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文档简介

手（培训）前言加入市络《手册》为市络培训《技能培训》为电子培训（见，由技术部。它-《手册》&《技能培训，从无到有，从俗到精，从弱到强，是用时间长期积累经验，通过实践得出来的成果，让一起它给带来的成绩吧。工作内一、开小会检查上一班有没有未完成问题遗留下来，如机器、硬件坏等停用机器，并贴好标示。当然，当班的问题当班解决是最好不过的。二、做好硬件测试，打包，填写好出库单和硬件维修单，本网吧做好硬件回收本，此项工作可以是专人负责管理，其他协助。三、检查修理坏机（包括客户机、服务器对本班出现的问题及时解决。如不能自行解决，请及时与技术或者与店联系，尽快解决四、检查是否及时更新，可由专人负责管理，其他协助更新（可五、及时更新，更新不得少于3部，做好宣传。六、留言本及时回复，解决不了的问题，请及时与店联系。七、节能控制，，表格及时登记清楚。八、突发事件发生，应该主动上前调解，凡事大局为重，实在解决不了，请及时与店协助处理。九、检查交班时机器硬件检查，是否有丢失现象，谁当班，谁负责。十、店或技术安排的其他内容。十一、 做好六色管理，灯箱及时开与关（各网吧根据自店情况而定十二、 巡查表及时签到（各网吧根据自店情况而定。十三 公司安排或各店其他工作安排每周工作内一、备份二、各服务器（、、软路由、、工作机、CS服务器，并签好《服务器表。三、与顾客进行有效沟通，了解顾客的需求，并做出活动方案。四、POP海报宣传活动，如比赛、 等等。，五、客户机如客户机是否要更新磁盘整理检查等等。六、整理技术培训材料对服务员进行技术方面培训并做好培训后的工，作。七、做好机房管理制度，安排好专人进行，做到干净，整洁，明亮，无杂物。每周会后做机房整理。八、公司安排或各店其他工作安排（如洗排风扇、吊扇九、每周做一次技术总结，由店经理转交给技术部区 每月工作内一、日常设备的。如灯泡，椅子，客户机网线、电源线的检查整理。务器机箱进行检查，看电源、CPU、风扇是否正常，温度是否过高，是否需要清尘等等问题。本网吧网络架构，对交换机，网线接口进行检查，是否都能正常工作。四、对客户机进行不定期检查，做到半年之内最少要清尘一次。如公路边、风帘开放时间多的网吧，可能缩短清尘周期，保证电脑都能正常使五、协助店做好技术创新满意顾客日异增长的需求努力解决顾客的问题。六、与顾客有效沟通，尤其是那些老顾客。顾客是XX的，了解他们，与他们有很好共识，求同存异。司安排或各店其他工作安排日期/—二三四五六七十备

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