系统评价11课件

第5章系统评价系统评价原理关联矩阵法（原理性方法）层次分析法（评价要素多层次分布）模糊综合评判法（多评价主体）1第5章系统评价系统评价原理关联矩阵法（原理性方法）层次分析5.1系统评价原理25.1系统评价原理2SA程序明确目的系统分析目标确定谋划备选方案方案分析、评价、预测等系统评价决策（分析）不满意初步SA规范分析综合分析满意结束3SA程序谋划方案系统评价决策不满意初步SA规范分析综合分析SA程序初步SA规范分析系统评价决策NY

系统评价是决定系统方案“命运”的一步重要工作，是决策的直接依据和基础。4SA程序初步SA规范分析系统评价决策NY系统评系统评价所谓系统评价，是指根据预定的系统目的，对所建立系统的性能进行考察、分析和评判，判断其是否达到系统设计时所预定的效果，包括用实际指标与计划指标进行比较，评价系统目标实现的程度。主要从技术和经济等方面，就各种系统设计的方案所能满足需要的程度，以及消耗和占用的各种资源进行评审和选择，并选择出技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或满意方案。

简单来说，系统评价就是全面评定系统的价值。或者说是对系统方案满足系统目标程度的综合分析及判定。

5系统评价所谓系统评价，是指根据预定的系统目的，对系统评价的要素（5W1H）评价对象(What)评价主体(Who)评价目的(Why)评价时期(When)评价地点(Where)评价方法(How)5.2

系统评价的程序（步骤）6系统评价的要素（5W1H）5.2系统评价的程序（步骤）6系统评价的要素（1）评价对象(What)是指接受评价的事物、行为或对象系统，如待开发的产品、待建设或建设中的项目等。（2）评价主体(Who)是指评定对象系统价值大小的个人或集体。7系统评价的要素（1）评价对象(What)是指接受评价的事物

效用：某主体对某种利益和损失所独有的感觉及反应。评价主体的效用曲线是影响评价结果的重要因素。效用曲线8效用：某主体对某种利益和损失所独有的感觉及反应。（3）评价目的(Why)即系统评价所要解决的问题和所能发挥的作用。使评价系统达到最优对决策的支持决定行为说明问题的分析9（3）评价目的(Why)即系统评价所要解决的问题和所能发挥的（4）评价时期(When)即系统评价在系统开发全过程中所处的阶段。期初评价期中评价期末评价跟踪评价定性为主定量为主10（4）评价时期(When)即系统评价在系统开发全过程中所处的（5）评价地点(Where)有两方面的含义，其一是指评价对象所涉及到的及其占有的空间，或称评价的范围；其二是指评价主体观察问题的角度和高度，或称评价的立场。

11（5）评价地点(Where)有两方面的含义，其一是指评价对象（6）评价方法(How)：可用来进行系统评价的方法是多种多样的。其中比较有代表性的方法是：以经济分析为基础的费（用）—效（益）分析法；以多指标评价、定量与定性分析相结合为特点的关联矩阵法、层次分析法和模糊综合评判法等。这类方法是系统评价的主体方法。系统评价是多方面要素（5W1H）所构成的问题复合体。

12（6）评价方法(How)：可用来进行系统评价的方法是多种多样

注意：

评价指标的选择是评价目标与实际情况共同决定的，具体选择应注意以下几点：①、评价指标必须与评价目的和目标密切相关；否则评价就失去了意义。②、评价指标应当构成一个完整的体系，即全面地反映所需评价对象的各个方面；③、评价指标总数应当尽可能地少，以降低评价负担。13

注意：

评价指标的选择是评价目标与实际情况共同5.3系统评价的方法

以经济分析为基础的费（用）—效（益）分析法；以多指标评价、定量与定性分析相结合为特点的关联矩阵法、层次分析法和模糊综合评判法等。这类方法是系统评价的主体方法。145.3系统评价的方法14费（用）—效（益）分析法这是系统评价的经典方法之一。它要求从经济总体上考虑费用和效益的关系，以达到资源的最优化分配。实现这种方法的困难在于如何正确地测定效益，以及如何估计长期投资和效益的社会折现率。采用这种方法的问题是，仅仅从经济观点考虑效益，不能从社会观点考虑效益。为了弥补这方面的不足，后来又有了有效度观点和费用—有效度分析的概念。费用分析的时候，计算费用与当期收入的比例（最好能将费用的明细分别计算比例），与上期费用比例相比较，与上年同期费用比例相比较。

在比较之后，对于异常的费用比例进行分析，找出多发生费用的原因所在，对于不能查明原因的异常或原因不合理的异常情况及时上报。15费（用）—效（益）分析法这是系统评价的经典方法之常用的评价基准当费用和效益都可以用货币或其它某个尺寸度量时，使用费用——效益分析就比较简单。常用的评价基准有下面三种：效率性基准经济性基准纯效益基准：等效益分析等费用分析16常用的评价基准当费用和效益都可以用货币或其它某个关联矩阵法关联矩阵法是常用的系统综合评价法，它主要是用矩阵形式来表示各替代方案有关评价指标及其重要度与方案关于具体指标的价值评定量之间的关系。此方法应用于多目标系统。它是用矩阵形式来表示各替代方案有关评价项目的平均值。然后计算各方案评价值的加权和，再通过分析比较，综合评价值——评价值加权和最大的方案即为最优方案。17关联矩阵法关联矩阵法是常用的系统综合评价法，它主（一）关联矩阵表A1A2AmAiXiWiVijX1X2XiXn…W1W2WiWnVi（加权和）V11V12V1iV1nV21V22V2iV2nVm2VmiVmnVm1V1=WIV11+W2V12+…V2=WIV21+W2V22+…Vm=WIVm1+W2Vm2+……………………………………………

应用关联矩阵法的关键在于确定各评价指标的相对重要度，即权重Wj

，以及由评价主体给定的评价指标的评价尺度Vij

。常用方法：逐对比较法A.古林法18（一）关联矩阵表A1A2AmAiXiWiVijX1X2XiX1.逐对比较法（1）对评价指标两两比较（0－1取值），计算指标权重；（2）分析各方案的效果；（3）给定评分基准；（4）计算各方案的综合得分。实例：生产方案选择某企业为生产某紧俏产品制定了三个生产方案：A1：自行设计一条新的生产线。A2：从国外引进一条自动化程度较高的生产线。A3：在原有设备的基础上改装一条生产线。191.逐对比较法（1）对评价指标两两比较（0－1取值），计算指

期望利润

（万元）

产品成品率

（％）

市场占有率

（％）

投资费用

（万元）

产品外观

自行设计

650

95

30

110

美观

国外引进

730

97

35

180

较美观

改建

520

92

25

50

美观

评

价

项

目

替

代

方

案

方案实施结果例表通过权威部门及人士讨论决定评价指标为五项，它们分别是：(1)期望利润；(2)产品成品率；(3)市场占有率；(4)投资费用；(5)产品外观。1.逐对比较法20期望利润（万元）产品成品率（％）市场占有率（％）比较次数

评价项目

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

累计得分

权重

期望利润

1

1

1

1

4

0.4

产品成品率

0

1

1

1

3

0.3

市场占有率

0

0

0

1

1

0.1

投资费用

0

0

1

1

2

0.2

产品外观

0

0

0

0

0

0.0

各评价指标的权重wi采用逐对比较法求出。1.逐对比较法自行设计A1国外引进A2改建A3评价项目替代方案期望利润w1w2w3w4w5v11v12v13v14v15v21v31v22v32产品成品率市场占有率投资费用产品外观viv1v2v3v23v33v34v35v24v25

0.4

0.3

0.1

0.20.021比较次数评价项目123456备选方案效果

期望利润

（万元）

产品成品率

（％）

市场占有率

（％）

投资费用

（万元）

产品外观

自行设计

6509530110美观国外引进

7309735180较美观改建

520922550美观评

价

项

目

替

代

方

案

viv1v2v30.40.30.10.20.0价值评定量的评价尺度（得分）

5

4

3

2

1

期望利润（万元）

800以上

701～800

601～700

501～600

500以下

产品成品率（％）

97以上

96～97

91～95

86～90

85以下

市场占有率（％）

40以上

35～39

30～34

25～29

25以下

投资费用（万元）

20以下

21～80

81～120

121～160

160以上

产品外观

非常美观

美观

比较美观

一般

不美观

评

价

尺

度

评

价

项

目

3423433423144343.03.42.722备选方案效果期望利润（万元）产品成品率（％）市场占评价结果在只需对方案进行初步评估的场合，也可用逐对比较法来确定不同方案对具体评价指标的价值评定量(Vij)。由于故23评价结果在只需对方案进行初步评估的场合，也可用逐对比较法来确2A.古林法当对各评价项目间的重要性可以作出定量估计时，A·古林(A·I·Klee)法比逐对比较法进了一大步。它是确定指标权重和方案价值评定量的基本方法。242A.古林法当对各评价项目间的重要性可以作出定量估计实例：生产方案选择指标权重RjKjWj基准化归一化Rj表示评价指标的重要度，

Kj表示基准化处理后的结果。

序号

评价项目

Rj

Kj

1

期望利润

3

18

0.580

2

产品成品率

3

6

0.194

3

市场占有率

0.5

2

0.065

4

投资费用

4

4

0.129

5

产品外观

－1

0.032

合计

31

1.000

Wj25实例：生产方案选择指标权重RjKjWj

A1期望利润产品成品率市场占有率投资费用

产品外观ViXjWj

VijAiA2A30.5800.1940.0650.1290.032v11v12v13v14v15v21v31v22v32v1v2v3v23v33v34v35v24v2526A1期望利润产品成品率市场占有率投资费用产品外观ViXj各方案对具体指标的价值（Vij）27各方案对具体指标的价值（Vij）27关联矩阵表评价结果与逐对比较法相同

期望利润

产品成品率

市场占有率

投资费用

产品外观

0.580

0.194

0.065

0.129

0.032

ViA1

0.342

0.334

0.333

0.263

0.364

0.330

A2

0.384

0.342

0.389

0.160

0.272

0.344

A3

0.274

0.324

0.278

0.577

0.364

0.326

Xj

Wj

Vij

Ai

28关联矩阵表评价结果与逐对比较法相同期望利润产品成品率市第5章系统评价系统评价原理关联矩阵法（原理性方法）层次分析法（评价要素多层次分布）模糊综合评判法（多评价主体）29第5章系统评价系统评价原理关联矩阵法（原理性方法）层次分析5.1系统评价原理305.1系统评价原理2SA程序明确目的系统分析目标确定谋划备选方案方案分析、评价、预测等系统评价决策（分析）不满意初步SA规范分析综合分析满意结束31SA程序谋划方案系统评价决策不满意初步SA规范分析综合分析SA程序初步SA规范分析系统评价决策NY

系统评价是决定系统方案“命运”的一步重要工作，是决策的直接依据和基础。32SA程序初步SA规范分析系统评价决策NY系统评系统评价所谓系统评价，是指根据预定的系统目的，对所建立系统的性能进行考察、分析和评判，判断其是否达到系统设计时所预定的效果，包括用实际指标与计划指标进行比较，评价系统目标实现的程度。主要从技术和经济等方面，就各种系统设计的方案所能满足需要的程度，以及消耗和占用的各种资源进行评审和选择，并选择出技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或满意方案。

简单来说，系统评价就是全面评定系统的价值。或者说是对系统方案满足系统目标程度的综合分析及判定。

33系统评价所谓系统评价，是指根据预定的系统目的，对系统评价的要素（5W1H）评价对象(What)评价主体(Who)评价目的(Why)评价时期(When)评价地点(Where)评价方法(How)5.2

系统评价的程序（步骤）34系统评价的要素（5W1H）5.2系统评价的程序（步骤）6系统评价的要素（1）评价对象(What)是指接受评价的事物、行为或对象系统，如待开发的产品、待建设或建设中的项目等。（2）评价主体(Who)是指评定对象系统价值大小的个人或集体。35系统评价的要素（1）评价对象(What)是指接受评价的事物

效用：某主体对某种利益和损失所独有的感觉及反应。评价主体的效用曲线是影响评价结果的重要因素。效用曲线36效用：某主体对某种利益和损失所独有的感觉及反应。（3）评价目的(Why)即系统评价所要解决的问题和所能发挥的作用。使评价系统达到最优对决策的支持决定行为说明问题的分析37（3）评价目的(Why)即系统评价所要解决的问题和所能发挥的（4）评价时期(When)即系统评价在系统开发全过程中所处的阶段。期初评价期中评价期末评价跟踪评价定性为主定量为主38（4）评价时期(When)即系统评价在系统开发全过程中所处的（5）评价地点(Where)有两方面的含义，其一是指评价对象所涉及到的及其占有的空间，或称评价的范围；其二是指评价主体观察问题的角度和高度，或称评价的立场。

39（5）评价地点(Where)有两方面的含义，其一是指评价对象（6）评价方法(How)：可用来进行系统评价的方法是多种多样的。其中比较有代表性的方法是：以经济分析为基础的费（用）—效（益）分析法；以多指标评价、定量与定性分析相结合为特点的关联矩阵法、层次分析法和模糊综合评判法等。这类方法是系统评价的主体方法。系统评价是多方面要素（5W1H）所构成的问题复合体。

40（6）评价方法(How)：可用来进行系统评价的方法是多种多样

注意：

评价指标的选择是评价目标与实际情况共同决定的，具体选择应注意以下几点：①、评价指标必须与评价目的和目标密切相关；否则评价就失去了意义。②、评价指标应当构成一个完整的体系，即全面地反映所需评价对象的各个方面；③、评价指标总数应当尽可能地少，以降低评价负担。41

注意：

评价指标的选择是评价目标与实际情况共同5.3系统评价的方法

以经济分析为基础的费（用）—效（益）分析法；以多指标评价、定量与定性分析相结合为特点的关联矩阵法、层次分析法和模糊综合评判法等。这类方法是系统评价的主体方法。425.3系统评价的方法14费（用）—效（益）分析法这是系统评价的经典方法之一。它要求从经济总体上考虑费用和效益的关系，以达到资源的最优化分配。实现这种方法的困难在于如何正确地测定效益，以及如何估计长期投资和效益的社会折现率。采用这种方法的问题是，仅仅从经济观点考虑效益，不能从社会观点考虑效益。为了弥补这方面的不足，后来又有了有效度观点和费用—有效度分析的概念。费用分析的时候，计算费用与当期收入的比例（最好能将费用的明细分别计算比例），与上期费用比例相比较，与上年同期费用比例相比较。

在比较之后，对于异常的费用比例进行分析，找出多发生费用的原因所在，对于不能查明原因的异常或原因不合理的异常情况及时上报。43费（用）—效（益）分析法这是系统评价的经典方法之常用的评价基准当费用和效益都可以用货币或其它某个尺寸度量时，使用费用——效益分析就比较简单。常用的评价基准有下面三种：效率性基准经济性基准纯效益基准：等效益分析等费用分析44常用的评价基准当费用和效益都可以用货币或其它某个关联矩阵法关联矩阵法是常用的系统综合评价法，它主要是用矩阵形式来表示各替代方案有关评价指标及其重要度与方案关于具体指标的价值评定量之间的关系。此方法应用于多目标系统。它是用矩阵形式来表示各替代方案有关评价项目的平均值。然后计算各方案评价值的加权和，再通过分析比较，综合评价值——评价值加权和最大的方案即为最优方案。45关联矩阵法关联矩阵法是常用的系统综合评价法，它主（一）关联矩阵表A1A2AmAiXiWiVijX1X2XiXn…W1W2WiWnVi（加权和）V11V12V1iV1nV21V22V2iV2nVm2VmiVmnVm1V1=WIV11+W2V12+…V2=WIV21+W2V22+…Vm=WIVm1+W2Vm2+……………………………………………

应用关联矩阵法的关键在于确定各评价指标的相对重要度，即权重Wj

，以及由评价主体给定的评价指标的评价尺度Vij

。常用方法：逐对比较法A.古林法46（一）关联矩阵表A1A2AmAiXiWiVijX1X2XiX1.逐对比较法（1）对评价指标两两比较（0－1取值），计算指标权重；（2）分析各方案的效果；（3）给定评分基准；（4）计算各方案的综合得分。实例：生产方案选择某企业为生产某紧俏产品制定了三个生产方案：A1：自行设计一条新的生产线。A2：从国外引进一条自动化程度较高的生产线。A3：在原有设备的基础上改装一条生产线。471.逐对比较法（1）对评价指标两两比较（0－1取值），计算指

期望利润

（万元）

产品成品率

（％）

市场占有率

（％）

投资费用

（万元）

产品外观

自行设计

650

95

30

110

美观

国外引进

730

97

35

180

较美观

改建

520

92

25

50

美观

评

价

项

目

替

代

方

案

方案实施结果例表通过权威部门及人士讨论决定评价指标为五项，它们分别是：(1)期望利润；(2)产品成品率；(3)市场占有率；(4)投资费用；(5)产品外观。1.逐对比较法48期望利润（万元）产品成品率（％）市场占有率（％）比较次数

评价项目

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

累计得分

权重

期望利润

1

1

1

1

4

0.4

产品成品率

0

1

1

1

3

0.3

市场占有率

0

0

0

1

1

0.1

投资费用

0

0

1

1

2

0.2

产品外观

0

0

0

0

0

0.0

各评价指标的权重wi采用逐对比较法求出。1.逐对比较法自行设计A1国外引进A2改建A3评价项目替代方案期望利润w1w2w3w4w5v11v12v13v14v15v21v31v22v32产品成品率市场占有率投资费用产品外观viv1v2v3v23v33v34v35v24v25

0.4

0.3

0.1

0.20.049比较次数评价项目123456备选方案效果

期望利润

（万元）

产品成品率

（％）

市场占有率

（％）

投资费用

（万元）

产品外观

自行设计

6509530110美观国外引进

7309735180较美观改建

520922550美观评

价

项

目

替

代

方

案

viv1v2v30.40.30.10.20.0价值评定量的评价尺度（得分）

5

4

3

2

1

期望利润（万元）

800以上

701～800

601～700

501～600

500以下

产品成品率（％）

97以上

96～97

91～95

86～90

85以下

市场占有率（％）

40以上

35～39

30～34

25～29

25以下

投资费用（万元）

20以下

21～80

81～120

121～160

160以上

产品外观

非常美观

美观

比较美观

一般

不美观

评

价

尺

度

评

价

项

目

3423433423144343.03.42.7