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文档简介

46/46序言欢迎各位加盟深圳第一亚太物业治理有限公司!深圳第一亚太物业治理有限公司成立于二○○三年十二月三十一日,是华南城国际工业原料城的合作公司。公司目前拥有334人,常务副总经理1人;行政部8人,治理部23人;维修部35人;保安部267人。公司职员的平均年龄在25-30岁,是一支朝气蓬勃的队伍。公司依照ISO治理体系的标准,制定出完善的优质治理程序,努力为顾客提供全面的物业治理服务。我们的远景规划是:努力实现亚太地区一流的物业治理服务企业。我们的使命是:以我们的服务,矢志为所有利益相关制造价值,为顾客提供贴切、务实、持续的服务方案,关心客户实现提升生活素养,改造成本和经营效益,建设有序的活动环境,推动持续增长。我们的企业精神是:诚信正直、勤俭务实、以人为本、追求卓越。我们的服务范围是:维修保养、清洁绿化、安全治理、增值服务。录用1、公司按公正、公开、公平的原则择优录用职员。2、为保证职员在工作中得到公平对待,如申请公司职位的职员在本公司中有亲戚或正在交往的朋友,应在入职前向公司声明。3、职员试用期一般为六个月;公司有权依照工作岗位的需要以及职员的表现延长试用期至六个月。职员完成试用期前十天,行政部会与职员所在部门一起对职员进行试用期绩效表现评估,并请公司治理层审批。如通过试用期绩效表现评估,行政部会发给职员正式聘用通知;如未能通过试用期绩效表现评估,行政部会通过职员延长试用期或终止与该职员的劳动合同。试用期表现评估表存入职员人事档案中。4、行政部负责为每一位职员建立人事档案,职员入职时需提供以下详细资料及信息:入职时刻、家庭住址、联系人姓名、住址及电话,入职时的职位申请表、4张1寸彩色相片、个人简历、学历证书原件(公司保留复印件)、身份证原件(公司保留复印件)、正规医院体检报告(入职的体检费用由职员本人支付)。人事档案属公司机密资料,由专人负责保管,职员个人信息只有通过职员授权才可公开。职员个人档案中个人资料如有任何更改,职员必须及时书面通知行政部,以作更正。5、资信调查在职员入职之前或试用期内经职员授权,公司保留在入职前对职员进行资历及信用调查的权利。如发觉职员所填写的资料不真实,公司保留即时解除劳动合同并予以辞退而不作任何补偿的权利。6、劳动合同每一位入职职员都必须与公司签订劳动合同,合同中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇,以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份,公司及职员各留一份。此外,职员手册也作为劳动合同的组成部分,由职员本人签字确认同意后,列入劳动合同的附件。除公司特不安排外,公司与每位职员签订的劳动合同有效期为一年,合同期满,由公司或职员届时视情况决定是否续约,如不再续签,双方需提早一个月书面通知对方。职员手册一:聘用条件1、职员聘任概由公司与职员签订劳动用工合同(含补充合同)。试用期满后,经考核合格,方成为正式职员。2、除公司特不安排外,试用期为三个月;公司如认为职员表现未符标准,可延长试用期至六个月,于试用期内,职员欲终止合约,须七天前书面通知行政部。3、除公司特不安排外,于试用期满及成为正式职员后,职员欲终止合约时,必须于一个月前书面通知。4、职员因犯刑事案件、出卖公司资料、行为不实、违反劳动合同,或严峻失职,公司可即时予以无偿解雇,并保留一切追究损失之权利。5、职员当月之薪酬工资,于下个月第十五日或之前发放。6、公司对正式职员将于每年一月份发放相当于一个月薪酬工资的差不多年终奖金,服务未满一年但已过试用期的职员,则可获得自入职日期开始计算按比例发放的年终奖金。发放比例为:年终奖金=上班日数÷365×月酬薪工资×表现评估系数(差不多系数为:1)年终奖金能够高于或低于一个月工资酬薪水平,由公司治理层决定。7、职员若严峻违反公司相关治理制度或给公司造成损失,公司有权视情况扣减或取消年终奖金。8、职员之个人档案由行政部编制及存放;个人资料如有任何更改,职员必须及时书面通知行政部,以作更正。二、一般守则上班时刻星期一至星期六:上午09:00—12:00;下午13:30—18:00。2、加班工作⑴除公司规定的工作时刻外,公司原则上不鼓舞加班。但如有需要,职员可依照工作要求自愿进行加班。⑵职员的酬薪工资已包括了所有的加班津贴。三、考勤制度1、职员应恪守上班时刻,勿迟到早退。2、迟到者,公司将分不以口头或书面警告。三次警告仍再犯者,则视为严峻过失,公司可依劳动合约予以解聘。3、部门主管/经理于每年指定时刻对其下属考核其年内之工作表现,并完成工作考核报告,呈交行政部记录,作为酬薪调整及升迁之参考。各职员必须与其上司合作,完成报告。四、职业守则1、自觉遵守中华人民共和国或其它海外地区之防止贿赂条例,不得收取任何人任何形式之回佣或礼物或等同意义之有形或无形之优惠。2、未经本公司事先许可,职员不得于聘用期间之内或之后向任何人、法人或非法人团体机构泄露任何其于聘用期间所获知的本公司及本集团的商业秘密、业务或财务的机密资料、交易、业务往来,并保证竭尽所能防止上述资料在未经授权的情况下被公布或批漏。3、鉴于本公司同意聘用职员并支付有关薪酬,因此职员承诺于聘用期间及终止聘用后可不能直接或间接以其本人或以其它任何人士、商号或公司的代理、合伙人或其职员的身份。4、与任何本公司的客户进行业务交易或向其招揽生意。5、向任何人批露本公司在运作、业务交易或事务上的资料,或披露其于本公司培训期间或聘用期间所获得的技术知识。6、可不能劝讲或怂恿其他同事辞职或做出对公司不利的行为或言论。7、终止聘用关系后或本公司提出要求时,职员须立立即其于聘用期间所编制、制造或获得有关于本公司或本集团内任何公司、联营或合营机构之业务、财务或一切文件(包括书信往来、客户名单、名片、笔记、备忘、打算、图则设计及其它各样文件)、模型或样本交回本公司。此外,职员同意于上述文件、模型或样本的全部或任何可注册或不可注册的权利不论何时皆属本公司或本集团的有关成员所有。8、非获得本公司书面授权,否则职员于终止聘用后不得使用本公司或本集团任何成员的中英文名称或类似名称、商号作任何与己有关的用途;而该用途可导致职员与本公司或本集团任何成员的业务有关联的联想。9、职员薪资属公司保密性质,公司任何人不得与其他人讨论,如上述情况一经发觉,公司将予以警告或无条件辞退,并不做任何经济补偿。10、不得盗取公司之计算机信息、技术、商业资料及其它有关资料。11、不得利用公司计算机作私人应用。未经公司同意不可输入外来磁盘资料,以及从互联网下载任何软件,以免损坏计算机操作。12、紧守工作岗位,工作时刻内勿作过多私人电话交谈。13、应爱护公司财产;如有毁坏,需照价赔偿。14、从公司搬运任何物品外出,必须事前获得批准,否则作刑事偷窃处理。15、同事间必须真诚合作,不得能够刁难或擅离职守,以免阻碍工作进度。16、切勿在公司嬉戏或干扰其它同事。17、公司内不得搞派不、制造谣言或恶意诬告以中伤其它同事。18、除非得到公司书面许可,否则不得受聘于其它商业机构(兼职或全职),或私自经营业务。19、职员离职,必须将工作交代清晰,否则公司将予追究责任。20、任何时候均不得作任何有损公司声誉之言论及行为。五、职员福利执行公司的《酬薪及福利治理制度》。六、附注1、本职员手册为公司劳动用工合同之一部分。职员签署劳动合同即表示完全明白并自愿同意及遵守此手册内所载之一切条文。2、此手册如与前例有不符之处,概与本手册为准。3、公司应需要而修改本手册,会给予职员有关修改条文作为记录。4、此手册之内容属公司所有。未经公司书面许可,不得翻印、引用或对外披露任何内容。公司并对此保留一切追究权利。5、公司保留一切修订、增删职员手册条文的权利。职员承诺情愿同意和遵守日后所有更新或新颁布的公司治理制度。办公室工作纪律为了使大伙儿有一个良好工作环境,使公司职员保持积极的工作状态,更好地提高工作效率,特制订日常办公治理制度请各位同事遵照执行。一、严格按照公司制订的工作时刻出勤,不迟到、不早退。二、做好办公室(桌)及周边环境的清洁整理工作,文件摆放整齐、有序,办公桌及用品洁净,不得有污渍。三、在办公场所保持礼貌得体的工作姿态,不得大声喧哗、呼叫、嬉闹或者有其它不雅行为。四、外出工作人员待工作完成后要及时返回公司,不得在外逗留。五、工作时刻不得接待工作关系以外的熟人、朋友,不得出外办理与工作无关的事项。六、所有职员上班必须着装整洁、端庄、得体,不能穿休闲服上班,须着工服。七、男士不得穿背心、拖鞋,女士不得穿吊带装,松糕鞋、拖鞋上班。八、上班时刻不得在办公室看报纸、打游戏或干其它与工作无关之事。九、不得随意取拿、翻动他人办公桌上的东西,包括文件。十、严格执行公司办公用品领用制度,任何个人不得擅自随意取拿公司物品。十一、在办公桌前台及台面不得张贴有色情内容的照片及宣传品。十二、爱护公物,损坏公物照价赔偿;关怀同事,乐于助人。十三、下班离开时,关闭电脑,关好门窗,做好防火防盗工作。职员考勤治理制度每位入职的职员,行政部将会发放一张附有其本人照片职员证(智能IC卡)。该职员证存有职员本人的差不多资料,并与公司考勤系统、工资系统、职员就餐治理系统等相连接。二、新职员入职时领取的职员证属公司财物,需交押金200元,公司开回一张200元的收据给本人,当职员通过试用期后可凭收据退回押金,或当职员离职时须将职员证(IC卡)及收据一起退回行政部,IC卡如有遗失或损坏,公司将不退回押金。三、上班时刻:1、职员每周工作日为45小时,每日上班时刻为:9:00-12:00、13:30-18:00;工作日为周一至周六、周日为休息日。公司依照具体情况可调整休息日。四、考勤:1、除公司特不同意外,所有职员在公司工作时刻内,须每天按上、下班时刻进行考勤记录:将职员证贴在考勤机上,听到“嘀”两声且考勤显示工号方为有效刷卡,电脑系统自动转计当日工资。职员应严格遵守上下班工作时刻规定,执行上下班刷卡制度。职员每天须刷卡两次,上午刷卡9:00(可延至9:10)和下班以实际离开时刻刷卡。3、职员除规定假日外,每日应按规定时刻上下班或值班,同时均亲自打卡作为出勤的依据。五、相关规定1、迟到、早退:每日上午9:10以后刷卡将被视为迟到,迟到3次将被扣减半天工资,迟到6次将被扣减一天工资,依此累计。一次迟到2小时以上计旷工半天,四小时以上计旷工全天。2、旷工:职员未经请假或请假未经批准而擅离工作岗位将被视为旷工,当月连续旷工3天或累积旷工3天(含3天)以上,公司有权辞退该职员而无需作任何补偿。3、漏刷卡:(1)职员未在规定的时刻内刷卡或漏卡刷卡,将被视为迟到、早迟或旷工,电脑系统将自动记录,工资系统自动扣减相应工资。职员漏刷卡需填写《漏刷卡申请单》并需在二天内将经部门经理签字确认的漏刷卡申请单后交给行政部。(2)职员每月漏刷卡的次数三次以上扣除半天工资,六次以上扣除全天工资,并按旷工计算,以此累计。(3)职员上下班漏打卡时,应填写《漏打卡单》由部门经理或治理处主任初审、行政部复核、公司负责人审批后交行部。(4)凡因公出差、事假、病假、调休等均专门考勤,应有部门经理批准的《出差申请单》或《请假申请单》,否则将被视为旷工。出差、事假、调休等应预先2天通知行政部,病假应提供大夫证明。(5)由于停电或其它专门缘故不能打卡者,由公司统一安排考勤核算。4、代刷卡任何职员均不能代他人刷工卡,如有代刷卡者一经发觉代刷卡,代刷卡与被刷卡者均按旷工处理,三次以上公司将给予辞退。5、值班及调休职员需要值班时,填写《值班申请单》,经治理处主任或部门经理初审,行政部经理审核,公司负责人审批后交行政部考勤备案。职员在非正常上班时刻内值班的,凭《值班申请单》可进行调休,并填写《调休申请单》。调休必须在安排好工作的基础上,各部门原则上每天只能调休一人;每个人每月的值班原则上要求当月调休完,专门岗位及专门情况可适当延期,但延期最多不超过一个月;对未休完的值班日公司不再另计工资。6、出差及外出(1)职员因工作缘故出差应填写《出差申请单》,因公外出者应填写《外出单》,经部门经理及公司负责人签字后交行政部备案。(2)未填写《外出单》或《出差申请单》者严禁擅自离岗。⑶值班打算的提交:各部门及各治理处必须于每月6号前提交本部门及各治理处人员的《值班打算表》于行政部。此表须经治理处主任及部门经理签字,行政部经理审核,公司负责人审批后执行。若值班打算依照实际情况有更改,需填写《值班申请表》及《调休申请表》交行政部进考勤确认。六、相关补充:(1)各市场治理处每日必须安排一位职员8:30上班,一位职员12:00-20:00上班;各市场维修人员上班分9:00-17:00、17:00-1:00、1:00-9:00三班。(2)工作时刻因公外出办理业务的需填写《外出单》,用车外出的需填写《派车单》,经部门经理及公司负责人签字后交行政部备案,表单的填写必须完整并注明可能时刻及外出事由。(3)本制度若与华南城相关制度相抵触,以华南城相关制度为准。七、相关记录《请假申请单》《值班申请单》《漏打卡单》《出差申请单》《调休申请单》《外出单》

薪酬及福利治理制度除公司特不安排外,所有职员的薪酬收入应付税金由其本人自行承担,公司按照国家有关法律及法规规定,在其每月发放的薪酬工资中代扣后,向税务机关缴交。一、职员薪酬:职员的薪酬工资由差不多工资、综合补贴和加班津贴构成。公司依照工作岗位、工作职责、工作经验等确定职员的薪酬工资标准。1、差不多工资:参照当地平均生活水平及生活费用价格指数,差不多工资占薪酬工资的60%或以上。2、综合补贴:公司依照不同工作岗位、职责、职务给职员的现金补贴。其内容包括:住宿补贴、交通补贴、通讯补贴及餐费补贴。3、加班津贴:职员每周差不多工作时刻为四十五小时,其中四十小时为法定正常工作时刻,超过部分为加班工作时刻,职员加班将按国家劳动法规的要求给予正常工作时刻差不多工资200%的加班津贴,加班津贴的计算方式如下:4、如职员对其当月份的薪酬工资(包括差不多工资、综合补贴、加班津贴)有任何疑问或异议,必须于薪酬工资发放日起十五天内以书面形式向行政部提出,超过十五天未以书面形式提出任何异议,将视为职员对当日薪酬工资的认可与同意,并自动和自愿放弃其日后对该月份薪酬工资的一切追索权。二、薪酬工资的发放:职员当月的薪酬工作将于下个月第十五日之前发放,发放方式为银行代发工资或现金,财务部每月在薪酬工资发放日前三天将职员薪酬表制好,交由公司治理层签字后,再进行发放。首月上班,而不足一个月的职员,首月薪酬的发放依照上班日期按当月日数之比例发放。三、年终奖金:1、公司实行年终奖金制度,对已通过试用期的职员在年终发放相当于一个月薪酬工资的差不多年终奖金。公司治理层亦可依照职员的工作表现,发放高于或低于一个月工资薪酬水平的年终奖金。2、年终奖金在下一年度的一月底前发放。关于严峻违反公司治理制度的职员,公司有权扣减或取消其年终奖金。4、服务未满一年但已过试用期的职员,则可获得由入职日开始,按比例计算发放的年终奖金。发放的比例计算方式为:年终奖金=上班日数÷365×每月薪酬工资×表现评估系数注:差不多系数为:1四、以下情况将可不能获得差不多年终奖金1、于年底前仍在试用期的职员;年终奖金发放日前自动辞职或被公司辞退的职员;违反刑事罪行或遭受纪律处分。五、薪酬调整:公司将依照经营情况、职职员作表现及本地就业市场等情况决定是否进行薪酬调整及如何调整。该调整原则上必须于试用期满后方可获得。六、其它福利待遇:1、公众及法定假期:职员享有国家所制定和颁布的公众假期和法定节假日,放假时刻按国家颁布的放假时刻执行。具体安排如下:元旦、春节、国际劳动节、国庆节、法律、法规规定的其他休假节日,专门情况下,职员要在节假日工作,公司将会按实际工作时刻安排补假,但可不能发放加班津贴。2、带薪年休假:职员在公司连续服务满一年后,可享有下列日数的带薪年休假。(1)总经理:15天(2)副总经理:12天(3)高级经理:10天(4)部门经理:7天(5)部门副经理:7天(6)治理处主任、保安队长7天(7)文员、治理员、维修工7天、保安员7天带薪年休假不可累积至下一年度,也不作任何形式的经济补偿,职员拟休带薪年休假时,必须于十五天前提出申请填写《休年假申请表》,由治理处主任或部门经理签字、行政部审核、公司负责人审批后,交行政部记录。婚假、产假:职员在公司连续服务一年以上后,可享受3天的婚假。休假前十五天,必须先填写《请假申请表》,由治理处主任或部门经理签字、行政部审核、公司负责人审批后,连同结婚证书复印件交行政部记录。女职员在公司服务期间分娩,可享受90天的有薪分娩假。在确认怀孕后,职员须填写《请假申请表》,由治理处主任或部门经理签字、行政部审核、公司负责人审批后,并连同大夫证明书交行政部记录。产假期间只发放差不多工资。4、病假、事假:职员请病假或事假,必须先填写《请假申请表》,由治理处主任或部门经理签字、行政部审核、公司负责人审批后,交行政部记录。任何职员请病假或事假时均应从当月薪酬工资中扣除缺勤工资。计算方法如下:请假缺勤工资=月薪酬工资÷26天×请假天数有关病假申请,职员可于当日先致电通知行政部,再后补办请假手续,并需要提交大夫证明。5、社会保险金:公司将按国家劳动法规的有关要求,为每位职员购买社会保险。(1)公司按国家劳动法及深圳市有关劳动法规的规定为职员购买差不多养老保险,保险金的缴交按深圳市政府的规定执行。深圳户籍:差不多养老保险金按薪酬工资总额14%缴交。其中:企业缴交9%;职员个人缴交5%。非深圳户籍:差不多养老保险按薪酬工资总额13%缴交。其中:企业缴交8%;职员个人缴交5%。(2)公司按国家劳动法及深圳市有关劳动法规的规定,为职员购买社会医疗保险,保险金的缴交按深圳市政府规定执行:深圳户籍:综合医疗保险按薪酬工资总额的9%缴交。其中:企业缴交7%;职员个人缴交2%。非深圳户籍:住院医疗保险费按薪酬工资总额的2%缴交。企业缴交2%;职员个人不负担。(3)公司按国家劳动法及深圳市有关劳动法规的规定,为职员购买工伤保险。(4)公司将依照工作岗位及职责情况的不同,对从事风险性或危险性较大的工作岗位,另外安排购买商业保险。具体购买商业保险的种类及投保金额由公司决定,无须事先通知或征得职员同意。七、本治理制度的修改与解释公司保留一切修订、增删本治理制度条文的权利。2、本治理制度之内容属公司所有,未经公司书面许可,不得翻印、引用或对外披露任何内容。公司对此保留一切追究的权利。3、本制度若与华南城相关制度抵触,以华南城相关制度为准。休假、请假治理制度一、目的:严肃劳动纪律,规范请假、休假制度。二、适应范围:公司全体职员。三、要紧职责:1、行政部负责此制度的监督执行。2、公司全体职员应遵守此制度。四、内容:公众及法定假期:(1)职员享有国家所制定和颁布的公众假期和法定节假日,具体安排如下:元旦1天,春节3天,国际劳动节3天,国庆节3天;(2)专门情况下:职员在法定节假日工作,公司将会按实际工作时刻安排补假,但可不能发放加班津贴。2、请假、续假(1)职员请假须填写《请假申请单》。如病假不能亲自请假,可用电话、带口信的方式请假,隔日上班后须补填《请假申请单》及提供区级以上医院出具的病假证明。事假期间不计发工资;事假包含法定假日的节假日工资照发。(2)《请假申请单》经治理处主任或部门经理初审,行政部审核,公司负责人审批后交行政部备案。(3)若需续假者应按程序办理手续,若情况专门可电话请假,到岗后次日补办续假手续。未办理请假手续或假期满后擅自不到岗者以旷工论处。⑷职员试用期内,不同意连续请假,专门情况除外(不能超过5天、当地不超过3天,外地加路程2天),但必须出具相关证明;工作满六个月后,可连续请假5天加路程2天;工作满一年的可连续请假8天加2天路程;工作满一年不满两年的可连续请假13天加路程2天。3、病假、事假:职员请病假或事假,必须先填写假期申请表,由部门经理及公司负责人签批后,交行政部记录。任何职员请病假或事假时均应当从当月工资中扣除缺勤工资。计算方法如下:请假缺勤工资=月酬薪工资÷26天×请假天数4、带薪年假职员在公司连续服务满一年后,可享有下列日数的带薪休假:总经理15天部门经理7天公司职员7天副总经理12天部门副经理7天高级经理10天治理处主任7天带薪年假不可累积至下年,也不作任何的经济补偿,职员休带薪年假时,必须提早一周填写《休年假申请单》,由治理处主任或部门经理同意及行政部审核、公司负责人审批后,交行政部记录。5、婚假、产假职员在连续工作满一年以上可享受3天的婚假。休假前一周,必须填写假期申请表,由部门经理及公司负责人签批后,连同结婚证复印件交行政部记录。职员在公司服务期间分娩,可享受90天的有薪产假。怀孕7个月,职员须填写假期申请表,由部门经理及公司负责人签批,连同怀孕证明交行政部,假期期间只发放差不多工资。丧假职员的直系亲属死亡(父母、配偶、子女、祖父母),满试用期的职员,丧假假期3天。本制度若与华南城相关制度抵触,以华南城相关制度为准。人事治理制度一、人才是公司的重要资源,以人为本,充分激发每一位职员的工作热忱是公司人事治理的差不多宗旨。二、行政部负责统筹公司的人事招聘和其它各项人事治理工作。三、每一个岗位的招聘用人部门均应有明确的学历、经历、技能、年龄等要求。每一位应征者都应通过初选、面试(包括行政部的面试和用人部门的复试)以及录用程序,重要的岗位还应通过适当的笔试。四、每一位应征者面试时都应填写《职位申请表》,并提供个人简历、学历证明、身份证以及其它相关的证明资料。1、初选:人事部批阅应征者的资料后,选择初步合格者,电话通知应征者面试。2、面试:人事部对应征者进行考查,检查有关身份证明、学历证书及其它专业资格资料的真实性。填写《面试记录表》。3、复试或笔试:用人部门经理对应征者进行面试,填写《面试记录表》,并将《面试记录表》交回行政部。4、人事部对应征者做出评价,提出录用或不录用意见,报公司治理层审批。5、招聘职位为经理职级或以上,应征人都要通过公司治理层面试。6、履历查询:职员在试用期间,公司在有需要时,对入职的同事进行相应的过往工作经历查询。每位职员应配合履历查询工作,并签署相关的授权文件(CSC-A/04)。如发觉职员所填报的资料不真实或有虚假,公司将立即解除劳动合同,并予以辞退而不作任何补偿。五、每一位入职的职员都必须与公司签订劳动合同。1、合同中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇,以及其它要遵守的制度及操守等,合同一式二份,公司及职员各留一份。此外,公司职员手册也作为劳动合同的组成部分,由职员本人签名确认同意后,列入劳动合同的附件。2、除公司特不安排外,公司与每位职员签订的劳动合同有效期为一年,合同期满,由公司或职员届时视情况决定是否续约,详细内容载于10.4。3、新进入公司的职员需申报个人利益冲突表,以确定职员所申报的内容是否与职位产生利益冲突。六、行政部负责为每一位职员建立《人事档案登记表》,详细列明每位职员的个人资料(包括但不限于):入职时刻、家庭住址、联系人姓名、住址及电话等。入职时的职位申请表、个人简历、学历证书复印件、身份证复印件等资料均应附在人事档案中。人事档案属公司机密资料,由专人负责妥善保管,竭尽所能对资料进行保密,只有部门负责人或公司授权人才能够向行政部借阅该部门同事的人事档案资料。七、凡需借阅人事档案资料,应填写《人事档案借阅表》,经行政部负责人批准后方可借阅。凡借阅的人事档案资料均不可复印,并应在当天内归还行政部。八、每位新入职的职员都要通过六月的试用期。职员试用期满前十天,行政部会提供以下资料给该职员的直属主管,以评估该职员能否通过试用期。1、个人人事档案2、试用期表现评估表直属主管评估完毕及签署意见后,交公司治理层审批,试用期表现评估表存入职员人事档案中。3、试用期表现符合公司要求,则由公司行政部给予职员一份正式聘用通知书。4、如未能通过试用期,由公司行政部发予职员延长试用期通知书或即时通知终止聘用该职员。九、行政部负责建立职员绩效考评制度。负责组织和落实职员年度绩效考评工作,考评结果存入职员人事档案中,并作为升职、加薪、调任、奖励或其它处罚的依据。十、职员的辞职、辞退、解雇以及劳动合同的续约与解除。1、辞职,职员辞职必须提早一个月以书面形式通知行政部,征得批准后方可办理辞职手续。职员辞职书会存入职员人事档案中。职员辞职,公司不对职员作任何形式的经济补偿。2、辞退,职员的表现或工作能力不符合公司的要求,公司有权单方面终止劳动合同并对职员进行辞退。辞退职员时,行政部会提早一个月以书面通知该职员。3、解雇,任何职员触犯法律或下列任何一项严峻不当行为,将被即时解雇而不获得任何形式的赔偿。公司保留一切追究损失之权利。破坏、滥用或盗用公司财物;(2)在录用时隐瞒或申报不正确资料;(3)蓄意做出与其职责不相符的行为,导致公司损失。(4)经常无故缺勤,迟到及擅离职守;(5)违反治理制度及规定;(6)擅自安装盗版及使用盗版电脑软件。(7)职员在辞职或辞退或解雇的最后一天,行政部会在职员离前回收及处理以下物件及事项:1)工作证2)名片3)锁匙4)向公司领用的所有物件5)密码(电子邮件及开电脑时的密码)4、劳动合同的续约与解除(1)职员与公司签订的劳动合同到期前45天,行政部将预备有关的资料(包括人事档案、历年年度考核表等)给用人部门及公司治理层,以便讨论是否续约。如要续约则另行再签订劳动合同。如不续约,则由行政部书面通知职员当事人。(2)公司与职员签订的劳动合同届满,则公司与职员自动解除劳动合同关系。按照国家有关劳动法规,劳动合同届满并自动解除后,公司不需对职员做出任何经济补偿。十一、本治理制度的修改与解释,公司保留一切修订、增删本治理制度条文的权利。物品领用治理规定为了加强各部门办公费用操纵,规范办公文具、物品的领用治理,对公司办公文具及物品领用程序规定如下:一、各部门、治理处指定一名办公文具、物品领取责任人,根椐本部门工作实际需求,填写《物品文具领用表》每月8号前交本公司行政部,由行政部物品领取责任人(节假日顺延)到华南城仓管组集中领取所需物品,再通知各部门领取后签字确认。二、各部门、治理处物品领取责任人要对本部门职员的物品领取负责,每月25号前须制定下月本部门的物品使用打算,经本公司总负责人确认后交仓管组,每月底须统计好本部门的物品领用情况表,以供本部门查阅。三、物品领取责任人出差或休假时,由该部门负责人指定其他职员在此期间代办。四、关于在规定时刻外因公事急需领用物品文具的,本部门负责人签名及行政部审核,由行政部物品领取责任人到华南城仓管组领取。五、新入职职员首次领用办公用品,可由其本人在申请单备注栏里注明为“新入职职员”并经公司总负责人签字后交到行政部,由行政部物品领取负责人统一去财务部仓管组领取所需物品。六、关于贵重物品及礼品的领取:由物品领取责任人填写《贵重物品领用单》后,按原已规定的程序进行领用。关于直接送至各部门的大件物品,各部门物品领取责任人应配合财务仓管组做好收货记录。七、物品领取责任人在每月8号前将各部门上月领取的办公文具、物品汇总后,整理存档。八、公司进行大型活动时,总指挥可跟椐实际工作需求进行相应调整。九、本制度所指的办公文具、物品种类包括:日常用品、办公用品、低值易耗品等。十、本制度之内容属公司所有,公司保留一切修改、增删本制度条文的权利,而不须事前做出通知。十一、本制度从颁发之日起试行。《物品文具领用表》《贵重物品领用单》《部门责任人名单》办公用品治理规定一、目的:规范公司办公用品的请购、入库、领取(发放)及使用,使之规范化、合理化并有效操纵办公成本。二、范围:适用于公司全体人员。三、职责:行政部负责办公用品的领取、保管、发放并登记;四、内容1、办公文具的划分⑴A类办公文具:圆珠笔、签字笔、笔芯、笔筒、文件夹、文件架、橡皮擦、胶水、回型针、订书针、透明胶带、涂改液、磁盘、便条纸、燕尾夹、刀片、油性笔、荧光笔、装订夹等。⑵B类办公文具:启订器、直尺、打孔机、订书机、白板擦、名片夹、电话机、计算器、资料册、打印纸、档案袋、墨水、印油、印泥、隔页纸、装订环、封面纸、电脑鼠标、复写纸等。2、办公文具的配置标准:A类办公文具依照需要各部门办公室人员可领一个(套);(保安员及维修工除外)B类办公文具依照需要各部门可配置一件(套)。3、办公用品的领取、发放及登记程序⑴各部门每月8号上报文具领用申请(过期将延至下次),填写《文具领用单》给部门经理签名再交行政部审批,行政部凭审批后的单据派专人到华南城行政部领取文具,并于每月10号发放至各部门。其它时刻原则上不再领取办公用品,专门情况除外。⑵未交《文具领用单》的或未审批的《文具领用单》,行政部不受理,不领取文具。⑶对新入职的职员行政部依照其岗位需要配置办公文具(不限时刻),办公室人员配置标准:文件栏/架2个、软皮文件夹3个、笔筒1个、签字笔及圆珠笔、铅笔各1支,笔记本1本、信纸1本、便条纸1盒;其它职员可发笔一支,笔记本一本。⑷当办公文具使用耗尽或需更换时,部门或个人应以“以旧换新、以坏换好”的原则到治理部领取或更换,耗尽品除外。⑸离职人员的办公用品(另有规定的除外)均应移交至工作接交人或部门负责人,不得占为己有,并应在《离职表》相应栏中列出明细。⑹各部门(包括各市场)所领的办公用品均由行政部作帐登记,每个部门(包括市场)分不单独核算费用。公司工服治理制度一、目的:为树立公司对外形象,规范职员着装的统一治理,特制定此规定。二、适用范围:公司全体职员三、职责:1、行政部负责公司全体职员服的款式设制、订做、发放及回收;2、各部门负责工服的领用、保管及回收;3、个人负责工服的清洗及保管。四、内容1、工服的分类及制式(1)治理人员着西装:男士:灰色衬衣、灰色西服外套及灰色西裤,红色领带两条每人二套。(2)女士:灰色衬衣、灰色西服外套及灰色西裤一条、西裙一条、马夹一件、红色领带两条,每人二套。(3)保安员着保安服,分为春夏装、秋冬装及训练装。春夏装为深蓝色短袖衬衣(配肩章一幅)、深蓝色裤子、领带及黑色皮鞋;秋冬装为深蓝色长袖衬衣,深蓝色西装式外套(配肩章一幅)、深蓝色中褛一件、深蓝色裤子、领带及黑色皮鞋;训练装为迷彩服;每人一套。(4)维修人员着维修工服,分为春夏装及秋冬装。土黄色夹克工作服、土黄色裤子每人二套。(5)服装统一分为大、中、小码,也可依照实际情况量身订做。2、工服的制作、入库、发放、保管(1)行政部负责选择适合本公司企业形象的工服,并联系供应商订做。(2)新入职公司的部分职员行政部在一个月内制作工服应依照工作岗位的专门性,保安员、维修人员在入职时发放工服。(3)工服由行政部统一入库,办理登记手续后,由各部门填写《物品领用单》签字领取。(4)行政部应适当备存部分职员,如保安员等的工服。(5)发放到职员的工服应爱惜,工服上严禁做任何标识或随意自行裁剪,且不得转借他人穿戴。3、工服的折旧、回收、赔偿(1)公司发放的工服统一收取押金,治理人员600元/人,保安员400元/人,维修人员70元/人。(2)治理人职员服原则上不回收,因任何缘故离职按服务年限折旧其制服款,并在其工资中扣除。服务期未满三个月的按服装采购价100%折旧。服务期未满半年按服装采购价格的80%折旧,扣还押金。服务满半年不满一年的:按服装采购价格的60%折旧,退还押金。服务满一年不满一年半:按服装采购价格的40%折旧,退还押金。服务满一年半不满二年:按服装采购价格的20%折旧,退还押金。服务满二年:不折旧,退还押金,或领取新工服。(9)离职的保安员及维修人员,不管服务年限,均归还工服,由行政部统一处理。若未按规定退还,将按原价从其工资中扣除。(10)工服若丢失将按折旧价进行赔偿,若损坏视情况进行赔偿。4、着装规定(1)职员在工作时刻内必须着工服,非工作时刻或工作时刻外原则上不得穿着制服。(2)职员着装必须保持整洁、得体。配有帽子的头发露于帽外不得过长。(3)工服一律系扣子,不得放开穿着,着西装的男士应系领带。(4)保安员着冬服时不得戴围巾,女保安员着装时不准戴过多手饰,头发要扎起来,不能露帽子外过长。5、配戴工牌规定(1)所有职员上班必须戴工牌。(2)行政部、治理部、维修部的职职员牌统一挂戴胸前。(3)保安职员牌统一佩戴左胸前。存货及低值易耗品治理制度为了使本公司的仓库治理规范化,保障公司的库存安全,提高货品收发效率,加强核算与监督机制,特制定本制度。一、公司对仓库设置专门的治理人员,全面负责公司的库存治理工作。二、仓库由公司财务部直接治理。三、库管人员负责办理日常库存物品的入库登记与出库登记。四、入库登记:凡属公司各部门采购的物品均须仓库库管员验收签字。库管人员根椐公司已批准的采购申请单和发票或采购清单(送货单)及时对入库实物进行核对验收,办理入库登记,填写入库单,库管人员签名确认。入库单一式三联,第一联为存根联,留仓库备查,每二联为送货单位,交送货人。第三联为会计联,报销部门统一凭仓库入库单会计联第三联到财务部报销采购款。五、库登记:库管人员依照职员物品领用需求填写物品领用单,领用人员签名,并报部门负责人确认签名批准。六、个人领用文具时填写个人领用文具登记表;七、个人领用其他物品时填写物品领用表(如附表三),报部门负责人核实批准;八、个人早领礼品贵重物品时填写贵重物品领用批复表,报部门负责人核实、签名,报行政部负责人审批、签名批准。九、仓库管人员应及时对库存物资建立仓库物日记账,每日逐笔登记入账,每月底对库存物资进行盘存清算,做到账实相符。分类:固定资产类:单价在2000元以上的物品;低值易耗品类:单价在800元至2000元之间的物品;文具类:办公文具用品;费用类:单价低于800元以下的物品;维修耗材类:公共设备的维护耗材。十一、仓库管人员依照人类每月四号应向财务部报送分部门核算上月部门领用物资结存费用汇总表、并递交库存物资领用情况结存总汇总表,便于财务进行分类核算与核对,做到账账相符,真实反映公司存货的情况。十二、每月初第一个非领用物品的工作日,库管人员需进行月清算、盘点。十三、每季度末库管人员应对公司全部库存物资进行一次全面盘点清查工作,另有一名财务会计监盘。对盘点中发觉的存货盘盈、盘亏、毁损、变质等情况要进行缘故分析,凡因保管不善,出入库手续执行不严等人为因素造成的,应立即查找缘故,填写盘亏报告由公司领导审批,便于财务进行账务处理。十四、仓库管人职员作调动时,必须办理移交手续,交接手续办妥之后,方能离开工作岗位。十五、仓库管人员对库存物资应进行妥善保管,减少不必要的损耗与白费。十六、仓库管人员要严格执行仓库的安全操作规程,切实做好防火、防潮、防盗等工作,发觉问题及时上报。十七、关于库房重地,库管人员应谢绝非库管工作人员入内。贵重物品治理规定一、目的保障公司办公自动化设备合理、有序使用,防止损坏,并操纵使用成本。二、范围公司所有的贵重物品。三、职责行政部负责相关贵重物品的治理;个人负责所属贵重物品的治理;信息技术部负责相关贵重物品的保养维护。四、定义:本规定所指的贵重物品包括电话机、传真机、复印机、打印机、电脑、音响设施及其它设备如幻灯机、投影仪、数码相机、电单车价值在1000元以上的办公用物品。五、内容:1、电话机的治理:(1)电话机的领用(借用):1)公司依照各岗位的需要进行电话机配置,在原配置的基础上,若需新增电话机或新职员岗位需新增电话机,填写《物品领用单》交本部门经理或治理处主任审核,行政部批准后领取。2)原则上一个岗位只配置一部电话机,因工作需要或专门岗位可增加电话机,但最多不能超过三部。3)借用电话机须填写《借用申请单》交本部门经理或治理处主任审核后,交行政部批准后,由行政部借出;借用期限不得超过一周,若超过一周须办理续借手续;备用电话机由行政部保管。(2)电话机的使用:电话机的使用详见“公司内部通讯录”中的讲明。为保障公司对外联系的畅通,职员在使用电话时通话应做到简明扼要,通话时刻一般不得超过十分钟。不管上下班时刻,未经许可禁止使用公司电话拨打收费、不收费声迅电话以及私人长话,否则除承担相应的话费外,行政部将视情况给予一定金额的现金罚款。如职员有专门情况需拔打电话,可使用自备200卡等,或在公司电话上拔打,由行政部统一登记,话费将在其当月工资中扣除;通话时刻最长不得超过十五分钟。接听电话不得使用免提键,以免干扰他人工作。未经行政部的许可不得自行拆装、移动电话。电话机的维修:电话机出现非人为损坏时,由部门提出申请,请信息技术部进行维修,若产生维修费用由本部门或本治理处承担;电话机或出现人为损坏时,经本部门及行政部查实后,由责任人负责维修并承担维修费用。电话机的报废:对已达到使用年限或正常老化的电话机,由使用人向行政部提出申请报废,报废电话机交行政部后领取新电话机。电话功能的申请:电话机的使用功能统一由行政部申请安装,个人不得私自申请,否则所产生的费用由其承担。2、传真机的治理:(1)公司传真机统一由行政部指定治理员进行治理,各治理处的传真机统一由文员进行治理,包括诸如,领纸、收取传真,传真机维护保养。(2)各部门或治理处发送传真后须做好登记。(3)未经批准不准发送私人传真资料;职员确有需要因私使用传确实,可到行政部或治理处申请,经批准后方可;行政部或治理处依据传确实长度及话费进行费用核算,其它费用将在当月工资中扣款。(4)传真机不同意随意转借。(5)传真机出现非人为故障时,申请治理员向信息技术部提出申请,尽快处理故障;若出现人为故障,由治理员进行查实,并要求其进行维修,费用自付。(6)传真机的使用:发送传真:发放传真时应注意文件上不得有订书针或其它硬物,涂改液未干时不可传真;同时部分文件在传真过程中要注意保密性。(7)部门及各治理处不同意私自转借或对换传真机。3、复印机的治理:(1)公司复印机统一由行政部指定治理员进行治理,各治理处的复印机统一由文员进行治理,包括诸如,领纸、复印,复印机维护保养。(2)公司提倡无纸化办公。公司内部的文件传递、传阅及未定稿的文件尽可能通过电脑网络传送,以减少文件复印量,节约纸张。(3)复印时所用的复印纸按《办公用品治理规定》执行。(4)复印机出现卡纸等异常情况时,切勿自行生拉硬拽,损伤硒鼓等机件。治理员及文员应掌握差不多的故障排除方法,若不能处理的故障由治理员或文员查明缘故并联系信息技术部进行处理。(5)各部门及各治理处不同意私自转借或对换复印机。4、印机的治理:(1)公司打印机统一由行政部指定治理员进行治理,各治理处的打印机统一由文员进行治理,包括诸如,领纸、复印、维护保养。(2)打印机墨盒、硒鼓的更换由行政部治理员或治理处文员进行更换。打印过程中不得强行拉出纸张,以免损坏针头或喷头等。(3)各部门及各治理处不同意私自转借或对换打印机。5、电脑的治理:(1)公司依照各岗位的需要进行电脑配置,在原配置的基础上,若需新增电脑或新职员岗位需新增电脑,填写《贵重物品领用单》,同电话机的领用程序办理新增。(2)电脑主机、显示器及其它外设如键盘等应保持清洁卫生。(3)禁止在电脑正常运行状态下强行关机,以防止损坏机器及数据丢失。(4)公司网络中的电脑用户名称设定、网络设置、软件安装及硬件配置由信息技术部统一实施和治理,以确保公司计算机系统和网络的秩序及安全。(5)由信息技术部负责公司网络及电脑的维护和保养,定期杀毒,确保电脑和网络健康运行。(6)未经许可,禁止擅自拆开电脑主机箱和更换电脑主机配件。(7)为保证数据的安全性,各电脑用户要注意自己电脑中共享文件存放的内容,防止泄密和数据丢失。(8)公司电脑未经同意,不得私自安装软件或应用程序。(9)公司在局域网服务器上为各部门设置了文件存放区域,各部门可将部门重要数据存放其中,以保数据安全。6、音响设施及其它办公设备的治理(1)公司的音响设施(不包括监控中心的音响设施)及其它培训所用设备由行政部统一治理。(2)音响设施使用完毕后,必须切断电源,盖好防尘罩。(3)音响设施与培训设备的存放地点,应保持整洁、有序,保存好配件及讲明资料。(4)其它设施如幻灯机、投影仪、照相机等如需外出携带,必须经行政部批准,并办理好登记手续。7、数码相机的治理:(1)数码相机由行政部指定治理员保管。(1)各部门或各治理处需使用时,需行政部借取,治理员及借用人双方在借用前必须认真清查相机的各种功能是否完好,并在《借用登记表》中签字确认。一般情况下行政部只借出相机,其它的配件,如数据线充电器等不再借出。(3)相机归还时,治理员及借用人双方必须认真清查相机的各种功能是否与借用前相符,若相符则由治理员在《借用登记表》中注销借用;若不符或有损坏,由治理员追究借用人的责任,若由借用人进行维修,其费用由借用人承担。(4)相机原则上借用期限为1天,若有需要续借,须向行政部提出申请;节假日内或非工作缘故行政部不予借用相机。(5)治理员在借出相机前必须核实借用人是否会使用相机,否则可拒绝借出。(6)数码相机的详细操作详见《使用讲明书》。8、电动单车的治理:(1)公司依照各岗位的需要配置电动单车,在原配置的基础上,若需新增电动单车或新职员岗位需新电动单车,须填写《物品申购单》交本部门经理或治理处主任审核,行政部批准后购买。(2)领取电动单车须到行政部进行登记后方可。(3)电动单车由各使用人进行保管、维护;原则上使用人不得私自将单车随意借于他人办理私事;(4)由行政部联系相关厂家进行电动单车的维修及保养。9、以上物品均属各部门及各治理处固定资产,请妥善保管。六、相关记录《物品领用单》《物品申购单》《借用登记表》《贵重物品领用单》七、相关制度《办公用品治理规定》公司文件治理及保密制度为了加强公司文件的治理,防止丢失和不当处理,特制定本制度。一、公司所有内部文件和对外往来的文件、公函、合同、报审、报批等重要资料均由行政部指派专人收发,登记和分类存档,行政部再依照资料的类不分送给治理层或相关部门的负责人。二、公司所有对外文件、公函等资料均需按《公司文件编号治理制度》在行政部登记,对外文件在取得文件编号后才能对外发出,同时必须将盖章后的文件复印件交行政部指定人员存档。三、所有需要盖公司印章的文件、资料、合同必须按《关于规范使用公章规定》的报批程序签批后,行政部印章治理人员或部门印章治理人员方可盖章,同时应将原件或复印件留行政部存档。四、需公司治理层、高级顾问及部门负责人等传阅的文件、资料,由行政部指派专人负责文件、资料的发放和传阅,并请传阅人签收确认,以防止文件丢失。五、公司职员需向行政部借阅公司有关的文件、资料时,需填写《文件档案借阅表》(CSC—A/08),借阅中不得复印或转给他人阅读,同时原则上应于当天归还行政部。六、凡盖有机密印章或记号的文件、资料等,经手人员均不得复印,不得随意传与他人阅读或丢失,否则,由此而给公司造成的损失,公司保留追究一切责任的权利。七、部门之间如需借阅、复印其他部门的文件、资料,借阅部门需征得被借阅部门负责人同意。被借阅部门的文件治理人员应做好记录,并负责及时收回所借的文件、资料。各部门应指派专人做好文件、资料的保管、登记、存档工作。八、在试用或聘用期间任何职员不得将公司一切重要资料,包括但又不限于财务资料、成本资料、客户资料、人事记录、业务打算、市场推广打算、业务往来、技术、商务秘密、工程设计、模式及构架等向外泄露,否则,因此而给公司造成的损失,公司保留追究一切责任的权利。九、本制度自发文日起遵照执行。奖惩制度目的:为激发职员的工作热情,做到“奖惩分明,公正公平”,特制定本制度。适用范围:适用于公司所有职员。职责:各部门负责本制度的执行;行政部负责本制度的完善,并及时收集反馈意见。四、内容:职员奖励:1、为激发职员的工作热情,充分调动职员的积极性、制造性,从而提高工作效率及服务质量,特制定以下奖励方法。奖励原则:“贡献大小”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励”相结合。2、奖励的种类及方式:(1)精神奖励:指依照不同情况,公司对在工作上取得一定成绩或作出一定贡献的职员在精神方面予以鼓舞的一种方式。具体分以下几种:通报表扬。大会表彰。颁发《荣誉证书》。记功(记功分:一等功、二等功、三等功)。(2)物质奖励:记特等功(奖励金额:200—1000元)。晋级(指对获奖者在原工资或职务基础上调升工资或职务)。嘉奖:指对符合条件的职员,除给予精神鼓舞外,还给予一定物质方面的奖励(金额:100—500元)。(3)奖励基金的来源及构成:公司各种经营创收按比例计算提奖励作为基金。公司有偿服务按比例计提作为奖励基金。其他可列为奖励基金的费用。4、奖励权限:(1)对部门主任以下人员的奖励,由部门经理或治理处主任及保安队长按照规定条件提议(填写《职员奖惩申报表》并附事迹材料,下同)。经治理处主任或部门经理核实,公司行政部审核,公司负责人批准,由所在部门或治理处协同行政部组织实施。(2)对部门主任(含)级以上人员的奖励,由各部门经理提议,公司行政人事部审核,公司负责人批准,由行政人事部组织实施。5、奖励的条件:(1)凡符合下列条件之一者,按程序报批后,可给予记特等功、晋级或嘉奖:对改革企业经营治理,提高服务质量及对公司经营进展作出重大贡献者。遵守公司规章制度,自觉维护公司声誉并受到了商户高度赞扬者。爱护商户及公司财务(价值在3000元及以上)免受重大损失或事迹特不突出在社会上有一定阻碍者。治理有方,在职员中具有较高威信并使本部门或本治理处工作业绩突出者;发觉事故苗头,及时采取措施,防止重大安全事故发生者。检举揭发行贿受贿及违反公司规章制度行为,为公司挽回损失及名誉者。尊老爱幼、见义勇为、拾金(物)不昧,品行优良者。年终评比获优秀职员、优秀治理干部称号者。协助公安机关破获重大案件者。预防机件故障或抢修工作提早完成并保证质量者。公司认为应该奖励的其他情形。(2)

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