第一章-生涯理论(标准080706)课件

GCDF(全球职业规划师)

认证培训GCDF(全球职业规划师)

认证培训

中国传媒大学讲师教育背景：行政管理、企业管理、应用心理学擅长领域：团体心理辅导／个体心理辅导／职业生涯规划／胜任特征模型建构和测评工作经历：企业总经理助理、大学讲师、咨询师简介：

华夏基石EAP研究咨询中心主任

北京大学光华管理学院职业咨询师人事部：人才测评师资格考试专家委员会专家委员中国人才素质测评网高级顾问大连市组织部中层干部考核培训（评价中心技术）PM西门子公司（中国）SBS人员素质测评项目PM中央电视台二套《绝对挑战》栏目策划PPCworldwide公司（强生公司）EAP项目PM全球职业规划师（GCDF）培训讲师中华英才网特聘职业专家曾海波

中国传媒大学讲师第一部分

职业生涯辅导理论第一部分

职业生涯辅导理论目录一．期望与目标 二、全球职业规划师的任务与职责 三、基本概念

四、职业生涯发展理论 目录一．期望与目标学习目标相识与相知，澄清培训需求，达成协议明确GCDF的角色和职责，分辨GCDF与生涯咨询师的差异了解什么是“职业生涯”以及相关的术语掌握和应用一些基本的职业生涯发展理论学习目标相识与相知，澄清培训需求，达成协议破冰活动互相介绍、起组名讨论并完成：组名、意义(口号)困惑（在从事生涯规划的过程中，自己遇到了什么样的困惑？）期望（希望从本培训课程得到什么收获？）干扰（来参加这一培训可能会有什么担忧或顾虑以及其它的干扰因素？）付出（基于培训期望将做哪些努力？有哪些资源？愿意贡献一些什么？）破冰活动互相介绍、起组名职业规划流程职业规划流程见补充资料职业规划流程职业规划流程目录 一．期望与目标二、全球职业规划师的任务与职责 三、基本概念

四、职业生涯发展理论 目录 一．期望与目标GCDF的职责与角色什么是GCDF？ 干什么？ 在哪里干？ 怎么干？GCDF应该具备什么能力？GCDF的职责与角色什么是GCDF？GCDF的能力要求职业发展理论与模型助人技能劳动力市场信息与资源为多样化人群提供服务计算机技术职业道德和法律规范求职技巧咨询/督导培训技能评估技术管理/实施服务项目宣传与公关GCDF的能力要求职业发展理论与模型求职技巧目录一．期望与目标 二、全球职业规划师的任务与职责 三、基本概念

四、职业生涯发展理论 目录一．期望与目标与职业生涯辅导有关的术语职位（位置）：和分配给个人的一系列具体任务直接相关的。如：XX大学英语系的英语老师，或国安足球队的前锋。工作：从事的活动或任务，由一系列相似的职位组成。如：英语教师，足球运动员。职业：是在不同的专业领域中一系列相似性的服务（彼此有关的工作）如：教师，运动员。与职业生涯辅导有关的术语职位（位置）：和分配给个人的一系列具（职业）生涯（career）：个人通过从事工作所创造出的一个有目的的、延续一定时间的生活模式。生活中各种事件的演进方向和历程，它统合了个人一生中依序发展的各种职业与生活角色，由此表现出个人独特的自我发展形态。（舒伯） -方向性 -时间性 -空间性 -独特性 -主动性（职业）生涯（career）：个人通过从事工作所创造出的一个生涯咨询/辅导：运用系统的干预方法，帮助个人提升满意度、获得个人成长和职业发展就业指导：获得与工作有关的必需知识，根据市场需求做出个人调整生涯咨询与心理咨询：生涯咨询重在帮助个体解决其职业发展方面的问题，心理咨询则更强调从心理的角度去帮助个人澄清多方面的问题、调整适应。与职业生涯辅导有关的术语生涯咨询/辅导：运用系统的干预方法，帮助个人提升满意度、获得GCDF与CareerCounselor全球职业规划师GCDF生涯咨询师CareerCounselor教育背景80个小时相关模块的专门培训至少是硕士以上的专业训练，有更全面的心理学知识基础，对心理测评、咨询技巧、特定生涯难题的处理解决等有更深入的学习实践经验至少40个小时实习至少700小时实习，其中至少120小时直接服务时间，60小时的相关课程，每周有1+2小时以上的督导。职责范围在12个核心能力的范围内，侧重于帮助来询者解决具体职业问题有更为敏锐的洞察力与更全面深入分析和解决问题的能力，适于处理那些更为复杂的、涉及到心理和生活等多方面的问题GCDF与CareerCounselor全球职业规划师生涯了解生涯发展理论的目的

------地图的比喻理解自己所经历和学习知识的意义在已知与未知之间搭建桥梁(找到路径)解释和总结相关信息做出预测设定目标为自身的生涯发展提供支持了解生涯发展理论的目的

------地图的比喻理解理论的选择标准比较成熟、有较完整的理论结构对研究和实践具有较大影响有实际的研究支持实用，符合中国文化理论的选择标准比较成熟、有较完整的理论结构案例学习案例学习目录

一．期望与目标 二、全球职业规划师的任务与职责 三、基本概念

四、职业生涯发展理论 目录一．期望与目标帕森斯（Parsons）

特质－因素理论1909年，《职业选择》（ChoosingaVocation）出版。职业辅导之父主要观点：特质（个人特征）－因素（工作所需的条件）辅导的三大原则：了解自我、了解工作要求、做出两组事实的真实推理目的：达到人职匹配帕森斯（Parsons）

特质－因素理论1909年，《职业应用：“职业辅导三原则”了解自己：兴趣能力资源、限制其他特质了解工作世界：职业的要求工作条件、薪酬机会及发展前途匹配：综合上述信息把自己放在最恰当的位置应用：“职业辅导三原则”了解自己：了解工作世界：匹配：综合上评价易于学习和操作注重心理测量工具的使用，对心理测量的发展和应用起到了极大的推动作用测量工具本身存在信度与效度问题强调理性的适配，忽略了个人在决策中的影响作用静态测量的结果未必能真正反应出个人的长处与内心深层次的冲突，忽略了个人与环境的相互作用。评价易于学习和操作测量工具本身存在信度与效度问题

恭喜你！你获得了一次免费度假游的机会，有机会去下列六个岛屿中的一个。唯一的要求是你必须要在这个岛上呆满至少半年的时间。请不要考虑其他因素，仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序挑出你最想前往的3个岛屿。

霍兰德类型理论

（HollandTheory）恭喜你！你获得了一次免费度假游的机会，有机会I：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、学习，祟尚和追求真知，常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。

R:自然原始的岛屿。岛上自然生态保持得很好，有各种野生动物。居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制作工具，喜欢户外运动。S：友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们重视互助合作，重视教育，关怀他人，充满人文气息。

A：美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅，街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。

E：显赫富庶的岛屿。居民善于企业经营和贸易，能言善道。经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等。

C：现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划，细心高效。

I：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜按自己的第一选择的岛屿分组。同一岛屿的人交流一下：自己为什么选择这个岛屿，看看大家有什么共同的兴趣爱好，归纳为关键词。给小组命名并选取一个标志物，在大白纸上制作一张本小组的宣传图。每个小组请一位同学用3分钟时间展示自己小组的图,并介绍本岛屿成员共同的特点。按自己的第一选择的岛屿分组。你如何分配时间Realistic解决这类问题要用你的手，例如使机器重新运转起来、修理一件设备、正确地建造一些东西或者组装计算机。Investigative这类问题通常具有科学或者数学的性质，需要你集中注意力，发现事实和运用逻辑思维。Artistic解决这类问题通常要使用或者部分使用各种不同的艺术概念或者元素从而创造新的建议、方法、节目、艺术形式或文学作品。你如何分配时间Realistic解决这类问题要用你的手Social解决这类问题需要在这样的情景中，你需要寻找方法帮助他人以解决他们个人的一些问题，或者找到方法可以帮助别人生活得更好。Enterprising解决这类问题你需要说服他人、激励他人从而完成机构或者公司的任务。Conventional解决这类问题，你需要通过组织和有序的使用数据，如信息、文字、记录、数字等。

你如何分配时间Social解决这类问题需要在这样的情景中，你需要寻找霍兰德的类型论

虽然我们做了几十年的研究，但预测个人职业选择最有效的方法却是询问这个人自己想做什么。--约翰·霍兰德

JohnHolland

霍兰德的类型论 霍兰德理论的基本观点在美国文化中，大多数人可以被区分为6种人格类型有6种相应的环境类型人们寻找这样的环境：可以让其施展才能、表达其态度和价值观、解决其愿意解决的问题、担当适当的角色人的行为表现由人格类型和其所处的环境相互作用决定的霍兰德理论的基本观点在美国文化中，大多数人可以被区分为6种人个人的职业兴趣往往是多方面的，因此通常用3个字母（代表3种兴趣类型）的代码来标示一个人的职业兴趣这个代码就称为“霍兰德代码”（HollandCode）。三个字母之间的顺序表示了兴趣之间强弱程度的不同。具体职业通常也采用3个字母代码的方式来描述其工作性质和职业氛围。霍兰德理论的基本观点个人的职业兴趣往往是多方面的，因此通常用3个字母（代表3种兴第一章-生涯理论(标准080706)课件从下列几个方面考虑你的类型你是什么样的人？（人格类型）你能够做什么？（体现出的能力）你喜欢做什么？（喜欢做的活动）你的嗜好？（休闲与业余生活）从下列几个方面考虑你的类型你是什么样的人？（人格类型）实用型人(doer)的特点喜欢具体的任务缺乏社会交往能力机械能力强喜欢动手做体力工作技术性行业工作人员工程师实用型人(doer)的特点喜欢具体的任务研究型人（thinker）的特点任务取向独立的分析的有智慧的抽象的计算机程序员科学领域工作人员研究型人（thinker）的特点任务取向艺术型人(creator)的特点自我表达有想象力内省追求美感价值创造性的感觉寻求编辑、作家工艺美术工作者艺术型人(creator)的特点自我表达社会型人(helper)的特点社会相互作用对人感兴趣良好的人际沟通技能社区服务取向教师护士学校辅导员社会型人(helper)的特点社会相互作用企业型人(persuader)的特点追寻领导与社会影响有抱负言语说服能力销售管理企业型人(persuader)的特点追寻领导与社会影响事务型人（organizer）的特点讲求实际可以被控制保守喜欢结构性、程序化的工作职员会计事务型人（organizer）的特点讲求实际重要术语适配性(congruence)：人与环境匹配的程度一致性(consistency)：三个字母代码中的心理学相似程度区分性/差异性(differentiation)：高分与低分之差重要术语适配性(congruence)：人与环境匹配的程度适配性个人与环境的匹配程度人环境RRIAS适配性个人与环境的匹配程度人环境RRIASIachan指标匹配性得分＝20工作个人A第一S第二I第三其他S第一221040A第二10520E第三4210Iachan指标匹配性得分＝20工作个人A第一S第二I第三其1992两组代码的首二字母举例匹配性的分数字母完全一样SA—SA6字母相同，顺序相反SA---AS5首字母相同SA---SC4一组字母的首字母与另一组的二字母相同SA--IS3第二字母完全相同SA--IA2字母完全不同SA---RC11992两组代码的首二字母举例匹配性的分数字母完全一样SA—一致性在三字母代码中的心理学相似程度通常通过直观的观察六边形模型用来描述个人或环境一致性在三字母代码中的心理学相似程度一致性23133一致性23133一致性的程度RIASEC一致性的程度RIASEC区分性不同兴趣领域发展差异的程度是6个分量表上最高和最低分的差用于描述个人区分性不同兴趣领域发展差异的程度区分性：分数的分布特点RIASEC区分性：分数的分布特点RIA计算区分性D＝1/2(X1－(X2＋X4)/2)

X1＝最高分X2＝第二高分x4＝第四高分计算区分性D＝1/2(X1－(X2＋X4)/2)

RIASEC132132RIASEC132132霍兰德理论的应用职业自我探索量表(SDS)的使用霍兰德职业索引霍兰德理论的广泛影响霍兰德理论的应用职业自我探索量表(SDS)的使用第一章-生涯理论(标准080706)课件北森职业规划阶梯式模型职业生涯规划与发展12345678北森职业规划阶梯式模型职业生涯规划与发展12345678明尼苏达工作适应论１罗圭斯特与戴维斯（Dawis，England&Lofquist，1964）起源于一项旨在探索如何帮助残障人士适应工作的研究强调人境符合的适应论（person-environmentcorrespondence，PEC）

工作适应论认为：选择职业或生涯发展固然重要，但就业后的适应问题更值得注意。明尼苏达工作适应论１罗圭斯特与戴维斯（Dawis，Engla明尼苏达工作适应论２人与工作之间存在着互动的关系，符合与否是互动的过程的产物，个人需求会变，工作的要求也会随时间或经济形势而调整，如个人能努力维持其与工作环境间符合一致的关系，则个人工作满意度愈高，在这个工作领域也愈能持久。每个人都会努力寻求个人与环境之间的符合性，当工作环境能满足个人的需求－－satisfaction，又能顺利完成工作上的要求－－satisfactoriness，符合程度随之提高。明尼苏达工作适应论２人与工作之间存在着互动的关系，符合与否是明尼苏达工作适应论技能需要个人工作增强系统工作要求组织满意程度个人满意程度适配度适配度升迁调职解雇留任留职辞职工作持久新工作增强系统技能要求个人与环境之间存在着互动关系，符合与否是互动过程的产物。明尼苏达工作适应论技能需要个人工作增强系统工作要求组织满意程工作适应理论的应用目标基于人与环境匹配的最佳职业选择对于不匹配的调整技能训练方法职业探索决策制定适应训练工作适应理论的应用目标IT精英的总裁梦想小李30岁，因为工作优秀，新近升为公司的技术经理，可是担任经理期间，小李发现自己工作效率下降，在管理和人际关系方面花费了大量的时间，效果却甚微，而技术没有任何长进。小李考虑自己是否适合做管理？在和小李深入交流时，发现他还没有交过女朋友，在谈到将来的梦想时他希望自己做像IBM那样公司的总裁，没有谈到任何生活和家庭的因素。IT精英的总裁梦想小李30岁，因为工作优秀，新近舒伯的生涯发展理论舒伯DonaldE.Super(1910-1994)，整合了发展心理学、差异心理学、人格心理学及职业社会学的长期研究结果，汇聚成为一个完整的理论体系。1953年，在《美国心理学家》发表文章，提出“生涯”的概念舒伯生涯发展理论的提出，打破了特质因素论一统天下的局面，是职业到生涯的标志舒伯的生涯发展理论舒伯DonaldE.Super(191主要观点自我概念（SelfConcept）：是舒伯的核心概念，指个人对自己的兴趣、能力、价值观及人格特征等方面的认识和主观评价。生涯发展的过程就是自我实现的过程。工作满意的程度与自我概念实现程度成正比。生活广度（LifeSpan）：生涯发展的过程划分为五个阶段，每个阶段都有其独特的职责和角色，以及不同的任务，属于时间的向度。前一阶段任务的完成情况会影响下一阶段的发展。生涯成熟（CareerMaturity）：个人面对及完成发展任务的准备程度。生活空间（LifeSpace）：在发展历程的各个阶段中个人所扮演的各种角色，属于空间的向度。主要观点自我概念（SelfConcept）：是舒伯的核心概舒伯的生涯发展阶段论成长期：4-15岁对未来的关注对生活的掌控在学校和工作中的成就形成良好的工作习惯和态度探索期：15-25岁缩小、界定和时间自己的职业选择建立期：25-45岁稳定、巩固和提升维持期：45-65岁坚持、保持、创新和提拔下一代退出期：65岁＋工作递减与退休舒伯的生涯发展阶段论成长期：4-15岁建立期：25-45岁生涯发展阶段论。（25－45岁生涯阶段青年期（14－25岁）中年期（45－65岁）老年期（65岁）发展适合的自我概念学习与他人建立关系寻找心仪的工作机会投入所选定的工作致力维持工作的稳定减少体能活动时间从许多机会中学习在选定的领域中起步确定目前所做的选择减少休闲活动时间接受自身的限制专注于必要的活动巩固自我防备竞争发展新的因应技能辨识新问题设法解决发展非职业性的角色寻找合适的退隐处所从事未完成的梦想维持生活乐趣减少工作时间成长期探索期建立期退出期维持期成年期（25—45）生涯发展阶段论。（25－45岁生涯阶段青年期中年期老年期成画你自己的生命彩虹图画出你自己在不同的生命阶段扮演的所有角色，然后按照投入的多少画在图上。选择你认为最能代表各种角色和反映你情感的颜色。生命彩虹图给你什么启示？小组分享画你自己的生命彩虹图画出你自己在不同的生命阶段扮演的所有角色生活－生命彩虹生活－生命彩虹生涯发展理论的应用强调全方位发展重视自我概念和生涯成熟度不同阶段的任务不同，注意来询者的差异强调发展的连续性和阶段性生涯发展理论的应用强调全方位发展你如何成为今天的你？生命线练习分析生命线上的各种事件，看看是哪些因素影响了你，使你成为今天的你？分享你如何成为今天的你？生命线练习活动：我的生活角色写出你自己目前所扮演的全部生活角色，然后按照投入的大小画一个饼图。如果你的生活可以朝着你理想的方向发生改变，那么，你把你理想的角色分配画一个饼图。对照现实的饼图和理想的饼图，看看有什么因素妨碍了你的理想实现？或者你准备做什么可以让你的理想尽可能实现？活动：我的生活角色写出你自己目前所扮演的全部生活角色，然后按第一章-生涯理论(标准080706)课件应用促进自我了解现实检验实现自我应用促进自我了解总结优点舒伯将其理论名为“差异一发展一社会一现象的心理学”（differential-developmental-social-phenomenologicalpsychology）,汲取了四大领域中有关生涯发展的精华，建构了完整的生涯发展理论，是现今生涯辅导重要的理论基础。提出了职业到生涯的转变横向的发展阶段、发展任务（即生活广度的部分）和纵向的生涯角色的发展（即生活空间的部分），交织成一个具体的生涯发展结构，很好的促进个体的自我了解、自我实现。总结优点总结局限性由于社会的快速变迁，终身学习观念的提出以及人的寿命的增加，生涯发展理论中关于中年期、老年期的角色与任务，有待进一步的研究，否则理论会欠完整。生涯发展论似乎较忽略经济、社会因素对生涯发展方向的影响，且学习的因素与职业发展历程的关系也须进一步深入研究总结局限性克郎伯兹（JohnD.Krumblotz）于70年代末将社会学习理论引入生涯辅导。社会学习理论为班杜拉（AlbertBandura）于1970年代提出，以经典行为主义、强化理论和认知信息加工理论为基础。主要观点：个体的人格与行为特质主要受到其独特的学习经验所影响，这些学习经验包括个人在与环境事件的互动中，对受到正强化或负强化的事件结果的认知性分析。克郎伯兹的社会学习理论克郎伯兹（JohnD.Krumblotz）于70年代末将刚上大一的时候，学习真的是很艰苦的事情，特别是阿拉伯语初期的学习，我始终忘不了宿舍里三个女孩抱头痛哭的情景，因为谁都没有想到，大学的学习会这么辛苦……学习之余的时间很少，但是我还是参加了学生会，因为我从小就喜欢书法和艺术体的设计，我希望可以继续写好看的字，而且也希望可以通过学生会丰富自己的课余生活。事实上，学生会的工作在不知不觉中让我学会了如何服从，如何配合，如何做出一份合适的计划，以及后来的如何领导一个团队；虽然占用了我一部分的时间，可是我还是很无怨无悔。——潇潇的求职生活刚上大一的时候，学习真的是很艰苦的事情，特别是阿拉伯语初期的克郎伯兹的社会学习理论四种影响职业发展路径的因素遗传与特殊能力环境及重要事件学习经验：工具式与联结式任务达成的技能：由上述因素相互影响形成，是面对情况如何解释与反应四种因素的交互作用结果－－形成推论或信念克郎伯兹的社会学习理论四种影响职业发展路径的因素社会学习理论的应用促进学习不是诊断，而是找出现在“你是什么样子”和“你想成为什么样子”职业生涯信念量表的开发与使用生涯决策七步骤：DECIDES决策技能的学习社会学习理论的应用促进学习认知信息加工理论1971年开始于美国佛罗里达州立大学，由美国Sampson，Peterson，Reardon和Lenz创立生涯选择源于认知过程和情感过程的交互作用，它是一种相当复杂的决策活动。生涯成熟取决于个人决策能力，而这一能力又取决于个人的知识和认知操作的有效性。两个核心信息加工金字塔模型CASVE循环认知信息加工理论1971年开始于美国佛罗里达州立大学，由美信息加工金字塔模型执行知识领域决策领域元认知CASVE循环自我知识职业知识信息加工金字塔模型执行知识领域决策领域元认知CASVE循环自知识领域（计算机中的数据文件）自我知识可以借助各种测评工具进行了解兴趣（你喜欢从事的活动或做的事情）技能（能够做什么）价值观（什么对你是重要的）职业知识个别职业的知识职业之间结构关系的知识（类别知识和层级知识）知识领域（计算机中的数据文件）自我知识CASVE循环沟通communication

识别问题的存在分析

Analysis考虑各种可能性执行Execution采取行动解决问题综合Synthesis形成选项评估Value对选项排列次序CASVE循环沟通分析

Analysis执行综合评估好的决策模式意识到自己需要做选择了解自己和自己可能的选择采取行动落实我的选择扩展和压缩选项清单选择一个职业或专业好的决策模式意识到自己了解自己和采取行动扩展和压缩选择一个职写下自己希望从事职业规划领域的CASVE循环过程CASVE循环写下自己希望从事职业规划领域的CASVE循环过程CASVE执行领域（计算机的工作控制功能）元认知（对认知过程的认知）自我言语（内在对话）自我觉察（对行为和情绪的觉察）控制、监督执行领域（计算机的工作控制功能）元认知（对认知过程的认知）认知信息加工理论的应用自我知识与各种选择知识的了解学习进行选择决策改善元认知技能认知信息加工理论的应用自我知识与各种选择知识的了解其它理论罗伊（Roe）的心理需求理论：心理需求、亲子关系鲍丁（E.S.Bordin）的心理动力论：早期经验、心理动力兰特等人（Lent,Brown&Hackett）的社会认知论：自我效能感Gottfredson的妥协与限制理论：环境限制与妥协社会学观点：家庭、种族及社会阶层建构理论、叙事疗法其它理论罗伊（Roe）的心理需求理论：心理需求、亲子关系主要理论的比较各种理论的共同点不同理论的重