农村合作银行企业网上银行操作规程

PAGEPAGE26××农村合作银行企业网上银行操作规程第一章 企业网上银行开户（一）基本规定1、申请开通我行网上银行的企业，必须已在我行综合业务（账户；2、目前允许正常、部冻、部止状态的账户上挂网上银行；3、企业客户在我行不同营业网点开有结算账户的，可选择上通兑级别；4、丰收宝参照综合业务系统的重要空白凭证管理。（二）处理流程1、企业网上银行开户申请企业应提供以下资料，并在复印件上加盖单位公章A、企业证件（营业执照、组织机构代码证或相关批文等账户开户时所维护的证件）及复印件；BC、经办人身份证件及复印件；D、授权委托书；E、企业网上银行用户的身份证件及复印件。（以下简称《签约申请（变更）（变更（（以下简称《授权模式配置表，认真阅读并签订《××法定代表人或经办人签章；经办柜员核对客户提交的证明材料是否齐全，原件是是否符合我行上挂要求；业网上银行用户的有效身份证件是否真实有效；核；申请资料和申请表递交所在支行的会计主管审批；经办柜员确认会计主管已同意该企业开通网上银行，（用密码登录；在网银内部管理系统“企业客户管理——企业客户开户”模块，经办柜员输入企业的证件号码，系统返回该企业客户（账号、授权模式、业务权限、用户；复核柜员（与经办柜员应为同一角色，下同）对企对签约业务进行授权；（，交客户签字确认；确认客户签字信息准确无误（变更《用户申请（变更）授权委托书和开户证明文件复印件等资料专夹保管或上交事后监督；2、丰收宝的发放复核柜员对录入的丰收宝发放信息进行复核并授权；费凭证；业务清讫章作当日核心账务流水的传票。3、证书申请、下载LOGO经办柜员审查客户签字信息无误，客户联加盖营业网银非账务流水传票。4、激活码和用户登录密码发送支行会计主管再次确认企业的申请资料准确无误；在“企业客户管理——企业网银激活码发送”模块发送激活码，打印业务凭证，加盖营业网点业务公章作当日网银非账务流水传票；在“企业客户管理——企业用户登录密码初送发送/点业务公章作当日网银非账务流水传票。第二章、企业网上银行销户（一）基本规定1网点办理网上银行销户手续；2、确认企业网上银行没有未完成的交易；3、企业客户在进行销户前应先废止所有企业用户的数字证书；4、企业网上银行销户，企业用户的丰收宝不需要进行回收处理。（二）处理流程1、企业客户提交销户资料企业法定代表人或单位负责人直接办理的，出具法定代表人或单位负责人的有效身份证件及复印件；授权他人办理法定代表人（单位负责人）或经办人签章；经办柜员审核客户提交的销户资料是否齐全，原件是否真实、是否在有效期内、原件与复印件是否相符、是否加盖单位公章；身份证件是否真实有效；2、企业证书废止书废止操作复核并授权；经办柜员提交系统成功后，打印《信息打印表业客户经办人签字确认；银行留存联加盖业务公章作当日网银非账务流水传票；3、企业网上银行销户息，经办柜员录入销户信息；的销户资料复核并授权；银行处理记录信息，并交企业经办人签字确认；审查签字信息无误，客户联加盖营业网点的业务公章务流水传票；《签约申请（变更）表》上加盖经办柜员、复核柜员第三章、企业网上银行日常维护（一）基本规定（变更）表；3具体流程参照企业开户中的相关章节；4流程参照企业网银销户中的相关章节。（二）处理流程1、增加、解除和修改企业网上银行上挂账户（参照网上银行开户《签约申请（变更）表》并加盖单位公章及账户对应的印鉴章；经办柜员审核客户提交申请资料是否齐全，原件是否公章及印鉴章；经办柜员核对企业客户申请增加的签约账户是否存在身份证件原件是否真实有效；将申请资料和《签约申请（变更）表》交由所在支行的会计主管审批；改网上银行账户信息，再次核对企业客户相关资料准确无误；的信息进行核对，并对该业务进行授权；经办柜员、复核柜员在《签约申请（变更）2、企业网上银行的冻结提交申请资料主要有：单位法定代表人或单位负责人印件；授权他人办理的，出具法定代表人或单位负责人的有效身份证件及复印件、授权委托书以及受托人的有效身份证件及复印件；所有复印件需加盖单位公章，同时填写《签约申请（变更）表》并加盖单位公章；经办柜员审核客户提交的申请资料是否齐全，原件是位公章；行要求；身份证件原件是否真实有效；的冻结网上银行信息复核并授权；经办柜员再次审核冻结网银申请资料，确认准确无误户经办人签字确认；经办柜员确认签字信息准确无误，将客户联加盖业务银非账务流水传票；经办柜员和复核柜员在《签约申请（变更）银行留存联连同企业客户冻结网上银行业务申请资料复印件专夹保管或上交事后监督。3、企业网上银行的解冻需提交申请资料（参照网上银行开户请（变更）表》并加盖单位公章；经办柜员审核客户提交的申请资料是否齐全，原件是位公章；行要求，核对资料与其所提交的资料是否一致；身份证件原件是否真实有效；将申请资料和《签约申请（变更）的会计主管审批；经办柜员确认会计主管已同意该企业办理网银解冻业务，再次核对企业客户相关资料准确无误；的解冻网上银行信息复核并授权；户经办人签字确认；经办柜员和复核柜员在《签约申请（变更）息打印表》加盖私章和业务公章，客户联交给企业客户经办人，银行留存联连同企业客户冻结网上银行业务申请资料复印件专夹保管或上交事后监督。4、授权模式维护（参照网上银行开户《签约申请（变更）经办柜员审核客户提交申请资料是否齐全，原件是否公章及印鉴章；身份证件原件是否真实有效；将申请资料和《签约申请（变更）置表》交由所在支行的会计主管审批；改企业授权模式，再次核对企业客户相关资料准确无误；的信息进行核对，并对该业务进行授权；经办柜员再次审核增加、解除修改授权模式资料，确交回企业客户经办人签字确认；经办柜员、复核柜员在《签约申请（变更）权模式配置表》上加盖私章及营业网点业务公章；客户联交企业经办人，银行留存联及申请资料的复印件专夹保管或上交事后监督。5、激活码重置提交申请资料主要有：单位法定代表人或单位负责人表》并加盖单位公章；经办柜员审核客户提交申请资料是否齐全，原件是否公章；身份证件是否真实有效；将申请资料和申请表交由所在支行的会计主管审批；相关资料准确无误；件号码等信息，系统返回该企业客户的基本信息，进行信息的录入；准确无误后提交，在业务凭证上打印银行处理信息；会计主管在《签约申请（变更）表》上加盖私章及业印件专夹保管或上交事后监督。6、预约转账撤销与其他业务（参照网上银行开户《签约申请（变更）表》并加盖单位公章；经办柜员审核客户提交申请资料是否齐全，原件是否公章；身份证件原件是否真实有效；将申请资料和《签约申请（变更）的会计主管审批；再次核对企业客户相关资料准确无误；在网上银行内部管理系统“交易处理中心——预约转账撤销——企业预约转账撤销”，经办柜员输入企业客户名称信息，经办柜员进行信息的录入；的信息进行核对，并对该业务进行授权；经办柜员再次审核预约转账撤销的申请资料，确认准企业客户经办人签字确认；经办柜员、复核柜员在《签约申请（变更）其他业务的办理参照预约转账撤销。7、增加、删除企业网上银行用户约申请（变更）（变更）法定代表人（单位负责人）或经办人签字；经办柜员审核客户提交申请资料是否齐全，原件是否公章；经办柜员核查法定代表人或单位负责人、经办人及企业用户有效身份证件是否真实有效；（变更（）表》交由所在支行的会计主管审批；银行用户，再次核对企业客户相关资料准确无误；信息进行复核，并对增加或删除用户业务进行授权；经办柜员再次审核相关资料，确认准确无误后提交，签字确认；《信息打印表》客户联加盖营业网点业务公章交企经办柜员、复核柜员在《签约申请（变更）企业经办人、银行留存联专夹保管或上交事后监督。8、企业用户丰收宝换发行申请用户丰收宝换发；企业提交证明材料，主要有：法定代表人或单位负责授权他人办理的，出具法定代表人或单位负责人的有效身份证（变更（变更经办柜员审核客户提交的申请资料是否齐全，原件是位公章；人的有效身份证件原件是否真实有效；将申请资料和申请表交由所在支行的会计主管审批；次核对企业客户相关资料准确无误；在网上银行内部管理系统“安全机具管理——企业安信息，经办柜员录入相关信息；复核柜员对企业客户提交的相关资料及经办柜员录在网上银行内部管理系统“证书管理——企业证书柜员进行信息的录入；复核柜员对企业客户提交的相关资料及经办柜员录经办柜员再次审核资料，确认准确无误后提交系统，《信息打印表》客户联加盖业务公章、收费凭证加《签约申请（变更）（变更）表》料专夹保管或上交事后监督。9、企业网上银行用户证书冻结/解冻和用户解冻企业提交申请资料，主要有：法定代表人或单位负责人直接办理的，出具法定代表人或单位负责人的有效身份证件；授权他人办理的，出具法定代表人或单位负责人的有效身份证《用户申请（变更）表》，加盖单位公章；经办柜员审核客户提交的申请资料是否齐全，原件是位公章；人的有效身份证件原件是否真实有效；将申请资料和申请表交由所在支行的会计主管审批；次核对企业客户相关资料准确无误；理——企业证书冻结/复核柜员对企业客户提交的相关资料及经办柜员录入的丰收宝换发信息进行复核，并对该业务进行授权；《信息打印表》客户联加盖业务公章交企业经办人；传票；《签约申请（变更）（变更）表》企业用户证书的解冻业务和用户的解冻业务提交资10、证书补发、换发《用户申请（变更）表》，加盖单位公章；经办柜员审核客户提交的申请资料是否齐全，原件是位公章；人的有效身份证件原件是否真实有效；将申请资料和申请表交由所在支行的会计主管审批；次核对企业客户相关资料准确无误；理——企业证书补发”或“证书管理——企业证书管理——企的信息进行复核，并对该业务进行授权；《信息打印表》客户联加盖业务公章交企业经办人；传票；《签约申请（变更）（变更）表》料专夹保管或上交事后监督。11、企业网上银行用户登录密码重置企业提交证明材料，主要有：法定代表人或单位负责人直接办理的，出具法定代表人或单位负责人的有效身份证件；授权他人办理的，出具法定代表人或单位负责人的有效身份证《用户申请（变更）表》，加盖单位公章；经办柜员审核客户提交的申请资料是否齐全，原件是位公章；身份证件是否真实有效；将申请资料和申请表交由所在支行的会计主管审批；业客户相关资料准确无误；户登录密码初次发送/会计主管再次审核登录密码重置业务申请资料，确认准确无误后提交系统，在业务凭证上打印银行处理信息；会计主管在《签约申请（变更）（变更）企业客户业务申请资料复印件专夹保管或上交事后监督。、企业用户丰收宝密码遗忘企业提交证明材料，主要有：法定代表人或单位负责人直接办理的，出具法定代表人或单位负责人的有效身份证件；授权他人办理的，出具法定代表人或单位负责人的有效身份证《用户申请（变更）表》，加盖单位公章；经办柜员审核客户提交的资料是否齐全，原件是否真章；效身份证件是否真实有效；（变更（）表》交由所在支行的会计主管审批；次核对企业客户相关资料准确无误；经办柜员进入“安全机具管理——安全机具初始化”菜单，经复核柜员授权后，进行丰收宝的初始化并打印《信息打经办柜员进入“证书管理——企业证书管理——企业经办柜员和复核柜员在《签