在计算机网网络系统的统统一管理下工工作，又可脱脱离网络环境境利用本地信信息资源独立立开展工作。。2022/10/24MIS研究生生课甘仞初初北京理理工大学管理理与经济学院院54图5-8集中式结构与与分布式结构构的结合微机微机主机1服务器主机2工作站终端终端终端终端2022/10/24MIS研究生生课甘仞初初北京理理工大学管理理与经济学院院55分布式系统具具有以下优点点:1、可以根据应应用需要和存存取方便来配配置信息资源源；2、有利于发挥挥用户在系统统开发、维护护和信息资源源管理方面的的积极性和主主动性,提高了系统对对用户需求变变更的适应性性和对环境的的应变能力；；3、系统扩展方方便。增加一一个网络结点点一般不会影影响其他结点点的工作。系系统建设可以以采取逐步扩扩展网络结点点的渐进方式式，以合理使使用系统开发发所需资源；；4、系统的健壮壮性好。网络络上一个结点点出现故障一一般不会导致致全系统瘫痪痪。2022/10/24MIS研究究生课甘甘仞初北北京理工工大学管理理与经济学学院56分布式系统统的不足之之处有：1、由于信息息资源分散散，系统开开发、维护护和管理的的标准、规规范不易统统一；2、配置在不不同地点的的信息资源源一般分属属管理信息息系统的各各子系统。。不同子系系统之间往往往存在利利益冲突，，管理上协协调有一定定难度；3、各地的计计算机系统统工作条件件与环境不不一,不利于安全全保密措施施的统一实实施。2022/10/24MIS研研究究生生课课甘甘仞仞初初北北京京理理工工大大学学管管理理与与经经济济学学院院57二、、客客户户机机/服务务器器计计算算模模式式（Client/Server，简简记记为为C/S）图5-9客户户机机/服务务器器(