企业管理咨询2某咨询公司创业计划书

企业理咨某询公创业划书目

录第一部分经营管理体制第二部分市场分析一、背景二、所属行业及行分析1、国管理咨询业发展简况2、询市场开始启动，咨询服务求快速增加3、理咨询服务收费情况4、业公司规模小且数量多5、前管理咨询公司服务项目情况三、顾客分析1、求分析2、前寻求管理咨询服务的企业布情况四、竞争分析核心竞争力析市场竞争分析竞争对情况第三部分公司运作一、咨询服务定位■认证客户服务

■管理体系建设、整合诊断和优化服务■质量评价服务■其它二、发展规划三、资源需求和财预算四、公司盈利模五、咨询项目质量理第四部分市场策略一、目标市场二、市场渗透计划第一部分一、司型

经营管理体有限任司二、心理层理作职和历三、工排（门人数具职责、投资总投额万元五所有形式由和然组成资体。投并控，以自原吸纳山省质技监督和公工作为自人入股。中xx公作主要资占股份自人总份。六、事董事设原则包董事、事、东表的生

原则事职责权董事主工作序决策序各项议序等、司成日计划八、酬股东红则和程员薪酬方第二部分一、背景

市场分析认证市场现自1993来我国借国经验入发展证作以，证市得空前发和繁，至年已经有10万多业积引准（包括ISO14000OHSAS18000等获取认证书认项目由初质管体系证步扩到环境理系、业康安全管体、汽行质量理系、社会任理体等方面认。提认审核注服务目的机也原来几发展今的近家于认咨机构门槛低咨询构数量是几何数增加争日激烈。认证场存在问也日突，主体在以几方面：

低价性争由于供证服的构不增和作消认证务主体企对获认片面解同时证场的步小，导致证务市出低价性争的面以为小企业提供证务为，前提认审核注服务认机构

费标已降低前3左右咨机构费经降低到2000前的左右

重视场量，重认证务量提供证询和证核、册务的差化，然致低恶竞争而性低竞必然致证服质的降。大量客从价格高机构断流向格低的构以司为仅一年有家于暂停、销状态，停撤销率17%左版标作废，有210家企业未xx公版评，流失为中已转向他认证机企，比为3%直有做证班工企168家所占比例这些业直没做班工的因包对认证册去信心、转其他构行认注等。为了回场，多证机和询机又断的低费标准收标准恶降低致证服质大打扣同时又致证咨场进一流。

市场求悄然化随着证我国不推广企在接认服务需方面已从仅是获取一证书、赶髦转化为入先进管模式、提升理能力高企竞争力等面的需求司年顾满度调结来看回的调查表中有个客对证中提供步服务和助企业提管理水平意见和议关注证务质提理力的户占8%，

这说市需求经步向熟渡。外过咨机、认证户政府管门反的息显，客认机构证后务求愈愈烈。从以认市场状目前证场的性格竞已近极限，证务质和证品将为新轮争的点作为内知名品认证构方圆证适时策充分用身的势进行有效的场争。中国管理咨业有大的发展潜力根据中统计鉴年，国内生总8.9万亿元，理询业营额却有亿，咨询业的比例仅0.11%，而这中包括移民留学服务部分广告入等。根估计，真正面企战略管咨询营额不过亿，只国生产总值万之一同，据内司的步计，2000年中管理咨询全业增保估计过50%公的业量长超100%理咨询业中国最具展潜力和展最快的业之一。二、所属行及业析拟筹的公属于理询行，据对理询行的调情，对国询行情分析下1、中国理询发展简况在20世纪80年中期，我咨询业的展首先起于政府创办询业，要中在资科技财咨询域这比外的管咨业晚一多世；了上世代询业主要体现财会计

和企培方面到左右开始步产生了场营销、管理息、企战、生运管理IT咨。目前中管理询尚处起阶段但着近年外管理询司在国场攻掠，麦锡安达、士顿普华永等际著管咨询司在中安扎寨中一部管理咨公如北纵、合咨、派营、新信汉普询等，始市场激烈竞中颖而，国的理询业起就充了争。2、咨询场始动，咨询服务求速加、c

随着国场经体的不发完善市竞争加激，业求变的力不加。越来多海归员国内校学院受MBA教育学毕业走了公的级管领岗位他们新市场济理理及管理询认同使企对询的求断增。随着国入世组，众在场经的规则争中长来的营业感了际化争压力为了己企业至在新轮争中下他们把目投了管咨和融上两个段提高企业争力。对有企，政府为了应中国入WTO的要，不断要国有企业行管理变革创。以上些素都推着咨服需求快增加也中国理询业速展的力

、管理咨询服务收费情、从业公司规模小且数多由于内询市需的不增，咨服的价也断攀，之国内的力资源成不高，咨公司做一项目利润常观；一个面在国进管理询的壁不（甚可说没壁垒导致内出现了多的咨询司，但是些司绝多数模常小的甚至仅2人。多的询公司出，又分了数不的询队伍而询公的心竞力于咨公的咨顾。由国内MBA的长滞后我目前受过规教育的理人员极为匮，别管理询场的然动，难以期内迅速复制专化管咨人才口突兀出、目前管理咨询公司服项情A管咨询司供的务目分：B企选择管咨询务目分：从以两饼图以出，方是管咨公司供服务现类，大的咨公司定位核心咨询务涌向战管理、人咨询管等项；而另一面，企业选择的咨服务项目面现了样特点和众行的发规类似一管理询业全启，服务产的样化就现出。体而，务产是低级、通用服转向级更细化专业品三、顾客分

1、需求析企业择理咨公的出点外乎为适应场竞争需或是了理调的要。择询公帮其消除困与难的因以归为下几：化分工、低成本的要作为个业内的理总存的日公运营理（调资以成企的标）企的变（整、高解决难）两个的作。般业所要咨询务包括略整、流改进和或重TQC、决目问题等均于企的，而这些作一般都阶段性的工作一完成不再短做出大变，时成这工作要强的业巧。样入咨询务比企始终持支企自的队要济可以固定费用（内员工资福可变用（询服费），又能放用资，简管队，使业注于营发。作为个秀的业询公，着对同域、同行业业询的验这些司有完的据库一为实所明的工方法其息和务准确快是不而的。机稍纵即的今天，有哪一家业可以视度所来效益咨顾客以用他的业知识经以及询司的识与企管人员合发挥自势，更效率更质量解决企的际问。专业化优解决问题利用外部源力量

专业询司出市竞争考，始关科技管理领最沿的化以期最最好服争夺户从而在争烈的询场中存发展反，一企内部管人在日工中不有多的会触外的新概念通引入理询，实际也为业的管理员进行了一培，使们机会触前国上先进管理念和能的和尚会经——借外力推动业内部管变革在企就大事进决策，往需从颖客的角度评相关宜而管咨顾问为来者所供的建往比来企内部更客观正在企工的内部工很难求在决时完全弃人感色，在所敏问题都到直不。综上述企业管咨询务需求以结为下点：✓在某领域提供进的管理念、管理能的培训和导务；✓咨询问科学的作方法和富经验，速的对企业在问题行确的别分析诊，并出解问的建，助企消在管、营过中遇到困和疑；✓、公的对企业在问题进分析和提解决建议2、目前求理询服务的企业布况A提咨询务企业域布情B选咨询务企业业布情

四、竞争分心竞争力析管理询司的心争力人资源即询顾的识和验。理询公可在短内建起，一个熟咨询问要经相长时的养和练目前内理咨公在短的年中量断成的加，必致管咨公司才争的断级。目前公司拥有的人资源主要涉及规范管理体系状诊断整方面人，其拥专职质、职健安全环境管体级别核30左，兼级审核300名左，这些审核平具备的质、业健安和环管体系核验，备断企规化管体存在题能力在些专兼人员，有员拥3~4年量、职业康安全和境管理体建和整的询工经，这人具备助指导业迅速立范化理系的力经验司在规范管理体系诊断建、整和化方具目前他理咨公所不备的人优。司目前所有的人员也存在着列缺陷：多数没有过专业的系统的管知识培训

对管方的知和能严不；缺少理询的能工作法方面知，基上没有备理咨工经验人；

长期事证审和证咨，经形了维定。场竞争力析司目前拥多客户，并滚动发展势；其中

的具4~8年合作历史这些客户是管理咨公司的在客。立的管咨公司协公为这客户提供业的认后服务通认证续务将利xx公司降客流失、高客满度、拓证市，时也管理询司开市打下好基础另外东技术督职能社影响及关联中服务场是公进开拓场强有的势；公前已建立模的市场发网络，50多认证咨询构中心立切的务系。时平每天有2~4名心的职兼职核在为户供认审服务这些核将是大潜在场广员竞争对手情A我管理询司在产成方的布目前跃国内场的管咨公司有36%的本企业其余存在一定资成分，于这些公在管理咨方面信、理、验和理询顾等面存着对优势管咨询国有上年发展）但他的势包括本化企的化不悉在咨的程中在搬硬套象、人资成本等B我管理询司在域的分目前理询公约左右在东沿海地区华北的北地，对山、河、徽等区理咨公较少，这地区是们下步询业重覆盖区，在咨及性和本存在定势。咨公司区上

分布较中，一程度已成了定区域牌如上海北等）对分布咨公司少地区管咨询公来，企的知度对低。C国管理询公司在心咨询业方面的分约有78%管理咨询司其核心务主要分在企业战略管咨、企运咨询人资源理询等个面，同时大数的理询公同开展三方面管咨询业，在较程上的同目前际著名管咨询公的长业也布在这个面，麦锡的擅的咨业是企战管理咨；兰·贝格核心业务企业战略理咨询；氏（Hay）咨的核业务是人资源管理询等。目前些请咨公进行业略管、力资管理流重组ERP管理咨询目的企业属大型企业，费高，小企业般会选这服务同也没量资金受些服。第三部分

公司运作一、咨询服定根据询业分和场分情，结我的优和势，拟采以供认审后续务基础以量、境职业康安全理系建、合、断优化目中小企提供理咨询务为公核业务积争取担局职范内的价服务在基础开其他理询业，信息咨、人咨询咨等

具体服项目括■认证客户服务✓理体策、建、作过中在问的疑（服务目以通互网、现答疑方完成；✓认证业达最的证和量环境职健康全管方的相咨（该目以通创简报创办为证业提的免BBS论坛服务方实现培训如理者表训班质管理员训班内员审技培训、量改培班、据析技培班等系培项目指导协认证业展内质审核管评审以断期存的要问，提出对的改建等■管理体系建设、合诊和优化服务协助业立规化量管体、环管体系职健康全理体或之间整；对企目质量理系、境理体、业健安管理系运作状行诊、估，别在的要题，并提解建议必时对助议的施业务程化（业流程作有效、率进诊，并协企对业流进行究优化以现价和本的最统）质量本理；现场管

✓量改包σ理、计技术；协助代企业行客满度查和估信息规与需分。■质量评价服务质量誉价；省局他介职的术服：：许证量保体系策、立；检量保体能力价资料理初步查认证理资格书请手代等。■专向管理技术咨战略理询；人力源询；客户系理；信息咨等。■培训国内先培训程引进权威业格的训二、发展规发展愿：成为山省内最具响力的管研究及咨机构，企共同长公司价观：诚信进取、效。质量定：高起点具有较强可操作性运作原：规范、细、系统组织机设置：简明了，初考虑设置务技术部综合部；鉴成咨公司理验，项实施监项目理咨询顾三管理式

战略目：✓年内成个成的备自特和具核竞争的咨服项目✓年内拓个长客，并步现利；三、资源需和务算人力资人力源咨询构关键源许多功询公的起人均括心咨师多数用术股的式，为司的心，前展趋来以专咨师为的源配是大咨公司选的式；大横职咨师一百名对咨师基本求：✓年管经；✓士以学、知高毕业✓中型业层管经；✓源配：目前开项目高平的询是关环节；源用采专人员专顾问结的方。公专人员能与培：目主人应经专培训，取必要职资格/历如：MBA、人力源管理、目经等以满业开发项管理具咨询需。公启阶段人6人，：息化人资源流程理专业专聘用与管：高水平家队伍是须的，尤专家的名、理水、实指能力及作能是

公司目动关因；聘渠：大院知名授科研构知名询司骨咨师、名业管主等；用式：誉请，目同、期作等每项目少要一专作为持良的人机包薪酬案分配制首先考的问，根据调查较咨询公司名骨干咨师的年薪在万元。资料咨询员要不的识更并持随掌相应理领最沿的识信息建和更公的资系是非重的，体算初定每5元的资料。设备现代适的设是询业必的；括多媒投仪（幕、脑、记电脑打机、印、传/话等办公设施多体投影仪复机可中工享初预算元交通讯作为务发需，别是项、客服，交工（费）与讯费适考虑对项目发咨询员讯费初定补助元/月，年发额。务用一万日常费用启动通过期步调，传费、研及场产品发用、

专家伍组建维费用及司骨人的培费是必须，算约元。公司日管理费用工支出业务待费用办公耗：电话：其他四、公司盈模在公司立后的年之，严格控公的规，位为型咨公。经营念服务专化和伸，即比窄的域向客户提专化的询务。极避免于司急赚利润所以，乎及所的域，对司的营着不的面，果能把营式局于一个体领域例管理系建设诊断、化整合，大与户合作在供服的时，供企业中管理伍设服，与客的展战相合，据企业展略的化时调自的服内，如能拥有家左右大户，可实现司利的求并且司随着户的不发而发，宽了利渠道同由于供相关延

伸服，而延了询公的利期。在公司立5以后，在固原有市的基础上发展规模并进步充咨服的领，时咨公盈利将单纯依咨服务步充到出业经人开发训品（个化训、撰理专等，不增公司盈能力。五、咨询项质管针对询