二月社会工作师考试《社会工作综合能力》知识点检测试卷（含答案和解析）

二月社会工作师考试《社会工作综合能力》知识点检测试卷（含答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、社会工作者通过改善个人的()，协助个人或者家庭更好地适应周围的环境。A、社区环境B、家庭环境C、群体环境D、社会环境【参考答案】：D2、把社会工作的功能分为正功能和负功能的依据是()。A、社会工作的本质B、社会工作的目标C、社会工作的作用效果D、社会工作的基本性质【参考答案】：D【解析】：[解析]从基本性质的角度来分，社会工作的功能可以被分为正功能和负功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的消极的、负面的影响。3、服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁，丈夫身受重伤。面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有()。A、与方女士会谈以了解其非理性信念B、帮助方女士确定一系列需要完成的任务C、分析方女士家庭成员之间的互动情况D、了解方女士目前的生存状况和主要问题【参考答案】：D【解析】：危机介入模式形成了自己的特点：(1)迅速了解服务对象的主要问题；(2)迅速作出危险性判断；(3)有效稳定服务对象的情绪；(4)积极协助服务对象解决当前问题。4、某社会服务机构近期招聘了几个社会工作专业毕业的学生，安排老胡为他们做督导。在督导前期是老胡与他们建立关系的基础期，这一时期老胡最重要的任务是()。A、确定督导形式B、相互熟悉C、确定目标D、建立关系【参考答案】：B【解析】：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈，了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导。5、个案管理的定义表明，个案管理是一种()的方法。A、建立联系B、提供服务C、沟通信息D、加强管理【参考答案】：B【解析】：[提示]个案管理是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求，因此，它是一种提供服务的方法。6、关于社会工作专业伦理守则，表述错误的是()。A、我国已经颁布了社会工作伦理守则B、由于历史、文化和社会制度的差异，各国社会工作专业伦理守则的内涵也不尽相同C、社会工作伦理具体主要是以专业的价值观来体现，是就某种专业行为进行判断的是非依据D、社会工作专业的伦理守则是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体来制定的【参考答案】：A【解析】：中国是一个发展中国家，社会工作尚处于半专业和不成熟阶段。因此，建立和发展其自身特有的专业伦理守则对专业的发展是十分重要的。在未来通过专业共同体（中国社会工作者协会、中国社会工作教育协会）的努力，颁布一个系统的、可操作的和明晰的伦理守则是十分必要的。7、老范在政府部门工作，在前段时间的干部选拔中，老范落选了，这让他非常沮丧，开始酗酒，而且越来越严重，不但影响正常工作，与家人的矛盾也越来越深。社会工作者小毛了解到老范的情况后，引导老范思考喝酒的好处和坏处，并建议他详细记录下来自己何时、何地、在什么情况下会喝酒、每次喝多少酒等资料，然后帮助他一起寻找不同方法来转移想要喝酒的念头。小毛协助老范解决饮酒过量问题所运用的是()。A、认知行为治疗模式B、心理社会治疗模式C、理性情绪治疗模式D、危机介入治疗模式【参考答案】：C【解析】：理性情绪治疗模式从服务对象的理性、情绪和行为等方面着手，彻底消除服务对象在情绪和行为上表现出的困扰。理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。本案例中社会工作者所运用的就是理性情绪治疗模式。8、某社区自助组织的成员小李未经集体同意而擅自行动，对于此类问题成员，社会工作者可以做的是（）。A、分析当事人与自助组织的关系，再决定是否做出处理B、应将其扭送公安机关C、促使小李将注意力集中到共同的理想和重要的任务D、建议团体在安排分工合作时，尽量避免制造更多的妒忌和竞争【参考答案】：A【解析】：问题成员是自助组织在发展过程中经常遇到的现象，针对问题成员的不同情况，社会工作者可以采用不同的方法来处理。其中，对于未经集体同意而自作主张或擅自行动的成员，可以先分析当事人与自助组织的关系，再决定是否对个别成员做出处理或暂不处理。9、行政管理活动中最重要的环节是()。A、控制B、领导C、计划D、组织【参考答案】：C【解析】：计划是行政管理活动中最重要的环节，其余的行政管理活动，包括组织、领导、人力资源管理、协调和控制，都是由此衍生出来的。10、每当儿子哭闹时，小何就会动手打儿子。在妻子的劝说下，小何来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常常要求小何加班。社会工作者经过评估后得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用()理论作为评估和分析小何行为的理论框架。A、精神分析B、存在主义C、社会学习D、家庭治疗【参考答案】：B11、社会工作在西方产生和发展的重要思想来源是()。A、佛教文明中的“布施”B、基督教文明中的“在上帝面前人人平等”C、基督教文明中的“互相友爱”D、基督教文明中的“博爱”【参考答案】：D【解析】：[解析]以尊重人、关心人并致力于人的发展为特征的社会工作与西方的文化传统及社会思想有关。西方社会主流文化的基督教文明宣扬的“博爱”是社会工作在西方产生和发展的重要思想来源。12、规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是()。A、董事会或理事会是否健全B、经费是否合理地运用于服务项目C、服务是否遵循组织的使命和宗旨D、财务和信息是否透明【参考答案】：A13、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产，社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的()。A、能力B、爱心C、奉献D、士气【参考答案】：A【解析】：[解析]社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力(知识与技巧)，为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。14、学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务。小林应评估的内容是()。A、服务项目的完成情况B、资源的使用情况C、服务对象的改变情况D、服务对象人数的变动情况【参考答案】：C【解析】：方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。15、社会工作者丽莉针对社区服刑人员开展的治疗小组，她为每一个组员设定了个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。可见，丽莉坚持和贯彻了()工作原则。A、综合性原则B、建构性原则C、开放性互动原则D、个别性与共同性相结合的原则【参考答案】：D16、下列关于同事督导的理解错误的是()。A、在同事督导中参与互动的成员必须来自同一机构或同一工作团队B、尽管同事督导没有被指定的督导者，但每次会议都会推选一位成员轮流主持会议C、同事督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同D、团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论【参考答案】：A【解析】：[解析]A项，同事督导中参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。17、某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收集安眠药准备自杀，因为老秦觉得自己已无药可救，不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财，希望可以有尊严地离开人世，小徐以前也看到过有关安乐死的讨论，个人也理解安乐死，此时小徐首先应当遵循的是（）。A、自主和自由原则B、隐私和保密原则C、改善生活质量原则D、保护生命原则【参考答案】：D【解析】：尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。题中，小徐应以保护生命原则为首，纠正老秦的自杀倾向。18、在小组工作的中期转折阶段，社会工作者所扮演的角色主要是()。A、领导者和决策者B、组织者和鼓励者C、协助者和引导者D、提供者和连接者【参考答案】：C【解析】：[解析]在转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。19、西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是（）。A、友善访问员的出现B、社区睦邻员的出现C、受薪社会服务者的出现D、志愿服务者的出现【参考答案】：C【解析】：略20、在小组活动中，社会工作者小焱发现组员李庆很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，小焱对李庆加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。小焱所运用的技巧是()。A、示范引导B、鼓励组员相互表达C、提醒组员相互倾听D、促进组员相互回馈【参考答案】：B【解析】：促进组员沟通的技巧包括：(1)提醒组员相互倾听；(2)鼓励组员相互表达；(3)帮助组员相互理解；(4)促进组员相互回馈；(5)示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。21、下列不属于群团组织的是()。A、妇联B、基金会C、老龄工作委员会D、共青团【参考答案】：B【解析】：[提示]在我国，群团组织主要指共青团、妇女联合会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。因此，选项ACD属于群团组织，选项B不属于群团组织。22、以下陈述哪一条不符合实证主义方法论的基本观点？()A、社会研究对象都是客观的B、自然科学方法同样适用于社会科学研究C、社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么D、社会研究的研究结果是由研究者与被研究者通过互动而达成的共识【参考答案】：D【解析】：实证主义方法论的基本观点是：第一，社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的。第二，人的行为是由外部力量引起的。第三，社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么。第四，自然科学方法适合于社会研究，社会研究的逻辑方法是假设演绎法，将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系。第五，强调价值中立。第六，强调理论研究的实践功能。23、()是儿童早期的主导活动。A、认知B、学习C、游戏D、交友E、、劳动【参考答案】：C【解析】：[提示]儿童的心理是在活动中形成和发展起来的，除了日常生活外，儿童的活动不外乎游戏、学习和劳动三种基本形式，但各种活动在各个年龄阶段的地位是不同的。儿童早期的主导活动是游戏，游戏是儿童早期的儿童与同伴互动的主要形式。学习是儿童中期的儿童的主导活动。24、我国的社会福利行政体系运作方式呈现出多元主体互动的趋势。关于这一趋势具体表现的说法，正确的是（）。A、政府和企业各自承担在社会福利供给中的应尽责任B、政府在社会政策实施问责制度中重点强调内部监督C、社会政策对象在受助过程中一般是被动接受福利D、自上而下政治模式的主导地位受政策对象的影响【参考答案】：A【解析】：改革开放以来，特别是近几年来，我国制定了内容丰富的社会政策。不但政府承担社会福利责任，企业也负有社会保障的责任。另外，一些民间组织也进入某些社会服务领域。因此，社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面：自上而下的政治模式仍然占主导地位，但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响；与财政体制相一致，社会福利(社会保障)的责任也主要由各级政府分担。25、叶青的妈妈没有工作，全家的生活来源全靠叶青的爸爸，在妈妈的眼中，爸爸是全家的顶梁柱，是最重要的人，好的东西都应该让他来享受，家里的所有决定也应该由他来做出。而她自己没有工作，又不能为家庭带来经济收入，所以对于丈夫的决定，不应该有任何的异议。社会工作者协助叶青的妈妈认识到这种家庭结构是不正常的，建议她应该采取一些办法，让自己在家庭之中也能有决策的权力。这种做法是运用了结构式家庭治疗模式中的()治疗技巧。A、强调优点B、集中焦点C、协助建立合理的观察视角D、打破平衡【参考答案】：D【解析】：打破平衡即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。26、()是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。A、城市B、地域C、群体D、社区【参考答案】：D27、社会工作督导的督导者一般都是由()担任。A、社会服务机构的实习学生B、志愿者C、一线的社会工作者D、机构中资深的社会工作者【参考答案】：D【解析】：执行社会工作督导的是督导者，督导者一般都是由机构中资深的社会工作者担任。28、心理治疗师老张组织服务对象成立调查研究小组，带领服务对象一起讨论观察，一起建立问题的假设，设计和执行参加服务治疗计划。这种治疗技巧属于()。A、认知重塑治疗技巧B、合作式的治疗技巧C、结构化治疗技巧D、心理治疗技巧【参考答案】：B29、()是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。A、朋辈榜样B、体验式学习C、鼓励D、联结【参考答案】：D【解析】：[解析]社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化和组织活动六项技巧。其中，将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。30、9岁的小明看到动画片中小偷在偷东西，就对妈妈说，好孩子不应该偷东西，根据科尔伯格的道德发展阶段论，小明的道德发展处在（）。A、寻求认可定向阶段B、惩罚与服从定向阶段C、相对功利取向阶段D、遵守法规和秩序定向阶段【参考答案】：A31、社会服务机构通常会聘用独立的会计或寻找义务的()来核定机构每年的财政报告，以便对机构的财政进行监察。A、律师B、审计师C、志愿者D、核数师【参考答案】：D【解析】：[解析]社会服务机构每年都要进行核数工作，一般而言，民间的社会服务机构会聘用独立的会计或寻找义务的核数师来核定机构每年的财政报告，以便对机构的财政进行监察，避免出现欺诈或假公济私的现象。32、在我国的传统文化中，()强调政治秩序和社会稳定，提出要注重“仁爱”，但这种“仁爱”也有上下秩序和亲疏远近之分。A、道家B、儒家C、佛教D、《大同篇》【参考答案】：B33、根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的()期。A、感觉运动B、前运算C、具体运算D、形式运算【参考答案】：B【解析】：[解析]瑞士心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以及实验研究，提出了认知发展阶段理论，又称发生认识论。他认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动期(从出生到2岁)、前运算期(2～7岁)、具体运算期(7～12岁)和形式运算期(12岁以上)。34、孟先生年近五十，由于事业晋升遭遇瓶颈，感觉同事看不起自己，情绪日趋低落，整日不修边幅，对家人和同事也越来越冷淡。根据马斯洛的需要层次论，社会工作者应当协助孟先生()。A、改变形象获取他人尊重B、与周围人建立融洽关系C、重新规划自我发展目标D、调整心态回归家庭【参考答案】：C【解析】：略35、20世纪60年代初期，存在主义成为人本主义思潮的重要代表，从()的存在主义哲学中可以找到真正的、完全的人本主义。A、弗洛伊德B、萨特C、柏拉图D、卢梭【参考答案】：B【解析】：[解析]20世纪60年代初期，存在主义成为人本主义思潮的重要代表，从萨特的存在主义哲学中可以找到真正的、完全的人本主义。存在主义是一个哲学的非理性主义思潮，它强调个人、独立自主和主观经验。36、在社会服务机构的主要资金来源中，协议合作的方式属于（）。A、政府资助B、社会捐助C、拍卖所得D、商业交易【参考答案】：A【解析】：社会服务机构的主要资金来源有三大类：①政府资助；②社会捐助；③商业交易。其中，政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色；协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。37、督导者的策略性地位决定了其可以作为()。A、缓冲器B、领导者C、倡导者D、机构变迁的推动人【参考答案】：D【解析】：督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动人。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。38、某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人和家属的欢迎，很快就有10位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于（）。A、由社区照顾B、在社区照顾C、互助网络式照顾D、支持网络式照顾【参考答案】：B【解析】：“在社区照顾”是指将一些服务对象放在社区内而开展的服务，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。其服务形式有多种，如家务助理、小型敬老院、老人庇护所等。题中，“将空房改成社区敬老院”，属于在社区照顾。39、认知行为理论关于助人目标的原则不包括()。A、加强解决问题和决策的能力B、加强自我控制和自我管理的能力C、尊重个人的自主决定和信念D、改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法【参考答案】：C【解析】：认知行为理论关于助人目标的原则包括：(1)改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法；(2)修正不理性的自我对话；(3)加强解决问题和决策的能力；(4)加强自我控制和自我管理的能力。40、社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果，考察服务对象是否发生改变、发生改变的程度是怎么样的，以此来考核社会工作机构开展服务的状况，社会工作者需要选择()方式来检验。A、结果评估B、过程评估C、程度评估D、效果评估【参考答案】：D41、社区工作的一个主要目标是使社区需要与()互相协调配置。A、社区福利B、社区环境C、社区资源D、社区服务【参考答案】：C【解析】：社区工作的一个主要目标是使社区需要与社区资源互相协调配置，即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费；另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。42、格兰诺维特提出了人际连接的强度概念，他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用，互动的目的是维持既有的连接。一般来讲，个人从“强连接”中更容易获得()。A、工具性支持B、表达性支持C、正式网络D、非正式网络【参考答案】：B43、在我国，拟订统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由()负责。A、民政部B、人力资源与社会保障部C、教育部D、卫生部【参考答案】：B【解析】：[解析]在我国，人力资源与社会保障部负责促进就业工作，包括：①拟订统筹城乡的就业发展规划和政策；②完善公共就业服务体系；③拟定就业援助制度；④完善职业资格制度；⑤统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度；⑥牵头拟定高校毕业生就业政策；⑦会同有关部门拟定高技能人才；⑧农村实用人才培养和激励政策。44、服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以()。A、改变小马对社交的错误认知B、为小马提供脱敏训练C、分析小马的社会支持系统D、分析小马儿童期的经历【参考答案】：D45、经过合法登记注册的非政府组织的资源属于社区中的()。A、内部资源B、外部资源C、正式资源D、非正式资源【参考答案】：C【解析】：[解析]社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。正式资源一般包括政府财政资源，或者经过合法登记注册的非政府组织的资源，其特点是需要通过正式的申请程序才能够获得和使用。46、一个儿童在看到别人有一顶和他相同的帽子时说：“这顶帽子是我的。”根据皮亚杰的认知发展阶段论，该儿童处于认知发展的（）。A、感知运算阶段B、前运算阶段C、具体运算阶段D、形式运算阶段【参考答案】：C【解析】：考点：皮亚杰对儿童的认知发展四阶段划分。他认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动期（从出生到2岁）、前运算期（2～7岁）、具体运算期（7～12岁）和形式运算期（12岁以上）。在感知运动阶段，儿童主要是靠感觉和动作来认识周围世界的；在前运算阶段，儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物；在具体运算阶段，儿童在一定程度上可作出推论；在形式运算阶段，儿童能对抽象的和表征性的材料进行逻辑运算。47、在社会工作服务和社会工作督导中，最基本、最重要的技巧是()。A、融合B、投入C、沟通D、同感【参考答案】：D【解析】：[解析]同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人，不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。48、在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们的一朵小红花，之后，这些小朋友越来越守纪律。根据行为主义理论，上述行为发生变化是（）。A、刺激-反应B、认知-行为C、符号-行动D、环境-行为【参考答案】：A49、政府支持的社会服务经费属于社区的()。A、物力资源B、财力资源C、人力资源和财力资源D、财力资源和物力资源【参考答案】：B【解析】：[解析]社区资源的类型包括：①人力资源，包括社区中所有的个人的体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等；②物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备；③财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费三个来源。50、阅读材料，回答下列问题。华龙小区因建成时间不久，居民之间都互不相识，对门住着见了面也不打招呼，更不用说互相帮忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。题干中，社会工作者所采用的策略是（）。A、促进居民之间的交流B、提供服务和发展资源C、团结邻里D、社区参与【参考答案】：A【解析】：地区发展模式的实施策略主要包括：①促进居民之间的交流；②团结邻里；③社区教育；④提供服务和发展资源；⑤社区参与。其中，促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列社会交往和公共活动，如文艺演出、老人书画比赛等，让居民互相熟悉、交往沟通。51、认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认识理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变()。A、自己的看法B、情绪宣泄的方法C、在他人眼中的形象D、生活环境【参考答案】：A【解析】：界定对服务对象问题看法的原则之一是服务对象的问题不是固有的，即服务对象的问题及其行为都是学习得来的，所以也是可以经由学习改变的。52、小王毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户E、1。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是()。A、协助小王加强文化学习，提高学历水平B、介绍小王参加社区活动，丰富文化生活C、帮助小王制订就业计划，争取尽快就业D、鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注【参考答案】：D53、下列选项中不属于社会工作价值观的操作原则的是()。A、对服务对象的接纳B、注重为服务对象保密C、注重社会和谐发展D、对服务对象的尊重与包容【参考答案】：C【解析】：社会工作价值观的操作原则主要有：(1)对服务对象的接纳；(2)对服务对象的尊重与包容；(3)注重个别化原则；(4)自我决定与知情同意；(5)注重为服务对象保密的原则。54、社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用。大李开展工作的理论依据是()。A、认知行为理论B、存在主义理论C、人本主义理论D、增强权能理论【参考答案】：D【解析】：增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。55、姜燕的妈妈在她小的时候就生病去世了，爸爸在一次车祸中失去了双腿，家里唯一的经济来源是靠年迈的奶奶捡拾废品变卖，因为生活困难，已经到了上学年龄的姜燕却不能去读书。姜燕的爸爸和奶奶都认为他们的命太苦，一辈子只能这么艰苦度日。社会工作者了解姜燕一家人的生活后，帮助他们认识到是有能力改变环境中的不利影响的。社会工作者所依据的理论是()。A、增强权能理论B、认知行为理论C、生态系统理论D、人本主义理论【参考答案】：A【解析】：增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。56、按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和()。A、遗传行为B、习得行为C、外显行为D、内隐行为【参考答案】：B【解析】：[提示]按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为出自遗传，又称遗传行为，这是一类不需学习即可出现的定型的行为模式，如觅食、爬行等。习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，又可称为学习行为。广义的人类行为还包括了外显行为与内隐行为。外显行为涵盖了所有可观察到或可测量的个体活动。那些内在的、无法被直接观察到、只能通过自我报告等方式间接推断的活动被称为内隐行为。CD属于广义的人类行为分类；A遗传行为即本能行为。57、问题解决型团队的成员一般来自同一部门，应以()人组成为宜。A、3～5B、5～12C、8～15D、10～20【参考答案】：B【解析】：问题解决型团队结构一般由来自同一部门的5～12个员工组成，他们定期地聚在一起，讨论并解决工作中的某些具体问题。这一类型的团队目标比较明确、简单和集中，人员的组成也比较单一，有利于团队的沟通和合作，有利于问题迅速解决。58、埃里克森认为，()是老年时期要处理的主要心理危机，如果处理不当就无法摆脱对死亡的恐惧与焦虑。A、同一性与角色混乱B、基本信任与不信任C、亲密与孤独D、自我整合与绝望【参考答案】：D【解析】：[提示]埃里克森认为，自我整合与绝望是老年时期要处理的主要心理危机，如果处理不当就无法摆脱对死亡的恐惧与焦虑；而危机成功解决后则会形成“智慧”的美德。同一性与角色混乱属于青少年时期；基本信任与不信任属于婴儿期；亲密与孤独属于成年早期。59、()的督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。A、咨询式督导B、师徒式督导C、训练式督导D、管理式督导【参考答案】：D【解析】：管理式督导，即督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。60、小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是()。A、引导组员制定整体目标B、帮助组员建立信任关系C、协助组员维持良性互动D、协助组员解决相关问题【参考答案】：C【解析】：在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、在小组工作中，小组进入良性的成熟阶段的标志有()。A、已经达到预期目标B、更愿意接纳他人C、小组活动运作状态良好D、组员之间更愿意了解和被了解E、更愿意相互合作、相互支持、相互肯定【参考答案】：BCDE【解析】：小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。所有这些，都标志着小组进入了良性的成熟阶段。62、小组工作中关于保密原则论述正确的是()。A、组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容B、社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友C、社会工作者不能将小组内容与督导讨论D、社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息E、小组内容不得随意用于研究和教学【参考答案】：ABE【解析】：在小组初期，社会工作者要与小组组员就保守秘密的问题进行讨论和协商，达成共识，并在小组内设定保密标准。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。63、小组中期，社会工作者的任务有()。A、处理抗拒行为’B、协调和处理冲突C、保持组员对整体目标的意识D、协助组员重新建构小组E、适当控制小组的进程【参考答案】：ABCDE【解析】：小组中期社会工作者的任务有：(1)处理抗拒行为；(2)协调和处理冲突；(3)保持组员对整体目标的意识；(4)协助组员重建小组；(5)适当控制小组的过程。64、弗洛伊德将人格发展分为()。A、口唇期B、肛门期C、性器期D、青春期E、生殖期【参考答案】：ABCE【解析】：弗洛伊德认为，人格的发展，主要是本能的发展，本能的根源在于身体的紧张状态，多集中在身体的某些部位，称为动欲区。动欲区在发展的早期是不断变化的。首先是口腔，其次是肛门，然后是生殖器，据此他将人格发展分为五个时期：①口唇期；②肛门期；③性器期；④潜伏期；⑤生殖期。65、民政部门在社会福利方面的主要职责有()。A、救灾工作B、指导村民委员会民主选举、民主管理等工作、C、拟定促进城乡就业的基本政策和措施D、基层政权与社区建设工作E、城乡社会救灾工作【参考答案】：ADE【解析】：民政部门在社会福利方面的主要职责有：(1)优抚安置工作；(2)救灾工作；(3)城乡社会救助工作；(4)基层政权与社区建设工作；(5)特殊困难群体的权益维护和社会保护工作。66、社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括()。A、解释B、预测C、可以发展新的理论D、确定干预的方法和模式E、指导【参考答案】：ABCD【解析】：社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括四方面：(1)解释。社会工作者以一定的理论为依据来解释服务对象的需要等。(2)预测。社会工作者对服务对象可能发生的变化及提供服务可能产生的效果进行预测。(3)确定干预的方法和模式。社会工作最重要的工作是找到助人的方法和途径。(4)发展新的理论。社会生活不断发展，理论也必须对这种发展变化作出解释。社会工作实践是丰富多样的，它促使了理论的发展。因此，社会工作理论在社会工作实务中的作用包括ABCD，选项E不属于此。67、符号互动论的主要观点有()。A、心灵、自我和社会不是分离的结构B、行为不是对外界刺激的机械反应C、强调认知过程对自我形成的影响D、语言是心灵和自我形成的主要机制E、个体的行为受他自身对情境定义的影响【参考答案】：ABDE【解析】：美国社会学家H.G．布鲁默对符号互动理论作了系统梳理与总结。符号互动论的主要观点有：①心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程；②语言是心灵和自我形成的主要机制；③行为是个体在行动过程中自己“设计”的，并不是对外界刺激的机械反应；④个体的行为受他自身对情境定义的影响。68、下列各项属于社区工作过程目标的有()。A、加强社区居民对公民权利和义务的了解B、增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧C、安置无家可归者D、发现和培育社区居民骨干参与社区事务E、建立社区内不同群体的合作关系【参考答案】：ABDE【解析】：社区工作过程目标是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。C项为社区工作任务目标。69、结构式家庭治疗模式认为家庭结构包括()。A、次系统B、边界C、角色和责任分工D、权力结构E、关系结构【参考答案】：ABCD【解析】：家庭结构是结构式家庭治疗模式涉及的基本概念之一，它认为，每个家庭都具有一定的结构，主要包括：①次系统；②系统之间的边界；③角色和责任分工；④权力结构。70、督导必须控制被督导者的工作表现，通过提出相关问题来确保工作的顺利完成，其中包括被督导者的()。A、感受B、动机C、面对的困难D、感情生活E、社交活动【参考答案】：ABC【解析】：督导的最终目的是保持服务的效率和质量，所以督导必须控制被督导者的工作表现，通过提出相关的问题来确保工作顺利完成，包括被督导者的动机、感受和面对的困难。同时，为了让被督导者顺利完成工作，督导者要收集有关资料，并要提供和分享相关资料，容许被督导者就资料提出问题，这样也有利于沟通。71、地区发展模式的特点有()。A、较多关注社区共同性问题B、通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C、过程目标的重要性超过任务目标D、特别重视居民的参与E、注重以人为中心的发展目标【参考答案】：ABCD【解析】：地区发展模式的主要特点有：(1)较多关注社区共同性问题；(2)通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；(3)过程目标的重要性超过任务目标，(4)特别重视居民的参与。72、下列各项属于心理社会治疗模式特点的有()。A、帮助服务对象运用理性的生活方式，巩固辅导的效果B、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因C、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象D、注重从人际交往的场境中了解服务对象E、采用综合的方式开展个案辅导工作【参考答案】：BCD【解析】：心理社会治疗模式的特点表现在个案工作服务开展的过程中，主要包括：①注重从人际交往的场境中了解服务对象；②运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因；③采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。A项属于理性情绪治疗模式的特点；E项属于认知行为治疗模式的特点。73、认知行为治疗的技术比较多，简单实用的有放松练习、系统脱敏、满灌疗法、()和代币管制等。A、敏感训练B、厌恶疗法C、团体训练D、模仿E、果敢训练【参考答案】：BDE【解析】：认知行为治疗的技术比较多，比较简单实用的有放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿、果敢训练和代币管制等七种。74、下列关于系统脱敏的描述中，正确的有()。A、主要适用于恐惧症和焦虑症B、在运用该技术之前，需要根据症状表现程度按由低到高的顺序排列成不同的