运维规程考试

运维规程考试您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○云网运营中心○交付中心一、单选题1、网络设备初验合格并经网络运营单位签字确认后，交付试运行。试运行期一般为（）[单选题]*A、3至6个月(正确答案)B、一年C、2年D、9个月2、与中国电信共建共享网络维护分工界面应遵循网络（）基础原则[单选题]*A、互不干涉B、谁建设，谁维护(正确答案)C、互利共享，合作共赢3、油机启动的电池期限为（）[单选题]*A、2年B、3年(正确答案)C、6年D、5年4、对于跨长途（含国际）、本地、接⼊的⽣产操作，由（）负责发起、组织、跟踪、协调。[单选题]*A、运维管理部门B、⽹管⽣产部门C、业务操作需求部门(正确答案)D、动⼒设备维护部门5、⽹络拓扑安全要求。核⼼节点不少于（）个，并保证同

节点核⼼设备间直联。直连核⼼的设备应通过双/多链路上

联不同核⼼节点，防⽌单链路失效导致设备脱⽹。[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、46、在所有⽹络设备和主机设备配置统⼀的（），保证全⽹设备时间的同步。[单选题]*A、WEB服务器B、DNS服务器C、⽹管服务器D、NTP服务器(正确答案)7、对设备的远程登录会话最⼤⽆响应连接断开时间应设置为（）。[单选题]*A、不⼤于20分钟B、不⼩于20分钟C、不⼤于10分钟(正确答案)D、不⼩于10分钟8、对于跨专业/部门的⽣产操作，应按照的原则，由靠近客户端的专业及业务操作需求部门发起，其他相关专业/部门配合完成。（）[单选题]*A、先长途，后本地B、全程全⽹C、区域服从全局、下级服从上级D、⾯向业务、快速满⾜客户需求(正确答案)9、接⼊⽹故障及故障等级。运⾏中的设备或系统失效，导致告警发⽣；电路中断或质量降低影响使⽤，维护指标劣化超过门限值时，称为故障。符合严重故障的描述是（）。[单选题]*Ａ、接⼊⽤户通信阻断≥2万户*⼩时。(正确答案)Ｂ、接⼊⽤户通信阻断≥0.5万户*⼩时并＜2万户*⼩时。Ｃ、接⼊⽤户通信阻断≥1万户*⼩时。Ｄ、接⼊⽤户通信阻断＜1万户*⼩时。10、⽣产班组质量分析会，针对设备运⾏的薄弱环节定出改进措施，并落实责任⼈。会议内容应填⼊质量分析会记录表，下次会议时应检查措施执⾏情况及质量改进情况。（）[单选题]*A、每半⽉召开⼀次B、每⽉⾄少召开⼀次(正确答案)C、遇重⼤故障召开D、仅上级紧急通知召开二、多选题1、设备检修”三不动”是指（）。*A、修前不联系好不动(正确答案)B、对设备不了解清楚不动(正确答案)C、运行中设备不动(正确答案)D、不请示领导不动2、故障处理“三不离”是指（）。*A、检修完不复查试验好不离(正确答案)B、发现故障不排除不离(正确答案)C、发现异状、异味、异声不查明原因不离(正确答案)D、发现隐患不处理不离3、重大故障处理现场“四到位”是指（）。*A、员工到位(正确答案)B、领导到位(正确答案)C、省市到位(正确答案)D、关联专业到位(正确答案)4、故障通报“两实两严”是指（）。*A、故障通报及时、真实(正确答案)B、故障处理要及时C、严禁瞒报、严禁作假(正确答案)5、故障整改“三不放过”是指（）。*A、故障原因不查明不放过(正确答案)B、故障分析不详细不放过C、故障责任不明确不放过(正确答案)D、问题整改不到位不放过(正确答案)6、网络设备“八大变更”是指（）等八大操作，必须纳入割接范畴，割接安排在凌晨之后（凌晨0:30-5:00）实施*A、入网、退服(正确答案)B、替换、搬迁(正确答案)C、改造、扩容(正确答案)D、调整、升级(正确答案)7、割接申请必备“五文档”是指（）。*A、割接方案(正确答案)B、应急措施(正确答案)C、测试方案及表格(正确答案)D、影响客户清单(正确答案)E、割接客服公告(正确答案)8、割接前“四原则”是指（）。*A、确认人员到位(正确答案)B、割接资源确认到位(正确答案)C、方案验证准备就绪(正确答案)D、网元数据备份完整、可用(正确答案)9、割接通知“两闭环”是指（）。*A、割接申请需政企和客服审核(正确答案)B、割接前后需领导审批C、流程审批结束后调度再次通知政企和客服确认才可下割接批复(正确答案)10、割接完成“六落实”是指（）。*A、落实设备运行验证(正确答案)B、落实应急值守24小时(正确答案)C、落实客户业务确认(正确答案)D、落实割接观察监控、(正确答案)E、落实客户投诉处理(正确答案)F、落实业务验证（根据需要包含话单验证、营业受理验证等）(正确答案)11、局数据制作“五要求”是指（）。*A、未经批准不允许进行局数据制作(正确答案)B、严格遵循一人制作一人审核(正确答案)C、局数据制作人员使用自有账号操作(正确答案)D、制作后进行业务测试验证及运行观察(正确答案)E、一般性局数据非忙时时段制作，重大、高危局数据必须在凌晨时段内制作(正确答案)12、局数据制作“五注意”是指（）。*A、注意先备份再操作(正确答案)B、注意重大制作须拟定倒回方案(正确答案)C、注意LOG文件必须留存(正确答案)D、注意完成后至少48小时监控(正确答案)E、注意账号严禁串用、混用、操作完成后不退出(正确答案)13、高危操作“四要点”是指（）。*A、经省公司网络运营部分管领导审批授权方可执行(正确答案)B、安排在凌晨之后实施(正确答案)C、严格遵循一人制作一人核查(正确答案)D、操作后通过告警、日志、性能统计、业务测试等进行全面的结果确认。(正确答案)14、业务违规行为“三严禁”是指（）。*A、严禁大带宽私接(正确答案)B、严禁传输和裸光纤私拉(正确答案)C、严禁无业务工单接入(正确答案)D、严禁私接电源15、备品备件贮备的种类、数量应综合考虑以下因素确定：（）*A、足以保证网络畅通，确保取用及时快速。(正确答案)B、备品备件的重要性。(正确答案)C、备品备件的成本。(正确答案)D、备品备件的易损性。(正确答案)16、网络故障处理的总原则是（）*A、先抢通，后修复；(正确答案)B、先核心，后边缘；(正确答案)C、先本端，后对端；(正确答案)D、先网内，后网间；(正确答案)E、先政要客户，后商业客户(正确答案)17、以下选项符合⽹络设备运⾏维护⼯作的基本任务是的（）。*A、保证⽹络设备正常运⾏，设备的性能及技术指标、机房环境条件符合标准。(正确答案)B、迅速、准确排除各种⽹络设备故障，缩短故障历时。(正确答案)C、在保证⽹络设备正常运⾏的前提下，合理控制、使⽤运⾏维护成本。(正确答案)D、加强固定资产管理，合理调整⽹络设备配置，提⾼⽹络设备的利⽤率。(正确答案)18、关于重要通信保障（“重保”）的具体要求，以叙述正确的是（）。

*A、开展对重保电路资料的整理、核查，完成电路标识、预检预修以及仪表、备品备件的准备⼯作。(正确答案)Ｂ、组织制订重保⽅案，建⽴多⼿段、多层次的保障机制，提⾼通信安全程度。重保⽅案应包括重保内容、故障处理原则、流程、应急预案、重保⼯作⼩组等。(正确答案)C、各级运维部门应划分责任、明确任务，将责任和任务落实到⼈。(正确答案)D、必要时可临时成⽴保障指挥⼩组，实施８⼩时实时⽹络监控，出现异常情况及时上报，相关⼈员保证联络⽅式畅通。19、遇有下列情况，应及时召开专题分析会，研究改进措施。（）*A、发生特别重大故障、重大故障、较大故障。(正确答案)B、设备在使用中发生重复性故障。(正确答案)C、发生原因不明的故障。(正确答案)20、凡发⽣以下何种情况，应按各级职责范围做出检查，并追究有关领导和⼈员的责任，严重者应按有关规定给予必要的处分（）。*Ａ、因未履⾏职责，发现问题长期⽆⼈解决，以致造成重⼤故障。(正确答案)Ｂ、因组织不善、管理不严、纪律松散⽽造成设备失修以致影响通信。(正确答案)Ｃ、因不服从上级统⼀指挥调度，⽆全⽹观念⽽影响⽹络运⾏质量。(正确答案)Ｄ、因挤占、挪⽤运维成本和投资，影响基层运维单位正常采购维护材料、备品备件和仪表，以致造成设备失修或影响运维测试⼯作。(正确答案)三、判断题1、割接操作要求局方人员和厂家操作人员一对一操作审核，无法按方案完成操作且无法在4:00前完成故障排除的，需要立即倒回，若在割接过程中出现割接方案未包含说明的情况、问题，严禁盲目操作，必须报上级管理人员并协调厂家力量支撑研究处置。[判断题]*对(正确答案)错2、局数据制作跨部门影响通报要求提前通知受影响部门及客户，数据修改前后操作需通报，互联互通中继或局向数据修改前后需及时联系法律监管部进行结算系统数据修改核查及结算话单验证。[判断题]*对(正确答案)错3、数据备份应采用设备现场和异地双重备份，并离线保存。[判断题]*对(正确答案)错4、账号管理“六原则”要求维护账号实名制，一人一账号，分权分域管理，账号密码定期更新，账号严禁借用他人，外部单位人员分配一般用户权限临时账号。[判断题]*对(正确答案)错5、动力操作“三必两禁”为机房出入，施工，加电必须申请，严禁擅自操作动力设备，严禁无证操作动力设备。[判断题]*对(正确答案)错6、网络重保“两严”要求重保期间，严格落实封网要求，严禁非必要操作。[判断题]*对(正确答案)错7、设备机房实行开放式管理，本机房工作人员进出所管理的机房时，需佩戴出入证。[判断题]*对错(正确答案)8、外部人员进入机房有相关人员陪同进入的情况下，可直接进入。[判断题]*对错(正确答案)9、施工单位在机房开工前必须履行申报手续，并严格履行登记审批制度。施工人员必须持有上级有关部门的批准的施工单，履行入室登记手续并由专人随工陪同。随工人员必须全程陪同并承担施工现场的管理责任。[判断题]*对(正确答案)错10、按照“谁采集谁负责，谁存储谁负责，谁使用谁负责，谁受益谁负责”的原则，数据的产生、存储、使用、传输、共享、销毁单位承担职责范围内的数据安全的主体责任，各单位要建立完善本单位数据安全管理流程和标准规范，明确内部各部门、岗位具体数据安全责任。国家秘密、企业商业秘密管理按照公司保密管理办法执行。[判断题]*对(正确答案)错11、各级网络运营单位应按照机构职责，在上级主管单位指导下开展网络设备运行维护管理、生产工作。[判断题]*对(正确答案)错12、各专业网络维护部门应合理使用电能，加减电时，需提前向动力专业网络维护部门提出申请，待获得批准后方可实施。[判断题]*对(正确答案)错13、通信网络的测试主要包括定期例行测试和网络变更测试。[判断题]*对(正确答案)错14、数据备份应保存在离线的存储介质，如硬盘、云资源、备份系统等，或保存在运行设备的硬盘上。[判断题]*对错(正确答案)15、骨干OTN网可提供三种网络保护级别，一级为永久1＋1，二级为1＋1＋恢复，三级为无保护模式。[单选题]*对(正确答案)错16、网络调度工作应遵循“安全、统一、协调、高效”的原则[判断题]*对(正确答案)错17、各级网络运营单位应落实网络安全“四同步”（同步规划、同