谈秘书工作心得体会

精选公文范文谈秘书工作心得体会

篇一：秘书工作的心得体会

从事秘书工作的心得体会

虽然从事秘书工作已近两年，但是当接触到“秘书工作心得体会”这个征文题目的时候，却突然感觉有些难以下笔，脑中的东西杂陈无章，一时无法系统整理出来。于是，好一番深思熟虑后，终于有了所谓的“行成于思”的成果。

秘书工作，其最典型的特征是辅助性，它是辅助领导和体制进行管理工作的。此外，秘书工作还具有政治性、机要性、综合性、事务性、服务性、随机性、协调性、联系性等特征，这些特征深刻的体现了秘书工作的深刻内涵和现实要求。

我认为，展现秘书工作这些特征的现实表现就是贯彻领导意图与反映民众利益的有机统一，这是秘书工作的最终目的和本质特征，也是秘书工作中最难兼顾做到的。

根据历史记载，我国的秘书工作产生在氏族部落成熟期即历史上的黄帝时代，当时，秘书工作产生的基础条件——物质基础和上层建筑（社会基础）都已具备，于是从事类似于今天的秘书工作的“官员”便应时而出，之后，历代发展、延伸，以至今天成为独立的学科。

对秘书工作追根溯源，就不得不提我国历史上有名的“禅让”时期，这个时期，产生了一个对秘书工作有着巨大影响的一个典故。据《大戴礼记〃保傅》记载，尧在位时，曾于庭前设置“进善旌”（即一面旗帜），让百姓站在旗下，向他提出对政事的建议、评论，又根据舜的建议，命舜在土阶前树立了一根木柱，让百姓在上面书写意见，指出自己的过失，以修明政治，称为“诽谤之

木”。由于此木是舜受命而立的，舜又名重华，所以又称华表。舜继位后，天天去进善旌下、诽谤木前，倾听和阅读百姓的意见，以便能了解下情，便于清除社会弊端。这进善旌、华表木，当是我国官方信访活动的源头，但是同时，这种真正兼顾民众利益与施政策略的方法也给我们的秘书工作做了一个很好的榜样，是秘书工作的真正目的。

从上述的典故中我们可以简单了解到，秘书工作的核心是贯彻领导意图。贯彻领导意图，渗透于秘书各项工作之中，贯穿于秘书工作过程的始终。因此，秘书工作者必须认真学习和掌握领导意图形成的原理，了解领导意图的类型和特征，掌握领会和贯彻领导意图的原则和方法，不仅要准确领会领导意图，补充完善领导意图，而且要创造性地贯彻执行领导意图。

另一方面，秘书在工作中还必须反映群众利益，能够最全面的考虑群众的利益。我国是社会主义国家，人民群众是国家的主人，人民群众的利益高于一切，一切领导意图的形成，决策纲领的制定，必须代表广大群众的意志和利益，反映群众的意见和呼声，我们从事秘书工作的，要学习“舜”，在自己的心中树立自己的“华表”。

秘书工作者贯彻领导意图与反映群众利益，是对立统一的。一方面，由于领导意图必须代表和反映群众利益，秘书贯彻领导意图，就是反映和维护群众利益；另一方面，秘书有责任协助领导者形成正确的意图，因而也就有责任向领导者反映群众的利益。只有向领导者全面、客观、及时地反映群众的生产、群众的情绪、群众的生活、群众的利益，才能使领导者密切联系群众，

作出符合群众利益的决策，形成正确的领导意图。

但是在现实生活中，由于各种复杂的原因，我们常常不能有效地协调二者之间的关系，有时还会出现领导意图和群众利益相矛盾的情形，这是十分危险的。在新的历史条件下，我们秘书人员必须树立群众观念，其中最重要的就是群众路线和实事求是。秘书人员只有密切联系群众，反映群众利益，才能当好领导的参谋和助手。

秘书工作是为制定决策和实施决策服务的，是辅助领导进行管理的。因此，它只能为领导工作提供服务，按领导意图和要求办事，其本身没有领导的权力，也不能直接行使任何领导权力。但是也要看到，秘书部门作为领导的办事部门，秘书工作作为为领导直接服务的工作，实质上是为领导权力运行服务的工作，其本身就客观地隐含或寓存着一定的权力。例如，秘书完成领导者授权交办的任务，秘书部门以机关名义进行公务活动，等等，就体现着权力的活动，或者说包含着要求人们服从的那种权力行为的属性。由此可见，秘书工作并非一种单纯的思想观念，意识活动，它做的虽是辅助性、服务性的工作，但它是把无权与有权融合为一体的有权威性的工作。

秘书工作是辅助领导者进行管理的活动，本质上也属于管理活动的范畴，因此，秘书工作客观上需要有一定的权威性。另一方面，由于秘书始终围绕领导权力的运行而工作，秘书工作中必然隐含有权威性。明白了这个特征，秘书工作者就要自觉严格约束自己，一方面，要站在自己的位置履行秘书职责，不能越位擅

权；另一方面，要充分利用秘书特殊的地位和影响，树立自身的权威和形象，顺利推行各项工作，完成领导者交给的任务。

秘书这种特殊的地位一方面确实是推行工作所必须的，但是如果不能正确的认识这种地位，反而利用它高高在上，脱离群众，那就本末倒置了，因为人民大众才是我们的真正的衣食父母，领导的权力也是人民赋予的，我们只有真正的把人民的利益放在首位，才真正的是为人民服务，为国家办事，为领导着想。

秘书工作的特殊地位还需要我们非常重视工作的机要性，秘书部门是各级领导机关汇集信息的中心，是联系各方面的桥梁和纽带，其工作既具有广泛的群众性，又具有极强的机要性。秘书工作许多时候接触的都是机密核心，秘书部门是各级领导中枢的综合办事机关，秘书人员在领导身边工作，必然要接触到各种机密，这些机密往往关系重大，稍有不慎，可能影响全局。所以，工作人员要有政治上的警惕性，要注意保密，遵守保密纪律。而秘书工作者在这一过程中也必须要妥善处理好广泛的群众性和严格的机密性之间的关系，既要始终坚持密切联系群众，又要时刻注意保守机密，要认识到其中的轻重缓急，当保守机密与联系群众发生冲突时，应把保密放在首位。

总之，我认为作为一名秘书，必须要充分认识到自己的权力与责任，要加强理论学习，认真改造主观世界，树立正确地理想信念，牢固树立公仆意识。日常工作中一定要做到大局为重，增强自己的全局观，树立良好的人生价值观，简单的说就是要谋大事、善协调、强素质。在新的时代，我们作为改革的见证人，工作要认真负责的同时思想要活跃，要有解放思想、实事求是的优

良作风，办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，公平、公正的办事，要起模范带头作用，这是做好秘书工作的保证。

篇二：谈谈对秘书工作的认识

谈谈对秘书工作的认识

秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；收发与回复日常邮件；撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；接待访客；采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。随着各类中外秘书证书蜂拥而至，很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。然而，经验告诉我们，理论知识固然重要，实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。1、高效的工作能力2、善于人际沟通。3、有外交家的平衡。4、能担当重要责任5、有良好的社交能力。一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。对秘书要求很高技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。

职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。

秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。

随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。

篇三：谈谈对秘书工作的几点体会

用心用力尽职尽责

为领导当好参谋和助手

——谈谈对秘书工作的几点体会

张福武

按照办公室的安排，今天，我借这个机会交流一个自己的思想工作体会，敞开心扉说说心里话，说的不对的地方，希望大家批评指正。

1990年，我从民政部济南民政学校毕业，先是在乡镇工作，之后到民政局工作，1993年，来到市委办公室工作，参加工作15年来，一直从事办公室秘书工作。其中滋味，酸甜苦辣兼而有之。但总的感觉是，从领导身上，从同志们身上学到了许许多多宝贵的知识和经验。同志们对我的生活和工作也都给予了大力支持和关心，结下了深厚的情谊。十多年来，在工作中既有可喜的成绩，也有深刻的教训，很有必要回顾梳理一下。所以，今天我就谈谈秘书工作这个彼此都熟悉的话题，希望能进一步增进我们之间的了解，共同加深对秘书工作的认识。下面，我主要谈以下五个方面的体会。第一是，干好秘书工作，必须坚定执着；第二是，提高工作水平，必须勤学苦练；第三是，树立良好形象，必须团结协作；第四是，加强自身修养，必须严以律己；第五是，实现人生价值，必须任劳任怨。

一、干好秘书工作，必须坚定执着

“进了办公室的门，就是办公室的人”。办公室处在市委的中心枢纽地位，承担着办文、办事、督办、协调及服务的职能，涉及面广，工作量大，位臵十分重要。秘书工作要与众多人交往，要处理落实许多具体的事情，难以事事得当，事事圆满。有时会受到领导的批评，甚至训斥和其他人员的责难和非议。秘书工作很难有明显的政绩，平时忙忙碌碌，既清贫又辛苦，晚上连续加班是常事，有时到凌晨甚至打通宵也是常事。真正能够理解我们辛苦的，恐怕也只有我们办公室的同行吧。所以，干好秘书工作，必须坚定执着，始终保持积极进取、天天向上的精神风貌。前段时间，市委刘克强书记带领市级班子成员、市直有关部门、乡镇党委书记到潍坊市各县市区进行了考察学习，我们亲身体会到各县市区热火朝天的干劲，城市建设日新月异，大项目建设催人振奋。在考察结束时，刘克强书记强调，我们必须对照先进找差距，进一步增强加快发展的责任感和紧迫感，解放思想，迎难而上，真抓实干，提高思想境界，提高工作标准，提高办事效率，绝不辜负全市人民的期望。对办公室工作人员来说，这就要求我们不仅要对本职工作精益求精，而且还要本着对青州发展负责的精神，自我加压，开拓创新，保持雷厉风行、用心用力、争创一流的精神状态。

首先，要力戒浮躁。受市场经济的冲击和影响，当前有很多人理想信念发生了动摇，人生观、价值观有所变化，追名逐利、浮躁之风比较盛行。对本职工作勉强应付，牢骚满腹，见异思迁，抱怨

社会不公平，难以尽职尽责、勤勤恳恳，而常常伴有蜻蜓点水、又懒又奸又馋、紧答应不动弹的“皮厚”现象。服务是办公室的天职，我们必须力戒浮躁，内强素质，外树形象，把心思用在工作上、情感贴在单位上、作风拧在求实上、成绩记在集体上。每个同志都要很好地调整心态，经常自省，看到差距，明确努力方向，不断地学习和提高自己。尤其需要把谦虚谨慎作为一种高尚的人格修养自觉追求，踏踏实实、水到渠成，而不好高骛远、急于求成，使浮躁之气自生自灭。

其次，要发挥特长。能力特长是人们在社会实践中所表现出来的身心力量。人的长处决定着一个人的价值，能够支配构成人的价值的其他因素。以史为鉴，朱元璋打天下的时候，从浙东得到“四贤”，他根据他们各自术业与专攻予以不同使用，刘基善谋，让他留在身边，参加军国大事，宋濂擅长写文章，便叫他搞文化，叶琛和章溢有政治才干，派他俩去治民抚镇，这对明朝的建立起到了决定性的作用。办公室人员都是从各单位挑选出的优秀人才，尽管脾气、性格、言行举止等等不一，但“尺有所短，寸有所长”，我们必须对自己的特长有一个正确的自我评价，必须充分发挥自己的真才实学和能力特长，达到人尽其才，才尽其用。我们不仅．起草总结、讲话、汇报等一些大型材料，还要经常起草诸如通知、电传、信息、请示等这些短、平、快的小材料，时间紧，要求高，压力大，需要马上就办，办就办好。要接待八方来客，洽谈各项业务。要传达领

导指示，了解基层情况，向上反映基层的意见和建议，甚至有时还要接待不同身份的上访者。这都要求我们充分发挥自己的聪明才智和专业特长，能文则文，能武则武，“八仙过海，各显神通”，为办公室这个集体增光添彩。

二、提高工作水平，必须勤学苦练

郭沫若曾有几句话：“形成天才的决定因素应该是勤。有几分勤学苦练，天资就能发挥几分。天资的充分发挥和个人的勤学苦练是成正比例的。”人不是生来就什么都会，很多东西我们不懂，很多方面我们不熟，我们必须在发挥自己特长的同时，见贤思齐，有恒心、有毅力来弥补自己的不足。著名京剧大师梅兰芳小时候拜师学艺，老师说他的眼睛没有神，不是唱戏的料子。他就选择空中之鸽，水底之鱼来训练自己的眼神，鸽在飞翔，鱼在游动，观察这些运动变化着的事物才有利于训练自己的眼力。可看的时间长了，梅兰芳的脖子酸痛，他没有停下；看的眼睛流出了泪水，他没有去休息。从“眼睛没有神”到“眼睛会说话”，从“不是唱戏的料子”成为“世界闻名的京剧大师”。由此可见，“勤学能补拙，苦练可通神”。

办公室工作业务广泛，面对大量繁杂且有一定难度的事情，迅速、利落、正确地处理好，并达到既让领导满意，又与法、理、情相符，这就需要平时的勤学苦练。

一是要博学。市委提出，加快建设富强、文明、生态、平安青州，这是一项长期而艰巨的任务。需要我们不断解放思想，．与时俱

进，开拓创新，扎扎实实地做好各项工作，需要我们不断的学习，不断的追求进步。需要学习的内容非常广博，既要学习哲学、政治