监控维修解决方案

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监控系统升级改造

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决

计

方

案

设计单位：深圳市贤诚科创有限公司

日期：2018年月日

目录

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监控故障检测总体分析

项目背景

***村视频监控系统安装工程完工于2016年，据今2年时间，由于**村地理位置与现实环境导致监控前端、后端设备故障，目前处于黑屏状态。三村人流密集，其中视频监控系统为安保工作起到重中之重，同时为村民及日常安保工作在日后的事件取证提供一个有力的依据；能有效的保护村民财产和工作人员的安全,最大程度的防范各种入侵,提高处理各种突发事件的反映速度,给保卫人员提供一个良好的工作环境,确保整个基地的人员及财产安全。

现有监控系统状况

（1）前端设计

本次**村视频监控系统工程共设计55台摄像机（所有摄像机均采用400万像素）所有摄像机均选用红外一体化摄像机，从而保证夜晚时代摄像机的图像质量和清晰度。

摄像机主要分布在村内主要通道及路口。

（2）传输设计

由于**村环境特殊，本次项目村内采取架空、沿墙的方式敷设线缆，立杆式摄像机选择破路至墙面的方式，在立杆式摄像头与布线墙面之间可选择破路。

光纤及相应设备组成的传输网络具有信号稳定、容量大、不受电磁干扰、受外界环境影响小等诸多优点，所以本系统信号传输选用光纤网络。

（3）监控中心设计

监控中心配置一台64路网络硬盘录像机对前端摄像机进行录像编码储存，录像时间不小于2个月，储存画质不小于D1。

（4）供电设计

本次项目采取监控中心集中供电方式。

以下为视频监控系统各环节故障分析：

前端摄像机故障分析

经过我司技术人员对三村现场实地排查前端摄像机故障点共45个，其中故障原因有摄像机自身故障损坏，光纤不通，光纤接收器损坏，摄像机电源适配器损坏；由于现有的监控摄像机采用光纤方式铺设，从而为处理故障增加很大难度，例如：线路干扰，光纤热熔问题，光纤断线等；

摄像机故障点汇总分析如下表：

序号

故障内容

数量

1

摄像机损坏

28台

2

光纤主干网不通

180米

3

光纤支线网不通

300米

4

光纤热熔点

200芯

5

光纤收发器

20对

监控故障解决方案

项目总体需求

故障解决概况

全面对监控管理间及监控中心设备进行清洁保养，机房环境卫生打理。

前端摄像机名称与竣工图纸摄像机编号互相对应排版，提高维保工作效率，降低工作人员的维护工作量；

重新对整个监控系统的线路路由跟踪登记，重新深化设计监控系统架构，识别每个接入环节；

部署记录所有存储管理服务器、IPSAN磁盘阵列的管理IP地址，并记录所管理接入的摄像机名称，接入的摄像机名称及画面路径，存储管理服务器划分区域存储的摄像机名称、IP地址等。

制定维修故障工作范围及维修故障内容，并对现有的故障设备返修进行质量评估。

恢复系统管理员最高权限，重新建立新的监控数据库，对后端的设备系统重新升级，确保能对所有前后端监控设备进行统一管理指挥调度及修改配置、分配权限等。

存储管理服务器录像分组规划，接受监控管理平台系统管理。

解决前端摄像机故障问题包括摄像机设备、电源、线路等，恢复视频监控正常运行。

监控系统故障解决要求

监控机房环境整改

监控系统性能及稳定性主要取决于后端设备的维护保养及管理，三村监控管理间环境比较差，机房内机柜及监控设备布满灰尘；无空调恒温及防尘防鼠措施；严重影响设备的使用寿命及工作性能，满足不了标准机房环境要求，建议对监控机房进行全面除尘、打扫，进线孔做好防鼠防漏措施，设备清洁保养、除尘等；

前端设备故障处理

前端故障设备共45个，其中包含了前端摄像机故障损坏，线路故障，光纤接收器故障，摄像机线路故障及热熔故障等原因；

上述故障原因分析如下：

前端摄像机故障损坏现象，解决此故障问题建议更换摄像机设备，因为摄像机设备已使用2年之久，无返修利用价值。

线路故障问题包括有光纤断熔，主干断线，支线断线等；使摄像机无法正常使用；建议重新敷设线路解决。

光纤收发器故障，设备运行不正常，导致数据不通问题，监控室无法接受视频信号；建议针对性的更换光纤收发器。

前端摄像机线缆出现线路干扰的情况，经检测一般是线路离电缆太近，时常会导致摄像机画面时有时无，对此应需更重新套管敷设线路。

施工组织方案

工程特点

本系统除了更换故障设备安装外，还有软件的安装与测试，大部分工作在现场完成测试和联调。

施工阶段划分

2.1施工准备阶段

施工队伍进入现场后，项目经理部应召集负责施工的技术人员认真阅读施工图，熟悉图纸的内容和要求，找出疑难问题，制定具体的施工技术方案，制定疑难问题解决方案。

认真参加图纸会审工作，图纸会审由建设单位牵头，会同监理单位一起进行，我方参加人员为项目经理、各施工小组负责人及现场工程师，会审要根据工程的性质、图纸内容等有步骤的进行。会审结果要形成会议纪要，由参加各方共同签字，并分发下去，作为施工图的补充技术文件。

2.2线敷设阶段

根据图纸要求分系统进行，首先要在图纸上标明线缆号码，再编写线缆布放表，根据线缆布放表进行，线缆两头均要做好号码标记，不同系统的线缆要用塑料扎带分开，布放由人工进行。

2.3设备安装阶段

在安装过程中，严格按照设计图纸和说明书的要求进行，对于需其他相关单位及部门配合的地方，应要求对方提交相应的接线图或连接件的规格，并能现场配合。

2.4系统调试阶段

对于本项目工程，调试是十分关键的环节，尤其是系统联调工作相当重要，我方将安排资深工程师专门负责调试工作，其实施过程为：系统软件和硬件在进场前调试，控制设备安装前单体调试，安装完毕后各分系统调试，整个系统联调，试运行。

2.5系统验收阶段

对于本项目工程，验收是最后的环节，对系统今后的使用和维护工作相当重要，我方将安排资深工程师专门和用户、监理一起建立验收小组对系统进行验收，其过程为：系统软件和硬件各分系统验收，然后整个系统统一整体验收。

组织计划阶段

3.1项目团队组建

为保证**村视频监控故障处理工程高效、高质、顺利而有序地进行，我公司将成立专项领导小组、抽调技术力量和调用专业的施工队伍，组建三村视频监控故障处理工程小组，形成专门的工程组织机构。

团队的成员和主要职责如下：

项目管理部：负责工程的具体实施，协调公司、现场各方的关系，项目经理由公司商务总监担任，项目部成员包括各系统专业设计和施工负责人、质量监督负责人、安全负责人及现场工程师等，具体项目机构设置如上图。

现场项目经理：本工程采用项目经理负责制，项目经理拥有调配本工程现场人力、物力、财力和优先使用公司其他工程范畴的资源的权利，并负责工程保质保量按时完成。

现场管理工程师：根据施工进度的要求，负责各分系统工程的施工组织和实施，制定施工各有关规范，保证本系统工程顺利完成，配合系统集成工程师进行系统调试，向项目经理负责。

系统集成工程师：负责技术方案设计，按照施工进度计划及时提供系统安装说明、设备接线图，并积极配合建设单位解决处理施工过程中的配置调整变更等技术问题，在施工过程中负责检查施工质量是否符合设计要求和相关国家、地方标准，并负责系统接线、测试、竣工开通和图纸文档资料的工作。

现场其他人员：包括施工组组长、技术工人、安全员、材料员和仓库管理员等。负责工程的具体实施，在管理人员的领导和技术支持下，保质保量完成施工任务，并配合相关人员完成各类签证和报表等文档资料工作。

项目实施小组：

实施小组完成的任务包括：

1、强弱电线路铺设与端接

2、网络的安装与调试

3、硬件设备的安装与调试

4、软件安装调试

6、整体系统的端接调试

3.2项目资源需用计划

设备材料需用计划：具体设备材料计划用量见设计书。

工机具需用计划：主要施工工具、测试仪表、车辆等。

劳动力需用计划：按施工进度、工程量确定各阶段的管理和施工人员。

3.3工程管理

按照IS09001的工程质量规范要求，包括很多方面并结合在工程管理方面的经验着重提出来。这几个方面是施工管理、技术管理和质量管理。

1）工程的施工管理

工程施工管理是一种综合性很强的管理工作，其中也包含其它专业的管理内容。工程施工管理之所以必不可少，关键在于它的协调和组织的作用，其主要内容包括：

（1）施工的进度管理

（2）施工界面管理

（3）施工的组织管理

2）工程技术管理

工程技术管理贯穿整个工程施工的全过程，执行和贯彻国家、行业的技术标准和规范、严格按照弱电集成系统工程设计的要求。在提供设备、线材规格、安装要求、对线记录、调试工艺、验收标准等一系列方面进行技术监督和行之有效的管理，其主要内容包括：

（1）技术标准和规范管理

（2）安装工艺管理

（3）技术文件管理

3）质量管理

工程质量管理是承包商各项工作的综合反映，我们将严格按照IS09001系统工程质量保证体系的要求，在整个工程实施过程之中，确实抓好以下的质量环节：

——施工图的规范化和制图的质量标准

——管线施工的质量检查和监督

——配线规格的审查和质量要求

——配线施工的质量检查和监督

——现场前端和接线箱安装表的填写和核对

——调试大纲的审核和实施及质量监督

——系统运行时的参数统计和质量分析

——系统验收的步骤和方法

——系统验收的质量标准

——系统操作与运行管理的规范要求

3.4人员配备

1．主要人员分工

为保质保量如期完成工程项目的整个网络监控系统故障处理工程，本公司将会派遣一支管理严谨、技术过硬、操守良好的施工队伍来完成任务。下面是岗位设置和各个岗位的上岗要求。

1）项目经理

工作内容：负责整个工程项目管理，包括技术、行政、安全、质量和对外协调、下达工程任务等工作；

任职资格：工程部项目经理，有相关工程丰富的管理经验、谙熟劳动法规、有很好的领导能力极强的办事能力；作风正派、办事干练果断。

2）专业工程师

工作内容：负责各个系统工程的施工技术指导工作；每天向技术主管工程师汇报有关工作；计算有关工程量以配合材料部门采购有关物料；

任职资格：有3年以上施工经验、参加过同类型项目的施工、有良好的专业知识、取得工程师职称。

3）安检工程师

工作内容：负责工地施工安全，检查督促工地上的任何人员按照有关安全规程进行施工管理、操作；

任职资格：有3年以上施工安全管理经验，有上岗培训经历，极强的责任感和忧患意识；熟悉安全法规；熟悉工地环境。

3.5工程保证措施

1.技术保证措施

各子系统的技术工程师负责各子系统现场安装指导、调试和编写验收所需的技术文件资料。

所有设备及电缆等均有出厂合格证，设备安装前必须开箱检查，其技术条件均需符合国家有关规范及设计要求。

所有设备在试运行前均进行全面检查，并确认其符合运行条件方投入运行。

在所有的系统分析，软件开发以及调试的过程中，均以技术文档作为依据。

技术文档必须齐全、包括：数据要求说明书，模块设计说明书、概要设计说明书，详细设计说明书、调试分析报告、用户操作手册等等。

2.质量保证措施

设备安装、电缆敷设项目分别成立QC小组，以保证质量。

每单项工程技术主管同时担任该QC小组技术监理，及时解决施工中出现的技术问题，做好现场施工质量管理，并对一些施工中的难题组织攻关。

施工准备阶段

4.1材料和设施准备

1）及时组织设备、材料、半成品、外购和外加工产品（含硬件和软件）的采购计划，确保工程进度；

对进场施工机具进行全面检查、维护，确保其性能。

根据工程进度安排设备进场，并由工程监理组织查验及签收，然后交由现场工地仓库保管及领用。设备所附资料复印件留工程监理处，原件在工程验收时作为竣工资料提交。为了便于工程顺利实施，需要在工地现场设立以下临时设施；

由甲方提供临时用电用水设施到工作和生活界面。

4.2办公及测试工具

项目组将与厂商协调由其负责提供清单列明特殊测试设备，以便进行系统集成合同中所需的所有设备的测试。

主要施工与检测仪器详见下表：

主要施工工具一览表：

工具名称

型号规格

数量

产地

适用范围及功能

人字型梯子

自制

2把

国产

安装线槽、穿线

电动螺丝刀

不定

2把

国产

安装信息模块和超五类配线架的螺丝

高级电子、电信、电工工具箱

PK-760K

3套

国产

包括一些螺丝刀、钳子、胶布、简易测试表等

手提电脑

ASUS、ACER

1台

台湾

用于测试网络连通性能和设置交换机

标签打印机

TLS2200

2台

美国

给配线架、面板、跳线打印标签

施工运输车

流动

1辆

国产

接送施工人员和临时采购材料

主要检测仪器一览表：

仪器设备名称

型号规格

数量

产地

生产或检测能力

线缆简易测试仪

能手100

2个

国产

适用于检测线缆对数的配备和连通性测试，属于简单快捷的测试

数字式电缆分析仪

FLUKEDSP4000

2台

美国

DSP-4000对所有工业和应用标准下安装的铜缆和光纤进行认证，包括TIA六类的标准等

光缆测试适配器

FLUKEDSP-FTA410S

1台

美国

DSP-FTA410S光缆测试适配器可同时测试两条光缆，需与DSP4000以上型号分析仪配套

DSP跳线测试适配器

FLUKEDSP100

1套

美国

对跳线进行快速的传输性能测试、验证和记录，需与DSP4000以上型号分析仪配套使用

网络万用表

FlukeNettool

2个

美国

将电缆测试、网络测试以及PC设置测试集成在一个手掌大小的仪器中，可用它来迅速地解决所有连通性问题

数字万用表

RC-100WFL

2个

以色列

系统的综合测试

4.3技术准备

组织项目相关的技术人员和工程师认真熟悉图纸,领会设计意图,掌握设计要求,仔查看施工现场,对各单项工程的部分工程做深入了解。并在甲方安排下尽快组织图纸会审和设计技术交底，作到施工时心中有数。

图纸会审在熟悉图纸基础上进行施工图纸会审交底工作，与用户进行协商，确定展馆弱电系统所有管线、桥架的预埋、线缆的敷设及与土建、安装交叉施工相互配合的有关事项。

设备安装阶段

5.1设备安装承诺

我公司向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容，并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的网络联调工作。若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，我公司有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。

我公司具有良好信誉和相关实力的技术队伍。

我公司本着认真负责态度，组织技术队伍，做好投标的整体方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。

安装调试在设备到货后3个工作日内开始进行。

所有设备均须我公司送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。

自系统安装工作一开始，我公司允许采购单位的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。

我公司和产品供货商对提供的产品保证至少一年的产品免费技术支持售后服务。

5.2到货管理

各系统设备的交货时间表将被包融在总体项目时间表中，以便三村视频监控故障处理工程用户方所提供的仓库及存货地点的安排。各系统集成商须提供所需的存货地点及环境要求。

在计划主管的协助下，项目经理将与各系统集成商及运输公司紧密合作，以便确定设备的运输状态，并确保交货的货品已在进场前进行所须的测试及检验。

以质量工程师、产品工程师和系统工程师所组成的检测队伍也将进行检测。

5.3开箱检验

检测小组将委派工程师对抵达现场的设备进行开箱检验。检测计划、内容、程序将以集成商质量管理体系作为基础。检测将确认设备是否有任何因运输而造成的损坏。已检测货品的记录与清单将提交给三村视频监控故障处理工程用户方进行最终验收。报告文件的格式将于中标后提交三村视频监控故障处理工程用户方审批。

5.4安装督导管理

安装督导管理包括：

制订管理原则和安装过程的详细描述

成立由技术监督人员所组成的安装督导小组并细化管理流程。

审核和建议用户批准跟踪有关安装计划的细节。

审核和建议用户批准安装进度计划、管理和协调要求。

敦促安装督导小组监督厂商遵从和采用所有安装标准和指导方针的所有细节。

5.5设备安装的一般要求

设备及设备构件间应连接紧密、牢固，安装用的紧固件应有防锈层。

设备在安装前应保证设备外形完整、内外表面漆层完好，设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号、规格符合设计规定。

有底座设备的底座尺寸应与设备相符，其直线允许偏差为每米1㎜，当底座的总长超过5米时，全长允许偏差为5㎜。

设备底座安装时，其上表面应保持水平，水平方向的倾斜度允许偏差为每米1㎜，底座总长超过5米时，全长允许偏差为5㎜。

按系统设计图检查主机、网络控制设备等设备之间的连接电缆型号以及连接方式是否正确，尤其要检查其主机与分机之间的通讯线，应预留好备用线。

5.6安装前的准备

开箱验货：根据设备装箱单逐一清点所到货物。所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损，配置与装箱单相符，数量、质量及性能不低于本次项目招标的技术要求。

确定实施计划已通过双方共同认可。

确定所有设备及其配件数量及性能符合标书要求。

确认设备包装内没有遗漏的部件。

阅读安装指南。

检查安装环境是否符合要求。

准备好安装必须的设备，包括防静电腕套、安装所需螺丝钉等。

确保交流电源符合供电要求。

严防静电伤害。要采取一些措施如带上防静电腕套；

加电运行设备自检程序。

5.7摄像机安装

将摄像机逐个通电进行检测和粗调，在摄像机处于正常工作状态后，方可安装；

快球摄像机要检查云台水平、垂直转动时的视角是否符合要求；

在高压带电设备附近架设摄像机时，应根据带电设备的要求，确定安全距离。

从摄像机引出的电缆宜留有lm的余量，不得影响摄像机的转动。摄像机的电缆和电源线均应固定，并不得用插头承受电缆的自重。

5.8监控中心设备

拼接屏设备安装

根据本项目工程需求，

本设计方案提供的大屏幕投影拼接显示系统包括拼接

单元组合墙体、图像拼接控制器、大屏控制控制管理软件、矩阵切换器、接口设

备、专用线缆等，由以下部分组成：

46″一体化背投单元

6套

投影单元底座

3套

图像拼接控制器

1台

大屏幕控制管理软件

1套

RGB矩阵切换器

1台

视音频矩阵切换器

1台

VGA分配器

根据使用需要

专用工程线缆

根据使用需要

系统验收

系统在正常运行情况下，就可以由甲方组织进行系统的竣工验收。

验收工作包括以下几部分：

系统验收文件

在施工图的基础上，将系统的最终设备，前端的型号名称、安装位置、线路连线正确的标注在楼层监控及信息点分布平面图上，同时向甲方提供完整的“监控点参数设定表”、“系统框图”、“系统试运行日登记表”等技术资料，以便甲方今后系统的提升和扩展，系统的维护和维修