我国移动电子商务面临问题探析

我国挪动电子商务面临问题探析【摘要】挪动电子商务由于其便捷性已成为电子商务领域备受人们关注的一支独秀。本文分析了我国挪动电子商务的开展现状，指出了挪动电子商务面临的平安、带宽、商业形式、业务范围、支付等问题。【关键词】挪动电子商务电子商无线互联网挪动电子商务〔-ere〕，是指通过、pda〔个人数字助理〕、笔记本电脑等挪动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。挪动电子商务作为一种新型的电子商务方式，充分利用了挪动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益补充，具有非常广阔的开展前景。一、挪动电子商务的内容及特点挪动电子商务可以进展pi个人信息效劳、挪动定位效劳、商务交易效劳〔包括购物、支付等〕、娱乐消费效劳〔包括铃声、图片下载、电影票订购等〕、挪动营销效劳〔包括炒股、彩票等〕、挪动广告效劳〔包括图片广告、文字播报等〕、挪动商情效劳〔包括信息定制、调查等〕、挪动办公效劳〔包括a、挪动供销存管理等〕、挪动阅读效劳〔包括报、挪动文学等〕、挪动游戏效劳、紧急避险效劳、挪动公益效劳等。通过挪动电子商务，消费者可真正打破“时空限制〞，随时随地获取所需的效劳、应用、信息和娱乐。和传统基于因特网的电子商务相比，挪动电子商务具有以下几个显著的特点：第一，交易不受时间和地点的限制；第二，挪动终端拥有者的身份相对固定，可方便地向消费者提供个性化挪动交易效劳；第三，通过挪动定位技术，可以提供与位置相关的交易效劳。二、我国挪动电子商务开展现状中国电子商务研究中心发布的?2022年中国电子商务市场数据检测报告?显示，截止到2022年12月，中国挪动电子商务实物交易规模到达26亿元，同比增长370%，继续保持快速增长的趋势。中国挪动电子商务目前正呈现良好的开展势头，企业应用成为开展热点，呈现出广泛浸透、规模扩张的特点。当前跻身挪动电子商务的企业类型较广，包括大型企业管理软件厂商、挪动效劳提供商、新兴it公司以及网络公司等。国内各挪动电子商务运营商的市场份额被几家大的运营商所占据，排名前三的分别为亿美软通、新网互联、用友挪动商街，这三家的市场份额已经超过整体市场的40%，剩下的大局部市场空间那么根本被汇海科技、中科聚盟、天下互联和其他小型厂商所瓜分。艾瑞咨询预计到2022年，中国挪动电子商务市场用户规模将到达24957.2万。越来越多的消费者喜欢上网购物，增值的ss〔systeanageentserver〕也广受欢送，而且越来越多的预付充值购置通过挪动就可以完成。在金融效劳、资讯信息、网络游戏等领域，特别是在酒店、旅游、交通、餐饮等客户流动性大、随机性高的行业，挪动电子商务的开展前景一片大好。2022年上半年，国内旅行预订网站开场纷纷入驻终端，推出了预订功能，开通网站实现了酒店和机票预订效劳的功能。中国银联开通的挪动ps业务，使挪动电子商务业务打破信息商品的范畴，除了用于旅游订票，还应用于上门售票、物流配送、客户效劳等领域，实现了不受时间、场地和线路限制的商务交易活动。我国已构建了以央行现代化支付系统为核心，银行业金融机构行内支付系统为根底，票据支付系统、银行卡支付系统等为重要组成局部的支付清算网络体系，为经济金融和社会开展提供了快速高效、平安可靠的支付清算渠道。三、挪动电子商务面临的问题1、平安缺乏保障。挪动电子商务面临的最大障碍便是保护用户的合法信息〔账户、密码等〕不受进犯。解决平安问题涉及到两个方面：首先是技术，通过研发新技术为挪动电子商务提供根本平安保障，如密码、密钥、si智能卡、防火墙等；其次是信誉体系和相应法律法规的建立和完善。网络的虚拟性使得信誉制度更显重要，我国目前的信誉体系建立得不够完善，严重威胁交易的平安性。法律对于任何一种新惹事物都有一个从不完善到完善的过程，需要在挪动商务的实际运用过程中不断地发现问题，不断地完善信誉体系和相应的法律法规。2、存在带宽问题。与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较孝带宽本钱较高，同时分组交换的开展使得信道变为共享，时延较大，连接可靠性较低，超出覆盖区域时，效劳回绝接入。因此，效劳提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的效劳。3、缺乏良好的商业形式。传统电子商务的商务形式开展到今天已经逐渐成熟，挪动电子商务想要开展就必须寻求良好的商业形式，缺乏成熟的商业形式已经成为我国挪动电子商务开展的瓶颈。创造好的商业形式需要整合价值链，做好价值链各个环节的利益分配，其中挪动运营商处于整个产业链的中心地位，提供根底设施的维护和运营，在应用效劳和终端用户之间提供根本的信息和数据沟通。4、业务范围不大。到目前为止，挪动电子商务的应用更多地集中于获取信息、订票、炒股等个人应用，缺乏具吸引力的应用，这无疑将制约挪动电子商务的开展。计世资讯曾对150家独立软件开发商和系统集成商进展调查，其中只有40.7%的被调查者已经为用户部署了挪动商务，另有59.3%的被调查者还没有为用户部署挪动商务，而部署了挪动商务的被调查者中60.7%只是采用了短信技术。数据说明，我国挪动商务业务范围不大，有待进一步开发。5、挪动支付缺陷。国内挪动电子商务的支付手段主要有两种：物流公司代收货款和充值点卡代收。前者根本为货到付款，物流企业代收。这种形式的风险在于，目前中国物流行业鱼龙混杂，物流企业与商家的结算风险较大，而且结算周期相对较长。而充值点卡代收方式相比照拟保险，但也仅限于小额支付，一般在30元内，消费产品以虚拟产品为主，如彩票、道具等。因此二者都不尽如人意。就挪动支付产业链而言，其核心成员包括金融机构、电信运营商、第三方支付平台。三种角色之间有竞争也有合作。挪动支付市场中存在众多细分市场，包括帮助商家处理挪动支付业务、提供平安性解决方案、提供针对不同行业的支付解决方案等。假如建立了共赢的商业形式，对于商户、效劳提供商和消费者都具有非常重要的价值。四、完毕语我国有着庞大的挪动用户根底，挪动电子商务在我国有着宏大的开展潜力。虽然目前挪动电子商务市场还处于培育阶段，在用户消费习惯、3g上网资费、挪动支付的平安性、商家诚信等多方面还存在着客观条件的限制。但是正如传统电子商务的开展一样，挪动电子商务也将以其对传统电子商务的有效补充开拓一片广阔的新蓝海。【参考文献】[1]秦成德、王汝林：挪动电子商务[].人民邮电出