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文档简介

培训体系流程图（培训积分制系统）制定培训制度的依据（控制费用思想）

培 培训服务制度制定 实施员工培训的目的和宗旨 训培训 制制度 员工培训制度实施办法 度

入职培训制度培训激励制度

由人力资源开发部牵头制定培训制度的核准与施行（培训积分制）培训制度的解释与修订培训 运用绩效分析方(绩效差

内 培训制度培训考核评估制度容需求运用工作任务和能力分析方法调查

确 高层培定

领导培训、中储培训由行政培训 方法 根据组织发展以及部门的要求 培 中储培训 人力资源开发需求 需要进行分析 训

部负责组织安象 员工培训员工业务技能培训由各部门象 员工培训员工业务技能培训由各部门提出需求由人培训培训需求的层次分析力资源开发部需求审核分析 培训需求的对象分析 不同的培训对象采取不同的内 的培训方法和培训内容（外容培训需求的阶段分析 聘，内训，外派培训）1制定培训

培训需求调查 做培训需求调查记录 人力资源发部在各计划的指 门提出年度导依据 根据不同的培训需求和 培训需求之制定 培训对象制定培训计划 后制定三员工的全年度 领导培训计划 培训计划并培训 分层 报领导批准。计划 培训 各部门全年临时增加培计划 中储培训计划 训计划需报的内 人力资源开o 发部批准一般员工培训计划（业务技能培训按部门类别计划）培经审核的各部门的培训计划，任务标准，培训课程等 建立员工培训档案，其中，跟踪培档案建议1个月－6个月通过训 培训参与的时间、地点、次数及培训完成情况等 效考评KPI的设置来进行跟踪档培训 案 培训过程四大评估资料和培训总评估，及培训改进意见计划的实施 分层

培训方法在年度培训适合领导的培训方法 自学；研讨法；考察交流法等 计划中体现，特别是般员工分部门培训，其案例研讨法；头脑风暴法；游 培训方法需要对口部培训 适合中储的培训方法方法

戏互动；行为模范法 门与人力资源开发协商适合一般员工的培训方法 工作指导法；事件处理法；师授课法等培训 组织者或讲师，案例或教材； 备注如在规定时间内部门无过程 或者培训机构的选择 法组织人员参加培训则必须 人力资源开发部在的组 在培训计划开展的所在月份 15个工作日内完成织 时间、地点、参加人员，通相关人员并组织培训

内另行安排时间培训如要另 一个培训周期的工行选择月份时间安排培训则 作。 2必须对人力资源开发部培训部分目标考核进行修改培训体系评估进入下一年的培训体系流程束后1工作日以后对组织者、讲师、培训单位进行评估培训体系评估进入下一年的培训体系流程束后1工作日以后对组织者、讲师、培训单位进行评估对学员学习态度和学习效果进行评估学员的直接主管对培训效果转化进行评估目标管理实施小组对培训转化效果进行评估半年、一年后公司对相关部门的目标评估反应评估衡量学员对具体培训课程、组织者及培训组织的满意度学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致（关键绩效KPI）结果评估衡量培

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