接入网和-gpon-bc ch设备例行维护

GPON设备例行维护本章学习目标掌握GPON设备例行维护的方法提纲GPON设备维护概述GPON设备例行维护GPON设备现场维护告警信息及处理日常维护分类例行维护例行维护指的是周期性维护，主要是对设备运行情况的周期性检测，对检测中出现的问题及时处理，以达到发现隐患、预防事故发生和及时发现故障尽早处理的目的。例行维护的目的:例行维护指导系统保存与备份操作现场维护现场维护是指现场维护工程师定期到站点对设备进行的例行维护操作，或对出现的业务故障进行的分析处理，以及因为设备故障需要检修、升级某个部件所执行的部件更换操作。现场维护主要包括：部件更换故障处理告警信息处理告警信息处理是对设备在运行过程中的各种告警信息进行分析，判断设备运行情况并做出相应的处理。维护常用方法观察法拔插法替换法自环法渐进法自检法交叉法按压法告警日志分析法112测试法在线测试法Ping法日常维护注意事项（一）保持机房正常温度和湿度，保持环境整洁，防尘防潮，防止鼠虫进入机房。保证系统一次电源的稳定可靠，定期检查系统接地和防雷接地的情况。尤其是在雷雨季节来临前和雷雨后应检查防雷系统，确保设施完好。建立完善的机房维护制度，对维护人员的日常工作进行规范。应有详细的值班日志，对系统的日常运行情况、版本情况、数据变更情况、升级情况、问题处理情况等做好详细的记录，便于出现问题后进行分析和处理。应有交接班记录，做到责任分明。严禁在计算机终端上玩游戏、上网等，禁止在计算机终端中安装、运行、拷贝任何与系统无关的软件或将计算机终端挪作它用。日常维护注意事项（二）网管口令应该按级设置，严格管理，定期更改，并只向维护人员发放。维护人员应该进行上岗前的培训，掌握设备的基础知识和相关的网络知识，维护操作时要按照设备相关手册的说明来进行，接触设备硬件前应正确佩带防静电手环，避免因人为因素而造成事故。维护人员应该有严谨的工作态度和较高的维护水平，并通过不断学习提高维护技能。不能盲目对设备复位、加载或改动数据，尤其不能随意改动网元数据。改动数据前要做数据备份，修改数据后应在一定的时间内（一般为一周）确认设备运行正常，才能删除备份数据并及时备份新数据，改动数据时要及时作好记录。日常维护注意事项（三）经常检查备品备件，要保证常用备品备件的库存和完好性，防止受潮霉变等情况的发生。备品备件与维护过程中更换下来的板件分开保存，要做好标记进行区别，常用的备品备件在缺乏时要及时补充。维护过程中可能用到的软件和资料应该指定位置就近存放，在需要使用时能及时获得。机房照明应达到维护的要求，平时灯具损坏应及时修复，不要有照明死角给维护带来不便。将中兴通讯当地办事处的联络方法放在醒目的地方并周知所有维护人员，发现故障应及时处理，无法处理的问题应及时与中兴通讯当地办事处联系。维护常用工具和仪表螺丝刀（一字、十字）信令仪斜口钳网线钳万用表维护用交流电源电源延长线和插座电话线网线提纲维护概述例行维护告警信息及处理日例行维护项目项目分类检查项目环境监控维护检查电源电压-48V(-38.4~-57.6V)机房温度（-5℃~+45℃）机房湿度（5%~95%）空调运行状态防尘措施主设备运行状态维护检查风扇运转状态（showfan）SCXL/SCXM单板运行状态检查(showcard)GTGO/GTGQ单板运行状态检查(showcard)CICG/CICK单板运行状态检查(showcard)XUTQ/GUFQ/GUTQ/GUSQ/HUTQ/HUGQ单板运行状态检查(showcard)检测网管通道查看当前告警检查风扇运转状态Showfan显示所有风扇运行状态Fancontrol设置风扇状态fancontrol{fixed-speed|temp_leveltemp1temp2temp3temp4}参数描述取值范围fixed-speed固定速度状态temp_leveltemp1temp2temp3temp4随温度自动调节状态，temp1到temp4的值依次升高temp_level1：0~55℃temp_level2：5~60℃temp_level3：10~65℃temp_level4：15~70℃Fanspeed风扇速度档0，1，2，3，4，分别对应风扇转速0，2300，2900，3500，4100，单位：rpm检查单板运行状态单板状态Showcard主控板主用-正常INSERVICE备用-正常Standby业务板自动发现hwonline正在配置Configering在线INSERVICE不在线offline操作指导使用showcard查看指定框的单板情况检查单板CPU占用率ShowcardslotnoN1.正常情况下主控板和业务板的CPU占用率不会超过80%。2.只有在只有当单板在保存数据或对FLASH进行写操作时，CPU的占用率才会很高，但这个过程不会持续很长时间，不超过60s。3.存在DoS攻击，也可能导致CPU占用率过高，解决方法是启动防DoS攻击功能。周例行维护项目项目分类维护项目系统维护病毒检查告警整理告警记录整理月例行维护项目项目分类维护项目硬件检查清洁机柜检查电源线和地线数据整理SCXM/SCML单板数据备份网管数据备份操作日志整理维护台整理维护台磁盘空间整理地阻测试地阻测试提纲维护概述例行维护告警信息及处理告警信息总汇（一）默认告警级别告警信息代码严重告警单板掉线33037信号丢失35273线卡更新版本失败38401重要告警ONU信号丢失35113ONU帧丢失35114ONU信号失效35116ONU远端缺陷指示35120ONU启动失败35121ONU物理设备异常35128OLT信号丢失35173OLT帧丢失35174告警信息总汇（二）默认告警级别告警信息代码普通告警ONU窗口抖动35115ONU信号弱化35117ONUGEM定界丢失35119ONU去激活失败35122ONU应答丢失35123ONUPLOAM丢失35125ONU错误消息35126ONU链路不匹配35127告警信息总汇（三）默认告警级别告警信息代码轻微告警CPU过载33035MEM过载33036ONU掉/关电35124关掉ONU35184严重告警的处理严重告警处理建议单板掉线检查单板是否在位，是否插紧，若单板在位，请尝试重新插拔单板；若重新插拔单板问题依旧，请更换槽位或更换单板。信号丢失检查光纤连接是否正常，接头是否插紧；测试光功率是否正常，若上述测试均正常请尝试更换光纤或单板线卡更新版本失败检查版本是否为有效版本，查询CPU占有率是否正常重要告警的处理重要告警处理建议ONU信号丢失检查光路是否正常，各处接口是否松动，衰减是否合适，光模块发光功率是否正常ONU帧丢失ONU信号失效ONU远端缺陷指示OLT信号丢失OLT帧丢失ONU启动失败测距失败，检查光纤距离是否在有效范围，光功率是否合适ONU物理设备异常更换ONU普通告警的处理普通告警处理建议ONU窗口抖动可能是ONU时钟模块有问题，更换ONUONU信号弱化检查光路是否正常，各处接口是否松动，衰减是否合适，光模块发光功率是否正常ONUGEM定界丢失检查光模块参数设置ONU去激活失败确认ONU是否支持该功能ONU应答丢失确认是否某些功能的PLOAM消息ONU不支持ONUPLOAM丢失检查ONU状态是否正常，重启ONU看是否能够恢复ONU错误消息确认是否ONU启用了某些OLT不支持的功能，关闭ONU相关功能，更换ON