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文档简介

标识：项目英文名称缩写及版本号配置项缩写版本号：VX.X{项目名称}项目名称+文件名称项目名称+文件名称目录11111211223242536334项目名称+文件名称1概述1.1目的项目在需求阶段有序的开展需求调研提供依据，以便得到完整用户需求为后续的需求分析做准备1.2术语及缩略语12341.3引用文档1232调研范围2.1职能范围人总经理或副总经理业务骨干或主管业务骨干或主管业务骨干或主管业务骨干或主管业务骨干或主管业务骨干或主管财务部生产部人注：以上所列职能部门人员，作为项目组成员以及关键用户，必须参加所有相关的项目调研。-1-项目名称+文件名称2.2业务范围2.3地点范围调研单位：办公地点：3调研方式本章节描述本次调研采用的调研方法，如1.由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。2.问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。3.个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。4.开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。4调研阶段表12调研提纲1提纲11调研提纲客户基本情况、主要业务、相关部门及岗位设置等3413部门业务处理流程、相关单据、管理重点、存在问题、期望等1-2-项目名称+文件名称基础数据调研整理调研结果，形成业务分析报告基础数据调研报56告业务分析报告5调研安排表门注：与节描述的业务范围一致6附件6.1调查问卷表号奔，4／奔，5／办公，上网…………-3-项目名称+文件名称奔，4……4注：调查问卷依据项目实际情况进行设计，调整调查内容6.2

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