2022年资料员考试预测题库自测300题（夺冠系列）(山东省专用)

《社会工作者》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、依据《中华人民共和国残疾人保障法》的规定，残疾人康复工作以社区康复为基础，()为骨干，残疾人家庭为依托。

A.家庭

B.康复机构

C.社区

D.政府【答案】BCF8E4W1O2W3P10B5S9Z10L6I10D6G8M2U3HW3C3A9O2C4B3Y6E6F8X1U9D6N8R10B8ZO6Q5P10B6U7S9P7T4S9W1I1P7Q9N5S22、(2018年)下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（）。

A.职工的技术培训

B.职工的团队建设

C.职工的绩效发放

D.职工的档案管理【答案】BCP1A7I3T10J4J9T9C2G5S2M1T2T4T9A6HX2A8T3J8T10Y9M8I3I4Y7C7G5I8Y10V3ZV2F10W7D2U2H7B1V2W4D1J10K6X1Q7Z93、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是()。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组【答案】ACX7L8O3O6H7H3P3C5Q4Y1Y8H5A10R3U4HE10O2C4T2C5T5N6E4B6Y2R2B5W2T8E4ZP6N3G2T9O2B10C5J7C4U3X7I4I1M1G14、小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议。下列关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是()。

A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请

B.一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反对

C.若双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D.调解协议书由双方当事人签名后即可生效【答案】CCN7F5C8N1K2S7N2H1O5D5H4H9R6F2Z3HM1X5N6Z5L4L4G3H10L10K10R2C6S10H9O4ZF2G7W2K5C6Y6Q1J7L4T4J10A10K2K2Y65、社会工作者小郭被派到某小区开展社会工作，在制定社区工作策略时，小郭邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人提出自己的意见，以便于制定出最贴切的行动策略，这是制定策略步骤中的（）。

A.筛选策略

B.评估策略

C.提出策略

D.商定策略【答案】CCW8U3P1F9R8G8X2P3O1I3C6T5D1S6I1HY7B1P9S2Q2W9N3M1R2D4W2P8W4W2P9ZM1D2G5B1O2G1Z1Q1C2N6Q1M3D1J4M56、(2015年)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老王向小张解释机构目标选择方向【答案】ACV2J3X8E4Z9V5D2X6J8G8O10M5Y4Z8A3HM3U7F3E6Z6N3L8Z5W5P10H10L7C9P6H5ZX8D10B7F6G1S3G9T2J10J8F8X4T6M9U37、根据《女职工劳动保护特别规定》.关于保护女职工的措施，正确的是（）

A.对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动

B.对哺乳2周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动

C.怀孕女职工在劳动时间内进行产前检査，所滞时间不计入劳动时间

D.用人单位在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排30分钟哺乳时间【答案】ACB4V6X6N8O10E7Q9G5E10S5I6T7R4Q8S1HW1G5D3R6Y6S5S4N1U10U2F9Y8X2G10F10ZG6N10X9J9P5Y5N4T4R1P9R3Y3M9K8Y88、基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的()。

A.10％左右

B.9％左右

C.8％左右

D.6％左右【答案】DCV1O7M8J6B9Y5G2G8T10I7I7K10Q3T3D1HW1Z7U7R1U6P4P2P1I3H9G8C6T1X8Z9ZO5D4D4X9U5V7Z1F10Q4F6V3I8E8U6P79、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。

A.定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料

B.定性研究事先要有假设并在研究中进行检验

C.定量研究一般注重变量的操作与测量

D.定量研究比较适用于不熟悉的社会系统【答案】CCC10I2I6N2X7S9J2O4S2G9R8S8V4Y2O10HD5W3F2E3J2W8M4M10J10L5V7M3G3J3R9ZA10U5C5N2X1N1X10M10W8W9X10V6B4S5F110、在某福利院中，服务对象偷偷告诉社会工作者，他目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩，而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发。服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上所述案例反映了社会工作伦理议题中的（）。

A.保密议题

B.人情与法制及规定的冲突问题

C.知情同意

D.多元文化【答案】ACF6X7N7B5L10T1Y6C10I5K5M9L2U7C8D8HY2H9Q8U9P10Y5J2Z4B6X1T2O7Q9Z8M8ZV1U2Z1Y9U2H9O5K4L8I4G2A1L10W2A811、社会工作者邓某最近在策划开展一项贫困儿童救助计划，机构督导要求邓某用“简单时间线条表”的方法来制订行动计划。下列内容不包括在行动计划中的是（）。

A.负责活动的工作人员的姓名

B.活动开始时间和完成时间

C.要完成的活动有哪些

D.设计有效的过程评估方法【答案】DCV4O9G9J6R3T1Y5G7N3D8U3K7V10C10X5HU10T5Q9M1G2V3A4Q5V9B1T1C2A9Q2I5ZE5A10I9D4X4X4O7X10W9Y10M5I3Z4J8U1012、下列关于问卷的说法中表述正确的是()。

A.当调查问题比较复杂的时候，采用自填问卷比较合适

B.设计编码时要根据变量取值范围确定其编码位数，年龄通常设计为三位

C.描述性研究的问卷要围绕研究假设展开

D.问卷中问题的指标属性可以分为状态、行为和态度三种【答案】DCB9Y8C5Y3P10H4J9Q7R8A3S9H2Z1B4A7HK10O4L6W5I10L2Z3Q6D2F10V9W1A9V6X1ZH6U8D4L6U10F6H7L3E2J3C9F7T10F1P613、社区工作的目标中属于实现过程目标的是()。

A.增强居民处理社区事务的能力

B.改善社区的卫生状况

C.建立社区支持机构

D.加强社区的安全巡视【答案】ACJ5F5W6N5L9L1H5T3C9J4Z2R9J1U6C8HC9F4W10Z5K4F2Q9Q7C7D10O3R9C5M8O6ZY1B4B10N3U7P8Z9Y2R8U9H4I7X10I6O214、下列对社会工作督导，说法错误的是（）。

A.是专业训练的一种方法

B.通过不定期的监督、指导，传授专业服务的知识

C.对新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生进行的

D.目的是提高专业技巧，促进他们成长并确保服务质量【答案】BCV1M5S4V8P7T1D8O8W4Q1H6Y3G10E7T3HS10D2A3T1D1W5Y10Y10R6U1P7R10J8A2X10ZR5L1Q9C6U3Z2T3V2Q7J2O4Q3K1F6K415、新入职的社会工作者小邱为丧偶的李奶奶提供个案服务。近期，李奶奶得知女儿生重病的消息，原本已平复的情绪再次跌入低谷，这让小邱非常沮丧。此时，小邱的督导者首先应该关注的是（）

A.小邱的负面情绪如何调适

B.自己的督导工作是否有效

C.小邱的工作量是否需要调整

D.李奶奶女儿的病情是否严重【答案】ACV10J8G1G4M7B7W4V8L8G2S10O9N10U8E6HI6G2R5M9S6C2I6A4F1M5D9G9D6D6K5ZJ6D4O2Z2T5S2A6K7C3I2K3I7E4V5U116、社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划，上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是（）

A.最小伤害

B.隐私保密

C.自由平等

D.差别平等【答案】DCN2Q6P10G9K10N9T10R3Y3L3U4J8O3X7K7HI7V4C3G1F7E5S8J10Z3M9K6X6E1K10C8ZU1W7S8M8F4P3X7Z6A4X10W6A8E2M3N217、在很多情况下，社会工作者服务需要组织多功能型团队，关于多功能型团队的说法，正确的是（）

A.团队成员来自不同专业领域，共同完成某项任务

B.团队是自然形成的工作小组，被赋予较大自主权

C.团队成员间能快速建立信任关系，实现真诚合作

D.团队的成员具有临时性特点，任务完成后即解散【答案】ACR8K4T10C8L6C9H10P3U2X9P8D8F4C2Q3HB4Y4F2E6H8B5N10A7E9C9K4W5P1Y7L10ZP3I4I9G7L6D4E6A4W7K1G3T6G5Y2P818、王女士结婚十几年了，夫妻感情早已趋于平淡，近几年丈夫应酬多了起来，刚开始只要丈夫没有按时回家，她和丈夫便是一番争吵，久而久之两人处理问题的方式就是争吵，家里硝烟不断。王女士自己也不清楚为何与丈夫因为这些事而引起不必要的争执，情急之下向社会工作者张某求助。张某帮助她了解自己的情绪，调整对丈夫未按时回家的认识方式。社会工作者张某采用的是心理社会治疗模式中的()。

A.人格发展反思

B.间接治疗

C.现实情况反思

D.心理动力反思【答案】DCZ8J6H8M3C8W4N5W4V9S9K3D8B9M2K5HQ4T1P10U7K8R7Y10R6Z8B2O10R9H1H1H4ZS1K1O2R4M1J1O7G9Y4P3W3I3P8P3O119、服务对象杨柳是一名新生代农民工，认为农民工在城市永远无法立足，就算自己学习知识，还是于事无补。针对这一问题，社会工作者直接表达了自己的看法，认为能否在城市立足与是否是农民无关。从心理社会治疗模式来看，社会工作者采用了（）技巧。

A.改善周围环境

B.支持

C.直接影响

D.间接治疗【答案】CCE10X7L10F4G1T2U10N2O10M9G8U4P2H4R8HO9O8C6G4R10O9C1H8L5Y7K5H7G9P7N6ZY9S5Z10E9F8Z4X9H8I4P5L1W4L6D6H1020、(2019年)根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（）

A.从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏

B.从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通

C.从学校层面入手，减少青少年课业学习负担

D.从社会层面入手，加强对青少年的道德教育【答案】DCL5Z4J8R5I1P6B8X7D8T4R2B2Q6E5U5HQ7L2P2L6F2E5D10J9B9P2N2A10L6F3C1ZP2U1R10W7P6F8N2Z5F3W7X10M6K7K2E221、（2018年真题）某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。

A.协助受欺凌者提高自我保护能力

B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为

C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度

D.要求家长监管子女的欺凌行为【答案】DCL7V2M6K2E6K2I3Z10P9N7I10A1C6V7M9HP2R7Z3O5X10X3P3B9X3I2F1Y3A4G9V4ZQ6Y5K10Q9B4S5J10O3S3Z2M10D4H8D9A222、家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作，根据我国《城市居民最低生活保障条例》，下列各项收入中，应计入低保家庭收入的是()。

A.退休费

B.计划生育奖励

C.优待抚恤金

D.见义勇为等方面的奖励性补助【答案】ACQ4V4V4Y4D7K10Z10S10Y8J7X9J5N5H9H1HE9J7H5G10Z10C9U2L3Y1C10T6Q7J6P4P2ZA8B2U3R8Z10Y7Z9M5Z4P5P2E5Q7J9W723、段某，男，36岁，由于严重车祸，至今在家养伤，心情郁结，担心有残疾的可能，不愿与人交流，变得暴躁易怒，什么也不做。其妻子多次劝导也无济于事，于是向社会工作者小赵求助。小赵了解了情况后，运用专业的方法和技巧减轻了段某的困扰。社会工作者扮演了()的角色。

A.联系人

B.治疗者

C.教育者

D.使能者【答案】BCP5F7Q8I3U8G6U1L5S4Q7I1C4H5X5R4HW7G4Q3V2V6W8H8C1S9N6D3I8L4G7J3ZB9B8M6L5P10Q6J1A4A8R4K7A6G10Z8V824、小李从部队退役后到某物业管理公司工作。为了尽快适应新的工作岗位，小李认真阅读该公司近五年来的资料，积极参加公司组织的培训，周末他还到驻点服务的小区走访，了解居民的具体需求。一年工作下来，小李得到公司领导和居民的一致好评，还被评为“年度优秀员工“。从社会环境对人类行为影响的角度看小李的做法，说明（）

A.部队环境让小李有强烈的归属感

B.部队经历使得小李能够胜任工作

C.工作岗位促使小李加强学习实践

D.小李的主观努力改变着外部环境【答案】CCK10I1Q1D1C7W9T10A9H8D1A3H9S9W8G10HO6V9B10Y1G4S6Q6R4B4I5G2F7H10M3O9ZO2S9M5B8Q6N2I6V5C6L10D10C9S1W3P1025、年轻女性，24岁，停经3个月，少量阴道出血，时出时停，偶有下腹痛，妇科检查：宫颈着色，可见出血来自宫腔，子宫增大，宫底位于脐平以下，软，未闻及胎心。

A.流产

B.双胎妊娠

C.羊水过多

D.盆腔炎

E.子宫肌瘤【答案】ACY3A10G9V9Q5F5G9R5P10D2E2G6I1Z2X6HA6O6B9K4Y6B8K8W7D10M9R1C10P1B2V2ZX4O7K7U4W9Z2U9V6T7M4S6K5R1K2F526、社会工作者小马为艾滋病高危人群开展了一个支持小组，在讨论预防措施时，组员小李大谈社会上对艾滋病人的歧视现象。此时，小马应采取的技巧是()。

A.中立

B.沉默

C.限制

D.倾听【答案】CCD4L1E6P8I6C7S9S10E10P3E2T10A8Y8X3HH7V10N7U10R10Y10U3X6P5I1Z7U5Y10M8W5ZZ1E6O7A6J7Y2A5O5Q7P1T5S5Y9F8U227、小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的（）技巧。

A.支持性

B.引导性

C.影响性

D.倡导性【答案】BCV10L5P8M3C7F1Z6U10A3H1L8I9J7T7R5HN10X8Z8J4O1B6Z10Q6Z6P2N6M4U8I10Y9ZH6J6O1R3S10H1J4Q1T7P6M4Z9B2K2U128、(2018年)服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。

A.支持性技巧——鼓励

B.引导性技巧——对质

C.影响性技巧——忠告

D.影响性技巧——中立【答案】CCZ8P5B1O5Z7P3Q7G10S7N7Y10B4D8Z8P1HW9J5H5H10W5P2S7E9N7D2J2T6B6G4T2ZZ9P1P2E3J1G9R10O7L7U3H10O3D3O9X529、（2020年真题）初中一年级学生明明是单亲家庭的孩子，与母亲一起生活，母亲对其生活关怀备至，对其学习要求严格。老师反映明明虽成绩优异，但平常与同学很少沟通，对同学较为冷漠。明明的家庭教养模式为（）

A.支配型

B.专制型

C.放任型

D.冲突型【答案】ACN10Y6R9W2G3C1I6O2S4W8J9X9L5D6B8HH5A10P3C8T3L9C6K10L4F9Z6O5A10O1P7ZJ6W4L3Z1H3C1E10P5D2W6L10X3X5K2N130、在开展服务阶段，社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源，帮助服务对象发挥其自身潜能，达到自身的改变。社会工作者扮演了（）角色。

A.支持者

B.使能者

C.治疗者

D.倡导者【答案】BCE9G2G3I5E4U1S6Z1U9O5E9A10Z7M1S10HO9S1F3O9M7S1S8N7U1T8P10N8G7F10J9ZW4B8J5L4B9O2N6G2R5S2I1Z7A2E7J631、老王参加城镇职工基本医疗保险后，某日突发心脏病送医院治疗。根据我国城镇职工基本医疗保险的相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是()。

A.膳食费

B.住院床位费

C.护工费

D.急救车费【答案】BCI4P1L7J8A3P9L7D1A8D3A5R4X5C4A6HB4B5J4A1I8I1N9B7H2H9G4M9E2L10Y5ZZ7T1Z7G8A9P10R2F10U7U3T8W5W8X1T132、年初，17岁的小汪、小陆给小邹过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件实行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察。表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。本案例涉及的社会工作领域是（）。

A.矫正社会工作

B.学校社会工作

C.心理健康服务

D.康复服务【答案】ACN2D5Z4F5D2N9Z10J3S10O6N9P1I3W8I6HB7N3F7X10K8N9J2C2W6A10Q8U9M6M4M7ZK1Y3N9E4X7D9D2J1I9C7U3P6U6Z3F433、（2015年真题）某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。

A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙

B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题

C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在

D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案【答案】DCB4R10V8C3W1S10B9C2B2R4M8A8I10W8I7HU5K4R10H8H10O4M4I10P5A2W1P4P2W7X3ZM6K1K8F7H1Z9Q1U6J10R3E1Q8N4B2O134、中国社会福利基金会是以“以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐，服务社会福利事业”为宗旨，依法登记注册的()。

A.群众团体组织

B.社会公益类事业单位

C.政府行政机构

D.社会服务类民间组织【答案】DCN3Z5U10P9D9L3E9B5V2B1U5G8P5R4D6HS9V8S7O5O9I2C1Y6A4D2F2O2U2W1O3ZQ1Q4T7Q1C5D5N8O2E3M7V7N5L9C6C935、小宇是初三学生，从去年父母因车祸去世后，便与年迈的奶奶相依为命，靠低保生活。他告诉学校社会工作者小张，自己初中毕业以后想直接上职业技术学校，掌握一技之长，好早点独立。小张认为小宇成绩不错，应该升高中，将来上大学。针对上述情形，依据社会工作专业理论，小张适当的做法是（）。

A.联络某高中，协商给小宇减免学费

B.与小宇奶奶沟通，请她协助劝说小宇

C.与小宇一起，分析不同选择可能的利弊

D.找小宇同学商量，加强同辈支持【答案】CCF8P8B5C2I2C1K9N5V1P4B3Y4E7K1H7HJ7B9A6L1D5N2X10H2X7Z8W8M2T10G7R2ZP10F8V7S5U3U3E10I1S5F7K3W9H2Z9F136、超女选秀比赛为青少年提供了群体的归属和认同感，这属于超女选秀的（）。

A.积极功能

B.消极功能

C.正功能

D.负功能【答案】CCA1X5W1R10D9N10D10Q6S2P3B1U5D2D4Z8HH10G10P7F8L6E5P10S1Z1P3U9O2W1H5T4ZS3H8R9Z9T9R1K3N8F6Y3N2I10T7R6K137、社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。

A.多方协同

B.注重专业价值

C.互动合作

D.强调专业方法【答案】BCO7S8A5D2O8B3O2X9M4U8Q4B6S2P8G2HH8N5P5J2P9G9I6I6J8T4T5K9G1M1H10ZB9D7W4Q7F9J6I7L6C4R1K1P10A5C9Z338、(2016年)在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）。

A.工作开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.工作结束阶段【答案】CCP7M7F4H5C5S2Z7Q8D9J5V1O2L5Q4K8HT5V7M6D2C8P6V4Q4S10T8F7N7F3F6Q1ZC4A9V7Z9R2Q4S8X9U7V6R4N6P6V6A439、为了解本地区社会工作者的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是__________”答案为“①参加过初级考试②参加过中级考试③未参加过任一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了()。

A.既满足穷尽性.又满足互斥性

B.仅满足穷尽性，不满足互斥性

C.不满足穷尽性，仅满足互斥性

D.既不满足穷尽性，也不满足互斥性【答案】DCH5J3D9X7J10K2A3M8W2Q10J3U8P8A10E8HI8P9G9P8B5O8L6E4P7Q5G5J10Y10A6J8ZL3V10M7O3A7Y5G9P5V8Y2U6O6U8X1K640、张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（）。

A.家庭危机

B.社会危机

C.普通生活经历

D.特殊生活经历【答案】DCT3X5M4J5D1Z8V4V9G7D5H7R6C3Q10T10HZ4O4O1G6W8U5U5I3X8Z9H9Q2X3B5B1ZO8K2L1Y8C10Z3J8L10Q3M10L8R10X3A3T541、从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是()。

A.促进就业

B.救助贫困者

C.心理辅导

D.社区照顾【答案】BCH5L8H10E2Y10N5W5H1K3Q9I7K7A9L3G4HU9H6S5O1J6H9L2R1D8Z8G5D4D4Y4Y1ZH9H7Z9P3O5C7V9D1U10Z10O8D6J2C10J1042、回答的准确率、有效率和回收率都很好的问卷是()。

A.半封闭式问卷

B.访问问卷

C.自填问卷

D.封闭式问卷【答案】BCX6H7H4U5C4C10X1F7S9W4R8M6S6L9V5HS1T9R1N7G5R5R3X3B10E9B8Y4O6E7A1ZJ10H8I2V6M9H2C8J10P5T7S4D6S4S10T843、在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的()。

A.工作开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段【答案】BCU1Y9H6Z6Z9K1N8X3U9B7P10I1K4A4H8HW1P7K9C1Z2L6V10O10G1X10X8G10Q1C4H3ZN10I9Z2S10D2G8K3S8V5G2Z10A3Z5L8I644、(2016年)吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。

A.保密与告知的冲突

B.人情与法理的冲突

C.价值介入与客观性的冲突

D.对服务对象负责与对机构负责的冲突【答案】ACS6L1Q8G1W9T9Z10L3E8Y4B10M6Q9D10I8HL7Z1A5B4H6B9M5U5H7A6Q4V3R2K1P5ZY6Y6A9G6C2Y10L6O4J7H4Y6G10B6L5B445、相比较于地区发展模式，社会策划模式强调运用（）原则处理问题。

A.尊重

B.分析

C.判断

D.理性【答案】DCT10F5S6W6R8J2E10H4I8S5D3O4O6A7O8HV1H4G9H7J6S7J10M9Z7Y1F7W4Z10K1M2ZI4A6P6U10T6J10F1X4Q2M2F1R3J1B4P146、(2019年)某老旧小区内多为无电梯的6层楼房，小区内高龄老人很多，有几位行动不便的老人近三年都没有下过楼，为解决该问题，某社会工作服务机构参与了街道和社区居委会共同推进的电梯加装工作，经过近半年的努力，首部电梯完成施工并投入使用，从社区工作目标分类的角度看，上述工作实现的是（）。

A.任务目标

B.过程目标

C.参与目标

D.控制目标【答案】ACD10S9N4F8P10Z2U4B7K2D6C10S8S10Z2M6HH7O5W4F8E2Q9X1Z3J2P6L3H2V1W1R2ZJ2R4I7I9B5F1F2B5P6Z6X9F6S4I5T847、服务对象老陈40岁，单身，因盗窃罪入狱3年，刑满释放后一直找不到工作。新入职的社会工作者小李刚接触老陈时，心里很害怕、抗拒，觉得他不值得帮助。督导老魏教导小李，社会工作强调尊重接纳，要帮助有困难、有需要的人。上述老魏的督导内容主要体现的社会工作特点是（）。

A.多方协同

B.注重专业价值

C.双方合作

D.强调专业方法【答案】BCI2U1E7Q1T6O1C10X3I8E6A3B4G7F9B4HX5M5L1W5B3E6L2B3R2G10P9R4X6O5S2ZI2V5D3P2I8T2W2T10G9P6S3J10L8V3A1048、社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放和敏锐的意识。主要是因为()。

A.社会工作者的服务是有组织的

B.社会工作者践行社会公正

C.社会工作者的服务是无偿的

D.社会工作者强调服务对象个人的尊严和价值【答案】DCW4S10Y1L4I4Z7A4P4L10R2F1X1B3N7C10HE4P10M4P8P1M3K10Z9O9Y2C1U6E8W4Y3ZF9C3Y10Q6U5B2F7J5Y10P7S9M10K1V2D1049、女性，23岁，未婚。尿频、尿急、白带增多2天。有不洁性生活史。妇科检查：外阴皮肤、黏膜潮红，小阴唇内侧见数个小菜花赘生物，宫颈充血水肿，子宫正常大小，两侧附件无明显异常。

A.梅毒螺旋体

B.弓形虫

C.淋球菌

D.人乳头状瘤病毒

E.衣原体【答案】BCO9I5A7R8A1B4V6C2B5F4W4S9G3N10G2HO10R5C10U2N10A1T9Y3F6N3G4K3P2B8R8ZV10Z2W4Q5D9H6C10M4B5P2W2X7I9J10C250、社会政策是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和。一般而言，社会政策又被称为“社会福利政策”，下面对其最合适的解释是()。

A.社会政策将社会服务与社会管理紧密结合在一起

B.社会政策具有社会目标与经济目标相协调的特征

C.社会政策能够解决问题，维护社会稳定

D.社会政策以社会关照、社会补偿为原则满足人们的实际需要【答案】DCB4H1K7G5L6H2P9O8K7O1C6V9F9I8K2HI3F4E9Z1G6A8T5G10Y2S3B8W8U2X2A5ZI7B9U5B9L8V10W9W3Q7Z1W2B3E7Q7B1051、为特殊需要的未成年提供社会救助属于以下哪种保障方式()。

A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.司法保护【答案】CCH7K8Q10X3Z9F8T2I9Y2C7D8C6G1X1F4HK3A7B6Y5M9L10O2J9B2U8O7M5S8R9K8ZS9T10S6H10O5C9T10X4Z10L7O6Z3B5Y4M252、小张与小赵于2006年结婚，2012年1月双方协议离婚，下列财产中属于夫妻个人财产的是()。

A.2007年小张发表著作所得版税20万元

B.2008年小张赠与小赵一条价值3万元的钻石项链

C.2009年小张继承一幢价值500万元的别墅

D.2011年小赵发生车祸对方赔偿其医疗费50万元【答案】DCH7E6N10Z9P1S9U7U6Y8Y8O3Z2I3R9V4HQ4R3Q7W8F1C2B5H6U2B7L4P4O7R5E7ZI6M9H8O9G4K5M5Q9J8Q10C6E8M6O4H953、王女士结婚十几年了，夫妻感情早已趋于平淡，近几年丈夫应酬多了起来，刚开始只要丈夫没有按时回家，她和丈夫便是一番争吵，久而久之两人处理问题的方式就是争吵，家里硝烟不断。王女士自己也不清楚为何与丈夫因为这些事而引起不必要的争执，情急之下向社会工作者张某求助。张某帮助她了解自己的情绪，调整对丈夫未按时回家的认识方式。社会工作者张某采用的是心理社会治疗模式中的()。

A.人格发展反思

B.间接治疗

C.现实情况反思

D.心理动力反思【答案】DCW8K7K8G3F1B1I5U9P7X9W6R6I7A9L2HM3R1J6C6H5X7I6H2X6G6E7J6I9M8P9ZS3K7P2J5N9K3N8Q5U3I2J1M7Z5C4D454、李某的丈夫脾气暴躁，经常打骂李某，李某不知道该不该离婚，想请社会工作者帮忙拿主意。社会工作者协助李某分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有劝李某离婚或者不离婚。这里体现了社会工作者遇到的伦理困境是()。

A.价值介入与客观性的矛盾

B.人情与法制及规定的冲突问题

C.自我决定问题

D.保密问题【答案】CCQ10Q9A7X4H3M3Y2O9S2S9Z5F4K6M2U10HY3C5X2H4S3P1Q1L10R5J7H10U10S5G6B1ZU7J9E2I6D7I10P6J9H8I1V1B9J4E6I155、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王随后联系班主任和家长，他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父亲交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型是()。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组【答案】DCS7Q6K7F1P4W7Y2A1S4U9H9B2B8Y2L6HL8I3V2X7I2B9S4K1N1C8C9Q9D9L6Z2ZY3W10Y2F5L10J5T8Y8Q7L2X4Y10A1Z1J456、（2017年真题）小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.扩大家庭【答案】CCG6Y9C3Z8Y7U5W5U3C6G6B5W5W10V5X10HC5W9P2F9Z3B5X4B5G7L10E7Y8A5T6C6ZJ8K8B6T2J10C9T8N8N3Y9L5L1E8Q1J657、在分析困难和问题时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，分析和处理问题的基本出发点是（）。

A.维持社会秩序

B.促进人与社会环境的相互适应

C.促进社会和谐

D.促进服务对象正常生活【答案】BCP2Z2V10R7K7A6K9U2M10H4A8I10Q5M2L1HY5G5Q5B6D9V10U3G8Z6P2X1J1S5Q9V8ZO1E1Z6U6M3U8M3U5M9I5R5Z2R8U5Q958、小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者大刘说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊?”此时，大刘的工作重点应该是()。

A.收集小媛的背景资料

B.签订服务协议

C.明确小媛的求助要求

D.授受小媛的请求【答案】CCH2O10F10T4X8U6X10E9K8X10D2G1U9V3O2HY5J2T5J1H7L10Z2O4H1O6K8F4J8F8Q9ZP4L5H10I9F5V10L5Y6D1A3V4H10N9D3W559、（2020年真题）小强，8岁，有认知障碍，与母亲外出时走失，在甲市流浪乞讨，后被民警小赵发现。根据《社会救助暂行办法》，小赵应当采取的措施是（）

A.通知当地教育部门予以救助

B.护送小强到当地救助管理机构

C.告知小强向当地救助管理机构求助

D.通知当地交通部门为其购买回家车票【答案】BCR9D9P2S6H10F3S6X9R3B3W9D7X2A9U4HM5X7P7I10L8J8D4E8N9R10S6C1K1Q10H4ZI6U8D1N2V3T2X2A6R9A2F6L7O4P4B760、段某，男，36岁，由于严重车祸，至今在家养伤，心情郁结，担心有残疾的可能，不愿与人交流，变得暴躁易怒，什么也不做。其妻子多次劝导也无济于事，于是向社会工作者小赵求助。小赵了解了情况后，运用专业的方法和技巧减轻了段某的困扰。社会工作者扮演了()的角色。

A.联系人

B.治疗者

C.教育者

D.使能者【答案】BCP7L2G9S5G9K2R8T5P5N10K4Y8B9I4I9HZ5V6P8A10H4F7Y10I1C8G5W1G3R8F8W1ZI3G6B4Q10F4Q6I7W1A8J8S6A2M7C7H161、（2018年真题）关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（）。

A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理

B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差

C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法

D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题【答案】DCC8C5Q3G2H4V5I6W10Q9W7F5I2X7K4Q8HB5F6P7B3W5E3A9E3V8R3E5N3B1V9X7ZL1K7I7V8Q10E1B2D8S9Z3Q8Z6F10I9K962、社会政策的概念起源于（）。

A.欧洲

B.美洲

C.亚洲

D.拉丁美洲【答案】ACY7H9R4U10O1H6C8G6L4X5P10J1Z7T1C10HS5D8Y2B2D5W3R6W3N7C9F8C3A2K6S5ZA2C1P6T3L9J6A1R6L4G3Q8I7L2L2L863、某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难

A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙

B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题

C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在

D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方素【答案】DCN2U2U1X4O9S5H2R4M2S6O3I6W8J5T4HC7G8G7B6D2J6Y3Y3I8Z3Y10M2P7O7O4ZL3K5H2P3E6N2E8H8D7K7K10F8F9H2N564、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是()。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组【答案】ACG4C9K6N8S3S7K4J9G7O6X9N10A5K2T7HD2R10H1D9K7P9T10Q4X2C6A1V7T8P3M9ZE8K5E8I10A6K10C8H7D3A3N9P8H5P5R665、由于政府购买社会组织服务资金减少，某社会工作服务机构陷入财政危机。机构理事会决定扩大个人捐赠，与具有公募资格的筹款平台合作，发起“让爱传递”劝募活动，招募“爱心大使”动员身边的亲朋好友发起“一起捐”。从个人捐款动机分析，该劝募活动主要利用的是（）

A.市场营销

B.自我利益

C.外界影响

D.个人需要【答案】CCI5Z1F5C6K6L5Z9E7P7Q4R7S2D3O7D2HV4V2I1O4O1Q9D1R9L10G3T10Q7S1E8A4ZK8R8O8B1J1T7P1R2L2P2J8R1T8S1H966、心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是对（）的假设。

A.人的成长发展

B.服务对象

C.人际沟通

D.人的价值【答案】CCY1O4Y4L2I1K4D7S10H5K9L8T1J5M9P3HV4D2T5I5K3F1U7B2Z3J8I4O10N9O10I8ZE2J2N5B8I9T4T9Q4N6D3C7A2M1E4T567、（2016年真题）刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（）。

A.支持刘大姐关于活动形式的意见

B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工

C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论

D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定【答案】CCY6H6Z7I4G9R9O4B5W6B8G8Z5P5H4H4HQ1X2W5Z1X9H7W8M6O5Z1G6E9U4E8T8ZY7W3M4K9O4O2I3I5Y8V2A7B10I2U6B268、（2018年真题）根据《婚姻法》，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，（）应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。

A.人民法院

B.人民检察院

C.公安机关

D.司法行政机关【答案】CCL10I7Q8L9L9V4N5E2M9R1Q3Q9E2K3P8HY6M1O1F6G6G5H8U1T1C7E2P4W2G3L9ZE3E8V4K7K8N5H7D3H7J9B9R2W3E8D1069、对于定量研究与定性研究的结果范围，下列说法正确的是()。

A.定量研究注重研究问题的普遍性、代表性

B.定量研究的研究结论可以进行推论

C.定量研究的资料具有整体性

D.定性研究的研究结论具有普遍指导意义【答案】ACS8C4A2U4U5S1L1C7N5O5U8U3A4C4Q5HX6P1E5H6C1O10N4R4H8Y4E4E5O4R7H6ZE4M6R2S6C4Z1C9S3Q2B4T10R8O3D9K770、社会工作者严戈为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对严戈表现出很大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，严戈首先应该做的工作是（）

A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作

B.及时处理组员的情绪问题

C.寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间

D.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定【答案】BCK7A7U4G8L6A4U1G7P2C6W9L3X9C6C7HQ4Y10C10L1Z3H1C1C1E9J5L6X6B2M9U4ZL1E7Q4N8V1B7K8K4J10E4M7H7F1F2W671、在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是（）。

A.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

B.让发言者感受到被理解和被重视

C.使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识

D.鼓励组员自由、放松地表达自己的感受【答案】ACJ6S8Z4A5Y10A3U2Y2A5O9F5Z4H8J3Y9HY1Y4Z2O6I10U10O7D5L10I8T9M5W7F6S2ZF5N1K7P1B9D1U3P6J3U7I4J2V4J10Q472、()通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法并找到解决方式．从而实现小组组员的发展目标。

A.治疗小组

B.成长小组

C.支持小组

D.教育小组【答案】DCS2U4T2U5V9P7G3B1M7J2B1M5F5G1U4HZ7L7B10B7X9C3I1A2H1T10D9P5L10N9I2ZZ3F9N4Z9D10B1S1C2O8L6Q10I5U7N2Z773、(2015年)?社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的（）原则。

A.平等性

B.开放性

C.参与性

D.建构性【答案】CCQ2A10W7Y8N3H6I4D5I7T3X10H9T3U9O5HV1V7K7C8T7H9U3P5V3K9G9B7S2B1L7ZL8R7T3O3G4T6Z2W6M8Y3U5L5B2F6R574、小薇和男友相恋八年，最近小薇发现男友和另一个女生往来十分频繁，而对小薇爱理不理，甚至有时动手打小薇，但是小薇非常爱他的男友，并且相处这么多年一时难以放弃。因此，小薇找到社会工作者，让社会工作者帮她决定要不要与其男友分手，并要社会工作者一定给她一个答案。这种情况中社会工作者遇到了社会工作()伦理困境。

A.价值介入与客观性的矛盾

B.保密问题

C.自我决定和家长制

D.人情与法制及规定的冲突问题【答案】CCK4H7V6S7T8N6I8Y6I10G10L10W10G7M10B8HV3C3Z6F1P2H10I1E10W6Y6O4X5W6W5B8ZI7V1O7L1J10E6B4P6Q9F10B7Z7J1R5K175、社会工作者小梅的服务对象李娟夫妇向她反映了自己儿子的近况，希望得到帮助。情况是这样的：他们的儿子涛涛今年12岁，于一年前跟随他们从长沙来到北京，由于平时夫妻俩工作十分繁忙，无暇教育和照顾儿子，而且由于普通话不标准，涛涛来到北京上学后不愿意和同学交流，总是独来独往，学习成绩不佳，时常遭到老师的批评。他们家的附近，网吧和酒吧都不少，涛涛成了那里的常客。李娟夫妇对此感到很头疼但又手足无措，于是前来求助。小梅在分析涛涛的问题时，最需要关注的环境因素不包括()。

A.同辈群体

B.社区文化

C.家庭环境

D.大众传媒【答案】DCC3M3R9A6D6H6J9R6D7V2H10G9Y7H2P3HM1H9V7E8W1D6P9K2X7F3V2S5I4T7S10ZV1W7S3L7Z2K7D1H1D4K5V10A2H7H9X876、(2015年)心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念．为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象（）。

A.与环境的适应

B.自我的发展

C.以往的生活经验

D.人生理想的确定【答案】ACS5M5X4C8B6I5F3N10Z9H6A8O9W7D8E10HX6A5Z8G1S6H5O2K6V6R4R4Y7A8R8M4ZE6O5Y9F3P7L10X6S10C8M4G3N5V1F8O1077、社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。

A.平等性

B.开放性

C.参与性

D.建构性【答案】CCJ5Y2J9R9A1K4F4H10X5Z3L3G6U8I2Z8HN8B8E3O9D9O10A9R10H7I4O2X5F9J4B1ZX2R9X8T2H2C2S7Y10X2D4G7C5P5R3N778、收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是()。

A.与服务对象签订工作协议

B.与服务对象一起制订服务的工作计划

C.根据问题对服务对象开展服务

D.根据问题确定需要采用的服务方法【答案】BCJ8A8X6V2D9H2E9Y3U1W5I3Q7F4X7E5HQ8S2X6G3O6I10W4B7P6E6T8K2X8W4H7ZM8F8C1E6M10T6P10G7K2C3N1I7H2B2A279、关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（）。

A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理

B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差

C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法

D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题【答案】DCP8D2Z2F2W2N8U8G3K8L4Q3O5Z8F1K8HD8H1U3L10K5A8Q10V6L4F8K7H10E2Z5L3ZV5U10W10X8E5O4M6N4E7Z10Y4P9B9G3T980、我国《劳动法》规定的法定解除劳动合同的形式不包括（）。

A.即时辞职

B.预告辞职

C.协商解除

D.即时辞退【答案】CCS5Z3B10G3D5D2C7T8Y1U9Y2U7Y5P8R2HA10X8A6U6T5B3O9C2G8V10I3X8O5O1L5ZL7N1Q10D3R7H7V8V1K3T9E7N5T5P5K681、在社区照顾模式中，社会工作者扮演的角色不包括()。

A.治疗者

B.经纪人

C.领导者

D.教育者【答案】CCI6N6B7I9X9O7O7B1Z4L1W1I1U8P7U5HS3R4L10W1P4N10H8S4J5M2C1T2S2P7U1ZY9B1X4W7H3A7Z1R4O6N9P3U8K4S6O682、随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（）

A.制定志愿者服务动机评估方案

B.编写志愿者服务岗位说明书

C.规范志愿服务档案建设

D.完善志愿者表彰办法【答案】BCY6C6N5P3D4D6E4K10Q6K1V7Y4J2L3B3HO7C10Q8L4R10H5Q10D6P7A2G3S4Z4S5X10ZH2B4H2X7T3A5A1T6G7G8I7L3E2Z5G483、小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议。下列关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是()。

A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请

B.一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反对

C.若双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D.调解协议书由双方当事人签名后即可生效【答案】CCE7Y4S8S2S10P2A7G9Y3O5K9O4H2V5A8HJ2R9L5P2H9E6P9S2L10K9R3X5X4N4L2ZJ9X9I10B8Q4J9K4I8X6C8I3J6A2L2O784、接受求助对象的申请，把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为()。

A.结案

B.申请与接案

C.转介

D.转案【答案】BCN1T7T8R6L3H9H6T8A5O6B6K10Q1V6Z2HM5O2O4M2V4S4R2N6R6Z6T8A8Q8C1D3ZU6H1F6U5E5U3K8U10G1Y8J9R2O2Z5X285、张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子经年失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。根据《老年人权益保障法》的规定，老年人自有住房的维修应该由（）维修。

A.赡养人

B.社区组织

C.志愿者负责

D.老年人自己【答案】ACD9E1U10C6A9K1L3K8Z6T9V10H7D6U3Q7HG10L6B4J6R8V4V4B7J8L1F9W10U3Q10S9ZL4A3Y8C1S5S2M3M6I2N7J6Z6C8Q5K886、某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。针对这种情况，社会工作者应该选择的介入方式是()学校社会工作。

A.治疗型

B.社区型

C.变迁型

D.康复型【答案】ACW3D2D7J8W8Y5D9A3U10X7L1F1X4E7I9HV8L6P6E3X7N6N6P1C5E1C7K9D4L9H10ZE5Y1C2J5Y9D5A5K3W1W2J9J2M8R6G587、(2015年)服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是（）。

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.对质【答案】BCW5H2U10Y8Y10C6V9G5H6H8W8S8E8A2R7HP9U8N4G1D6J8M7F2R4B6Q2P8M3A6M7ZO2T1T9B2P9S5L1T6G7J2R8E8W7R9M588、社区工作者接触居民，要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。这属于()技巧。

A.聆听

B.同理

C.分享感受

D.体谅【答案】DCK2Q2Q2E1D10V8O8W6S6Z10M4P2C8R2E5HV1T2X7W1Z6W5I5O8Q4Z4E10D8M1J1A10ZB7N8Q10Y3V5M3O4I9I4O1X9L1P9T5U489、社会工作者小韩你采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是：

A.文献分析法

B.访问法

C.问卷调查法

D.观察法【答案】CCA7N1S6R10C9J4S3G6K2Y3L1T9M10M6J1HR4K1V4E1S9B7J4X4L7M9J1T2H9S7X10ZA8O9Y1F10Y7F3V8J1N10Z7S8G5D9S5H1090、李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的()。

A.签约

B.督导

C.激励

D.需要评估【答案】DCF1E8N5T5J10F3A5W2J3H2V9L7V8V8P4HY6U5H7A4B1U9M6H10I5R3H6W7L6M4H4ZM7J6S7A9M8K6U7Y1I5X5Y4K3N3N6E591、小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。

A.劝说小林遵从长辈的-建议

B.鼓励小林选社会地位较高的专业

C.说服长辈听从小林的选择

D.协助小林分析各种选择的利弊【答案】DCU6L10V8K7D7X1X5J1B3T3B9R2O1L2K9HO8Z5G7T7G6P6I8N9D7O3W9R2E2D5I4ZS7F10D3Q4R5F8X9T9T7H10O7Q7L1S8F792、社会工作者邓某最近在策划开展一项贫困儿童救助计划，机构督导要求邓某用“简单时间线条表”的方法来制订行动计划。下列内容不包括在行动计划中的是（）。

A.负责活动的工作人员的姓名

B.活动开始时间和完成时间

C.要完成的活动有哪些

D.设计有效的过程评估方法【答案】DCZ5O6K2L2W3E8T6Z7T1G2C8L10W1H9O4HI10F7S6B5I6F6L1C4R5I2L6Z10Y5O8M5ZM2R8Z4K7P1Z2M9S1E3S1K3G9A9N6H1093、(2017年)小明参加数学建模小组，认识很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心，上述活动满足了小明的（）

A.尊重需要

B.生理需要

C.安全需要

D.归属与爱的需要【答案】DCE4P6N5Q3Y10M5D2I5M9P8D8J10I5J5P7HY5X3A1P2U6F5Q3G6S7H8J6V4D2U3U1ZI1T9L6F7Q6W10E10Z5T8V9W9T2F7U2K494、社区是社会环境的主要构成要素之一，其对人类行为的影响是()。

A.传授科学技术知识

B.规范个体价值导向

C.约束社区成员行为

D.持续改变成员立场【答案】CCS6P9E5I4M10P2H10A3V3R10R6S5S10H2D5HE2N3P4G8V3E8C4V10Y6W2G4H5H7R10F1ZO1M4D5T7J2M7P2N4Z5Y9P3J5I3V3R695、社会工作者最近在撰写一份与服务对象李某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：

A.个案资料

B.服务计划

C.问题诊断

D.服务协议【答案】BCW3Q3Q8A8D7G1Q4H7L1N9R10U2J5N1U6HY4H1D7X10R9H1N2O3F8U2C2P8J7E10M8ZX3A10P2F6U9S2F9K6X9W7H10I10T2O2N196、老周是社区居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性有所下降，而小组的居民则直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。

A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周【答案】CCT6H4O7Z5O1W10C6X3R3V2R1H2R9M1Z6HM1J4R8D3D10B9U9N7R3R6M1J3W4W4D1ZM8A5U5O8C4Y3N8W7K6E6E3N8S3G5M597、男孩，3岁，自幼人工喂养，食欲极差，常有腹泻及呼吸道感染，身高85cm，体重7.5kg，皮肤干燥，苍白，腹部皮下脂肪厚度约0.2cm，腹水，脉搏缓慢，心音较低钝。双下肢水肿。

A.急性心力衰竭

B.低钙血症引起喉痉挛

C.低钾血症引起呼吸肌麻痹

D.自发性低血糖

E.脱水引起休克

F.低钠惊厥

【答案】D98、老周是社区居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性有所下降，而小组的居民则直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。

A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周【答案】CCC3K9Y4W4D2Q8J8W10J4Y7S1D2W10R3D9HT3Q8V1F3V7D1F3K6J10G9T5V10S3K1Y10ZA10H1B7S6U2U10E5U10I5H10D7L10Q2S4D799、（2017年真题）某社会工作服务机关设五个区域办公室.每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧增加。为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是（）

A.将各区域负责人纳入机构督导委员会

B.授予服务主管对各区域的指挥权

C.已在机构层面建立区域统筹中心

D.取消各区域办公室的行政部【答案】BCD8M8A8P3A8U8R4Z4L9T10H3G2S9O10O3HZ10E3J6B3O10K9J9J9X6Z1F2E2Q4B5K1ZW2R7X4I3A3I6N9N9I10C10U8N10P1F3R1100、吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是()。

A.保密与告知的冲突

B.人情与法理的冲突

C.价值介入与客观性的冲突

D.对服务对象负责与对机构负责的冲突【答案】ACM1W2K10Q5W5O10C3C7K6Z1Z1C8E2D9V2HK7F6E5U7M7L1O10E5X2U1V7O5O9Y5M3ZB4N10N2O9S3K8V4J2G7V10R7P5V9D5J9101、青少年时期(12～18岁)是人生发展的重要阶段。下列人生发展阶段特征中属于青少年时期社会性发展特征的是()。

A.心智活动效率达到最高水平

B.自我意识逐渐增强

C.个体生理发展成熟稳定

D.形成稳定的人生观【答案】BCZ2E9J10D4Q2N5V10U2Z1W9L5Y9I1Y3L4HU3S2I4P4K7B10Y9K7F7W2D1R3B7M6O4ZI6P7Y6O6X2P6M2D5B6O7R7C7W10A1X5102、（2015年真题）某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。

A.“老师为什么这样对你呢?”

B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”

C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”

D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”【答案】CCW8O9M6V3X4B4T7F9K6K3Y5I4Z7J5O10HD10N5G4A3Y7N6V4Z10W3M9B3C6Y4R10P6ZD8R2S7D9V6J10J8H10Y8G8D7T8F1J4P1103、社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被闲置。为此，小刘向督导老王求助，老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于()。

A.行政性督导

B.支持性督导

C.教育性督导

D.系统性督导【答案】CCX2T7X7L1W6D4N3B5T8A9I1S9G9F10P3HX10V3Z4I7H9Z10F5U9I10E1T3N3O6B9Y5ZO3U9U1E10R6V5M6X9N8R10P8Y3X7Q4Y1104、社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目，为了提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是()。

A.介绍机构的志愿者绩效评估办法

B.研讨交流机构志愿者激励措施

C.分析国内外志愿服务发展趋势

D.讲解服务对象的身心发展特点【答案】DCE2E10U2M1J2V4R7L4Y7P1M6O5H2O9F5HE10D3C4F10D3B1A6E4D8Y4G9Y7Y5R2M6ZD9B5W10E3R4J7O10W1D5P7P5L10L8Q3X7105、某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期问，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任，培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于()。

A.直线式组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.直线职权式组织结构

D.职能式组织结构【答案】DCU6B9B5C7C6Z3B4O4K10K3I4Z8B3D5Z7HA4G9F4W9Z3M1S8N5V2C4Y2S6C3I4C3ZG10S2T3Z1P9S9H10G3M6T9P5Q9H1P7A2106、社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。

A.平等性

B.开放性

C.参与性

D.建构性【答案】CCN7Z2M5K10T4A7I10I6N6D5A5P10B8F2X3HS7X10K5L9W1U8Q3O1P1O5V2D10W10J6W8ZQ10H3R8R8E3A10D6I6F7Q3S9N7T10Y7G3107、(2019年)根据“人在情境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要（）

A.改善社会环境

B.激发内在潜能

C.改善居住条件

D.维持社会秩序【答案】ACW5H4M9N4M7L4D10K2T4D4Q8J7I3X7A6HO2K10M8P5W5W1Y3W6U7L3N6G2O3O5J7ZF8X5W5R1I5W6P7Q4C3Q4D9E10I3I9R10108、“接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作（)阶段。

A.准备

B.开始

C.中期转折

D.后期成熟【答案】BCH10J5E3J5P9A4L4J3C9Y9S9V7W6J5A1HG7A2T6X4Q6N1O10V7H5T6Y9L10G9M5V7ZS10A10L8Y7R9T3N4C7I6R8I2E1J7P1C5109、社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员（），加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。

A.建立对家庭的归属感，培养自助、助人与自决的精神

B.建立对社区组织的归属感，培养他助、互助与自决的精神

C.建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神

D.建立对社区的归属感，培养助人、互助与自决的精神【答案】CCK7D4B4V8S1O5S1C6M4K5Y2L8K9I1L1HL3N9C2G5Z2O8I7Y6F2E1I1N8A5J1R8ZS5M9S3Q5Z3V1B5U6G5S4I5K5E5E3F2110、社会工作者小韩你采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是：

A.文献分析法

B.访问法

C.问卷调查法

D.观察法【答案】CCK3A9C5J1K8E4X8C10Y1E5I4H7N5Q10S2HA8N8B7N5U2Q6T7X6B3V3S9E5P7D2K4ZP5N2B10N5P6B2E7Y10B7Q5A9L6P6O5H9111、学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的

A.纠正欺负者的攻击行为

B.帮助学生家长改正错误的教养方式

C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能

D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会【答案】DCN1W8J3U10Y4G3B10F4H6A10C7X6S10V4Q2HF1V10F5Z2O5J5I6B5D3U2W10E7Z6L1M2ZR8U9E8X3G7E5Y2Y2X4M10D9D9Y4K1W3112、在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的()。

A.工作开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段【答案】BCL8M2V2R7J10Y3D1J9P6Y6H2J10I2C10Q1HY8E9L9L5R3P1M8I7Z1Z5C9O6I7A9U2ZW7H4C10E4H5R2I2N6P2V6T1J5K9H9X6113、危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为，社会工作者应当（）。

A.输入希望

B.快速做出危险性判断

C.培养自主能力

D.恢复自尊【答案】BCQ2D5X8N2Y8V4H7O7C9Z6J2Y2E6U4I2HX8H1D4P1A10E1H5B6F9B7V6H1G10X9V2ZC10D2M1J8C5G7C3H10U4Q6J8Q