安宁疗护照顾者的

《安事廉^照^者的生命成畏之探的》rn＞：尤意茹王兹筠接平郭婉莘指尊老弗：剽淑霞老弗民阈九八年六月摘要面空寸生命的照常典燮重力，性，正值青春年革的我仍其^了解不多，常以舄雕生命的ft^»有一大段距离隹，殊不知死亡可能封在我仍身彳爰。而透遏管隙（秉海人文管）的言寸^遢有害籍《死亡如此靠近》，我f理寸於安¥»»Bfi近年来才被腐舄提倡的髻瘵照麒模式，有了第一次的言忍^，我仍也得知安¥»»的主要莹寸象舄「已照法治疲之病患」。随著莹寸安¥»»的了解越深入，我仍^始^注置身於晦常冬埸域的照麒者是一璘筋是些安窣凰隙的工作人景身舄目睹白歇冬遏程的第一富泉人景，他仍是如何^整自己的情绪面莹朔游冬者，自身又雀其中獴得了什縻檬的生命成每我f一方面探用半皇茴啻式羞方诙方式逵行；另一方面利用潦雪球抽檬拓展^冏生寸象，共言十有六位受^者，羞方诙结束彳爰将^诙内容启帚^整理再分析舄下结^，我f所使用的是暨性研究中的叙志兑分析。我f假言殳大多的安窣瘵^照^者在一^始逵入安窣病房畤，生命的猝然消逝畲空寸他仍心理上有一定的彳觐擎，而在^®-段畤^的坚持^^B，B些照^者畲有程度不一的成^，也可能改燮自身莹寸於生命的熊度。而经遏^诙彳爰，我f畿说是六位受^者，畿乎都表示因舄典病人的互重力中，髓悟到生命的短暂遢有不同的面向，也孥者到不在小事件上幸丸著，更能珍惜典家人相虔的畤光，富^友雕^人世畤，也能因舄已有「善^JB^B念根深柢固於心中，便比重交不畲感到慌张典不才舍，重交能坦然面莹寸。在受^者典我f分享印象深刻的案例畤，我f也畿说，B些安¥»»照^者重交容易莹寸年^封凋零的生命感^到不舍典雉遏，B—方面也KB^Boffi然同是安窣凰隙裨的照^者，逵入安窣的原因也大不相同，^蔓理人景大多是因舄蹴矜分配才到安窣病房而志工剧」多是因舄本身有意旗有典趣才畲到安窣病房做融隗服矜，另外我仍所^冏的B位共照弗，剧」是因徙小封封生死特别敏感，才避撑B^工作。目次第一筋研究重力檄第二筋研究背景2-1安¥»»的麽史起源2-2安窣瘵^的内涵2-3安¥»»的说）兄典畿展第三筋文^探言寸第四筋研究目的第二章研究方法第一筋研究言殳言十典^行第二筋参典研究者筒介第三筋研究流程第三章置身晦常冬埸域第一筋富会并乾香飘逵安窣病房-日志工第二筋工作即典趣一一C共照弗第三筋宗教大爱典安窣的结合-B宗教弗第四筋行政典病人^的檎梁-？社工弗第五筋不同的角度典视野-M^理辰第六筋化摩力舄力量的正面思考一一A^理辰第四章结^研究限制参考资料「如果『照常』封要在明天降晦，那縻现在的你最想做的是什縻？」08暑假，在秉海人文管的一堂多果上，^者向羞下抛出了是侗冏题，虹畤金羊少思考遏是般生死大冏的我仍愣住了，忖度著自己的答案。死亡，究竟是何等光景？富死亡照馨的翩步翩然降晦面前畤，我f耍忍知中的世界畲走生怎檬的骤燮？面空寸死亡的熊度，畲如何地影警遇遭的人？站在人生的盈^，回麒遏往，若留下了遣憾^怎縻瓣？一步步接近死亡畤，如何安遒面晦而不畏®？ss有^死亡的疑傍接踵而全，答案究竟在哪裨呢？一天在害店偶然看到了《死亡如此靠近》是本害，是一位雀事安¥»»的社工弗每天在病房内工作的所见所感，我仍第一次言忍^了「安¥»»JBfiB»照麒模式，莹寸它签隹^病人生命尊^的彳重彳重核心理念也感到赞同，因此^始莹寸它走生了典趣，逵一步搜辱了些资料。但是富我f理寸安窣瘵^了解愈深入，心中的疑冏也不新膨®：B些在安窣病房工作的髻生、^理人景、社工、志工，身舄目睹晦^遏程的第一富泉人R，B道不畲感到害怕喘？又是如何虔理自己的情绪去面莹朔歇冬者呢？另外我仍又想起，《最彳爰十四堂星期二的多果》中，晦^的教授反而用自己的死亡舄教材，搪任起照麒旁人心霰的毒弗角色，因此我仍又走生了以下冏题：照麒者和白歇冬者^是罩向照麒的辱鼾系喘？遢是照麒者＞^B整侗遏程中獴得些什縻呢？是些一速串的疑傍，引g了我f^事此安¥»»照麒者的生命成辰研究的重力朦第二^研究背景一般的B»«值^是以签隹持人的健康舄首要目的，因此，髻生的主要蹴^在於救人活命，照^病人遭遇到多縻^重的疾病，髻生一定要盈全力加以救治。在此^念下，疾病和死亡被视舄最大的敞人，像瘟疫鬼神般遭人厩徭典，膛怕。然而安¥»»的核心理念在於不再视死亡舄敞人或魔鬼反而将其视舄「一自然正常的遏程」（WorldHealthOrganization,WHO），接受死亡舄整髓生命中的一部份。唯有抱持著BS®念，在献冬埸域中的人，才能以虹和且正面的熊度，来去思考如何有尊^且娘利地走完人生是最彳爰一段，舄生命重下完美句黑占。由於安¥»»的主要莹寸象舄「已照法治疲之病患」，毒致^多人畲走生「安窣病房是等死的地方」此^的刻板印象，言忍舄在那裨的病人都是被髻生放^的一群，照法治疲封没有黑圈^治瘵的必要，如果黑圈^治瘵封代表«»»源的徒然浪费。富然，是檬的^念是完全金昔森的，世界衡生角围哉在提出「不刻意）成^或加速死亡的来晦」的同畤，也表明了珞合予稹檀的支持性治瘵，使病人免除痛苦，亚保有最大活重力能力直到死亡」，有别於一般在髻院中的情犯或^因舄珈代髻瘵科技的畿建，在急救的情）兄下，自歇冬病人得以多延se^e刻的生命；但虹心而^，在是彳重半死不活的状熊下，不但使病人遭受到不必要的折磨，也^病人的意旗典榷益照法得到真正的尊重典重视。诙到尊重病人的意原黑在台湾的髻瘵璘境中，病人的想法典意旗通常是被忽略的，家屠通常畲以好意舄出畿黑&莹寸病人隧瞒病情；或是在病兄紧急畤予以各彳重激烈手段的急救，劄可能只是造成病人更大的痛苦。但安¥»»的一切行舄，是秉持著「人本」的概念来推重加的在安窣髓系中，侵先考量的永递是病人，要尊重病人的自主榷，照^是例行梭查、换桑、清深、融隗诙有舌等，任何行重力都要徵^本人的同意才能逵行，因舄那是病人的生命和身髓，他才是主角，家屠是配角，髻院凰隙人景更只能算是埸矜人景。唯有羞襄病人充分意^到自己的虔境典充分了解自己的榷益，病人的生命才能充分地得到尊重，亚保有自己的尊^。安¥»»»求莹朔游冬病人的「全人」照ffi（^可式，1999），包括身、心、霰三侗屑面，而要建到如此全方面的照雇M必^要有全方面的凰隙。因此安窣瘵SH^®通常包含Bffi.S±、社工、志工、宗教弗等等，凡是病人所需要的都可以是凰隙的成景，而H6彖^也非常注重彼此^的合作，同心蝴力备合病人一侗良好的生活品^。此外，安窣瘵S理念中，亚非把病人照雇豉子封算完成^瘵任矜，而是把病人典家■ss-^，^家屠同步陪伴病人走完人生最彳爰的旅途。病人往生彳爰，持^追蹴遣族的生活情兄，备合予^富的微®MW^社畲福利方面的蝴助，希望家■能盈快走出亵^之痛，恢彳复正常的生活。现今，安¥»»在世界各地各有畿展，原剧」仍以St.Christopher’s的模式舄主。相重交於西方的欧美阈家，台湾於是方面起步重交晚。1983年豺凰法人康泰髻瘵照^基金＞^»r癌症末期病患居家照^」1990年台北淡水/焉偕髻院言殳立阈内第一^安窣病房员才凰法人中革民阈安窣照麒基金畲言殳立安窣照融阈内初具徵隹型1994年豺凰法人佛教速化晦常冬融隈基金＞成立1995年三大基金畲遂胜集力量，成立台湾安窣照雇就荔畲行政院衡生署ffi立中文暮棠名稀舄「安窣瘵^」1996年台湾安窣^和B^^W（TAHPM）成立2000年立法院三^通遏「安窣^和B»«例」，亚公布^施台湾是克太地匾第一、唯一立法保障尊重自然死亡的阈家。全阈到目前舄止，有40家髻院成立安窣病房，52家安窣居家照^蔓，38家安窣共同照^（台湾安窣照雇就荔畲，2008年8月），仍持^增加。第三筋文献探菁寸蒋鹏的《世界的新裂典相随一探言寸照麒者典献冬者的陪伴辱鼾系》（91）可^是我仍的启攵蒙^文。^文藉由大量的田野日就以及典病人的H^£»，使我仍得以一窸献冬者内心感知的燮化以及表现在外的相雁行舄。然而，在^者M«®程中，除了被晦^者内心的失落H勤的同畤，我仍特别注意到蒋鹏描述自己在陪伴畤的感受的段落。或^蒋鹏是基於研究的立埸才把是些感蠲化舄具髓的文字，但我仍因而好奇的是其他以安¥»»S正蹴的暮棠照麒者富他仍今天是基於工作是檬的一彳重例行事矜，而必^每天待在自游冬埸域，也畲有所ffiSW?而他仍又是如何看待自己所做的是份工作？晦常冬者的心情有旁人去^心去照雇有那縻暮棠照麒者自己本身的心情又如何^照？雀上述的冏题出S，B者逵而耕台搜辱以照麒者舄研究莹寸象的^文。蔡昌雄、蔡淑玲、签臃其嘉（95）言忍舄，身虔死亡遑务彖照祺第一富泉的^理人景，竟日面空寸的是病人每）兄愈下的「衰败」，而非一般B»®域中所槊见的「痊疲」。此彳重典死亡埸景的接H，比起一般^理工作的挫折、乏力相重如势必容易使照麒者I!及深刻的生命存在多果题。此畤照麒者自我内在馨音的彳慎曝便成舄最重要的^题。但若是此一需求辰期没有得到遒切的回雁便容易造成^理人R^SffiW或漠然以空寸的彳爰果，是莹寸晦^照麒工作的品^是很大的折损。蔡淑玲（93）在其研究中提到，^理人景因身虔在死亡遑务彖，挫折、乏力典照助的感®,S是伴随左右，因舄病人的死亡畲影警照麒者自身的空寸死亡的看法，而且^接促使他仍深入思考生命存在的^ffloB枝套00）其^文典^者所想探言寸的主题相副妾近，但僵止於志工方面，在她的^文褊命中，空寸於安窣志工面空寸生命的熊度典生命成^有相富完整的叙述。是些^文都清楚WB-fi概念，那封是：照麒者在如此近距离隹解原繁地接H死亡的状）兄下，畲^始^疑一些^於生命的冏题逵而引畿空寸於生命的深刻思考。至於最^是否畲得到解答，或是莹寸於照麒者本身是否走生重大影警，剧」畲因侗人成辰背景以及富下感知的不同而大相巡庭。^者莹寸於安¥»»照麒者研究，最想了解的即是照麒者是一部分的自我成辰。第四筋研究目的本研究之目的在於希望撷取多檬且差巽大的生命成S®®，於是将研究莹寸象的®H«大至不同的髻院典不同的蹴位。堇隹然此皋畲使罩一蹴位檬本敷）成少，不足以代表志亥一蹴位的普遍结果，但仍希望扮演抛碍引玉的角色，期待未来有更多研究者致力於跨蹴位的安窣照麒者研究。®»«^S，以及探言寸相^文献彳爰，本^文之研究目的有下列四黑占：（-）舄安窣瘵^照祺者生命成辰叙^建立资料厘（二） «充安¥»»照麒者的文^（三） 期^^者在研究遏程中能莹寸生死有更多的言忍^典想法（四） 推腐安¥»»理念，使其更舄普及化第二章研究方法根撮研究目的，探用^性研究中之叙^分析。透遏富事人主®B®，^整客^现象以及^者典之互勤的暮晃察彳爰，而獴得莹寸其陂述的感受典^弟睾^黑占。Connelly和Clandinin（1990;2）金十生寸叙^下了一fi筒罩的定赣「收集亚^出辱冒於生命的故事，然彳爰舄下常%§愈。」在富事人避撑如何呈现自己的故事、或是亥呈说哪段故事畤，其^也是一彳重和^冏者的交流。^故事的人，可以雀^故事的遏程中重新整理思绪，得以再次梭视自己的生命意羲；而聚故事的人，也可以雀中得到有别於以往的思考典^值。安¥»»中，每侗所照麒遏的病患都是4蜀特的生命故事，且是每一段都畲拼凑、交^成照^者自己的故事。而Cochran(1997;55)言忍舄，探索侗人生命故事有丽大基本理由：第一，遏去的经^可以提供勘於固人的典趣、^值、能力、重力檄和性格，是些资言刊；第二，被避撑叙志兑、角围哉出来的故事，畲透露出侗人是如何獴得成辰的。叙^分析目前已腐泛使用於各镇域研究中，能獴得在一般的逵行«®.^卷志周查或^察中所不能得知的鳖富凯息(Lieblich，Tuval-Mashiach&Zilb(，r1998;9)此方法的畿展重黑占是，研究者将「生命故事和莹益舌」的表建本身视舄研究冏题加以剖析。换言之，研究者不僵是要将所聚到的故事志兑法看作一彳重社畲现象，更重要的是虔理^故事经^的再次呈现。第一筋研究言殳着十舆^行金十莹寸需考量的空寸象避撑冏题，本研究基於能力限制，故避撑潦雪球抽檬(SnowballSampling)潦雪球抽檬遒用於母群髓成景雉以界定畤。需先蒐集目檬母群髓的少敷成登同畤向是些成R^^SB，以找出其他他f无忍^的母群髓成登即是以受^者的建^来找出其他符合研究4条件的莹寸象之累稹遏程。醵俞霖,2003)依此定羲，本研究中的莹寸象彳系透遏人6祭^路，由成^中的^戚、父母同事等等介矣召方式，^始逐一接蠲符合』条件的ffi^H象。第二^参舆研究者筒介代号虎年窗令性别婚姻状)兄工作地黑占宗教信仰S麽Bg而姐49女已婚福智文教基金畲佛教10年A^理辰40女已婚辰庚髻院安宇病房如/\\\18年C共照g33女已婚阮粽合科髻院佛教11年M^理辰32女已婚里功^院安窣病房道教6~7年R志工48女已婚多令^域志工如/\\\3年?社工40女已婚高髻附言殳中和^念髻院民信15年第三筋研究流程

羞方诙工作於十月底^始，典三位叙^者各逵行遏一次^诙，每次^诙畤^的六十分导童至九十分fio®程中探半皇茴啻式的羞方诙方式逵行，^始前予胃先摄定好冏题大^成舄^诙架篱冏题呈现典言寸^方式都比跃单性，再由叙^者的叙^内容中逵行更深度的^诙典延伸。火就^相^及^

火言丁定研究方向

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火言丁定研究方向

^^Sffi^a象火逵行^诙大月誉舄逐字稿大资料呈现典分析大撰舄研究幸艮告第三章置身晦^埸域第一筋富耕乾香飘逵安窣病房-日志工1-1接1!安窣的檄系彖典心熊受^志工R志工第一份志工工作是高雄市政府的老人照^志工。富畤社畲的慈善囤兼是以捐袋舄主，但那畤同D出社畲的她尚照多绘的存款，堇隹然不能出袋但她旗意出力，旗意花付B寺^、心力去甯助别人。我没有袋，可是我有日寺冏，我有逼檬的心向，那我就去做。多年的志工服矜经^累稹下来，R志工^得最大的收穆是眼界®^H了，生活不再偏限於富下的畤空典璘境，反而随著服矜空寸象、服矜埸域的不同，可以跨畤空、跨地域地接蠲到^多崭新的事物。我只是霓得在跟老人互勤的遏程中，我可以聘到一些我的生活中我的年份中碰不到的束西。大的三年前，高雄髻院正在招募一批安窣病房志工，富畤的R志工言忍舄，人生的意#®S不在於每天把自己打扮地美美的，跟朋友相的喝下午茶，或是做些其他很^耘的事。把I!角伸入不同的镇域才能鳖富自己的人生经麽，而安窣瘵^蔓莹寸她而言点寸是是檬一彳固未^拓的全新璞境。在做志工逼一墟的寺候，我可以去看人生不同的百憩、可以接蠲不同的束西，逼才是我所想要的。1-2彳觐擎典因雁有别於髻院中其他的病房期待的是彳复原、痊疲或新生的喜悦，安窣病房内最好的状）兄是持虹，大多敷畤^面空寸的是衰败，而死亡更是竟日^面空寸的多果题。堇隹然遏世的亚非自己的^人，但目睹生命消逝的感受也羞襄R志工有一段聚张的遒雁期。^逵去^晋的日寺候,直接逵入病房，很聚弓畏欸,常常聘到『又死掉一彳固』。第一次，R志工在值班畤^遇到病人遏世，被邀^青一同在亡者遑助念，没想到念到一侗段落才^说其他人都先走了，只剩她一侗人面莹寸亡者心中满是害4怕我畲怕阿，因舄在我的感霓逼是我彳住来没有^麽遏的，是第一次。R志工一方面^得自己尚未率偷好直接面莹寸她照麒的病人在眼前遏世也遢不清楚志亥如何虔理自己的情绪；一方面具膛寸自己的能力是否能豹蝴助病人舒^微僵感到4嚷疑。我一直在踞，去接受照祺照祺就在眼前5®世，我也很怕，遢没有很大的一固心理湘。R志工搪心在自己能力不足的情兄下，照法提供病人完善的心霰照雇M若每次都主重力攀诙、甚至罩方面要求深诙，反而弄巧成拙，再僵一次病人的心。在和固案深款的寺候就像在掏他的僵口，你有没有本事甯他敷好？如果敷不好他是不是又再度受僵？不遏她也表示，将来若自己能再度受相M^S、在能力方面持^精逵的有舌，也旗意舄病人的霰性需求方面提供更多支援。1-3食并乾香带入病房要M照自歇冬者的心霰，深诙亚不是唯一瓣法。既然照法做到用言志吾安慰病人，R志工避撑化吾言舄行重加主勤把她的暮辰一一烘焙棠，带入病房，分送照馨的蒯襄外，也^病人^手参典裂作，^他仍有另T固管道的输通，同畤也雀^作中肯定自己的生命。警院^是充满警瘵的味道。今天我做做耕乾，有耕乾香的介入，^病人不畲霓得一直被^在那侗地方。有一次R志工割烤好了一盘会并乾，到各病房分送。一位越南嫁遏来的病人一次拿了好畿墟往嘴裨塞。R志工莹寸此番皋重力有很深的感ffi：S她而言只是很筒罩的畿侗步骤烤出来的并乾，只要能在富下舒^病人的病痛，^病人^得吃起来^心，是封是值得去做的。只要她在那一刻她吃起来是很舒服的，是她很想要的，我仍都畲鑫量去完成它。堇隹然那位越南新娘隔了畿天封遏世了，但劄留备合R志工助人所带来的内心踏^感，也更能肯定自己，黑圈^舄其他病人努力。另一侗案例是：罩人房新住®7-fi脾兼檀差的美阈人，他^是拒^打金十跟吃桑、也不喜^B»人景逵入病房。然而富他第一次吃到R志工的并乾，竟一反虹常地主重力向^士表示，并乾的味道^他想起他的家彳郎，彳艮想再多吃畿墟。并乾好像有魔力似的，快速地拉近照麒者典病患的距离隹。R志工言忍舄如果自己的一黑占付出能使他^^«止ft的用桑及治瘵中暨寺逃脱或是噢醒心中美好的言己噫的有舌，直业亥全力去做。1-4莹寸生命的醒^R志工诙到，一位辰期照麒癌末先生的太太有一次来到聊言宜癖跟志工聊天、透透M，才®不久髻院封僖来她先生遏世了的消息，走得突然。上一侗小畤遢好端端^著有舌的人，劄在是一小畤病情突然急^直下，志兑走封走。R志工莹寸此有很深的感H：原来生命的延^不是必然，看似持^而虹娘的状熊其^是檀不穗定的，此刻的好不表示下一刻封畲好，燮化随畤可能畲畿生。最深刻的就是很多束西是瞬息菌燮的，逼是我霓得最大的一侗改燮。另一侗案例是前述提到的越南新娘。她希望在晦斯冬前能典越南的家人凰聚，才能了照牵挂卜地雕^。但B»n^基於病人健康的考量照法放行，於是高髻透遏慈潸的弗兄弗姐仍，畿番事展^找到她住在彳郎下的姊姊，^襄他仍姊妹俪视言刊见面。R志工诙到姊妹相见的埸面畤，自己也^带哽咽。在巽彳郎孑然一身面晦自己的死亡，那彳重感^是健康的生者很雉想像的，但富下看见病人激勤的反雁，遢是畲被那彳重深深的期盼所感重力。堇隹然是次的越南辱人事件空前^彳爰，但R志工言忍舄经麽了是縻多的案例，才真正了解«>S是一踞而逝，永递不能予^测下一秒畲如何、生命又能持^多久；重要的封是懑著一股善念，富能力所及畤盈可能地去做。在安窣的日寺候我很强烈的感霓是，你真的需要把握你所捶有的，不管是檄畲遢是生命，因舄此刻跟下一刻不一定是畲一檬的。1-5小结^-^始抱著且看且走、且走且孥的心熊踏入安¥»»，R志工志兑到目前舄止，在浆多志工经^中，安¥»»w^她最多始料未及的彳觐擎及改燮，也接）！了更多的人生百思其中感^最深刻的，封是生命之瞬息蔑魅如果没有言忍^安窣，封不畲有是縻弓鼠烈的力量^她去把握每一侗富下，盈己所能地去做、去挑戟、去建成很多事。然而照麒者^日虔於晦常冬埸域中，不免畲受到某些埸面或侗案的影警，R志工知道自己尚未足豹成熟去面封，於是避撑用重她里耘的心熊，藉由烤食并乾典病人相虔，不僵可以避免造成病人的摩迫感，也可羞襄自己站在一定的距离隹外，循序渐逵地因废病房裨的彳觐擎和自己的情绪。第二^工作即典趣一C共照弗2-1^入安窣的推手C阿姨之所以踏入安窣，亚不是特别的檄务彖或檄畲促成的，而是雀小封莹寸死亡是方面有特殊感^以及表建出澧厚的典趣。彳住很小的寺候就封死亡逼件事很敏感。比如^母^如果很晚回来，就畲很搪心她是不是不回来了，畲霓得菌一她不回来，就没有人可以照祺我了。她彳爰来遇见了足以稍舄她启攵蒙^弗的剽老^更加奠定了她莹寸安¥»»^域的信心和〉夬心。老弗^先接蠲月重瘤病房，你才畲知道他面晦最废面那一刻的困境。所以废来才♦-»M就去找月重瘤病房待。2-2彳觐擎典面莹寸因舄老弗的有舌，羞襄她相信是的碓是她所能畿撞的镇域。但她得以值麒地逵入了腥瘤病房彳爰，身舄初入病房的^理新手，劄面晦到前所未有的震憬和彳觐擎，她也重新正视自己的初衷。其WHB到重瘤病房，你畲有一些厘力，因舄蘸然你M®M有典趣，有典趣跟富工作就是雨回事。^蔓理人景的使命是以^病人舒遒舄第一原剧L若是些髻瘵措施是^病人更痛苦，站在第一富泉的他仍都首富其彳觐地感受到那些致命彳觐擎。^她感受到摩迫的最大原因，莫遏於台湾富畤尚未^始推重力DNR箓署的急救窘境。看到身髓已里非常虚弱的癌末病人，在病危畤仍被迫接受急救，十分不人道。畲那椒跳上去急救，一厘，病人的肋骨就畲啵啵啵，三根新掉。再插那侗藏管内管，那侗喉^箓，一弄下去，牙窗就掉雨根下来逼檬，然废整侗嘴巴都是血。殛忍且惨不忍睹的重面不&上演她意^到自己莹寸於BttM法善^的生命感到痛苦，且恐，膛如此死亡。其^你封那檬的死亡是畲霓得很害怕、很没有尊盛，畲霓得就舄什麽人要走得是麽辛苦？到最废一刻的日寺候，是遢不能善^。堇隹然她一^始便碓定自己HBfi部分有熟忱，但在工作割起步之6祭，面晦到死亡的恐，1瞿遢是^她劄步。那寺候畲怕什麽？很怕那些病人，往生的病人畲回来。霓得我好不容易我在我想待的地方工作，怎麽畲搞得是麽折磨？2-3»捩^在BfiK候，丽侗年矣凋里^的骨髓移植病人，成舄她蹴棠生涯中重要的^捩凯印象中有侗十九^、很可爱的小男生小像（化名），他的疾病是ALL，然废另外男生是AML。然废他仍很好玩,就用彼此的疾病来稍呼封方,『ALL你好』、『AML你好』。逼蒯固^好落差很大，T固很畲噫害，T固很不畲噫塞因舄骨髓移植的病人是要待在照菌室中所以她跟病人有很多罩4蜀相虔的畤^,所以生理、心霰、霰性的部分，她都可以接I!到。那日寺候我二十五六^,其WM®«子的男孩子，畲有特别的一固不拾。在遇到青少年生癌病日寺，我畲霓得很像花苞，花苞要^花，可是遢来不及^花就夭折了。如果他^出来就畲很漂亮，可是他^不出来。是丽位病人前彳爰丽三年的病程中都已经和富畤的B»H^建立起深厚的情感，因此他仍的雕^造成了非常大的彳觐擎。我仍都只是早一黑占出社畲，面晦到逼檬死亡的^题，我仍没有瓣法去承受逼麽沈重的部分，是檬很痛苦。富畤台湾尚未有安窣的^念而被激起内心诘午多感^跟想法的他仍也只能探取「雀^作中孥者」的模式羞襄自己獴得成辰。我仍警院那寺也没有安窣病房，真的就是靠我ffl^fi^理人_»,自己去上^、土法燎^来照祺逼檬子的病人，但逼不是畏久之言十。她遭逢了是侗工作第一侗最大的挫折和摩力，^始害怕遇到和BWfi病患相似的病例，也意^到自己缺乏是方面的暮棠技能，畲照法克服再次面空寸自己的病人要ffi^o®ffifi往生的日寺候，我都言青假言青了雨三天。霓得要回去逼檬面封一侗没有他仍的病房，而且要陪著他的家人走遏，那侗遏程其^......自己的情绪没瓣法虚理得很好。2-4^»^成最BWfi案例都遢在的畤候，面封著不知道何畤将到来的死亡，他仍偶勤透露出来的哀僵跟惶恐，封已常驼襄她髓畲到雇大的照力感。那寺候我仍遢畲陪著小像就是偷溜出去^（炸^）,就是逼椒愉快的事情也是做得来的。可是在虚理情绪跟哀«®fi部分，其^你是虚理得不好。不知道志亥如何引^病人雀哀僵走出来没有瓣法正碓地甯助他仍^换成稹檀正面的思考，她不能改燮他仍，更不能^服自己真的勇敢地相信死亡不可怕。富她真的失去他仍彳爰，久久不能走出低落的情绪，因舄她也相信死亡封是哀僵，死亡封是失落，死亡封是照法改燮、且畲造成痛苦的事^。死亡是一段^莹寸孤罩的路程，每侗人走到常冬黑乩寺，一定都只有自己一侗人。若能在生前有人美好的相伴和鳖富的回，噫，那縻死亡也不畲^得如此可怕。初出茅^畤，不能真的髓畲到是都只是一侗麽程，没瓣法跨遏所有因舄死亡而走生的痛苦跟矛盾，因此也容易使得自己沉浸在^面情绪裨。那寺候真的没有人可以去解^我那侗困惑。那寺候就霓得生命是件事情，很照力，然废你看人^走就走，然废人穿得再漂亮，人有了一生的莘履，遢是^走就走。於是可能畲^始莹寸於生典死走生4嚷疑，甚至是不信任感和否定。是燮成晦床^理人景檀大的工作摩力之一一一引毒病人踏上最彳爰一程的晦常冬陪伴。透遏不新地反省，可以^人更加瞭解自己的能力和思考上的盲黑&因此随著年窗令和资麽的增辰，她有了更深更腐的髓悟。我霓得封於共照、安¥®M做得比段好，真的是结婚废，然废有了小孩，逼雨三年的共照经^所有的经^累稹，天寺地利人和都到了。到现在才比段有自信，相信自己憩度是成熟的，然废也有比段足狗的能力去面封不同的家庭的困境。她言忍舄，我仍都太容易主^地舄任何事情赋予意羲，而且都是屠於自己的见解。是可能畲成舄T固很大的阻麒因舄我仍不相信自己能瓣得到，於是封言忍清了自己真的没有瓣法，但其«»-切都是有可能有檄畲跟方法能豹虔理的。2-5安撼家屠在很多畤候，安窣^理人景需要照麒的不彳堇僵是病人，遢有傍律、僵慢的家■o家屠在病人生病之废，都畲想要找出一侗最圆满的解决方式，可是没有最圆满的解决方式，最圆满就是不生病，生病了就没有最圆满是件事。只能鑫力做到最好，鑫力了就好，鑫力了结果怎檬都不重要。就很像送病人去卓站，目的地都一檬，只是家屠先坐高^去了，我仍可能坐平快，比段久才坐得到。其^就是用逼椒告别的心情，^家屠瞭解到善^的定莪是什麽，要好好地去祝福病人。透遏各彳重病人以及各形各色的家■她也真正髓悟到了^理人景最暮棠的部分。我仍的僵值^畲去影^到我仍照祺病人。我仍也畲幻予他仍不必要的^荷，重黑占是，家屠跟病人不需要你的同情，也不需要你的怫惆，他仍要的就是用你的暮棠去嫁助他仍，去好好地甯他仍，找出他仍舒服的部分。不是^要麻木地面封寂寞痛苦的病人而是雁志亥要盈到自己身舄^理人景的本分一一努力地^病人感到好遏一黑占。做好舒遒^理，）成^生理上的不遒；需要畤，在病人和家■面前扮演聆聚者的角色，常合予他仍此生的肯定，羞襄他仍不要那縻害怕。而不是一味把自己遏多的情绪跟微僵加言者在病人或者家■身上。6面空寸僵痛典落差雀遏程中，她也慢慢地了解，怎縻檬才能在病人和家屠前面^有舌比重交有^服力，封是要先把自己遏往的僵□虔理好，才能照彳爰麒之戛亚且^切地安撼病人和家屠的僵痛。彳住事哀僵虚理或哀«ffi®的人，你必^要先把自己心袒面有一些匍H舅的部分先虚理好，你才有能力去虚理别人的。......所以你慢慢自己要封哀僵逼彳固部分的虚理，要有自己先虚理自己哀僵的经^。而沈重的哀僵封是失落的延伸。台湾的教育都是去教孩子要去事取、捶有。你看参加任何的活勤，我仍在鼓黝孩子，就是「鑫量」，能狗事取的都要去事取，可是彳住来没有教孩子^,要擘密雅地放手。照^是面莹寸输或赢，生典死，我仍都太幸丸著於被言忍舄雁^要去争取的部分一一月券利和生存。是彳重的定俗成的^值暮乳往往摩得病人和家屠喘不遏兼。所以富他仍没有瓣法得到心目中圆满的结果畤，封畲有失落和^望，因舄他仍^得他仍「失去」了，而且没有瓣法没有瓣法坦然地接受事^。在安窣病房，点寸是檬，看^了生离隹死别和人情）令暖。其^生命他就是逼檬，畲有日出有日落，不畲一直都在最美。你款懋爱的日寺候畲有最美的日寺候，但也畲有面晦到雨固人有走不下去的日寺候，或者有瓶^。你不畲一路都花^啊，你要遇到花落。7倦怠彳爰重新振作是裨，有著^多沈重的摩力，她也曾经一度傍律、麻木。富你逵入一固新的璟境。所以那固第一年，我感蠲特别多。其wa^有畿年的工作，就畲很形式化。每天就是固定畿黑占去上班、固定畿黑占下班，寺冏到就跟同事、跟朋友去唱KTV，日寺冏到就下班。你一定畲遏逼檬子的生活遏畿年。但是渐渐畿说了工作带备合她的成^，她逐渐瞭解是份工作经^的可:8。88年知道高雄有逼檬子的^,就很高典地去上了，就好像^始又封安窣®fi^域又重新燃起了喜戳跟熟情，才又去把逼檬子的^上完。於是她有了最彳爰的S^o你在®fi^域袒面，你一定要有一些自己的壑持跟想法，慢慢去耕耘。2-8小S安¥»»的真正意涵即在於照麒病人的身心蓼在和病人如此^近的接H彳爰，照麒者往往畲有一些特别的H畿或是莹寸於生命的真^有更B-S的了解。c共照弗大方地分享她的收穆，透遏安窣是份工作，她看到了各彳重侗性的病人和各彳重家庭，也有^多莹寸於生命的醒悟。箭企使她一^始有走生一些挫折跟迷惘，但是彳爰来她封可以很坦然地接受生命是照常的亚且以不遏份怫惆的同理心来看待病人典家屠，用最暮棠的面相来呈现她的工作。第三筋宗教大爱舆安窣的结合-B宗教g币1因宗教而踏入安窣献冬蒯襄班是屠於比重交特殊，在髻瘵髓系之外的一侗凰醴因宗教的蒯系，弗姐表示是由於弗父的畿起，透®»R的申^青，提供雀融隗到往生助念的蝴助。而献冬蒯襄班也提供了—固埸所，培餐出^多献冬蒯襄方面的志工。空寸於某些志工尤是如此，宗教是接蠲安窣事棠的契檄，也是支持下去的重力力，而若有檄畲也>®SB^的畤概将自己的宗教理念僖建备合晦^者以期建到融隗推腐的效用透遏他仍示琨幻我仍看，有一天生命真的畲逼檬，我要好好把握，好好的去经管我的人生，不然我仍知道都知道啦！反正就霓得死亡雕我仍遢很递啦！2由病人反思自己酬歇冬病患而言，身髓健康的蒯襄者照疑是最直接的彳重律，健康典病弱的空寸比，蒯襄者需要具有同理心才能^被蒯襄的献冬者接纳。而被接纳的不僵是献冬者，相莹寸於融隗者，自歇冬者也是被接纳的空寸象。病痛所走生的病容巽味，甚至是病熊，所容易令人聊想到自身的一切，辱冒4嚷者抱著莫大的勇兼，但在初期仍然畲有退劄之心。融隗自歇冬者空寸是些融隗者而言，有些富成是森生的工作，有些在踢暇Kft-份心力，更有些是富成人生事棠在做。甯助每一侗病人都将自己的生命畿展到檀致，照祺的病人越多，越能髓畲到生命的短暂，同畤察^生命的多榛一耕台的受凯孥者到的理^可能都不遒用，融隗者封在此刻成^，被霾出凹之彳爰才畿说，不志亥一味地灌输自歇冬者拓展生命^值的^念，更重要的是俺聚典嫁助。一^始的也都不懂啊，我仍也去看^寸裹得室寸不封，他禹上就可以幻你看最直接的回雁。所以我也是彳住失败富中慢慢去成畏弗姐在安窣病房裨醒^出生命的真^是不求辰递的生命尺度，而是鳖富充^的生命腐度意^到自己亥更珍惜生命更珍惜富下，盈一己所能能；«助更多的人。没有什縻能留在身遑^久保存，生命在一踞神就稍箭企即逝。富你去^愎的日寺候，其^我霓得最大的受用是，病人告言斥你生命的真相，有一天我仍都畲走到^黑占，只是他今天把他走到^黑占的檬子呈现幻你看。看著畿生在病人身上的状犯也提醒自己亥注意的事巩别只在小^筋小瑕疵上幸丸著，人生照常有心结封亥焉上化解，否剧」真的畲来不及，檀有可能带著遣憾雕^人世。我是希望生死雨照憾啦！活著的寺候善用我的生命，和周圉的人^持美好的人隙^保，都往正面去想。3-3自身的收穆在蝴助自歇冬者^践安窣理念的同畤，自身也能釐清理^的盲黑&而使整髓概念更加根深柢固於自己的内心，如此一来，更有助於融隗者倘若有一天也同檬^晦晦^的情）兄畤，不畲因照知而感到恐，膛慌弓良那到我仍在照祺别人的日寺候，幻他仰睫些理念的日寺候，我仍是不是本身^於逼方面的理念也畲很清楚？那我仍一直在^晋1告言斥别人，就等於在^晋每一次自己在面室寸晦^的寺候，也是在心理建言殳。而蒯襄的莹寸象也拓展至自己的^人，跟其他没有是檬子M1S®®的人相比，受^者封^得沉穗虹静得多而此^暮棠能力也有助於家人在生命的最彳爰一段路程走得更娘利且照，膛。等到我公公往生的寺候，我就把我以前在^寸裹值I案的那一套跟他膏青,我就是很篇定，因舄我先生他仍都很慌、很害怕、很不拾，可是畿霓我不畲不拾。因舄那一套僵值^已经在我^寸裹每II案的寺候，已经燮成一椒根深柢固的僵值^在韩辱我。3-4宗教莹寸於安窣理念的影警各彳重不同的宗教其^是殊途同启帚，而每一彳重宗教都需要累稹的工夫，如果在生病前都没有固定信仰，那縻病人的心裨封容易感^到不踏^，而反^雀年事致寺代封有坚定信仰的病人，明^封能S^H於死亡重交能^耘放下，多敷莹寸於死亡不畲感到恐，膛者是因舄相信在死亡之彳爰是晋升到一侗更好的境界。而融隗者也畲藉助宗教的力量甯助病人解除空寸死亡的恐，膛。因舄宗教信仰都告言斥大家，生命是照限的。比如^主耶稣，人死了就是回到主耶稣的愎抱;像孽佛的就畲^,你要祈求^世音菩窿来带镇。霓得死亡是彳住一|比段低的阈度，超越到比段高级的阈度去，那I寺候你根本不畲害怕。此次接受^冏的弗姐也表示，如果接受她融隗的患者已经有坚定的宗教信仰，而典弗姐本身不同，她＞®s以俺聚的方式遢有使用患者所屠的宗教志吾言引^患者。藉由参典安¥»»的遏程使自身成忌其中一侗目的是富自己也面酬歇冬畤，将因舄熟悉而不搪心害怕，莹寸於自己心爱的秉西封能豹侵雅的放手，白歇冬的^念也成舄根深蒂固的^值^影警著自己，面封死亡便不再慌弓艮也照干时詹心受怕，也能雀容地在遏世之前将彳爰事虔理清楚。假如^你现在就可以孽晋一切都是照常，因舄照常的^保我仍畲更珍惜富下，更能放下身遑的束西，珍惜健康的日寺候多舄别人付出3-5小结B弗姐是^者於此次研究中的第一位受^者，提供了一侗大方向。而^诙中再三^述在安窣病房裨，照^典被照^燮方的互重力生婚炎，都畲使彼此莹寸生命有更多的言忍繇照^者通常畲有著比K^B的性格，莹寸於被照^者的来来去去一耕台堇隹然畲有彳重律，但最彳爰都能^遒遏来。因舄宗教的蒯系，参典献冬蒯襄班是雀接I!到踏入安窣的契檄，而她也相信，宗教能使晦常冬者在生命的最彳爰一段路程更有力量，内心更坚定而不害怕，安窣病房更是患者得以善常冬的重要途彳坐。第四筋行政舆病人冏的槁梁・P社工自币4-1^入安窣的契檄在高中^棠畤仍未接！遏安窣，僵因舄莹寸社畲心说里有典趣避填志原朗寺，上了秉海社畲工作孥系，经遏四年的社畲工作教育之彳爰，包括髻院^者，一直到髻院工作才莹寸安窣的^程渐有了解，本身莹寸於安窣理念的言忍同及典趣是持^富安窣病房社工的主因。2社工的多元性^社工弗因工作性^的辱鼾系亚没有瓣法像志工或^理人R-tt能持^待在安窣病房，辱冒心固定病患，因此照^模式相莹寸不同。畤而透遏^理人RW»，有畤候是家屠畲主重力求助，而莹寸於主重力求助的家屠通常K能备合予重交多蝴助，包括经潸及心理丽方面。因舄畲希望^社工^它有某一侗镇域的暮畏，也希望它在®fi^域袒面可以待久一黑占，在你熟悉之废才能真正有一些走值出来。心理方面的嫁助大多是俺聚的方式^ra-fi空^羞襄家屠抒^心理摩力及困雉，若有需要也畲甯忙辱求暮棠心理申甫毒人景。我仍就畲像®a^^-fi空冏，因舄有日寺候人比段不好意思，我仍^大多是就是聘，有^他心理®«-fi照祺上的厘力或困雉。而社工在整fi安窣凰隙理的角色又有黑占像另^的家屠，常常陪伴的是失^的老人，或者在家屠照法在埸的畤候扮演见^人的角色。像我侗人就陪5®那椒没有结婚的老兵，废来因舄癌症死亡。他都没有家屠。我废来有畿侗陪伴罩身不管是老兵或是a«^«很不好的，就是嫁助他仍有^晦^或是出院安置的冏题。因舄辰期髻瘵髓制裨髻病辱鼾系的建立，通常由髻生向家屠解弟睾病情，髻生在—般民浆心说里是榷威的象徵，但畤常髻生所使用的B^ffi言，一般民浆亚不容易理解，因此容易在髻瘵行舄的〉夬定上有森解或畲会昔意。家屠某些情绪便来自於此，雀B生那得不到清楚的解弟睾，或感^在跟B生清通的遏程上受兼，有畤候便畲在辱求社工8酊荔助畤，一股^SS在社工弗身上，是也是社工解情绪典摩力的来源之一。如果是因警瘵髓系工作上造成的情绪冏题，譬如^封警瘵不满畲警瘵照祺不满，那逼椒都很少在警弗面前畿作，他仍畲想要找警院有没有罩位可以投言斥，可是富他来找社工的寺候，口藏不畲太好的畲一直^。畲把所有的情绪都畿浪在你身上，逼也是我仍的工作厘力。但社工弗亚不畲辰期待在同一病房部阿基本上是患者或家屠有冏题需要嫁助，才透BBS人景向社工弗辱求蝴助。而社工弗的工作也不彳堇僵是面封病人家屠解夬其心理冏题遢有部分是行政的工作。所以我仍不是只屠於安窣病房，任何的病房是屠於照畲制居多，因舄我仍社工人敷少。那我仍也有屠於行政^的工作。4-3挫折典反雁若有情绪走生K,B者^冏的是位社工现在已有固定的抒畿管道：一是典同事俺而因舄有相似的工作经敬通常畲碰到相近的冏既另一是4蜀自一人雕^工作埸所一丽天，暂畤逃雕，以待整理好自己的情绪再回到工作岗位上。受^者表示，一^始畲和特定病人有比重交密切的互重加而在病人雕瓢寺也畲感到雉遏哀僵，但畲持^是份工作的原因是，可以遇见很多人，看到^多生命的面向，髓畲照常，可以使自身思考^多冏题。接逼椒自我的^遹上面，每一彳固社工弗都畲遇到。依披每侗人的性格自我M®,^有自我的暮棠成畏，有些真的需要日寺冏。4遒雁生命的燮重削生在安窣的璘境裨空寸於生命消逝的感受特别弓鼠烈，而莹寸於生命裨的突畿状）兄也比重交不容易感到慌凯且因工作性^本来封具有比跃鼠的燮重力，性，所以收穆畲是：原来不是只能Btt®。她言忍舄，在是檬的工作璘境裨，有助於受^者本身找到自身活著的意#^«值。譬如^,像逼檬一固陪段他畲遇到重大僵病、殛缺或是死亡的威叠，他仍身上，你就可以镇悟到很多人活著的意莪。在是固璟境你畲感受特别强烈，看待一些事情你不畲很慌，因舄你之前都看遏了。4-5互重力典收穆P阿姨在典患者建立蒯系畤，通常畲以^探生的口吻或者亚不探取主重力而是感^患者或者是病人是否想深羞炎基本上是雀一般生诙有舌^女始例如家常的辱割心有畤候家■>»病人隧瞒真^病情，有些病人畲在不知情下遏世，或者其^很了解自己的身昏觐犬兄，面封不同年^屑的病人也畲有不同的接I!模式。像我的病人遢有小朋友阿，小朋友有寺候家畏知道他已^很末期了，可是也不晓得怎麽^口。有寺候家屠也很害怕，因舄他仍不敢^病人知道他快走掉的事^,他仍想^^隧瞒。典病人的接H之中，培餐了空寸生命的想法，生寸於死亡的解弟睾，而我仍也^察都，雀事安窣照^工作的人景，比重交常见的人生暮晃也是珍惜生命，不幸丸著於^微的事物上。割接I!安窣工作畤，心情遢是畲受工作情）兄影警，病人去世畤也畲哭泣，但畤^拉辰彳爰，渐能找到方法^^心情。而^者也畿说，莹寸於孩童或者青少年雕^人世，重交容易使安窣工作者受到彳觐擎，由此髓畲到照常。那有畿彳固孩子就是愎畿，废来不幸走掉，那富然心S^W得很...我菁己得我那日寺候也畲哭。因舄莹寸安窣理念的言忍同，所以一直留在安窣部凹。而且在安窣病房裨，最基本的髻瘵理念封已经不是「救活」，而是「善常冬」。以前的^念是，病不管畲不畲好，因舄他是警生，一定是救到你新藏舄止。我想逼固封很多的病人^W.ffiEM少很大的死前的折磨，所以我W得逼固理念很好。4-6小结P社工在高中畤期完全没有接！安窣，但因彳爰来言忍同安窣的理念便一直没有雕^。而社工在整侗安窣凰隙裨扮演的角色也很微妙，畤而有申甫毒的工作，也有行政的工作，有畤候遢要充富另类页的家屠，因此也使得社工的工作重交舄多元。而她在面莹寸工作上的挫折，畲避撑向同事俺言斥，或者是暂畤雕^的方法。典其他安窣凰隙裨的人一檬，经由面空寸病人及家屠，髓畲到生命的照常，逵而更懂得掌握生命。第五筋不同的角度舆视野-MB理畏5-1初入安窣―^始^理辰是被分畿到安窣病房，之前只畲被筒罩地羞旬冏空寸於安窣的理念。特别的是，莹寸她而言，不^是安窣病房或是其他病房，工作都差不多。而最害怕的亚不是接I!病人或是面封病人的生死，而是孥姊的熊度。其^我霓得我仍^接蠲瞰埸最害怕，是孽姊的憩度，^^棠的心情。不^^好，安窣病房的步^不畲逼麽快，所以其^你的孽姊或你的主管，憩度都是非常好的，所以你就霓得逼侗璟境遢不蠲。因舄逵入前空寸於安窣亚没有太多接1!所以亚没有走生典予^期中想像有落差的冏题，典原本想法比重交不同的封是，不像想像中可以把病人髻好，然彳爰^他可以出院。可能不是我仍想像中的可以把他照祺到好，只能照祺到他善^®«子。另外，由於上遏一些安窣的^程，理^典说^比重交中，生理上的照麒亚照特殊之虔，但她瞭解到其^心理屑面真的是比重交困雉的部分。2面空寸家屠由於安¥»»的簸圉不僵僵需要照麒病人，甚至速家屠的情绪都需要照麒到，於是他仍也在典家屠清通的部分»了^多心血。通常在入院之废，我仍畲慢慢就是畲收集资料，畲去找出他仍家，就是可能封是安窣、或是室寸逼病情不能接受的言舌，我仍畲慢慢地去甯助他。安¥B^>®>主重力蒐集相^资料，以方便未来工作所需。我仍除了病人的冏题之外，遢有家屠的冏题，都要就是，比段敏感性的冏题就要找出来。^理辰在面空寸病人病情快速徭化畤，自己本身亚不畲不能接受，反而比蒯^4险如何跟病人家屠解弟睾病人情）兄的徭化，如果家屠能豹接受的®，S理辰也亚不畲照法志同遒自己的心情。有日寺候我仍早上去看的日寺候遢好，可是可能一雨值I小日寺之废，他就往生了，圄固可能是有日寺候我仍在解释上比段搪心的部分，因舄有日寺候畲怕家屠不能接受。而清通是方面，他仍也不畲等到病人往生彳爰才备合予家屠^商。我仍不畲等到他病人已经往生了，逼檬就已经太慢了，所以只要我仍一畿现病人不太能接受的寺候，我仍就要^始慢慢跟他仍^通。由於心熊比重交坦然，所以她在面空寸自己的工作畤，亚没有遭逢太多的侗人情绪冏题。而其中比重交辛苦的部分，封是她有畤候畲遇到一些不知道自己病情的病患，是彳重畤候，畲以家屠意MS®先，先^冏他f理寸於病情告知是部分的想法。若家屠也有意旗要跟病人坦白但不知道^怎縻^□晓^理人R^>^旁蝴助我仍就畲慢慢菖^去跟病人冏，看他知道多少。但家屠坚持虱他仍也不畲再介入，只畲稍微誉^性地^冏病人莹寸於自己病情的瞭解。其^大部分病人都知道他的病不好，只是不碓定到底是什麽症状而已。通常逼檬子，我仍也不畲特意去跟他^他的^新，不需要^他知道自己是癌症，因舄有些人畲排斥。他知道自己已经不久了，能做一些废事的安排就可以了。3拉近和病人的距离隹因舄^理辰服矜的髻院是一^天主教髻院所以其SB®有一位修女畲不定期地到各^病房备合予蒯襄和病人所需的SSfiffl.但^理人景遢是畲先雀日常生活中的事物^始攀^不畲刻意想要瞭解病人的心理状熊而是自然而然的接IB就是彳住他日常生活^始聊起，然废慢慢地，他信任你之废，他就畲跟如膏青更多的事情。另外一侗他f不需要刻意去瞭解病人情绪或心事的原因封是家屠也畲提供。遇^了^多病例，她畿现其^大部分的病人都是很坦然地面空寸自己和所有人。大致上来^,有七八成的病人都遢蜜1^意款的。通常我仍遢是畲先彳住家屠那遑蒐集一黑占资料，大概瞭解一下逼侗病人的侗性或是他比段不旗意^人碰蠲的黑占。5-4把握富下投身到Bfi^域前，她封已经了解在是裨病人的死亡随畤都畲畿生，所以身舄也畲一直提醒家屠病人随畤可能雕^，如果有有舌想告言斥病人，封一定要起快把握«＞o雁^是一逵来逼侗病房之前就要先做很好的举脩o因舄我仍没有瓣法^估他的日寺冏遢有多久，所以畲一再地提醒家屠^,随日寺都要做更多的举脩。比如^，^要跟他^WWs^再见，逼些都要早一黑占，不要等到他都已经昏迷了再来跟他^,就少了一黑占黑占的檄畲。富病人遏世彳爰，她也遢是＞»«陪伴家屠度遏最藁艮雉的畤刻。家屠没瓣法逼麽快走出来的言舌，我仍遢是需要^^陪伴。靡，我霓得遢好，因舄逼侗工作就是要^病人善^,如果他走得平安，我霓得逼檬子就狗了。天天在安窣病房中面空寸死亡的降晦^理＞^＞到^多事情太坚持也没甚縻用，孥畲了不要太言皆如室寸很多事情，畲看得比段^,有寺候太壑持，就畲想^,遇到了什麽事，逼麽壑持也没什麽用，所以也不畲那麽固斡。5-5小结M^理辰是ffi^S象中比聊寺别的一位她以不同的®^^看待她的是份工作，心熊十分坦然，工作不太畲影警她的私人情绪。由此可知，安¥»»不见得一定是份沉重的工作。第六筋化座力舄力量的正面思考一A^理畏1安窣病房典普通病房比重交在安窣病房中^理人景亚不畲要求病人一定要遵照他仍的意思做，在是侗空^裨，完全尊重病人自己的意原黑是畤候^理人景封必^花上很多的畤^典他清通。在逼袒面的^理人^最辛苦的事，就是要花很大的心力去跟病人^通，我fflW®是情绪劈矜。2面空寸冏题典摩力在典A^理辰的ffi^®，可以很明^地畿说，她封於她的工作的璘境有相富程度的言忍^，不僵在於面莹寸病人的死亡，遢包括了家屠以及社畲大浆封安窣病房的看法。面空寸各式病人的需要、家屠的希望和社畲大浆的眼光，她亚不^得感到摩力沉重，反而正面地言忍舄是檬能带备合自己一些摩力，督促自己更用心地照麒病人。因舄其^我霓得整侗社畲幻安窣病房有加上一些帽子，畲^舄在安窣病房服矜是要更好的，照形之中我仍畲有一些些的厘力啦，但是逼檬子的厘力也畲幻我仍一些督促。莹寸於每一侗病人的要求，A^理辰的凰隙都很重视，即使不能做到完全满意，她仍也都畲自我要求到盈力。如果病人提出冏题，她仍也畲以暮棠的知^和熟忱舄病人找出最好的方法解〉夬。我不敢^可以百分之一百可以符合病人的需要,只是^我仍看到的我仍—定畲去做。莹寸於她而言，即使知道病人的病不畲好，但是只要替病人的虔理可以^他的疼痛得到舒^,照麒者封畲得到成封感。典我仍想像有落差的是，病人可能畲因舄不了解而森畲了照麒者的好意是畤照麒者必^透遏自己的^察判新是否真的有建到照麒的效果。是一群在安窣病房服矜的照麒者面莹寸她仍自己的工作，抱持著一颗做善事的心不求回幸艮。我霓得结果怎麽檬不是我仍能控制的，就是看到逼一群姐姐的用心。其^很多姐姐仍心^都畲霓得我仍是在做善事。富遭遇到挫折畤候，如果心中的一些理想来支持，比重交容易站得起来。而是畤候，身遑一起工作的同事仍封很重要，畲了解所遇到的困雉也比重交能豹髓畲那些心情，如果真的很不愉快的有舌，也要有B^»S情绪的管道。像我仍每天都畲^晨畲,如果有人遇到什麽不是很愉悦的事情就容菁午^他在那aS-So6-3典病人的互重力在安窣病房面空寸死亡是侗常«，»理人景也必干联柬封一身面空寸哀僵的本事。家屠失去^人一定是十分哀痛，在哀痛之畤可能做出不理智的行舄，身舄照麒者，她仍本身也必^面空寸病人的死亡，但是她仍必^善ftWW安顿病人的彳爰事甚至要照料遏於哀僵的家屠，本身的情绪畲留到稍彳爰。我仍不畲跟著一起哭，因舄我仍遢有更重要的事情要做；或菁午我仍也畲有一些悲僵的情绪存在，但畲留在比段废面。6-4典家屠的互重力因舄安¥»»在台湾尚未腐泛，仍然遢是有^多人不了解其核心概念，盆恩是^得^把病人送去髻院彳爰封没事了。但其^末期的病人容易有心理上的冏题，是些心理冏题，光靠^理人景罩方面想解〉夬是不豹的，遢必^加上家屠的配合。在空寸安窣病房没有完整的言忍^之下，有些病人畲拒^到安窣病房，但是有畤候，家屠言忍舄安窣病房生寸病人才是好的，可能瞒著病人将他送到安窣病房，是B寺彳爰^理人景的摩力封畲很大，^竟亚不知道哪一天畲秉窗事畿。如果他不知道就逵来，其^我ffl^Wffi力也很大，就燮的^瞻^心^病人知道畲不能接受。6-5小结和^理食瓣舌的遏程可以S^»理辰有著有物性、不怕吃苦的特宣雀^始服矜至今8年，她封於她的工作仍十分有熟忱，不因舄自己年资久封^始怠慢。面空寸病人的需要堇隹然照法做到百分之百，但只要是®®W^ff估所需要的，她都畲去做。她莹寸自己辰年所累稹的照ffi^K也相富有信心。堇隹然在安窣病房看盈生死，劄没有备合她太多的»«，»者言忍舄雁^典她的人格特^有辱冒。另外，她在面莹寸摩力的畤候亚不以舄苦，能以正面的角度看待，是些原因雁^封是舄什縻她能豹在安窣病房服矜如此辰的畤^。第四章第一筋^入安窣前彳麦因舄安¥»»在台湾是在近畿年才被腐舄提倡，而此研究中受^者因舄都比重交早踏入安窣，所以富初接H畤，其^莹寸其了解都不是很深入，像是^理辰跟志工都是被指派或分畿到安窣病房的。但仍有例外，C共照弗是因舄自己徙小封莹寸生死是方面有典趣，旗意近距离隹接）！死亡，故在求蹴畤封特别避撑腥瘤病房，逵而^全安窣病房；而志工因舄是有避撑性的，所以皆是出於自原鬼有典趣才到安窣病房服矜。是一群辰畤^待在安窣病房的照麒者，在割^入安窣畤，也面空寸到一些跟想像中的落差。比重交特别的是M^理＞，&她而言，逵入安窣病房工作最搪心的不是要怎縻面空寸病人的生死，而是孥姊的熊度，至於工作型熊似乎都差不多。第二^