电子商务概论及答案

《电子商务概论》试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共计16分）1、广义上的电子商务的标准英文是（ A ）。A、e-Business B、e—commerce C、e-mail D、e-Internet2、有名的亚马逊书店(amazon。com）网站的类型是(C )。A、B2B B、C2C C、B2C D、B2G3、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（ A ）。A、IP地址和域名 B、IP地址和中文域名C、IP地址和网络 D、网络和域名4、目前我国出口带宽最大的ISP是( D ）。A、UNINET B、CHINAGBN C、CERNET D、CHINANET5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是平安问题和（C )。A、资金问题 B、政策问题 C、成本问题 D、观念问题6、收发电子邮件，一般应使用何种软件？（C ）A、资源管理器 B、InternetExplorer C、OutlookExpress D、Office20007、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（B )A、URL B、DNS C、DBMS D、DHCP8、在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机?(A）A、16387064 B、254 C、64516 D、655369、关于电子商务信息的传递以下正确的是（A ）.A．网络信息更新准时、传递速度快，只要信息收集者准时发觉信息,就可以保证信息的实效性.B．电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅,经常导致"信息获得了但也失效了”。C．无论怎么样，网络信息都是最快最精确     的。D．电子商务信息，都是很迟后的。10、网上商店的 是商家与用户之间交易的凭证。（ B ）A、购物单 B、单证 C、定单网页 D、服务器中的保留数据11网上商店要尽可能使客户对本商店产生猛烈的第一印象所（A )是最重要的事情。A、商店的商标 B、秀丽的页面 C、优待的价格 D、绚丽的动画12、电子钱包(E—wallet)是一个在SET交易中运行在（C ）的软件。A、网上商店端 B、银行卡发行商端 C、银行卡持卡人端 D、银行卡受理银行端13、电子商务系统必需保证具有格外牢靠的平安保密技术，必需保证网络平安的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不行否认性及(B )。A、不行修改性 B、信息的稳定性 C、数据的牢靠性 D、交易者身份的确定性14、正确的URL格式为(A )。A、（协议)：//(主机名）：/(文件路径)/(文件名)B、（主机名)：//(协议)：/（文件路径)/（文件名)C、（协议)：//(主机名)：/(文件名)/(文件路径)D、(协议）：//(端口号)：/(文件路径）/(文件名)15、TCP是传输把握协议，IP协议又称（C）A、局域网协议 B、广域网协议 C、互连网协议 D、内联网协议16、在电子钱包内可以装入各种（ A ）A、电子货币 B、数字证书 C、用户资料 D、认证资料二、多项选择题（下列选项中，有两个或两个以上答案是正确的，请将正确答案填写在题后的括号里，每题2分，共计20分）无形商品的电子商务运作模式有：(ABCD 。A．网上订阅模式 B．付费扫瞄模式 C．广告支付模式 D．网上赠与模式2．下面对于电子商务进展动力论述正确的有：（ BD ）。A．摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的进展B．电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域,是信息化建设的最主要组成部分C．2000年1月起，美国政府要求联邦政府全部对外选购均接受电子商务方式D．全球经济一体化的进展,使企业间的竞争深度加剧，企业必需要实现与客户的信息沟通才能保持竞争优势地位3、下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：( ABD ）.A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C．互联的计算机应有明确的主从关系D．联网的计算机必需遵循统一的网络协议4、下面有关信息加密的论述正确的有：（ BD ）.A,加密是指接受物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不行理解的形式B．密钥的位数越长,加密系统就越坚固C．对称加密需要有一对密钥D．非对称的加密与解密使用不同的密钥E．数字加密标准DES是非对称加密5．电子商务认证机构的职能有：( AD ).A．发放的数字证书B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵D．管理用户的数字证书在网络环境下，顾客的购买行为具有(ABCE )的特征。共性消费的回归 B．主动性增加 C．可以对网上商品进行广泛的比较D．对于品牌仍有较强的忠诚度 E．要求商品的质量和精细程度高网上市场调查的优势有：（ABC ）。A．信息准时和共享性 B．调查的便捷和低成本耗费C．调查结果的客观性 D．调查结果的正确性8．下面属于网络广告特点的是：（ ABD ）。即时互动性 B．营销效果可测性 C．受众面广而不确定 D．具有理性说服力E．制作简洁9、下面属于数字现金支付形式的特点有( ABCE ）。A．匿名性 B．多功能性 C．具有协议性 D．不依靠于软件的支持 E．可鉴别性10、电子商务的应用包括：（ABCDE ）A、网络营销 B、客户关系管理 C、电子支付 D、平安认证 E、物流与供应链管理三、名词解释（每题5分，共计20分）1、电子商务：电子商务是各种具有商业活动力量和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)为了跨越时空限制，提高商务活动的效率，而接受计算机网络和各种的数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务.2、SSL协议:SSL协议又称为“平安套接层协议"，也是由NetscapeCommunication公司设该协议向基于TCP/IP的客户服务器应用程序供应客户端和服务器的鉴别以及保证数据完整性和信息机密性等平安措施。3、网络营销:网络营销是以现代化营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的；是科技进展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必定产物。4、物流联盟：物流联盟是两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而实行的长期联合与合作。企业之间不完全实行导致自身利益最大化的行为，也不完全实行导致共同利益最大化的行为，只是在物流方面通过契约形成优势互长、要素双向或多向流淌的中间组织。四、简答题(每题7分,共计28分）1、电子商务的主要功能有哪些?企业网络经营2)信息发布3)网上购物 4）企业网上招标5)网上服务6）网上财务管理2、ERP与MRP—II有何异同？ERP系统是从MRP—II进展而来,它继承了MRP-II的基本思想,还大大扩展了管理的模块。MRP—II的核心是物流，主线是方案,伴随着物流的过程,同时存在着资金流和信息流。ERP的ERP成本把握的概念，ERP的管理范围涉及企业的全部供需过程，是对供应链的全面管理3、电子支付的含义及其特点分别是什么?算机技术和通信技术为手段，将货币以电子数据形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付（2）特点：以计算机技术为支撑,进行储存，支付和流通；集储蓄,信贷和非现金结算等功能为一体;可广泛应用于生产、交换、安排和消费领域；使用简便、平安、快速、牢靠；电子支付通常要经过银行专用网络4、电子政府的概念及其特征有哪些？电子政府，也称网上政府,是指通过互联网这种快捷、廉价、生动形象的通讯手段，在网上成立虚拟政府并实现政府的职能工作。 特征监督电子化资料电子化沟通电子化、办公电子化、市场规范电子化五、论述题（16分)论述企业上网的理由.答：当今时代是网络时代，是电子商务时代。电子商务是一个复合体,是由把握现代信息技术和商务技能的人员，系统化应用现代电子工具，高效率、低成本、平安、牢靠、便利地从事一切经济事务活动的总体;因此，网络是一种新型的服务生产力。企业在这样一个高科技的电子商务时代的环境下必定会发生质变。Internet技术的广泛应用，使得电子商务运作模式对传统的商务模式造成了很大的冲击。瞬息万变的客户信息、不,如何Internet正以前所未有的威力，重组全球财宝。它不仅会使传统产业围绕网络经济进行全面的调整和.谁把握了网络，谁就把握了将来。(1)网络打算将来.以IP为核心的网络技术必将给中国带来与世界同步进展的契机.谁准时把握了网络技术与网络商业模式，谁就能把握将来。过去的商业环境如大海上航行的轮船，大多数人只关怀船上的事，船长只需要把握好航向便可稳定前行。现在的商业环境则如激流中的橡皮筏,筏上每一个人都要向外看，变化时时刻刻在发生，只有那些适应变化的、机敏的公司才能脱颖而出。(2）从销售服务到网上顾客服务的思路.我们知道传统的企业活动是以物质资料为原料,以机械化为手段，以资本和体力劳动为生产要素的大规模的物质产品生产和消费过程。在Internet时代，信息生产规模的增长远远超过物质生产规模的增长，是信息和学问已成为社会进展的打算因素的时代。市场已由规模市场转变为细分市场、共性化市场。在这种状况下，生产企业应从社会利益和消费者长远利益动身，留意企业的生产经营与社会、市场和消费者的适应性，留意争辩消费者需求的多样性和变化.生产企业为了更好地满足顾客的需求，都在不同程度上争辩如何做好共性化服务。Internet是一种典型的互动式媒体，它可以通过电子从而使企业做出快速反应和即时沟通。现代顾客需要的是共性化的服务，网络为顾客供应了全天候24小时的全方位服务和即时、互动全新概念的工具。这些性质迎合了现代顾客共性化的需求特征；所以，越来越多的公司将网络顾客服务整合到公司的营销方案之中，使网络营销界渐渐兴起了一轮顾客服务浪潮.(3)今日的竞争不再是产品而是经营模式。网络时代的部分规章已经重新制定，评判企业竞争实力的标准不再是材料、资金和劳动