标杆企业质量管理手册

辽宁区域运营管理部辽宁区域运营管理部第第2页共8页附件1：辽宁区域质量管理手册（V1.0）辽宁区域运营管理部总 目 录区域质量管理手第一部分 前划管控度 第1页第二部分 项周期质培训则 第4页第三部分 过控细则 第6页第四部分 验则 第8页第五部分 检则及考细则 第8页第第8页共8页一、前期策划管控制度项目工程前期策划需包含以下内容：（一）质量保证12、5+5+3方案编制计划、图纸优化方案计划、工法样板计划、关键工序验收计划、项目考核奖罚制度、质量检查和会议制度、图纸优化方案计划、工法样板计划、关键工序验收计划、项目考核奖罚制度、质量检查和会议制度、培训计划、质量3、质量目标：明确年度及季度质量目标，并细化目标实现的管理要求（二）七前三后项目启动会20（三）场地平面布置图1、施工道路：根据规划图纸，进行场地布置，施工道路优先使用永久正式规划路。23、楼层可视化管理展示、临水临电方案、干湿区布置等。（四）采用新工艺种类根据建筑层高、类别（别墅，高/低层住宅，结合当地政府要求，合理选（五）资源考察：项目开发全周期内总分包单位、材料供应单位，须充分了解合作方的履约情况、管理情况、供货周期，产能状况等等。二、项目全周期质量培训细则（一）总则为全面提高公司员工的专业技能和综合素质、加强员工培训、适应公司管/（二）培训计划1、新开项目专项培训：在项目管理人员、总包单位、监理单位人员确定之后，项目上报区域培训请示，区域安排专人进行安全质量专项培训。2、特定项目专项培训：项目对质量及安全有需求进行专项培训，项目上报区域培训请示，区域安排专人进行安全质量专项培训。3、季度专项培训：每季度区域运营管理部将进行大型专项培训，区域会根据一个季度的集团制度、新工艺工法、主要问题等制定特定课程。4、其他专项培训：其他专项培训根据具体情况进行安排。（三）培训地点：员工培训地点应依据下列情况予以确定。1、集中培训在公司会议室召开；2、新开项目、特定项目培训可根据合适地点实时举行；（四）培训内容：1、公司的各项规章、制度、管理办法和方案及工作程序等；2、区域优秀做法、四新应用；3、区域月度巡检评分办法；（五）授课人：授课人应具备下列条件1、具有本科以上文化程度，从事本专业3年以上人员；2、熟悉、精通所授课程的专业知识；34、有良好的执教道德；5、能正确解答公司人员的提问，若属公司规章、制度不详、不完善的应妥善解答并告诉部门负责人；（六）培训方式：员工培训采取集中授课、现场培训的方式。（七）内部培训应达到的标准与效果：公司的各项规章、制度、管理方法、方案及工作程序；公司管理理念和本专业业务知识等能熟记并灵活运用。（八）考试方式：内部员工培训考试计划应列明所考试内容、方式、地点、时间及应达到的标准。1、员工培训考试采取闭卷、答辩等方式进行，具体的考试方式由部门根据员工培训的内容确定并通知；2、考试内容不应超出员工当期培训的内容范围；3、员工进行闭卷考试时一人一座，并遵守考场规则。4、考试的时间根据考试内容确定，考试前由部门另行通知。57060三、过程管控细则（一）图纸会审实施细则12、项目部职责：项目部负责在开工前组织设计单位、施工单位、监理单位等相关参建单位进行图纸会审工作，主持召开图纸会审会议，整理图纸会审纪要，并督促与会各方会签后作为施工和监理的重要依据。以上文件，项目部应完整妥善保存。（二）施工重点工序专项验收细则1管，建立施工质量跟踪档案及质量追溯制度，各项目需要针对施工质量管控中2对于验收不合格的一律禁止开展下道工序。对验收中不合格的质量问题，由项目工程师和监理单位督促施工单位进行整改，直至验收通过后方可进行下一道工序。（三）材料、设备监管管理细则1和使用管理，规范项目部、监理单位、施工单位、供应商的管理职责，从源头2发放；工程竣工扫尾阶段，组织相关单位对现场材料设备进行盘点，缺货或多（四）成品保护管理细则1、目的：成品保护管理程序是为了加强各级管理人员、施工人员的成品（包括半成品，下同）保护意识，规范各级管理人员、施工人员的施工行为，对有可能发生的工程成品被破坏现象进行有效追溯，确保工程成品得到有效保护，以2（五）高层建筑物沉降观测检查细则12含观测的建筑物。若当地建设主管部门规定必须委托有测量资质的单位进行沉降观测的，项目应办理相关委托业务，并督促相关单位开展沉降观测工作。若当1、凡是腾越公司总包的项目，由腾越公司负责进行沉降观测，观测结果应及时报告项目部。2观测记录；区域必须根据实际情况，决定选择委托第三方专业测量单位或者自3、各项目如发现沉降量超过规范和设计要求的，应立即通知设计院，并上报工程管理中心，由相关部门及时处理。（六）项目质量问题整改验收细则12定整改方案，报项目部审核同意后，在一周内回复区域运营管理部；若某些重大质量问题的专项整改方案，需报设计单位审核的，则先报设计单位审核，