卓越的保险团队主管经验分享

卓越管理者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究1确保个人实现一定的销售业绩（或FYC）确保带动几名属员达成一定的销售业绩或推动几名低绩效人员转化为有效人力确保本团队人力规模或有效人力持续增长万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究2自信的魅力万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究3

实力点评

要是比人力，xxx团队目前最有优势，自从1998年9月成立108人的营销8部，成为市公司第一个血缘团队以来，xxx团队就像滚雪球般越来越大，目前已经发展到了第8代，并以750人的团队人数位居全国第一。xxx很自信地表示一定会把这一优势继续保持下去。人数上处于强势，业绩也毫不逊色.4运筹修炼

一个好的职业经理人无一例外都具有运筹帷幄、决胜千里的特质。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究5管理与客户服务提升竞争力万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究6周单元计划决定执行力有效的周工作时间安排剔除无法进行销售活动的时间将与业绩有关的活动填入黄金时段掌握上半周和下半周的工作要点随时递补新的约会区分客户等级让拜访保持最大弹性不迟到分清主次要事先解决万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究7周单元经营关键要素从初次见面开始要求转介绍尽最大努力增加活动量省时省力的拜访路线规划万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究8筑巢与开发锁定目标群体掌握关键人物循环渐进的筑巢策略9管理与客户服务提升竞争力万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究10我们的市场在哪里？11让我们走近我们的资源库12如何让我们手中的资源增值？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究13案例：泰国酒店的故事启示

找准定位，始终怀着一颗服务的心。

14案例：海尔的服务启示将服务标准化

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究15客户维护及深度维护16目录Contents

学会需求分析

做好周单员计划时间管理

学会学习和坚持

善用公司提供的服务资源17善用EXCEL表格强大的统计功能可以助你：1、同一个客户，按长、短险来分他都累积了多少保费？2、有多少个客户在同一个月或同一天生日，你如何安排？如何投入？3、有多少个客户是同一个单位的？4、有多少个客户又是同一个区域的？

5、有多少个客户又是同一种职业的？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究18善用电子邮件邮件可以助你：1、节省金钱和时间；2、无限制的加大你的宣传力度；3、无限制的提供个性化服务；

4、实现电子邮件营销。19善用短信短信可以助你：1、最快的将你想传达给客户的信息传播出去；2、实现短信营销。20善用信件信件可以助你：1、可以让你很温馨的与客户进行一些交流；2、可以让你很温馨的将资讯带给客户；3、助你实现信件营销。21【产品与业务】中国人寿向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。健康保障类保险，对客户因疾病、医疗、护理、失能等原因导致的损失提供保障。意外保障类保险，对客户因意外伤害导致身故、残疾或医疗费损失时给予赔付。少儿类保险，提供未成年人在教育金储蓄、健康和意外等方面的保障。养老类保险，为客户养老生活提前储蓄，保障老年生活品质。分红、万能、投资连结等投资理财类保险，让客户在拥有保障的同时，分享专家理财的投资收益。团体保险业务，为各类企业、社团及政府机关等提供各类团体保险服务，帮助投保团体制定全面的员工福利计划。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究22善用公司提供的各项服务资源可以助你的公司所提供的服务资源包括：1、各种培训：专项服务、送培训进销售职场；2、各种资讯：续期通知等3、自助查询系统；4、VIP服务系统及鹤卡；5、。23卓越的寿险顾问周单元计划决定执行力（以周为“绩效”计算单元,力救“三”个家庭）需求分析创造生产力（必须站在客户需求立场）转介绍索取扩大影响力（筑巢、孪生）客户服务提升竞争力（成功的客户是穿上客户的鞋）24读人读书读事关注细节学习力的基础是学习心态提高学习力的最高境界隔一段时期抽出时间去回忆自己做过的事

学习力的第一个来源而不再是学历的年代三人行必有我师见贤思齐，见不贤而思内省未来是一个学习力的年代万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究25角色修炼一个好的职业经理人无一例外都具有感染别人、吸引别人的特质。26专业寿险顾问“内”是指的是对保险的深刻认同与理解，对客户的将心比心，还有对从业人员的使命与自我价值的抱负；“外”指的是表现在外的素质---专业、坚持、技术、能力。用两个字归纳就是“爱”与“力”的体现。“力”是仰靠的是不断进取和不断驱动自我的精神；“爱”体现的是爱人爱己和自我价值的实现。27别对自己说“不可能”

世界著名的激励演讲家约翰·库缇斯

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究28在你的背后有两只眼睛在看着你，一只是白眼，一只是红眼。当你碌碌无为，生活不如他的时候，人们就用白眼看你，它象一快冰，会把你冻死；当你获得成功，生活超过他的时候，人们就会用红眼看你，它象一团火，会把你烧死。我们宁愿被别人的红眼烧死，也不能被别人的白眼冻死！29ThankYou!30小产权房”并不是一个法律上的概念，它只是人们在社会实践中形成的一种约定俗成的称谓。目前通常所谓的“小产权房”，也称“乡产权房”，是指由乡镇政府而不是国家颁发产权证的房产。所以，“小产权”其实就是“乡产权”，它并不构成真正法律意义上的产权。说的再直白一些，“小产权房”是一些村集体组织或者开发商打着新农村建设等名义出售的、建筑在集体土地上的房屋或是由农民自行组织建造的“商品房”。

前的“小产权房”、“乡产权房”有两种：一种是在集体建设用地上建成的，即“宅基地”上建成的房子，只属于该农村的集体所有者，连外村农民都不能够买；另一种是在集体企业用地或者占用耕地违法建设的。

一般意义上的商品房相比，“小产权房”没有土地出让金概念，也没有开发商疯狂的利润攫取，所以，“小产权房”的价格，一般仅是同地区商品房价格的1/3甚至更低。这是大量城镇居民顶着产权风险购买“小产权房”的根本原因。

法律属性

乡产权房的法律属性如何，其究竟是否合法、能否购买或转让？

首先应当明确的是乡产权房只要依法办理了相关审批手续，其就是合法建筑，法律是允许乡村集体在集体土地上建造住宅的。因此，并非只要是乡产权房就是非法建筑，其只是因销售环节存在的一些问题和现行法律法规发生冲突，才让人误认为是非法建筑。

既然是合法的，那么乡产权房是否可以购买和转让呢？根据《中华人民共和国土地管理法》的规定，农民集体所有的土地的使用权不得出让、转让或者出租用于非农业建设。而农村宅基地属集体所有，村民对宅基地也只有享有使用权，农民将房屋卖给城市居民的买卖行为不能受到的法律认可与保护，也就不能办理土地使用证、房产证、契税证等合法手续。由此可见，乡产权房是不能向非本集体成员的第三人转让或出售的。但这并不是说乡产权房就不能转让，而是说其转让或销售的对象是有限制的，只能在集体成员内部是可以转让、置换。

小产权和大产权

1、全部产权（大产权）

国务院《关于继续积极稳妥地进行城镇住房制度改革的通知》中规定：凡按市场价购买的公房，购房者能够拥有全部产权。市场价也就是住宅市场的行市价格或牌价价格。国家和地方政府不予压低和抬高，随行就市，任由买卖双方商定，只要双方能接受，即可成交。按照市场价购得住宅的房主，也就拥有了住宅的各项支配权利，也就是拥有了房屋、住宅的占有权、使用权、收益权和处分权。在这里，房屋的全部产权与房屋的所有权是等同的，只不过是二者的提法有所不同。相对于“部分产权”而言，“全部产权”才有存在的意义。

2、部分产权。（小产权）

根据国务院《关于继续积极稳妥地进行城镇住宅制度改革的通知》，职工购买公有住宅，在国家规定的住房面积内，可以按标准价出售。职工购房后另外拥有部分产权，可以继承和出售，但出售要在购买5年以后才能进行，原售房的产权单位有优先购买权，售房的收入在扣除相关税费后，按个人与单位或政府各自所占的产权比例进行分配。从这里可以看出部分产权和全部产权的一些区别。部分产权与全部产权的不同之处在于，部分产权是强调永久使用权和继承权，而对收益权和处分权的行使则限定在一定范围之内。2011年，他闭门不出，开始一笔一画、一丝不苟的伏案抄写《杜甫全集》，历时10个月终于完成，最近交付出版。记者看到，该书以古书形式装订，图文并茂，浩浩巨帖，首尾一规，点画严谨，毫无懈怠。“一般都是半夜起来写，一是心静，再一个是周围环境也没有什么干扰，这时候可以说是屏息凝思，全神贯注。”徐殿庭说起自己喜爱的书法，颇为激动。他说，手抄这些诗集，除了弘扬杜诗，在抄写的过程中，也能更深入地理解一些杜甫诗的精髓。长时间的书写让他感受颇深，有一天凌晨他还即兴写了一首八言诗，表达感慨。采访中记者看到，《杜甫全集》只是徐殿庭抄写的众多作品中的一部，在他家中书房里还摆放了很多其它作品，如《金刚经》、《道德经》、《孙子兵法》、《论语》、《离骚》、《三国演义》等，其中有书籍、条幅、长卷等不同的表现形式，至少在150万字以上。老人告诉记者，他还打算用几年时间，把四大名著里其余三部也抄写一遍。“写上瘾了，现在不是坐不下来的问题，而是每天不写都觉得少点啥。”徐殿庭笑笑说，由于最近几年书写密集，颈椎、手腕等都出现不适，家人也劝他别写了或少写点，但他说停不下来了，身不由已。虽然有些作品送了亲朋好友，有些作品只是写好收藏在家里，但他说不管归宿如何，自己享受的是抄写的过程，这个过程让他心情愉悦。徐殿庭向记者坦言：“人生太短暂了，当离开这个世界的时候，看能留些什么，想留点东西，至于抄写这条路能走多远，我想只要一息尚存，还是要坚持下去的。”也许，这正如他在写作感悟中所说：“寄身翰墨终不悔，清净无求天地宽”。31第1天：成都—卧龙—日隆—丹巴（350KM）住宿：丹巴经成灌高速到都江堰市，进入岷江峡谷，逆流而上至映秀。到卧龙参观中国大熊猫研究保护中心，观赏国宝大熊猫。翻越巴朗山（4523米），运气好的话可以看到四周的云海，在猫鼻梁远眺四姑娘山。前往长坪沟景区，骑马或徒步到枯树滩、唐柏古道、木骡子，近距离的拍摄四姑娘山全景，欣赏四姑娘山独具特色的高山草甸、飞瀑、奇石等美景。然后再去双桥沟景区，乘观光车游览阴阳谷、五色山、日月宝镜、猎人峰等原始美景，来到人参果坪，草地上成群的牦牛，两边是高耸的雪峰，夏天野花盛开，一幅天然的画卷展现在您的面前。经小金县进入甘孜州，到达位于大渡河畔的“千碉之国”丹巴县。第2天：丹巴—塔公（塔公草原，塔公寺）—新都桥(145KM)住宿：新都桥在大渡河边观梭坡古碉群，遥想当年的金戈铁马。然后去甲居藏寨，颇具嘉绒藏族特色的甲居藏寨位于大渡河陡峭的山坡上，色彩鲜艳的藏寨掩映在大片的果园中，一派田园风光，美不胜收。每年三月间桃花和梨花竞相盛开，沿寨子的小路漫步，犹如置身世外桃源。中午在藏寨午餐，感受一下当地的民族特色。沿风景秀丽的牦牛河谷行进，沿途的美景令人流连忘返。行使60公里左右，看到白雪皑皑、高耸如云的雅拉雪山。领略神山雄姿，翻过山梁到达塔公草原。塔公藏语是“菩萨喜欢的地方”，塔公寺是萨迦派的寺庙，始建于清嘉庆年间，寺内供奉着当年文成公主进藏时随身携带的释迦牟尼十二岁等身像。过塔公后继续前行33公里就到新都桥，新都桥被称为“摄影者天堂”，弯弯的小溪、金黄的柏杨，山峦连绵起伏，藏寨散落其间，牛羊安详地吃草……如诗如画的田原风光。第3天：新都桥——稻城（367KM）住宿：稻城翻越高尔寺山（4412米）到达雅江县，经剪子弯山（4659米）和卡子拉山（4718米）抵“世界高城”理塘。理塘县城海拔4014米，是七世达赖和十世达赖的出生地。翻越兔儿山（4696米），经青藏高原最大的古冰川遗迹，稻城古冰帽——海子山，抵达“最后的香格里拉”稻城。第4天：稻城—亚丁（110KM）住宿：亚丁营地经傍河万亩杨树林，翻越波瓦山（4523米），沿赤土河谷前行，在日瓦乡买过门票后前往亚丁自然保护区。中到达亚丁营地，午餐后先去冲古寺和珍珠海，路上转千年嘛呢堆，观夕阳中的仙乃日神山，傍晚回到亚丁营地。第5天：亚丁—稻城（110KM）住宿：稻城骑马去洛绒牛场，朝觐亚丁的三座神山——“仙乃日”(意为观世音菩萨，海拔6023米)、“夏诺多吉”(意为金刚手菩萨，海拔5958米)、“央迈勇”(意为文殊菩萨，海拔5958米)。体力好的可以徒步去牛奶海和五色海（海拔5000米左右），洛绒牛场到牛奶海和五色海这段路比较陡，不能骑马，必须步行，来回大概5个小时。晚上回稻城县住。第6天：稻城—理塘—巴塘（350KM）住宿：巴塘原路返回理塘，进入毛垭大草原，面积5000平方公里左右，平均海拔4000米以上。这里虽然海拔很高，但地势却相对平缓，路两边都是高山牧场，不时有旱獭出没。来到海子山顶（4700米），观雪山下的姊妹湖。翻过垭口便进入峡谷，到达川藏交界的巴塘县。第7天：巴塘—左贡（265KM）住宿：左贡巴塘前行40公里，在竹巴茏跨过金沙江，进入西藏境内。中午抵达进藏后的第一个县城芒康，海拔3780米，川藏公路与滇藏公路在此交汇。翻越拉乌山（4358米），经如美镇到达竹卡，跨过三江并流的第二条大江——澜沧江后翻越觉凹山（4300米）。从觉凹山险峻的盘山公路望下去，川藏公路和澜沧江像两条晶亮的丝带，在千山万壑间时隐时现。过东达山（5008米）后抵达左贡县。第8天：左贡—邦达—八宿—然乌（291KM）住宿：然乌左贡出发前行100公里到邦达，海拔4400米的邦达是川藏南线和北线的交汇处。北通昌都，西至林芝、拉萨，是川藏线上重要的交通枢纽，世界上海拔最高的民用机场——邦达机场就建在开阔的草原上。告别邦达草原，翻越业拉山（也叫怒江山4618米），经川藏线的地标——108道拐，下行到怒江边，沿怒江支流冷曲前行抵八宿。八宿藏语意为“勇士山脚下的村庄”，海拔3910米。翻过安久拉山垭口进入然乌沟，春季时沟内千奇百怪的巨大冰挂、冰川十分壮观，穿过然乌沟后来到然乌镇。第9天：然乌—波密（129KM）住宿：波密然乌湖是著名的高原堰塞湖，面积22平方公里，海拔3850米，分上下两部份，是雅鲁藏布江最大的支流帕隆藏布江的源头。湖的近处是绿草茵茵的草场，茂盛的青稞田和油菜花；山腰上是五颜六色的杜鹃花和灌木丛；再往上是莽莽森林。碧蓝的湖水，雪山倒映，如一面镜子般平静无澜。出然乌镇驶入川藏公路最美的一段，沿途树木葱郁、流水潺潺，构成一幅幅天然图画。米堆冰川由两条世界级冰瀑布汇流而成,每条瀑布高800多米,宽100