超市收银员个人工作心得体会5篇 超市收银员心得体会和感悟社会实践

Word-10-超市收银员个人工作心得体会5篇超市收银员心得体会和感悟社会实践超市收银员个人工作收获体味5篇超市收银员收获体味和感悟社会实践，以供借鉴。

超市收银员个人工作收获体味1

我是家乐店一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时光了。转瞬间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了无数专业学问，而且也学会了人与人之间的交往，特殊是怎样与顾客交流。这对我来说是莫大的财宝，由于曾经我是个不擅长沟通不爱与人交流的孩子。

或许对大家来说，收银是件很简单的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开头我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发觉并不是想象中的那么容易。我们不只是收银，天天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开头一天的工作。

工作时，我们也不仅仅只是容易的收银，在面向顾客时要真心的为顾客服务，特殊是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的情绪带给顾客，在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不行少。如：“您好，欢迎光临““请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有的失落，不过，也有过无数的欢喜，特殊是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特高兴。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会乐观的告知我应当怎么做这都使我特殊激动。其实做什么工作都会碰到困难，难免有的失落，不过只要我们能乐观的去问努力的去学习，我信任没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素养还有待提升，但我觉得只要我们专心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中碰到不懂问题更要乐观的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客惬意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的心情，做到热烈耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小心情带进来，特殊是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑诚挚的向顾客解释。

结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要准时通知课组人员并举行核实，然后要乐观向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为诱人的表情，一个微笑不费分文却赋予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有漂亮的人生。

我们天天都会碰到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，由于这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面向顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体味到亲切感，即使在服务工作中碰到一些不舒畅的事情，假如我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客高兴自己也舒心。

在工作之余，自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我信任态度打算一切只要自己专心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简容易单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人无数道理，提升我们自身的素养。不断地学习，不断地提升自己的道德修养，不断提升自己的服务技巧。“惟独学习才干不断磨砺一个人的品格，提升道德修养，提升服务技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，才干走我们自己想要的一片天！

超市收银员个人工作收获体味2

我们超市早上八点半就开头营业了，向来开放到晚上的十点半，共计十四个小时。我们收银员分为两个班子，早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半，然后换班，另一个班次则向来工作到超市关门，虽然是晚上十点半，但基本上十点钟的时候超市就会举行清场了，督促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外，每个班次还需要支配三到四个人举行值班，值班的人员在中午的时候是不能离去的，而不值班的人员能够在中午十二点或是晚上六点的时候，有半个小时的时光去吃饭，歇息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候，由于在工作期间我们是不可以交谈的，而下班之后又由于很疲乏，所以只想早早的回家歇息，和同事之间的交流沟通的时光都很少，也惟独在一起吃饭的时候还有一些时光。

作为一名收银员，最重要的就是精心，对于客户的每一件商品我们都需要举行扫码，计算出总价格，然后收费。假如客户的账单总价不是整数，或者不是五毛的话，我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣，比如一位客人的商品是27.9元，我们收到了30元，要找给他2.1元，但实际上，我们会给客户2元钱以及一颗糖，除非是客户要求要这一毛钱，我们才会给，不然都是默认的赋予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧，究竟实际上几块钱一斤的糖果，折算下来一颗还不值一毛钱，超市既能把滞销的糖果处理掉，又能赚些小钱，而顾客也嫌一毛两毛的太棘手，这样做双方都惬意。

天天下班的时候，我们都需要举行对账，每件商品在每个收银台销售出了多少量，这些都是有记录的，而假如数目对不上，普通都是我们漏扫了，而顾客出门的时候也没被安检门检测出来，这种状况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的状况，虽然都是些几块钱的小物件，但这也说明来了我的工作水平还不够，还需要提升。

不得不说，在超市里做收银员是一种很熬炼人的工作，由于我们天天都需要站上好几个小时，而且还得弯着腰，一天下来，腰酸背痛的。不过作为超市的员工，我们还是有一些小福利的，无数商品我们都能够打折购买，比直接购买要廉价无数，我买的最多的就是甜食了，究竟甜食可以让人高兴呀，工作了一天，在辛劳之余吃上一份美味的甜食，没有什么比这更幸福的事情了。

超市收银员个人工作收获体味3

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时光了。转眼之间已经到年底了，在这三个月的时光里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了无数专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大长进。

大概超市工作对大家来说，都觉得是一件很容易的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中无数的困难，并不是想象中那么容易，我想说，其实做什么工作都会碰到困难，没有一项工作是容易易做的，惟独努力才干够做好！

利用近三个月的`工作和学习，卖场的工作我也能够对付自如了，或许这些话有的自满，但当有情况发生时，组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分激动。这这三个月的时光里，自己向来保持着工作室的热烈，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚定不行以把个人的心情带到工作中来。顾客永久是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着镇静，保持好自己的心态，尽量避开与顾客之间发生冲突。

虽然自己做收银工作时光不是太长，自身的专业素养和业务水平还待提升，到自己觉得只要专心去做，努力去学习，就可以克服困难。我们要树立良好的'形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要乐观的想老员工请教和学习，可以踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作碰到的问题，探讨自己的收获和体味，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提升，这样才干在便利顾客的同时也便利我们自己的工作，是我们的工作效率有所提升。固然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克惬意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热烈耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中浮现许多不须要的棘手，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，我们惟独不断的学习，不断的提升，不断的长进，才干立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的预备，惟独做好这些，有足够的资本，才干这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平庸的工作中作出不平庸的成果，这并不是一件易事。

时间飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时光，但给自己的的感触却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的协助，在今后的工作当中自己应当多学习多长进，做好做精自己的工作。为了美妙的明天，我们努力吧。

超市收银员个人工作收获体味4

我是一名不到3个月的新员工，这些日子以来错误连篇，让领导有的失望了，更别说带新员工了。领导给了我很大的压力，但俗话说的好，没有压力就没有动力！培训新员工是老员工的职责，我们耐心的教，他们精心的学，平时工作中多加精心，浮现的错误就会很少。究竟师傅领进门，修行在个人！好的结果都是自己练出来的！带领新员工的同时自己也在学习，吃一堑长一智嘛！

我会把我所学的所知道的学问会毫无保留的教给新员工，把我的经受与错误警告于他们，把好的一面呈现给他们，让新员工超越自己。正所谓长江后浪推前浪，一浪更比一浪强。然而收银这个工作把一个人的精心度提升了无数，究竟，人往往在磨练中成就自己！

我的信心依旧那么的坚决而执着，别人能干好的我也能干好，绝不会由于一些错误而退缩，越干不好我越越发努力把它干好，我保证绝不犯同样的错误，我越发的信任，我们收银部在翟清华的带领下，一定是一支精明能干敢于挑战超越自我的团队！

xxx购物广场即将盛大开业，全体领导以及员工所有都拭目以待，收银部是商场一道亮丽的风景线，也是服务的最后一个关口，我们东安集团以至高无尚一流的服务和物美价廉的商品来制服广阔群众，同时我们收银部一定会打赢这场开业的硬仗！

超市收银员个人工作收获体味5

在这春色满园、弥漫生机的季候里，x月28日是一个十分一般的日子，但对我来说，这一天应当说是我最难忘的日子了，由于正是去年的这个时候我走进了xx集团，成为了一名xx人，也恰恰是去年的今日——x月28日，我被分配到了崮山店，正式上岗。

回顾走过的一年，感慨万千。刚找到这个工作时，无数人都不支持，甚至劝我放弃。由于社会形态上对美容美发这个行业似乎有一些偏见，可是在对公司有了初步的了解后，我还是坚持下来了，由于xx是一家名副实在的国际集团，有共性鲜亮的企业文化，科学化的管理，员工们豪情昂扬的斗志，还有丰满的工作热烈，更重要是陈总的人格魅力、管理艺术，渊博常识，让我钦佩不已，并深深地吸引了我。让我切实地感觉到xx就是能够或者许熬炼我的一所小学，这搭有我学不完的常识，学不尽的社会形态阅历。

这一年里，收银工作在财务制度以及规则制度方面不断完美，以至于我感觉到压在身上的担子愈来愈重了，分派给我们的工作也愈来愈多了。记得我们那一批仅仅实际练习了二十几天就都上岗了，而此刻的收银员已经实际练习了两个多月仍不能上岗，这表白此刻对收银员的素养要求提升了，不仅要娴熟最基本的营业操作，还要会电脑表格的制作，平时的工作当中也要精心、精心再精心，谨慎、谨慎再谨慎。制度的完美虽然增强了我们的压力，但也规范了帐台内的各项工作。

给我感想最深的就是说店内平时支出这一块，众所周知，原先店内的帐务十分混乱，一团糟，不管啥子样的支出拿到帐台都能够报，成本始终降不下于来。再看此刻制度规范了，能够报销的项目明朗了审查发票严格了，而且总部体谅我们的难处，总管、经理发生的用度直接到总部审核报销，避开了我们与分部带领层之间的矛盾，不仅为店内省下了无数没须要要的开支，降低了用度，节流了成本，增强了效益，也更利便了我们在店里的工作。

一年的收银员工作，很平庸，很辛劳，可是我感觉到我有了十分大的长进，无论是财会常识、还是美发美容行业的管理常识，都有了长足的长进，更重要的是我在xx这个团体中学到了更多做人、做事的道理。我今日十分光