SD考试基本答案

判断题1、高风险首局点操作不用定需要进行方案考证错2、假如改正方案制定人和一线技术评审人相同，则需要将方案升级到二线进行技术评审对3、翱翔员手册按服务领域/产品/场景定义交托作业活动，活动下挂操作指导（含工具）和MOP（针对固准时间窗内对现网的操作）。对4、设施健康检查是针对双方约定的客户网络中的华为设施的数据配置、运行状态、性能等各项内容进行检查和分析，发现设施运行中存在的问题和暗藏风险，并对检查结果进行总结报告并提出相应的措施建议的一种服务。对5、工程师制定实行方案的时候,方案中需明确描绘能否需要支持及支持方式对6、对于测试床考证环节，能够经过客户测试床或镜像实验室进行方案考证对7、TD需召集各产品线保护负责人，参照客户网络运行的实质情况（整改要求/问题办理等），分季度以月为单位依照模板制定《网络软件更新实行计划》。对8、对于同一网络中的高危高风险首局点操作要求100%考证，上载《重要操作方案考证报告》到iCare系统中对9、设施健康检查服务需要TD审批、PM审批，不需要客户审批。错10、迅速DTR流程是指免评审环节，提交后直接宣告结论。要求有iTMO电子流。对11、评分≥5分的RFC，诚然风险较高，但技术难度不高，技术方案评审不需要升级到L2。错12、封闭RFCSR以前，需达成对全部RFCTask的办理，并保证其状态为completed或Closed或Cancelled。对13、对于测试床考证环节，若客户不具备测试床的条件，则需要选择一个现网局点进行首局点方案考证。错单项选择题1、下面说法不正确的选项是（

）

C.DTR

结论一经宣告，就不用管了。2、设施健康检查交托及时率的计算公式为：B.（统计期内准时实行的健康检查服务数量/统计期内发生的健康检查服务数量）×100%3、在改正方案评审过程中，若TL判断自己没有能力进行评审，以下哪个IT操作是正确的？C.点击“EscalatetoL2”按钮，升级二线评审4、如现有资源无法支撑交托，改正经理应提早最少一个月在（）系统中向提出资源申请。C.iResource5、对同一种类网元的同一场景重复操作（如批量割接、升级、硬件改换等），能够经过一个改正单进行方案评审，并对应一个或多个时间窗，可是时间跨度不超出（）。B.一个月6、对于软件类操作（软件升级/补丁安装），软件目标版本必定填写，须填写在submittoapproval按钮弹出窗口中的哪个字段？A.RFCTargetRevision7、TD的职责有：A.负责审批周边网元的相互当合情况、实行人技术能否满足要求、

客户配合事宜等8、依照

SDIKCP裁剪原则，（

）对全部场景、全部级其他项目都是必定的。

B.DTRB9、在设施健康检查过程中，巡检工程师如需要将采集的数据提交给二线工程师进行分析，以下操作哪个是正确的？A.在implement状态下，点击“escalatetoL2”按钮10、（）负责组织<网络软件更新实行计划>的制定？D.TD11、()是网络改正成功的第一责任人A.TD

IT12、假如改正实行操作距改正方案评审已超出（）时间，或TD评估网络信息发生变化，需撤消原有改正单，创立新改正单从头进行评审。A.1个月13、设施健康检查服务使用以下哪些工具？D.以上全部（VTS，OMSTAR，SMARTKIT）14、在实行达成后，现场观察设施运行情况，确认实行结果，并经过电话、短信或邮件的方式向客户报告观察结果。原则上，观察时间段要求（）A.超越2个话务顶峰期15、在翱翔员手册业务运作中，地区BU/NTD的职责是：B.翱翔员手册在地区落地适16、对于DTR业务质量，下面说法不正确的选项是（）F.风险量化不需要鉴于合理的交托假定17、高风险操作最少提早几个工作日提交到二线评审？C.518、（）审查综合评审结论、假定/风险/遗留问题，宣告正式结论D.会签责任人（代表处TMO）19、假如倒回原因不明，或许根因未除去，为防范重复故障和事故，应暂停（）的其他改正操作。D.同批次/同场景20、实行成功（）内，依照模板规定技术服务报告并经过电子版或纸面件递交给客户B.2天21、网络值守方案若需要进行二线评审，则需要升级给（）进行评审。B.GTAC解决方案部群组22、网络改正三审批的次序是()D.TD审批—PM审批—客户审批多项选择题1、RFCSR封闭时，点击summary&close按钮，以下描绘正确的选项是B.全部任务的状态应为completed或Closed或Cancelled，C.须填写RootCause/RFCResult字段，记录实行结果，D.假如实行过程发生中断，需在RFCOutageDuration字段填写中断时长，E.在RFCActualElementAmount字段填写实行实质波及的网元数量2、NSE向营运经理提出网络改正操作申请中最少需要描绘：（ABC）A.改正波及到的网络设施信息，B.操作时间，C.对网络影响3、值守方案需最少包括以下几个要点内容：（ABD）A.XX产品值守checklist，B.网络应急方案，D.值守管理要求4、以下场景建议不进行网络改正操作：（ABCD）A.同一局点、同一时间已计划了其他网络改正操作，B.近期发生重要事故，C.客户网络所在地有重要政治/国际会议召开，D.市场部有重要合同签订5、客户支持服务交托流程共设计了7个KCP点，满足内控和质量要求。以下选项中，哪几个属于KCP点？（ACD）A.制定网络软件更新实行计划,C.客户审批,D.递交服务报告6、对于软件更新RFC，可能会波及的步骤有：(ABCDE)A.项目组审批,B.二线技术评审,C.方案开发,D.一线技术评审,E.实行7、SPM的职责有：（ABCD）A.负责与客户交流健康检查实行计划，B.负责获取人力资源，保证资源准时到位，C.负责审批确认健康检查的必要性，D.负责实行总结并报告?8设施健康巡检实行方案，包括要点要素___A.检查目