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文档简介

《企业人力资源管理师之二级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分,选项中,只有一个符合题意)

1、考量员工个人特质的效标属于()。

A.行为性效标

B.特征性效标

C.结果性效标

D.品质性效标【答案】B2、工资集体协商代表应依照法定程序产生,各方代表人数对等,每方()。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名【答案】B3、无领导小组讨论的缺点不包括()。

A.题目的质量影响测评的质量

B.对评价者和测评标准要求较高

C.应聘者表现易受同组成员影响

D.被评价者行为没有伪装的可能【答案】D4、系数计分法同自然数计分法的根本区别在于自然数法是一次性获得测评的()。

A.相对数值

B.间接数值

C.绝对数值

D.直接数值【答案】C5、劳动争议仲裁委员会的构成不包括()。

A.劳动行政部门代表

B.同级工会代表

C.用人单位方面的代表

D.客户方面代表【答案】D6、在对团队管理能力进行测评时,一般采用的测评工具是()

A.文件筐

B.无领导小组讨论

C.结构化面试

D.心理测评【答案】A7、()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A.情感成果

B.认知成果

C.技能成果

D.绩效成果【答案】A8、从管理层次上看,现代人力资源管理部门()。

A.处于操作层

B.只是上级的执行部门

C.处于决策层

D.很少参与企业的决策【答案】C9、从企业整个生产过程来看,工作岗位的设计无需满足()的需要。

A.企业劳动分工与协作

B.提高生产率、增加产出

C.员工发挥自己的技术专长

D.劳动者从事劳动活动在生理上和心理上【答案】C10、企业开展员工培训的最终目的是()。

A.改善自身的竞争优势

B.提高员工素质

C.提髙经济效益

D.促进员工和企业共同发展【答案】A11、面试的结果受很多因素的影响但不包括()。

A.场地环境

B.面试环境

C.面试考官

D.应聘者【答案】A12、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2【答案】B13、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间【答案】A14、关于均衡国民收入的公式,不正确的是()

A.均衡国民收入=消费+收入

B.均衡国民收入=总供给

C.均衡国民收入=消费+储蓄

D.均衡国民收入=消费+投资【答案】A15、()亦称出勤时间利用率,它反映了员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况。

A.作业率

B.制作工时利用率

C.工作日利用率

D.生产工时利用率【答案】A16、(2015年5月)()是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系【答案】C17、劳动争议发生后,下列选项中,处理不当的是()

A.当事人选择以调解方式处理

B.当事人选择以仲裁方式处理

C.在当事人没有同意的情况下,调解委员主动派人调解

D.当地调解委员会不加以干涉【答案】C18、下列属于长期人力资源规划的是()。

A.二年计划

B.三年计划

C.四年计划

D.五年计划【答案】D19、()是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级【答案】C20、应聘者一进入面试现场,面试考官就觉得他不错,这种面试偏见属于()。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.对比效应

D.录用压力【答案】B21、制定薪酬战略的步骤包括:①实施薪酬战略;②开发薪酬战略,使之同企业经营战略和环境相匹配;③对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价;④评估薪酬的意义和目的,该流程正确的顺序是()。

A.②①③④

B.③②④①

C.④②①③

D.④③①②【答案】C22、制定企业计划的原则不包括()。

A.可行性与创造性相结合

B.短期计划和长期计划相结合

C.稳定性与灵活性相结合

D.战略计划与战术计划相结合【答案】D23、绩效管理对员工个人的贡献不包括()。

A.抑制功能

B.激励功能

C.发展功能

D.规范功能【答案】A24、社区成立小动物保护协会,收养了许多流浪猫、狗,你的看法是()。

A.流浪的猫、狗一般携带病菌,人们要远离他们

B.收养流浪猫、狗的做法,限制了动物们的自由

C.小动物保护协会的人们有爱心

D.应该收养的是流浪的人,而不是猫、狗【答案】C25、在管理策略上,现代人力资源管理属于()管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以动态为主【答案】A26、(2015年11月)企业制定()的目的是及时处理事故,采取预防措施,总结经验,防止类似事故再次发生。

A.重大事故隐患管理制度

B.安全生产责任制度

C.伤亡事故报告和处理制度

D.安全生产检查制度【答案】C27、()是使管理者在不同部门的不同管理岗位或非管理岗位上轮流工作,以使其全面了解整个企业的不同工作内容,得到各种不同的体验,为今后在较高层次上任职做准备。

A.设立副职

B.职务轮换

C.临时提升

D.替补训练【答案】B28、人际关系发展的第一阶段是()

A.试验和探索阶段

B.选择或定向阶段

C.加强阶段

D.融合阶段【答案】B29、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,这属于()。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力【答案】A30、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后,应采用()提取关键绩效指标。

A.平衡计分卡

B.目标管理法

C.SMART法

D.关键事件法【答案】C31、以下关于培训费用的说法错误的是()。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【答案】C32、组织公正与报酬分配的原则不包括()。

A.法律公平

B.分配公平

C.互动公平

D.程序公平【答案】A33、社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起()日内未提出异议的,企业年金方案即行生效。

A.3

B.10

C.15

D.30【答案】C34、下列选项中,不属于业务规范的内容的是()

A.技术标准

B.安全规范

C.服务规范

D.操作规范【答案】A35、下列做法中,违反了国家《反不正当竞争法》规定的是()。

A.赵某以亏本的价格销售鲜活商品

B.钱某以较低的价格处理了积压的商品

C.孙某为了占有更多市场份额,开展了季节性降价

D.李某打着清偿债务的旗号,降价促销牟利【答案】D36、评价中心方法不包括()。

A.案例分析

B.公文筐测试法

C.无领导小组讨论

D.结构化面试法【答案】D37、对仲裁裁决不服的,当事人可以自收到裁决书之日起()日内向法院提起诉讼,通过法院审理使争议得到解决。

A.5

B.10

C.15

D.20【答案】C38、“假如现在让你做公司的财务总监,你会怎么做?”这类面试问题属于()。

A.背景性问题

B.情境性问题

C.思维性问题

D.经验性问题【答案】B39、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的()。

A.劳动争议

B.集体争议

C.利益冲突

D.利益争议【答案】C40、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()

A.个别争议

B.集体争议

C.利益争议

D.权利争议【答案】C41、薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的()

A.期望满足程度

B.客观比较结果

C.实际感受程度

D.主观心理感受【答案】D42、一般而言,()不是绩效考评指标的来源。

A.部门职能与岗位职责

B.绩效短板与不足

C.组织战略与经营规划

D.员工薪酬福利水平【答案】D43、()要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。

A.双向倾听式面谈

B.绩效计划面谈

C.单向劝导式面谈

D.绩效指导面谈【答案】A44、薪酬满意度调查的步骤包括:①确定调查对象;②确定调查内容;③确定调查方式。排序正确的是()。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②【答案】C45、以下关于德尔菲法的描述不正确的是()。

A.可用于企业整体人力资源的需求预测

B.可用于预测企业某部门人力资源要求

C.适用于人力资源需求的长期趋势预测

D.是一种定性与定量相结合的预测方法【答案】D46、劳动定额的对象是劳动者的()。

A.劳动生产率

B.劳动量

C.实际工作量

D.计划工作量【答案】B47、()代表了工资制度发展的主流,为越来越多的企业所采用。

A.岗位工资制

B.年薪制

C.绩效工资制

D.技能工资制【答案】A48、不仅可以调解人的情绪,还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是()。

A.绿化

B.噪声

C.照明

D.色彩【答案】D49、()检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数【答案】A50、企业薪酬水平向75分位看齐,其薪酬水平的市场定位策略为()。

A.市场滞后策略

B.市场领先策略

C.市场跟随策略

D.混合策略【答案】B51、以下属于员工培训直接培训成本的是()。

A.培训项目的设计费用

B.教材印发购置的费用

C.培训项目的评估费用

D.培训项目的管理费用【答案】B52、()是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的管理系统。

A.矩阵制

B.超事业部制

C.事业部制

D.模拟分权制【答案】A53、()是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

A.职系

B.职组

C.职等

D.职门【答案】A54、()即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动法律渊源

D.劳动服务法律关系【答案】A55、由于著名品牌食品企业弄虚作假,被媒体连续曝光,你会()。

A.不再相信食品是安全的

B.吃东西时,总是感觉不放心

C.不把这当回事儿

D.不再吃这家企业的食品【答案】A56、()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化【答案】A57、无领导小组讨论题目的设计流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目类型;⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④【答案】B58、在员工素质测评标准体系的纵向结构要素中,()是对测评内容的明确规定。

A.测评对象

B.测评主体

C.测评指标

D.测评目标【答案】D59、PDCA循环法中的“C”是指()。

A.检查

B.计划

C.执行

D.处理【答案】A60、()是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度【答案】B61、以下关于企业人员规划的说法不正确的是()。[2011年11月二级真题]

A.人员规划是人力资源预测的一部分

B.在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益

C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求【答案】A62、以下关于制度化管理特征的说法,错误的是()。

A.所有权与管理权相结合

B.管理者忠于职守而不是某个人

C.把责任和权力作为明确规范而制度化

D.以文字形式规定岗位特征,提出员工应具备的素质【答案】A63、如果你的理想在现实中受阻,你会()。

A.继续追求

B.放弃理想

C.调整目标

D.走着瞧【答案】A64、()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度【答案】A65、下列各项中不是外部培训资源开发途径的是()。

A.聘请专职的培训师

B.大中专院校聘请教师

C.从本企业人力资源部培训师挑选

D.从顾问公司聘请培训顾问【答案】C66、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法,错误的说法是()。

A.两次调查时间间隔为两年

B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查

C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况【答案】A67、劳动力市场的客体是()。

A.社会劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.劳动力的所有者

D.使用劳动者的企业【答案】B68、投射技术的特点不包括()。

A.测评结果的明确性

B.测评目的的隐蔽性

C.内容的非结构性与开放性

D.反应的自由性【答案】A69、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于()。

A.10万元

B.50万元

C.100万元

D.200万元【答案】D70、()是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差【答案】C71、薪酬管理包括薪酬体系设计和()两个方面。

A.薪酬结构管理

B.薪酬日常管理

C.薪酬制度管理

D.薪酬预算管理【答案】B72、人员招聘信息不包括()。

A.空缺岗位

B.工作描述

C.任职资格

D.工作提纲【答案】D73、《北京市工伤保险条例实施办法》属于()

A.劳动规章

B.地方性劳动法规

C.劳动法律

D.国务院劳动行政法规【答案】B74、下列关于强迫选择法的表述,不正确的是()

A.是一种定量化考评方法

B.属于行为导向型的客观考评方法

C.可以用来考评特殊工作行为表现

D.属于行为导向型的主观考评方法【答案】D75、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于()。

A.压力眭问题

B.知识性问题

C.行为性问题

D.经验性问题【答案】C76、建立战略导向KPI体系的意义不包括()

A.有助于员工的自我实现

B.对战略导向起牵引作用

C.最大限度地激发员工斗志

D.强调对员工行为的激励【答案】A77、可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是()

A.等距量化

B.当量量化

C.类别量化

D.模糊量化【答案】B78、对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D.薪酬福利【答案】A79、没有绝对的零点,只能作加减运算,不好作乘除运算的绩效考评方法是()。

A.比例量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表【答案】B80、关于绩效监控的描述,下列选项中,错误的是()

A.应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程

B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效,旨在提高员工工作绩效

C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标

D.在绩效管理实践中,不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点【答案】B81、战略层次的培训需求分析的内容不包括()。

A.外部环境

B.组织条件

C.组织目标

D.人员变动【答案】C82、在市场经济中,企业在决定劳动投入规模时,以取得()为决策准则。

A.经济效益

B.社会效益

C.最低成本

D.最大利润【答案】D83、社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起()内未提出异议的,企业年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日【答案】A84、在一般情况下,企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高l5%,这样既不会使企业的负担过重,又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。这反映的是薪酬制度设计的()。

A.激励性原则

B.公平性原则

C.经济型原则

D.竞争性原则【答案】D85、制定薪酬战略的步骤包括:①实施薪酬战略;②开发薪酬战略,使之同企业经营战略和环境相匹配;③对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价;④评估薪酬的意义和目的,该流程正确的顺序是()。

A.②①③④

B.③②④①

C.④②①③

D.④③①②【答案】C86、企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应当及时()

A.上报

B.治疗

C.解聘

D.转岗【答案】B87、劳动法所规定的劳动标准为()

A.最高标准并具有强制性

B.最低标准并具有非强制性

C.最高标准并具有非强制性

D.最低标准并具有强制性【答案】D88、()可以是漫谈式的,面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】D89、()对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。

A.管理性培训规划

B.战略性培训规划

C.培训课程规划

D.培训需求分析【答案】B90、()是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人力资源供求达到协调平衡

B.人力资源需求预测

C.人力资源供给预测

D.人力资源系统设计【答案】A91、下列关于企业薪酬调查数据的说法,不正确的是()。

A.可以忽略历史薪酬数据的收集

B.要收集货币薪酬数据

C.尽可能做到全面、深入、准确

D.要收集非货币薪酬数据【答案】A92、()是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动合同

D.劳动法律制度【答案】B93、下列关于劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书的法律效力的说法,正确的是()。

A.结束仲裁程序

B.生效时间相同

C.提起诉讼的权利相同

D.不具有强制执行效力【答案】A94、()是绩效考评要素选择的前提和基础。

A.岗位分析

B.工作描述

C.员工面谈

D.岗位评价【答案】A95、()直接反映潜在的劳动结果,是劳动的固化和凝结的指标体系。

A.行为过程型的绩效考评指标

B.品质特征型的绩效考评指标

C.工作结果型的绩效考评指标

D.工作方式型的绩效考评指标【答案】C96、职业技能不是一成不变的,一般来说,它总是与时俱进、不断发展的。这体现职业技能的()特点。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

D.综合性【答案】A97、()是指在对培训成果进行评估时,采集其测量结果的难易程度。

A.可行性

B.区分度

C.可信度

D.相关度【答案】A98、系数计分法同自然数计分法的根本区别在于自然数法是一次性获得测评的()。

A.相对数值

B.间接数值

C.绝对数值

D.直接数值【答案】C99、()绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

A.双向倾听式

B.综合式

C.解决问题式

D.单向劝【答案】A100、劳动力市场工资指导价位的形式包括()

A.年工资收入和月工资收入

B.月工资收入和日工资收入

C.周工资收入和日工资收入

D.日工资收入和年工资收入【答案】A二,多选题(共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)

101、法定福利包括()。

A.工作午餐

B.社会保险

C.工资性津贴

D.法定带薪假日

E.子女医疗费补助【答案】BCD102、以下关于单一要素计分法的表述正确的有()。

A.不能间接计分

B.不能直接计分

C.可采用函数法

D.可采用自然数法

E.可采用常数法【答案】CD103、派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利,包括()。

A.民主参与的权利

B.参加工会的权利

C.休息休假

D.提出辞职的权利

E.提请劳动争议处理的权利【答案】ABC104、从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考评指标可以分为()

A.组织绩效考评指标体系

B.团队绩效考评指标体系

C.个人绩效考评指标体系

D.管理性组织的绩效考评

E.服务性组织的绩效考评【答案】AC105、岗位深度扩大法的具体方案包括()。

A.延长加工周期

B.增加岗位工作内容

C.岗位工作纵向调整

D.岗位工作连贯设计

E.岗位工作轮换设计【答案】CD106、人力资源开发的根本目标包括()。

A.有效促进人的发展

B.有效运用人的潜能

C.有效开发人的潜能

D.有效促进组织的发展

E.有效开发组织的潜能【答案】BC107、美国洛克希德公司认为,影响管理幅度的变量包括()。

A.职能的相似性

B.指导与控制的工作量

C.地区的临近性

D.协调和计划的工作量

E.职能的复杂性【答案】ABCD108、宽带方式构建薪酬结构包括()。

A.确定宽带的数量

B.确定宽带内的薪酬浮动范围

C.宽带内横向岗位轮换

D.做好任职资格工作

E.做好薪酬评级工作【答案】ABCD109、工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为()。

A.由高到低

B.由大到小

C.由优到劣

D.由难到易

E.由上到下【答案】ABCD110、下列测评方法的效度比较。说法正确的有()。

A.同行评定>学业成绩

B.工作样品>推荐信

C.面谈>专家评定

D.一般智力测定>身体能力

E.自我介绍>学业成绩【答案】ABCD111、外部招募存在的不足包括()。

A.进入角色慢

B.筛选难度大、时间长

C.招募成本高

D.影响内部员工积极性

E.决策风险小【答案】ABCD112、资源的稀缺性属性包括()。

A.暂时的稀缺性

B.绝对的属性

C.相对的稀缺性

D.永久的属性

E.消费劳动资源支付手段的稀缺性【答案】BC113、下列选项中,属于劳动争议当事人申请仲裁应当符合一些基本的条件的有()

A.申请人与本案有直接利害关系

B.有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由

C.申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖

D.被申请人不明确

E.已过申请仲裁的时效【答案】ABC114、现代人力资源管理的基本测量技术包括()。

A.工作岗位研究

B.KPI技术

C.关键事件访谈

D.BSC技术

E.人员素质测评【答案】A115、结构化面试问题的类型包括()问题。

A.背景性

B.知识性

C.思维性

D.技能性

E.情境性【答案】ABC116、劳动争议的解决机制包括()

A.自力救济

B.社会救济

C.自力救济与公力救济相结合

D.公力救济

E.社会救济与公力救济相结合【答案】ABD117、行为导向型的客观考评方法有()

A.排列法

B.目标管理法

C.关键事件法

D.行为观察法

E.加权选择量表法【答案】CD118、强迫选择法可以避免考评过程中出现的()。

A.趋中倾向

B.过宽倾向

C.相似偏差

D.苛严误差

E.对比偏差【答案】AB119、在企业员工培训活动中,教学形式受()因素的影响。

A.教师

B.教材

C.课程

D.课表

E.教案【答案】ABC120、下列属于间接培训成本的是()。

A.培训项目设计费用

B.培训项目管理费用

C.培训教师费用

D.培训项目评估费用

E.教室设备租借费用【答案】ABD121、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括()。

A.群众性

B.自治性

C.国家性

D.强制性

E.非强制性【答案】AB122、现代培训按其性质可以分为()等层次的培训。

A.经验培训

B.知识培训

C.技能培训

D.观念培训

E.思维培训【答案】BCD123、关于工作岗位设计的说法,正确的有()。

A.要遵循明确任务目标的原则

B.要遵循因人设岗的基本原则

C.应以科学的劳动分工为基础

D.组织中的岗位设置应由该组织的最高领导决定

E.岗位权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权【答案】AC124、矩阵制组织结构的优点包括()

A.可以随时组建、重建和解散闭队,提高组织灵活性

B.有利于加强各职能部门间的与通协作,及时解决问题

C.能解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾

D.对于高层理者而言,矩阵制是种有效的集权工具

E.将不同部门专业人员集中在一起,使其学到更多技能【答案】ABC125、企业内部劳动分工包括()等几种形式。

A.职能分工

B.专业分工

C.特殊分工

D.个别分工

E.技术分工【答案】AB126、竞争五要素分析法的内容包括()

A.对顾客群的分析

B.对新加入竞争者的分析

C.对市场环境的分析

D.对企业优势劣势的分析

E.对竞争策略的分析【答案】AB127、衡量企业规模的指标有()。

A.客户数

B.员工总数

C.销售额

D.资产规模

E.劳动生产率【答案】ABCD128、确定测评指标权重的方法主要是()。

A.工作目标分析法

B.德尔菲法

C.主观经验法

D.层次分析法

E.工作内容分析法【答案】BCD129、按照配置方式的不同,可将企业人力资源配置分为()的优化配置。

A.结构

B.数量

C.时间

D.质量

E.空间【答案】C130、为营造劳动安全卫生制度环境,企业应当()。※

A.奖惩分明

B.优化企业劳动组织

C.严格执行各项劳动安全卫生规程

D.完善劳动场所设计

E.建立健全劳动安全卫生管理制度【答案】AC131、下列关于人力资源预测方法的说法,正确的有()。

A.马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求

B.经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵

C.马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给

D.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

E.灰色预测模型法仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测【答案】ACD132、在面试提问中,背景性问题的内容包括()

A.个人背景

B.家庭背景

C.教育背景

D.工作背景

E.遗传病史【答案】ABCD133、行为描述面试的假设前提为()。

A.属于一种特殊的结构化面试

B.面上的问题都是行为性问题

C.过去行为最能预示未来行为

D.说和做是截然不同的两码事

E.用以识别关键性的工作要求【答案】CD134、员工测评标准体系的行为环境要素包括员工的()。

A.工作表现

B.所处环境

C.身体素质

D.心理素质

E.工作业绩【答案】AB135、根据组织成员的特征及其相互关系,网络型组织可分为()等多种类型。

A.内部网络

B.虚拟网络

C.垂直网络

D.市场网络

E.机会网络【答案】ACD136、制定科学合理的工资制度的前提和依据是()。

A.工作岗位研究

B.工作岗位分析

C.工作岗位评价

D.工作岗位说明书

E.工作岗位调查【答案】BC137、劳动定额可以分为()。

A.工时定额

B.产量定额

C.消耗定额

D.单项定额

E.看管定额【答案】AB138、现代培训按其性质可以分为()等层次的培训。

A.经验培训

B.知识培训

C.技能培训

D.观念培训

E.思维培训【答案】BCD139、下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是()。

A.人才租赁

B.劳动力派遣

C.劳动租赁

D.劳动派遣

E.劳动输出【答案】C140、在面试提问中,背景性问题的内容包括()

A.个人背景

B.家庭背景

C.教育背景

D.工作背景

E.遗传病史【答案】ABCD141、解决企业人力资源过剩的常用方法有()。

A.减少员工的工作时间

B.鼓励提前退休或内退

C.鼓励部分员工自谋职业

D.合并和关闭某些臃肿的机构

E.制定聘用全日制临时用工计划【答案】ABCD142、在薪酬调查时,被调查岗位应在()等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。

A.工作权限

B.岗位职责

C.劳动强度

D.技术条件

E.工作范围【答案】ABC143、劳动法基本原则的作用包括()。

A.反映劳动法律部门的特点

B.是指导性的法律规范

C.指导劳动法的制定、修改和废止

D.指导劳动法的实施

E.有助于理解、解释劳动法【答案】CD144、以下关于培训教材开发的说法正确的有()。

A.应切合学员的实际需要

B.设计视听教材增加趣味

C.可采用建设“教材资料包”的方法来组织

D.利用一切可开发的学习资源组成活的教材

E.尽可能使用国外比较先进的原版培训教材【答案】ABCD145、对企业而言,薪酬的功能包括()。

A.改善经营绩效

B.支持企业改革

C.塑造企业文化

D.保障员工生活

E.控制企业成本【答案】ABC146、采用德尔菲法进行人力资源需求分析,应注意的问题包括()。

A.向专家说明预测的益处,以争取支持

B.尽量精确,让专家们说明预计数字的肯定程度

C.尽量简化,不要问没有必要问的问题

D.所问的问题应是被问者都能回答的问题

E.保证所有专家能从同一角度去理解自己的定义【答案】ACD147、在制定培训规划时,必须保证培训规划的()。

A.普遍性

B.有效性

C.标准化

D.多样性

E.系统性【答案】ABC148、企业薪酬管理应遵循()。

A.对内具有公平性原则

B.对成本具有控制性原则

C.对外具有竞争力原则

D.对员工具有激励性原则

E.体现劳动差别的原则【答案】ABCD149、制定培训规划中的普遍性就是要求培训规划制定必须()。

A.适应不同的工作任务

B.适应不同的员工要求

C.适应不同的培训对象

D.适应不同的培训范围

E.适应不同的培训需要【答案】AC150、()属于人力资源开发的主要内容。

A.人才发现

B.人才培养

C.人才教育

D.人才调剂

E.人才培训【答案】ABCD151、关于劳务派遣的表述,正确的有()。

A.劳务派遣的劳动争议,可以发生在劳务派遣单位与用工单位之间

B.劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一

C.用工单位是实际劳动关系的主体之一

D.劳务派遣的劳动争议,只能发生在劳务派遣单位与被派遣劳动者之间

E.劳务派遣是一种组合劳动关系【答案】BC152、绩效管理评估的指标包括()

A.绩效面谈的质量

B.绩效等级的分布

C.绩效管理制度满意度

D.总体成本/收益比

E.单元层次和组织层次的绩效【答案】ABCD153、人力资源管理制度规划的基本原则包括()

A.将员工与企业的利益紧密地结合在一起,促进员工与企业共同发展

B.必须广泛听取员工的意见

C.应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时,有所创新、有所前进

D.必须与企业集体合同保持协调一致

E.必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理【答案】ACD154、无领导小组讨论中,测评者的观察要点包括()

A.发言的顺序

B.发言的影响

C.发言的形式

D.发言的时机

E.发言的内容【答案】BC155、职业技能的特点是()。

A.推陈出新的时代性

B.岗位职责的专业性

C.工种级别的层次性

D.履职过程的综合性【答案】ABCD156、采用目标管理法来考评绩效,在制定目标时应注意()。

A.目标的具体性

B.目标数量不宜过多

C.目标要可测量

D.员工参与目标制定

E.应制定达到目标的详细步骤和时间框架【答案】ABCD157、明确可行的目标必须符合的基本条件是()。

A.准确定位

B.具体明确可量化

C.能够合理分解

D.有相应的时间限制

E.有效的确定培训目标【答案】ABCD158、()属于以技能为导向的工资结构。

A.职务工资

B.能力资格工资

C.效益工资

D.技术等级工资

E.岗位工资【答案】BD159、()属于根据争议标的划分的劳动争议范畴。

A.关于劳动权利的争议

B.关于工作时间的争议

C.关于休息休假的争议

D.管理保险福利的争议

E.关于劳动利益的争议【答案】BCD160、由于面试考官的偏见而产生的误差包括()

A.录用压力

B.第一印象

C.晕轮效应

D.与我相似心理

E.对比效应【答案】ABCD161、制定劳动力市场工资指导价位应()。

A.坚持市场取向

B.优先保护劳动者

C.定期公开发布

D.优先考虑企业利益

E.坚持实事求是【答案】A162、无领导小组讨论的缺点有()

A.对评价者和测评标准要求较高

B.题目的质量影响测评质量

C.被评价者行为仍然有伪装可能

D.需要准备大量的测评题目

E.应聘者的表现易受同组其他成员影响【答案】ABC163、薪酬调查报告的内容包括()。

A.政策分析

B.趋势分析

C.薪酬满意度分析

D.薪酬数据分析

E.企业薪酬状况与市场状况对比分析【答案】ABD164、关于货市工资的计算公式正确的是()。

A.工资标准X实际工作时间

B.计件工资率X合格产品数量

C.计件单价X合格产品数量

D.计件工资率X总产品数量

E.计时工资率X合格产品数量【答案】ABC165、在进行绩效指标设计时,要重点把握()。

A.相关性原则

B.合理性原则

C.完整性原则

D.明确性原则

E.针对性原则【答案】BCD166、对受训者绩效增长度评估的优点有()

A.操作性较强

B.直按成本与机会成本较低

C.学员可通过培训师的点评获得提升

D.可清楚知道培训对学员工作的实际帮助

E.可清楚知道培训在哪些方面较难发挥作用【答案】CD167、设计宽带薪酬的关键决策,包括()

A.宽带数量的确定

B.岗位的横向轮换

C.薪酬宽带的定价

D.岗位的纵向关系

E.员工薪酬定位与调整【答案】AC168、面试准备阶段的工作主要包括()。

A.制定面试指南

B.建立面试关系

C.评估方式确定

D.培训面试考官

E.综合面试结果【答案】ACD169、通常信度评估系数主要包括()。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.随机系数

D.内在一致性系数

E.等值系数【答案】AD170、现代大型企业组织由于()更需要高度的统一,需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。

A.规模大

B.内部分工细

C.层次多

D.遍布地区广

E.等级多【答案】ABC171、福利的支付方式为()。

A.当期支付

B.实物支付

C.延期支付

D.支票支付

E.现金支付【答案】BC172、资源的稀缺性属性包括()。

A.暂时的稀缺性

B.绝对的属性

C.相对的稀缺性

D.永久的属性

E.消费劳动资源支付手段的稀缺性【答案】BC173、下列关于岗位分类的表述,正确的是()

A.岗位分类要力求适用、准确、可靠和精简

B.岗位分类是静态与动态分类相结合的产物

C.岗位分类的基本依据是客观存在的事

D.岗位分类结构要合理,一般应呈金字塔形

E.岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别【答案】ACD174、培训前效果评估的作用包括()。

A.确保计划与实际需求合理衔接

B.保证培训需求确认的科学性

C.帮助实现培训资源的合理配置

D.保证培训效果测定的科学性

E.能够保证培训活动按照计划进行【答案】ABCD175、根据争议标的不同。劳动争议可划分为()。

A.关于劳动权利的争议

B.关于工作时间的争议

C.关于休息休假的争议

D.关于保险福利的争议

E.关于劳动利益的争议【答案】BCD176、在不同企业中,工作职责相同的岗位但薪酬存在较大差距,其原因可能是()。

A.不同行业有不同的惯例

B.管理理念和薪酬策略不同

C.不同企业所处的地理位置不同

D.对企业的价值或贡献大小不同

E.在职业在该岗位上工作时间的长短不同【答案】ABCD177、工资制度总体设计的前期工作包括()

A.建立绩效管理体系

B.工资的市场调查

C.确定工资原则与策略

D.工资制度的调整

E.工作岗位分析与评价【答案】BC178、企业在设计培训教学计划时,应遵循的原则包括()

A.针对性原则

B.紧跟前沿原则

C.创新性原则

D.成本最优原则

E.适应性原则【答案】AC179、企业集团是一种新型的组织结构模式,其构成包括()。

A.业务关联企业

B.控股成员企业层

C.参股成员企业层

D.协作成员企业层

E.核心企业【答案】BCD180、根据岗位调查对象的不同,岗位写实可区分为()。

A.个人岗位写实

B.工作岗位写实

C.多机台看管写实

D.一般岗位写实

E.自我岗位写实【答案】ABC181、无领导小组讨论的题目应具备()等共性。

A.实用性

B.科学性

C.可评性

D.易评性

E.简洁性【答案

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