开发管理-流程房地产全程

土

地研

判阶

段土地信息收集现状图地块具 置及周边情况拓展规划设计条件规划条件、了解限制性条件拓展现场踏勘对地块现状、地质条件、是否有地下埋藏物等影响开发的因素详细了解拓展了解周边配套情况了解地块周边的商业、教育、交通拓展了解该区域未来规划情况了解地块所属区域的规划，对以后拓展土地初判了解地块的上市方式和土地款同土地所有方进行接触，了解土地拓展了解当地的建安成本，

收费项目和具体情况成本测算拓展开发、运营、工程了解当地的房地产市场状况产品形式、市场价格、市场格局、拓展对接发展汇报土地初判结果宗地的详细情况、项目分析、房地拓展土地深判可行性区域内宏观、经济发展前景等的分拓展该项目在区域房地产市场中的位置拓展现状图（四至电子文件）拓展市场深度调研销售：参与市场，进行地块周边及辐射范围内的客户分析、产品分析、市场竞争分析等；研发：负责协助进行区域拓展销售、研发项目最终定位销售、研发：根据以往周边项目成交客户分拓展销售、研发成本测算：针对多个方案进行初步研发、运营：协助进行方案设计和成本测算拓展研发、运营开发周期及付款计划工程、开发、销售：根据土地的开工条件、拓展工程、开发、销项目方案确定拓展现金流测算拓展对接发展深判结果项目可行性报告及后续工作拓展寻找合作（与

发展部共同研究）研究并确定融资方式如 基金、

合作、 平移财务体系、法务：给予技术及资源上的支持拓展财务体系、法务项目招商报告（前期阶段）区域宏微观市场研究拓展项目招商版 能力分析拓展明确合作伙伴、寻找合作方式（招商阶段）项目商业策划书财务：制定项目财务数据拓展财务合作伙伴确定财务、 资管部、法务：制定合作方式、拓展财务、 资管部、法务、综合管理部合作方案确定拓展合作细节确定拓展引资（商业计划书）签署 合作协议财务、 资管部：制定合作方式、投资回报；综合管理部：协议盖章、存档拓展财务、 资管部、综合管理部土

地获

取阶

段合作实施（实施阶段）合作公司成立及相关手续办 务、 资管部、法务：协助办理股权、拓展财务、 资管投标、摘牌投方案标项目方案确定研发：项目方案拓展研发投经济标确定土地上限拓展拍卖竞争对手分析、确定土地上限、价格敏感性分析、制定拍卖战术拓展挂牌竞争对手分析、确定土地上限、价格敏感性分析、制定出价战术拓展签订土地出让合同确定用地图、桩点坐标、用地条件交纳 净收益、契税、交易费法务：合同条款的草拟和完整；财务：提供拓展法务、财务用地规划证土地出让合同法务：协同提供土地出让合同开发法务出让金、交易费交费证明财务：提供 缴纳出让金、交易费开发财务确权企业投资项目备案办理房地产开发资质预审表开发委托工程咨询资格机构编制申请报告研发：协助提供相关项目资料开发研发向项目备案机关提交申请报告开发建设用地规划

证开发原地上物土地证登报

（原有土地证作废）开发土地补偿款（原户主需交纳的土地使用费）开发土地出让合同发展：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸开发发展核定用地图、核定用地相关图、规划地界坐标图开发交费证明缴纳土地费用开发1:500现状地形图3份（反楼座）开发详规研发：委托设计详规开发研发办理土地证土地出让合同开发交费证明缴纳土地费用开发建设用地规划

证开发地籍图4份（薄膜图）开发土地登记申请书开发土地确权来源证明文件开发申请人主体资格证明、法人代表证明或个人

明综合管理部：提供相关证明资料开发综合管理部初

步设

计阶

段土地抵押积极与银行联系，寻找合作伙伴，进行土地评估，选择合适承载公司开发：提供当地同意的土地评估公司，协助办理评估、抵押登记等手续提供土地证及出让合同财务开发区域1、项目所在地房地产市场总体供求现状2、项目周边竞争性楼盘销售：参与协助研发对区域内及周边进行市场分析、客户需求分析、产品分析、已成交客户分析、竞争楼盘分析等研发销售3、项目所在商圈或 商圈现状调研（商业部分）商圈主要商业业态分布状况、经营状况、经营特点、预期发展方向商业销售：针对重点商家进行专项访谈同时组织相关专业 进行专业论证商业销售市场组和招商组商业销售4、同期操作商业地产项目调查（商业部分）竞争项目实地调研了解相关信息、开发规模定位种类、操作方式开发周期，提取相关数据进行重点分析商业销售：运用相关平台，重点访谈了解重点商家对竞争项目的相关看法、同时了解投资客户对竞争项目的投资意向商业销售市场组和招商组商业销售项目定位公建部分拟选业态种类确定、所选业态数量确定提供行业发展状况分析、消费需求分析确定可开发公建部分业态种类。结合市场相关类型物业供求状况确定所选物业开发数量商业销售配合完成公建部分业态选择与数量确定商业销售商业销售市场定位、产品定位、客户定位、价格定位研发：依据控规指标提品类型建议，协助项目定位工作；商业招商：配合完成公建类定位销售体系、招商策略公司研发、商业招商组经济测算运营：逐步细化成本测算及利润率分析；财务：现金流分析研发运营、财务项目发展报告开发计划销售：根据宗地情况、市场条件和公司的回款要求，协同研发初步制定土地开发计划和销售计划；商业：结合市场现状配合研发完成项目公建部分开发不同业态产品开发顺序建议；工程：根据工程情况及销售推广方案排队工期研发销售、工程、商业项目考核指标初定运营：提供初步的项目开发排期和总体经济指标要求及各阶段经济指标要求销管运营流工程：根据工期制定工程款支付计划，和财务结合，明确要求；开发：配套费和土地款支付计划财务工程、开发设计前期明确产品设计思路销售：根据区域市场内客户需求状况和在售楼盘热销产品分析，对户型设计、户型配比、面积区间、景观规划、建筑风格、配套标准等规划设计提出改善性意见研发销售明确设计院选择标准研发制定设计组织计划研发方案设计组织方案与设计院选择与合同签订法务：合同文义审核；运营：成本审核研发运营、法务规

划设

计阶

段方案设计组织制订规划、景观及建筑单体的设计任务书、交工标准，及规划指标、环境指标的初订运营：依据建筑规划、景观规划及交工标准初步确定建安、环境等成本指标；商业：结合行业特点提供有关需求建议，配合研发完成相关设计；工程：参与制定交工标准，根据以往项目经验总结及当前市场情况，对主要部位做法、结构方案、设备方案等提出建设性意见研发工程、运营、商业规划方案结 本测算的研讨及确定对于初步测算的成本指标逐步细化、结合市场调整售价，确保预期利润率销售、商业：结合项目地块的基本素质、成本测算情况和预期销售情况，对项目规划设计提出合理性意见；工程：从施工角度对主要部位做法提出建设性意见；开发：提供各项前期配套费用标准研发、运营开发、销售、工程、商业彩色总平面图（含经济指标）送规划预审研发：负责提供图纸开发研发修建性详规成果开发：提供参考意见研发开发详细性规划方案（配套场站点）报建及确定（

会市政府）研发：负责提供图纸开发研发建筑平、立面功能效果及成本测算的研讨及确定共同商讨成本指标、逐步深化销售、商业：根据产品成本情况和结盘、在售项目销售经验总结，对建筑平、立面的工程效果提出合理化建议；工程：从施工角

度，对主要部位做法提出建设性意见研发、运营销售、商业、工程彩色立面效果图送规划预审及（上报市

）研发：负责提供图纸开发研发建筑方案报建图研发：提供 图纸开发研发景观概念方案设计及确定销售、商业：结合项目定位、客户需求情况和以往销售经验总结，提供景观需求、景观规划等建设性意见；工程：从施工角度，对主要部分做法、材料的选用等提出建设性意见；运营：成本核算及成本指标控制研发销售、商业、工程、运营指标确认阶段项目成本指标确定销管：和企划对销售费用指标，进行

确定；商业：结合不同业态客户经营需求，提供有关配套设备设施种类、数量建议；工程、研发、开发、财务：项目前期、工程、配套、费用等指标运营销管、工程、研发、开发、财务、商业项目考核指标确定销管：结合要求和项目自身状况，协调其他制定项目的考核指标体系；工程：根据项目方案及销售推盘方案制订工期运营销售、工程施

工图

纸设

计审

核阶

段年度考核指标调整销管：根据及公司发展的要求和公司库存、新开、新增资源的数量制定公司年度考核指标体系：工程：制定工期运营销售、工程施工图设计组织施工图设计院的选择与合同签定运营：配合研发进行设计招投标；工程管理：对结构方案、设备选型进行评估；法务：合同的审核研发运营、工程管理部、法务制定建筑、综合、景观施工图设计任务书（交工标准确定、建筑、景观限额指标确按产品形式不同提供建筑设计限额指标，提供景观设计限额指标销售、商业：结合项目定位客户需求及经验判断，参与建筑景观规划和交工标准的制定；工程：提供工程技术专业建议研发、运营销售、工程、商业结构方案及设备选型研讨及确定运营：针对不同结构方案进行经济测算，方案优选；工程：参与结构方案及设备选型研讨，筛选最佳方案，反馈研发研发工程、运营地质勘察报告组织勘察招投订合同、组织现场勘察，并通过研发向设计提供地质勘察报告研发：负责提供规划总平面图工程研发施工图成果总平面图研发放线图研发桩位图研发施工图报建图研发消防、人防报建图研发施工图 全图及计算书研发编制典型楼座建安运营施工图会审运营：参与施工图会审，审核对成本影响较大的项目，提出优化意见；工程：根据以往经验总结对施工图的完整性、设计选材、选型的合理性、经济学及施工的可行性进行审核，及时反馈研发进行调整变更研发工程、运营施工图全图结合以往 反馈经验，图纸设计便于使用维修研发编制典型楼座建安

，建安成本综合测算、分析、反馈并进行图纸优化销售：根据项目预期销售均价和利润率要求，根据不同施工方案的成本情况， 并加以优化；研发：负责图纸优化变更；工程：对设计选材、选型的合理性、经济性及施工的可行性进行审核，使方案优化运营研发、工程、销售建

设工

程规

划设

计阶

段施工图设计组织综合 方案设计开发：提供各专业局设计条件研发开发景观扩初及施工图设计运营：成本核算及费用控制研发运营景观施工图成本测算、分析、反馈并进行图纸优化销售：结合宗地状况、项目定位和成本测算情况，参与景观施工的制定；研发：负责图纸优化变更；工程：对选材、工艺做法提出专业性意见运营研发、工程、销售建设工程规划证规划方案及市政方案送审设计方案（含总平面方案）申报表研发：配合提供设计院盖章确认开发研发土地出让合同发展：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸开发发展修建性详细规划2份，电子文件1份（注：规划方案审定前，提交10本规划设计方案，电子文件1份）研发：提供所需图纸开发研发申报单位（人）委托 的，需提交 委托书开发建筑方案送审建筑设计方案申报表研发：配合提供设计院盖章确认开发研发1/500现势地形图一份开发土地出让合同发展：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸开发发展投资计划开发建筑设计方案2份（含建筑效果、总平面、各层平面、立面、剖面图等）、重要项目需提交模型开发申报单位（人）委托 的，需提交 委托书开发取得

证投资计划（项目备案）开发大配套财务：提供 保障开发财务小配套财务：提供 保障开发财务消防证明研发：发展提供消防报建图开发研发人防证明研发：发展提供人防报建图开发研发绿化证明研发：发展提供绿化报建图开发研发地名证明销售：确定楼、栋眼号排布和地名意义开发销售施工总、分包，监理及各专业运营：协助工程提供队伍信息运营的分包等单位的联系、

、选择开发建设工程规划

证开发规划局 的项目总平图及电开发子文件首层平面图研发：出图及图纸问题解决；工程：现场配开发研发、工程现场工程放线合按照施工总平图进行楼座点放工程：配合勘测、清除现场开发工程置，出放线报告施工单位配合做记录，现场保工程：组织施工单位做好记录及现场保护开发工程护移交施工单位研发：现场发现问题及时解决；工程：组织施工单位交接，做好交接记录开发研发、工程建设用地规划

证开发建设工程规划

证开发施手工续建设工程施工图纸及技术资料报告书开发工程施工中标通知书及经过验办理证的施工合同开发建设 证明（银行存款证明）（注： 情况满足施工中标价的1/3以上）开发建设项目年度投资计划（当年开发施工证计划）施工图研发：负责提供施工图及计算书开发研发质量监督登记表工程：配合办理、与相关部门接触，搞好关开发工程系安全措施工程：制定现场文明施工及安全施工标准，工程组织施工单位做好现场围墙及现场相关安全措施开发安全施工措施登记表工程：配合现场安全，进行安全措施实施的开发工程监督和现场管理交费各专业会签单建委各相关部门及配套各专业局确认开发预售办理销售证开发资质开发国有土地使用证、建设用地规划

证开发年度投资计划（项目备案）开发建设工程规划证研发：负责提供所需的全部图纸开发研发建设工程施工

证开发工程基础设施配套证明开发预售办理销售

证获得前期物业备案证明物业：签订物业合同、业主公约、普通住宅小区提供物价局核定的物业管理服务费 等级和中准价格标准（5万平方米以上的要通过招投标完成）；研发：负责提供所需的全部图纸开发物业基础工程形象部位达到正负零或图像文件工程：到底基础部位，递交报验材料，组织五方验收，提供基础验收证明开发工程获取《面积计算成果表》开发：提供地名 及附图、图审证等证件；研发： 施工图开发研发项目总平面图研发：出图开发研发获取商品房网上销售数据录入合格证明销管：配合网上录入开发销管企业投资项目备案规划成果开发大配套开发移苗，组织清除地面上下工程临水、临电工程：根据现场情况确定临水、临电的位置工程、财务、运、数量，协助临时电送电、接入水接入，做好保护；财务：提供

；运营：审核开发营平整场地工程施工组织方案研发：负责提供所需的全部资料：运营：共研发、运营同确定甲供分包项目及各种特殊材料的档次价格工程招投 订合同勘察（拿下土地后既定队伍，进行研发：负责提供总规划图等所需的全部资工程研发、运营、法勘查，向设计提供设计依据）料；运营：配合招标；法务：合同的审核务桩基施工单位运营：配合招标测算成本工程运营项

目施

工准

备工

作开工准备监理运营：配合招标测算成本；法务：合同的审核工程运营、法务土建施工单位运营：配合招标测算成本；法务：招投标文件的法务审核，合同审核工程运营、法务甲供材、分包商运营：配合招标测算成本；法务：合同的审工程运营、法务核沉降观测运营：配合招标测算成本工程运营土建施工单位的公开招标及合工程：确定备选施工单位、 筛选队伍、工程、运营同备案提供招标资料、组织招投 订合同、进开发行合同备案；运营：共同确定合同约定的各施工图会审组织监理、施工单位共同对图纸进研发：配合会审工程研发行会审会同设计院进行会审，签定会审记研发：负责提供会审所需的全部图纸，并配工程研发录合会审设计交底会同设计院进行技术交底，签定交研发：负责组织设计单位交底和变更工程研发底记录项

目施

工准

备工

作开工准备质量监督手续办理质检委托开发：配合办理相关手续工程开发办理安全检查委托开发：配合办理相关手续工程开发环卫、环保等相关手续申办项目临时、 路口的报建手续开发：配合办理相关手续工程开发申办项目临时施工用水、临时用电、排污

续开发：配合办理相关手续工程开发办理施工 暂住手续开发：配合办理相关手续工程开发基

础施

工阶

段开工施工放线组织施工单位进场、监理平面和高程控制系统。建立控制主轴线（基线）标桩，并在现场清楚表明墙、柱轴线位置，组织施工单位进行有效保护并接管研发：负责提供所需的全部图纸和技术支持工程研发规划验线建立单位组织工程、设计部、规划局验线研发、开发：配合验线工程研发、开发桩基施工试桩施工，根据施工图及有关施工规范定桩基施工标准，审核桩基单位的施工组织设计，施工 资质，进场材料是否合格等研发：配合确定桩基施工标准工程研发桩基全面施工研发：负责提供所需的全部图纸和技术支持工程研发桩基检测委托桩基检测单位、签订合同工程进行桩基施工质量检测，并提供桩基检测报告工程开槽（办理各种手续、组织协调环卫、市容等 部门）土方工程工程支护工程工程降水工程工程地基备案，材料报送监督站、联系组织验收 准时参加研发：配合参与验收工程研发基础施工地基处理工程混凝土垫层工程防水工程混凝土基础研发：负责提供所需的全部图纸，配合解决图纸设计问题工程研发基础验收备案承建单位自评工程监理对验评资料

、现场观感质量量测和检查工程材料报送监督站，协调监理组织相关部门验收研发：配合参与验收工程研发签定建筑工程分部工程（基础）验收表基础处理竣工结算核对全部设计变更、现场 及各项扣款的增减项造价工程：申请结算，提供全面的现场

（监理、工程经理签字确认），水电扣款等基础性资料运营工程前

期策

略形

成推盘策略确定产品策略销售、企划：根据项目定位、市场状况和项目推广策略、对产品推广排期和阶段性重点聚焦产品提出合理化建议；研发：根据产品推广周期，提供具体产品的房型图、户型卖点综述、专业设计支持、负责讲解产品等项目销售研发、销售、企划价格策略销管：协助现场根据具体组团、楼座、楼层、朝向等因素制定价格体系及制作销控；运营：提供成本测算，确定销售基本均价项目销售销管、运营推广策略销售：参与项目销售推广策略的

，提出合理化建议，实现推广效果的最大化；研发：提供设计院背景、产品设计理念、产品卖点及专业设计 的支持企划项目销售、研发招商策略整合外部资源，根据项目销售需要，制定项目全程招商策略商业销售运营组及策略公司商业销售运营组、策略公司项目推广准备工作确定外部资源公司寻找及确定参与研究 公司的选择，参与沟通企划项目销售制作公司寻找及确定企划策略公司寻找及确定策略公司的沟通并进行相关的培训企划项目销售媒介公司寻找及确定销售：根据目标客户群的日常生活、行为习惯，选择和确定有效地形式，、反馈实施的效果企划项目销售活动公司寻找及确定 销售：活动公司的沟通，各个阶段活动组织的配合协调，活动过程的实时关注，反馈调整后期活动 的内容企划项目销售项目推广定位确定项目名称、组团名称研发：根据对产品的理解提出合理建议；销售：根据对市场客户的理解提出合理建议企划项目销售、研发项目 推广理念的确定企划项目销售、研发SLOGON的确定企划项目销售、研发项目 识别系统确定logo确定销售：参与项目 识别系统的

和确定企划销售VI系统及延展方案确定企划销售亮相前项目知识培训建筑知识、楼盘背景，项目卖点综述，竞争对手比较，付款方式，法律手续，销售技巧等方面的综合系统培训销管：提供相关政策培训；法务：提供相关政策培训及口径的相关；研发：提供建筑设计单位、景观设计公司、建筑风格、各项控规指标、交工标准、户型卖点资料、全部图纸等；工程：提供施工材料、施工工艺、重点节点、工程进度、入住时间、交工标准等资料项目销售销管、法务、研发、工程分卖场设立为实现项目宣传的最大化，在合理地段设立商品房展示销售中心企划：提供外卖场设计、包装方案并协助完成包装、卖场相关销售 制作外卖场企划部销售 准备现场房型手册（亮相版）研发：提供各单体户型图和楼层平面图、小区摆位图等企划研发项

目亮

相阶

段项目亮相前准备销售 准备售楼处装修装饰及售楼处内外部指引包装（精神堡垒、工地围墙、吊旗、道旗、形象墙、指示牌、资料架、展示架等）销售：提出装饰及指引系统的合理化建议；工程：组织招标确定施工单位，协助企划部进行售楼处 装修和项目指引系统的施工；运营：何时售楼处装修成本，进行合同和付款工作；财务：提供装修及包装所需 支持企划工程、财务、销售、运营样板间及样板环境指示说明系统销售：协商确定样板间建造制作的具体户型；研发：提供样板间户型的详细房型图和具体尺寸；工程：组织招标确定施工并施工，组织样板间施工和节点支持；运营：样板间装修成本核算和合同工作；财务：提供装修及包装所需支持企划工程、财务、销售、运营、研发沙盘（概念）、户型单体模型（外形、景观、绿化、车棚、能源站点等位置应明确）研发：提供项目整体规划方案和单体户型

图，支持企划部制作概念沙盘和单体沙盘；销售：与企划部协商，选定概念沙盘方案与单体沙盘户型的选择企划研发、销售入市前印刷品的设计、制作（概念楼书、户型图、DM单、宣传海报等）销售：各种印刷类销售制作的确定；研发：项目研发设计方面资料的提供，如：平面、景观规划图，房型图、人行、车行系统等；工程：提供工程进度及交工标准施工材料、施工工艺等相关方面的资料；法务：相关印刷文件的法律审核及合同的审核企划工程、研发、销售、法务项目周边主要道路设置醒目指示系统企划（意向）派筹卡及纪念礼品企划联动工作的准备配备看房车及看房车的包装车管部：提供看房车及企划车管组进行联动单位的培训和包装企划：提供重点联动单位的包装，相关销售的制作销售（客资部）企划意向商家签约进驻意向书法务：合同的谈判以及审核商业销售运营组法务确定项目亮相方案项目形象表情、

、创意表现确定销售：参与 提出建设性意见企划销售项目亮相细化方案确定企划销售项目亮相项目亮相项目形象出街、媒介组合应用（户外、报纸、电视、电台、车体、电梯等）法务：相关印刷文件的法律审核及合同的审核企划法务信息亮相品牌 心：通过 扩大宣传信息企划品牌

心亮相庆典活动及产品推介会的宣传和安排研发：项目研发设计资料，研发设计专业人士的支持；销售：项目亮相各项工作的配合开展， 接听解答，现场客户接待，活动的协同组织等企划研发、销售开

盘销

售阶

段开盘前准备工作销售房型、房号及面积对照表研发：通过房型本册及技术支持；销管：通过房号及面积表销售研发、销管销控运营：由运营确定考核均价；销售：销售现场根据推盘节奏确定销控销售客户接待、客户问题汇总及反馈研发、工程：配合解释、解决客户

研发及工程方面的问题销售研发、工程客户积累意向卡销售、客户梳理，意向销控制定，客户关系销管：意向卡销售的组织工作；外卖场：意向客户推介、客户关系销售销管交工标准确定销售、工程、开发、运营： 并确定项目交工标准；法务：法律风险提示研发销售、工程、开发、运营、法务价格体系确定运营：牵头制定项目考核指标体系，提供项目经济指标要求；销售：对不同组团、不同楼座、不同楼层和户型制定合理的价格体系销管销售、运营合同准备房型附图研发：提供所有房型的房型附图销管研发交工标准研发：提供已确定的交工标准：法务：交工标准中法律风险的提示和规避；工程：审核合同中的交工标准和交楼时间销管研发、工程小区摆位研发：负责提供最终版的小区总平面图销管研发合同、附加协议等文本 确定企划开盘前销售 准备现场房型手册深化版及最终版研发：提供深化版房型图手册及逐步

形成最终版房型图手册企划研发楼书、宣传海报、折页、物业管理公约研发：协助制作楼书、折页等、提供技术支持；物业公司：提供物业管理公约企划研发、物业管理公司购房须知、房型图、详细价格表研发：提供项目详细的房型图，提供技术支持；销售：协助销定项目楼房的价格体系；工程：提供工程进度及交工标准企划研发、工程售楼处内外展示

的 更换（道旗、吊旗、展板等）企划沙盘（细化景观及外瞻）研发：提供项目规划总平面图，协助企划制作沙盘，提供图纸和技术支持企划研发样板间、样板环境指示系统的数据更新研发：负责提供样板环境图纸和技术支持企划研发销控表及销控贴，认购书，合同袋销管：协助企划制作销控表、认购书、合同袋等销管销售工具企划销管项目形象的提升及深化户外 发布（项目形象及

理念锻造及深化）企划平面 发布（项目形象及

理念锻造及深化）企划小众 及创新 发布（项目形象及 理念锻造及深化）企划开盘信息告知媒介组合应用（户外、报纸、电视、电台、车体、电梯）企划开

盘销

售阶

段银行大协议的签订财务：提供银行销管财务项目开盘开盘庆典活动活动形式（演出、说明会、发布会）；与会

：（各界名人、专家学者）；告知途径：报广、海报、门票、DM单销售：开盘庆典活动的组织配合，最大化接待积累客户；物业：积极为开盘庆典活动提供人力物力支持企划销售、物业客户转化明确合理流程，接待、回访、邀约客户，完成客户转协议、转合同工作财务：收取订金、购房款；销售：签订购房协议，进行客户关系，协助合同、文件的签署销管财务、销售回款 及月度指标分解根据公司 情况与项目进程，进行月度指标分解与调整销售：按照每月考核指标定时 完成销售量，为回款 提供支持销管销售产品分析、聚焦销售重点来电、来访、成交、未成交客户、滞销产品分析，关注竞争项目动

态，对项目所处销售阶段进行准确判断和适时调整企划：阶段性项目推广总结、提供库存产品现状、合理安排推广节奏和推广方向；销

管：根据库存产品现状和考核指标要求，以及销售协商调整价格体系，聚焦重点产品的销售；外卖场：协助项目销售进行产品、客户分析，根据聚焦销售重点

可成交客户销售企划、外卖场、销管日常销售工作月度操作手册制定根据财务指标、产品情况、客户情况，制定月度的提供策略、销售策略和重大节点企划：与销售确定提供策略；销 定价格策略销售企划、销管价格 及调整定期进行价格测算，与销售及时沟通，根据库存产品和聚焦销售的重点及市场形势变化，调整项目价格，实现项目利润最大化运营：阶段性考核指标调整，动态调整项目售价实现项目利润最大化；销售：根据阶段性产品销售情况和库存现状，沟通协调销管调整价格体系销管运

售月度推广计划执行报纸

：树立项目形象，宣泄产品卖点销售：协同企划对于项目形象和阶段性产品宣泄点

，确定报广内容企划销售户外

：强化项目形象，聚焦重大节点销售：结合阶段性考核指标和项目销售情况，确定阶段性节点的设置和 宣传企划销售活动：维系老客户促进老带新，制造 热点烘托项目人气销售：协助企划进行

活动的组织和配合工作企划销售客户中心：通过公益性活动强化客户品牌忠实度，加强项目口碑效应销售：通过与企划部的沟通交流，创新性的组织公益性活动，强化客户忠诚和树立品牌美誉度，逐渐形成项目的独特卖点企划销售销售 支持：楼书、客户通讯、生活手册折页、道旗、吊旗销售：协同企划制作各种销售企划销售客户到访接待及房源成交工作客户资源，利用大客户，社区活动，置业

，物业 等工作带来大批意向客户企划：提高DM单，海报、楼书、单体沙盘等销售 支持销售企划外卖场客户到访企划：外卖场销售

的及时制作和补充，路演活动的组织展开销售企划项目销售现场利用

回访老客户，并进行客户接待成交工作企划：提供沙盘、单体户型、样板间等销售；销管：提供销控销售企划持

续销

售阶

段日常销售工作日常培训工作通过培训，提高销售

的接待水平行政：由行政部组织一些专业化的培训，已提高销售员的销售水平销售行政月度付款计划及支持现场通过 回访，邀约客户到访促成成交运营：根据以销售费用发生及以往支付情况，制定月度合同支付额度，审核付款计划并上报地产发展

；财务：审核价款单及，按 情况付款企划运营、财务合作方合同签订运营：合同签订及工作；法务：商品房合同、附加协议等文本，风险提示；销售：确认物业及置业联动，送存档销管、企划运营、法务、销售回款制定回款节点，协调银行及房管局保证按期回款财务：为客户创造便利交款条件，快速收款销管财务月度指标考核公司考核指标完成及调整销管：按当月完成情况，逐步调整全年销售回款指标；财务：负责编制月度，填列各项目实际发生数运营销管、财务项目考核指标完成及调整销管：按当月完成情况，调整次月及全年销售指标；财务：负责编制月度

，填列各项目实际发生数；开发：提供下月指标的 相关证件支持；过程：提供下月指标的过程节点支持，统计汇报工程指标完成情况及指标调整，提供月度工程款计划运营销管、财务、开发、工程清盘清盘后项目各种资料移交综管：接收商品房合同、协议 单并存档销管综管项目销售、招商工作问题总结，汇报并存档项目推广效果的、评估、修正，通过销售体系例会，项目协调会，部门例会，各种总结会等形式进行工作总结，指导后期工作企划：利用夹报、DM单、电视字幕、路牌等形式宣传项目清盘信息，予以清盘支持销售体系工

程施

工阶

段主体施工审核施工方案、施工组织设计工程材料进场验收施工单位填表进场材料报验单工程检验三证（材料出场合格证、进入现场的取样检验证明、建委产品质量认证）、监督现场取样复试工程钢筋混凝土工程（过程

）模板分项工程工程钢筋分项工程工程预应力分项工程工程混凝土分项工程工程现浇结构分项工程工程装配式结构分项工程工程混凝土结构子分项工程工程工

程施

工阶

段主体施工配套管线预埋工程重要分项工程及隐蔽工程质量验收筒剪力墙，裙楼，结构转换层，第一层标准层，天面层钢筋工程室、裙楼、塔楼标准层第一层的水暖电管线预埋； 层建筑圈梁防雷工程、避难层管线预埋工程图纸问题解决图纸问题的发现及分析研发：配合分析问题工程研发设计变更研发：配合完成设计变更；运营：核定变更成本影响工程研发、运营施工质量问题、事故处理施工质量问题、事故的分析与研发：配合分析问题工程研发处理方案的制定、审核、研发：配合制定方案；运营：核定成本影响工程研发、运营处理方案的实施工程变更设计变更与设计沟通、协调，收发相关变更文件研发：配合完成设计变更；运营：核定变更成本影响工程研发、运营工程变更工程变更技术经济分析研发：配合技术经济分析；运营：进行经济分析工程研发、运营工程变更申请研发：协助现场进行变更；运营：测算变更

对成本的影响，对其可行性进行判断工程研发、运营设计变更、现场核实研发：配合完成设计变更；运营：核定变更成本影响工程研发、运营工程款支付工程进度的确认工程工程款申请表建立完整、准确的 合同台账运营：按合同约定审核付款比例；财务：审核工程款的支付工程运营、财务工程款支付财务：审核工程价款单及 ，按

情况付款工程财务主体验收备案施工单位自评工程监理对验评资料

、现场观感质量量测和检查工程监理组织相关部门验收参与单位：监理、工程、施工单位、设计及监督部门研发：配合参与验收工程研发鉴定建筑工程分部工程（主体）验收表工程外檐装修材料确定设计、研发定板相关单位及实际工程研发、运营：分别从技术、经济方面配合工程研发、运营施工样板制作工程材料确定研发、运营：分别从技术、经济方面配合材料工程研发、运营制定招标计划甲供、甲分包材料招标（工作应有针对性的提前展开）工程工

程施

工阶

段制定招标计划编制招标文件拟定招标单位运营：审核招标方案工程运营确定材料招标技术要求运营：参与招标、测算成本工程运营确定定标原则运营：参与确定定标原则工程运营投标单位运营：参与 并提出 意见工程运营招标、定标运营：参与招标、定标工程运营内外檐装修地面基层处理从业主的装修使用方面提出建议工程找平层工程面层工程防水基层处理施工工艺、施工顺序、交叉作业时的成品保护工程防水层施工工程面层砂浆工程抹灰基层处理施工工艺、施工顺序，外保温施工操作，伸缩缝处理工程抹灰工程装饰面板（砖）排砖工程面砖安装研发：参与施工样板进行验收工程勾缝成品保护工程门窗型材加工从业主的装修使用方面检查安装效果工程安装窗框工程安装扇窗工程封胶工程轻质隔墙放线定位：从避免裂缝角度提出关于隔墙砖砌材工程隔墙砖砌及安装工程幕墙幕墙专业设计工程预埋件安装工程龙骨加工及安装工程幕 材安装工程封胶：考虑外墙防水工程涂饰基层处理工程底料施工工程面料施工研发：参与施工样板进行验收工程各分部、分项工程在实施过程中，应当注重方案的审核，工程监督验收，成品保护，工种及工序的协调工程水、暖、电安装室内给水系统给水管道及配件安装安装完成后的 试验、管线的标识、管线的成品保护工程室内消火栓系统安装工程工

程施

工阶

段水、暖、电安装室内给水系统给水设备安装安装完成后的 试验、管线的标识、管线的成品保护工程管道防腐、绝热工程室内排水系统排水管道及配件安装安装完成后的 试验、管线的标识、管线的成品保护工程雨水管道及配件安装安装完成后的 试验、管线的标识、管线的成品保护工程室内热水供应系统管道及配件安装工程辅助设备安装工程防腐、绝热工程卫生器具安装卫生器具安装研发：参与施工样板进行验收工程卫生器具给水配件安装工程卫生器具排水管道安装工程室内采暖系统管道及配件安装工程辅助设备及散热器安装工程系统水压试验及调试工程防腐、绝热工程变配电室变压器、箱式变电所安装工程成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）及控制柜安装工程螺母线、封闭母线、插接式母线安装工程电缆沟内和电缆竖井内电缆敷设工程电缆头制作、导线连接和线路电气试验工程接地装置安装工程避雷引下线和变配电室接地干线敷设工程供电干线螺母线、封闭母线、插接式母线安装工程桥架安装和桥架内电缆敷设工程电缆沟内和电缆竖井内电缆敷设工程电线、电缆导管和线槽敷设工程电线、电缆导管和线槽敷线电缆头制作、导线连接和线路电气试验工程电气动力成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）及控制柜安装工程低压电 、电加热器及电动执行机构检查、接线工程工

程施

工阶

段水、暖、电安装电气动力低压气动力设备检测、试验和空载试运行工程桥架安装和桥架内电缆敷设工程电线、电缆导管和线槽敷设工程电线、电缆导管和线槽敷线工程电缆头制作、导线连接和线路电气试验工程插座、开关、风扇安装工程电气照明安装成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）安装工程电线、电缆导管和线槽敷设工程电线、电缆导管和线槽敷线、槽板配线工程钢索配线、电缆头制作工程导线和线路气试验工程灯具、插座、开关、风扇安装工程建筑照明通电试运行工程备用和不间断电源安装成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）安装工程柴油发电机安装工程不间断电源的其他功能单元安装工程螺母线、封闭母线、插接式母线安装工程电线、电缆导管和线槽敷设工程电线、电缆导管和线槽敷线工程电缆头制作工程导线和线路气试验工程接地装置安装工程防雷及接地安装接地装置安装工程避雷引下线和变配电室接地干线敷设工程建筑物等电位连接、接闪器安装研发：配合验收工程智能化通信网络系统通信系统、 及有线电视系统，公共广播系统工程办公自动化系统计算机网络系统， 及办公自动化应用

， 系统工程配

套系

统施

工安

装阶

段智能化建筑设备 系统空调与通风系统，变配电系统，照明系统，给排水系统，热源和热交换系统，冷冻和冷却系统，电梯和自动扶梯系统，管理工作站与操作分站，子系统通口工程火灾 及消防联动系统火灾和可燃气体探测系统，火灾报警控制系统，消防联动系统工程安全防范系统电视 系统， 系统，巡更系统，出 控制（门禁）系统，停车管理系统工程综合布线系统缆线敷设和终接，机柜、机架、配线架的安装，信息插座和光缆芯线终端的安装工程智能化集成系统集成系统网络，实时数据库，信息安全，功能接口工程电源与接地智能建筑电源、防雷与接地工程环境空间环境、室内空调环境、视觉照明环境、电磁环境工程住宅小区智能化系统火灾自动及消费联动系统，安全防范系统，物业管理系统（多表现场计量及传输系统、建筑设备系统、公共广播系统、物业办公自动化系统），智能家庭信息平台工程通风与空调送排风系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，系统调试工程防排烟系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，防排烟风口、常闭正压风口与设备安装，风管与设备防腐，风机安装，系统调试工程除尘系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，除尘器与排污设备安

装，风管与设备防腐，风机安装，系统调试工程空调风系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，风管与设备绝热，系统调试工程配

套系

统施

工安

装阶

段通风与空调净化空调系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，风管与设备绝热，高效过滤器安装，系统调试工程制冷设备系统制冷组安装，制冷剂管道与配件安装，制冷附属设备安装，管道及设备的防腐与绝热，系统调试工程空调水系统管道冷热（媒）水系统安装，冷却水系统安装，冷凝水系统安装，阀门及部件安装，冷却塔安装，水泵及附属设备安装，管道及设备的防腐与绝热，系统调试工程电梯安装招标选定安装单位选型及招标工程提供电梯井道土建节点图预埋件的设置，预留洞口的设置工程指导电梯井道土建施工土建交接检验工程电梯安装及调试驱动主机工程导轨、门系统，桥箱、对重（平衡重）工程安全部件、悬挂设置，随行电缆工程整机安装测试、验收工程各专业方案的审核，材料的选用及验收，施工过程的组织与协调事件的处理竣

工验

收阶

段毛坯房竣工验收备案会同监理、施工单位初步验收，施工队伍工程整理竣工资料集竣工图工程施工单位提供《建筑工程质量保修书》工程组织销售、研发、运营、物业共同验收工程报建委质检部门审定备案与质检部门、监理、勘察、设计、施工进行竣工备案验收综管：办理建设工程 预验收证明工程综管与物业进行交接（包括图纸）与售后一起组织施工单位及物业同办理交接验收手续工程物业竣

工验

收阶

段毛坯房竣工结算土建、给排水、采暖、电气、空调、甲供材、各项分包工程结算核对各栋口建筑面积，核对全部设计变更、现场及各项扣款的增减项造价工程：（1）申请甲供材结算，提供四方（甲方、总包方、甲供方、监理）签字确认的领料汇总表，及全面的现场（监理、工程经理签字确认），水电扣款等基础性资料；（2）申请分包工程结算，提供四方（甲方、总包方、甲供方、监理）签字确认的分包工程量汇总表，及全面的现场（监理、工程经理签字确认），水电扣款等基础性资料；（3）申请土建工程结算，提供全面的现场 （监理、工程经理签字确认），水电扣款等基础性资料运营工程成品房装修、从使用功能角对室内装修进行查验土建工作面移交土建

、 清运工程吊顶龙骨加工及安装、封板工程洁具洁具选型、招标及安装运营、研发：参与选型、招标、成本核算；研发：参与施工样板及验收工程运营、研发护栏和扶手制作与安装工程装饰面板（砖）排砖工程面砖安装研发：参与施工样板及验收工程研发勾缝成品保护工程涂饰基层处理工程底料施工工程面料施工研发：参与施工样板进行验收工程研发橱柜制作与安装橱柜招标、设计、安装运营、研发：参与选型、招标、成本核算工程运营、研发门窗套制作与安装工程花饰制作与安装工程窗帘盒、窗台板工程暖气片包装选型及招标运营、研发：参与选型、招标、成本核算工程运营、研发暖气片安装研发：参与施工样板进行验收工程研发裱糊与软包工程细部工程做好产品的保护，责任划分，不同工序做好交接工程成品房验收备案会同监理、施工单位初步验收，施工队伍工程整理竣工资料及竣工图工程施工单位提供《建筑工程质量保修工程组织销售、研发、运营、物业共同工程报建委质检部门审定备案综管：办理建设工程 预验收证明工程综管与物业进行交接（包括图纸）办理交接验收手续工程竣工结算成品房竣工结算精装修甲供材、精装修分包、成品房施工结算工程：核定工程质量，提供相关变更，组织办理结算运营配套手续及施工排水运营：

、确定工程费用；财务：提供

保证交费；工程：提供工作面、监督施工，协助验收开发运营、财务、工程热力、排水发展商与供热部门协调分级、寻找运营：负责

；工程：提供图纸、监运营、工程、财并确定热源督施工、协调现场相关问题、协助验收、供热；财务：提供

、保证交纳工程款；销管：提供入住明细；运营：协助空房面积核开发务、销管物业算；物业：供热移交物业自来水研发：提供设计所需要的图纸；运营：负责招标、审核；工程：提供工作面、监督施工，协助验收；财务：提供、保证交纳工程款；销管：提供协助，保证每户挂表开发研发、运营、工程、财务、销管、通水，配合验收园林用水、换热站用水研发：提供设计所需要的图纸；工程：提供研发、财务、工工作面、监督施工，通水、挂表；协助验收；财务：提供

、保证交纳工程款；开发程配施阶套工段基础配套设施中水研发：调整官网、提供所需要的图纸，提供场站点；财务：提供

、保证交纳工程款；工程：提供工作面、监督协助施工，工程验收、通水；物业：工程移交物业开发研发、财务、工程、物业燃气专业局招标研发：提供设计所需要的图纸，协调官网调研发、财务、工整、提供场站点及技术支持保证设计；财程、物业务：提供

、保证交纳工程款；工程：提开发供工作面、监督协助施工，工程验收保证点火；物业：工程移交物业视讯研发：提供设计所需要的图纸；工程：提研发、工程供工作面、监督协助施工，工程验收，签订协议、信号开通；开发电力研发：提供设计所需要的图纸；销管：提供研发、工程、财面积测算报告；工程：提供进件所需的用电务量、点，监督协助施工，保证工程验收、挂表；财务：提供

、保证交纳工程款；开发场站点位置研发：负责配合确定各项目场站点位置和技开发研发术支持配

套施

工阶

段排水、热力招标手续运营：测算配套工程标底，施工单位

，招标方案及招标文件审核，配合并监督开标、评标、定标；工程：配合办理、提供招标资料开发运营、工程配套施工给排水采暖室外给水系统开发、商业配合验收工程室外排水系统开发、商业配合验收工程室外供热系统开发、商业配合验收工程电气室外供电系统开发、商