“经济管理综合知识”题库

PAGEPAGE54泰州师范高等专科学校首届“经济管理综合学问”竞赛题库（2012）说明：1.笔试环节选择题（单选+多选：3026025102.公开答辩环节问题的理解能力，回答问题的针对性，40回答问题的思路、逻辑，40语言的简洁性、流畅性，10整体仪态，10二、公开答辩环节三、其他阅读资料利用网络资源学习题库中的重点、难点。己的思考，最后的解答思路要清晰，体现肯定的逻辑性。一、单项选择题1、企业是国民经济的细胞，是人们在社会再生产经过中从事生产、交换、分配等经济活动的（ ，是从事生产、流通或服务性活动的独立核算单位。（A）根本实体 （B）根本组织 核算单位（D）基层组织2、企业是生产力进展到肯定水平的产物，是（ ）产物。（A）商品生产 （B）商品进展 （C）商品经济 交换3、企业制度是一个企业内部在的（ ，与外在的组织形式的统一。（A）产权制度 （B）企业文化制度（C）企业管理制度（D）企业自主权制度4、人是企业进展之本，现代企业中的人，既是追求肯定利益的“经济人，又是处于肯定社会关系的“社会人，同时，也是肯定抱负与价值信念等精神因素支配的（ （A）自然人 （B）文化人 （C）社交人 （D）法人5（ 企业生产经营活动所实行的结构形态。它表明企业作为一个经济实体与社会发生联系的方式。（A）企业集团 （B）企业组织 （C）企业实体 （D）企业组织形式6、人们为了对相同组织形式的企业进行有效的经营管理，并充分发挥它们在国民经济中的作用，依据市场经济的要求，现代企业的组织形式通常是按财产的组织形式和能（ ）来划分。（A）承担的法律责任 （B）承担的民事责任（C）承担债务彻底责 （D）承担有限责任7、公司企业在市场经济进展经过中，已形成一套完整的组织形式，实现了单体决策、经理负责执行（ ，使所有者、经营者和生产者之间经过公司的权力机构、监督构、形成各自独立、权责分明、相互制约有关系，以法律和公司章程加以实现。（A）独立核算和民主监督 （B）独立监督和民主管理（C）独立自主和自负盈亏 （D）独立创新和共同管理8、公司制企业是指依法设立并以盈利为目的具有法人资格的经济组织。我国的公司法规定的公司只指（ ）公司两种。（A）有限责任公司和无限责任公司 （B）有限责任公司和两全公司（C）有限责任公司和股份有限公司 （D）有限责任公司和合作经营公司9（）是一种在经济联合基础上建立的密切联系的企业群体组织。其形式和规模随的是生产、科技与贸易相结合，有的是工贸相结合。（A）企业集团 （B）控股集团 （C）股份公司 公司10、现代企业的主要目标是获得利润和（ 。（A）满足消费者的需要 （B）满足企业的需要（C）满足社会的需要 （D）满足个人需要11、企业的上述任务和作用是相互联系和统一的，其中心是最大限度地（ ，以实现现代企业生产经营管理的根本目的。满足于消费者日益增长的物质和文化生活的需求满足日益增长的生产需求满足日益增长的消费需求满足日益增长的基础需求业素养的凹凸取决于构成企业的各种要素的素养及其有机结合。而衡量企业素养凹凸的主要标准是（ 。构成企业的各种要素及其有机结合而产生的能力构成企业的各种要素及其有机结合而产生的动力构成企业的各种要素及其有机结合而产生的凝聚力构成企业的各种要素及其有机结合而产生的向心力13、管理素养的凹凸对企业素养其他方面的因素有着极大的（ 。（A）制约性和影响性 （B）协调性和促进性（C）组织性和规划性 （D）制约性和促进性14、企业的创新能力主要表目前研究开发新产品、开拓新市场和（ ，采纳新技术新工艺、新设备，发觉应用新材料、新能源，改进管理组织形式，采纳新管理手段和方式等。（A）培育新的人才（B）制造新的需求（C）培育新理念（D）制造新的营销能力15、企业作为国民经济的细胞，应当有旺盛的生命力，不仅能从事简单再生产，而且能在国家政策法律所允许的范围内主要依靠自己的力气从（ 身进展壮大。（A）扩大再生产 （B）扩大再生产和扩大交换（C）扩大再生产和扩大商品分配 （D）扩大再生产和扩大对外贸易“企业制度”通常在两种意义上使用。详细地说，当企业的产权制度及他一系列关系已作为前提或基础存在的时候，企业制度仅指企业的（ 。（A）管理制度 （B）产权制度 （C）组织制度 （D）人事制度代企业制度，是我国为使企业适应社会主义市场经济进展要求，而确立要建立的一种新的（ 。（A）企业制度 （B）产权制度 （C）组织制度 （D）财会制度18、现代企业制度的核心是（ ，它是我国学者概括出来的特定概念，是企业制的现代形态。（A）法人制度 （B）组织制度 （C）产权制度 （D）管理制度19、现代企业制度的基础是企业（ ，现代企业制度以现代公司制为其典型形式。（A）法人制度 （B）组织制度 （C）产权制度 （D）管理制度20所谓产权制度是指对财产权利在经济活动中表现出来的各种权能加以分解和规范的法律制度，它是以产权为依托，以各种经济活动中的主体在产权关系中的（ 合理有效地组合、调整的制度布置。（A）权力、责任、义务 （B）权利、责任、义务（C）权力、责任、利益 （D）权利、责任、利益21、现代企业（）是企业中的所有者、经营决策者、监督者之间经过公司的权力机法律和公司章程加以确立和实现的组织管理制度。（A）法人制度（B）组织制度（C）产权制度（D）管理制度22（）和企业工资制度是现代企业劳动人事制度工资制度的主要内容，建立适应要的意义。（A）（B）劳动用工制度（C）现代企业制度（D）工资管理制度23、现代企业（）是指由市场机制决定的，企业自主分配，政府监督调整等到主要（A）（B）劳动用工制度（C）现代企业制度（D）工资管理制度24、现代企业（）是指用来处理企业法人与国家、股东、劳动者之间的财务信息沟通和财务分配关系的行为准则。（A）（B）产权管理制度（C）组织管理制度（D）财会管理制度25、企业是市场的主体，没有（，社会主义市场经济就成了无源之水和无本之木。（A）（B）劳动用工制度（C）现代企业制度（D）工资管理制度26、建立现代企业制度是为认识放生产力和进展生产力，是对（）的一场深刻的革命。（A）国有企业（B）企业集团（C）现代企业（D）股份公司27、经过建立完整的（民所有制财产代表者的政府与企业之间能够有效地实现政企分开、政资分开。（A）（B）企业组织制度（C）企业产权制度（D）企业管理制度28、企业自主经营、自负盈亏，是对（）主体的要求。要实现这种要求，企业不仅必需成为其财产权的主体，而且必需具有相应的市场环境及其实现形式。（A）企业财产权（B）企业产权（C）企业管理权（D）企业财务权实行（，对国有资产保值增值切实负责。（A）财产经营责任制 （B）资产经营责任制（C）经营管理责任制 （D）经营承包责任制30、现代企业制度呼唤（者。（A）经营者（B）监督家（C）企业家（D）管理者二、简答题1、现代企业有哪些组织形式？2、简述现代企业制度的内容？3、企业的目标是什么？它的根本职能有哪些？三、论述题1、企业员工应具备哪些素养？应如何培育？四、案例分析题【案例1】RB公司的员工培训如何改进RB400RB究了这个问题之后，全都认为：公司的根本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定经过开设一套质量管理课程来解决这个问题。质量管理课程的授课时间被布置在工作员工能够自愿听课，但是公司的主管表示，假若一名员工乐观地参加培训，那么这个事程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讲座内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件，质量检验标准，检查的程序和方式、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感爱好6030在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：“李工程师的课讲得还好，内容问题：你认为这次培训在企业制度上有无不合理的地方？假若你是RB公司的企业管理部主任，你会强化哪些制度？假若你是人力资源部经理，你会怎么布置这个培训项目？【案例2】面对老前辈，你该怎么办A（每年几千万销售额）的同时，老（4000元。这样的老功臣是企业的宝贵财宝，企业也给了他许多荣誉，如优秀员工，先进工老高也有缺点：心胸狭隘，对新销售员极力防范。一旦新人业绩突出，就实行各种手段A1994的销售员，这或多或少与老高的做法有关。为制止老高的排挤做法，高层领导从私下谈心到直接提拔新人，但效果都不如意，老高对公司的做法阳奉阴违，口头说一套，实际做一套。问题：你认为老高是否具备管理人员的根本素养？假若你是刚聘到A公司的销售员，你如何和老高相处？从现代企业制度角度看，应建立哪些制度？第一部分企业与企业制度（参考答案）一、单项选择题1B、2C、3A、4B、5D、6A、7B、8C、9A、10C、11C、12A、13D、14D、15A、16C、17A、18C、19A、20B、21B、22B、23D、24D、25C、26A、27A、28A、29B、30C。二————四题（略）第二部分企业管理概述一、单项选择题1、管理的任务，从而也使管理者的任务就是设计和维持一种（ ，使在这一环境工作的人能够用尽可能少的支出去实现既定目标。（A）氛围 （B）体系 （C）制度 2、管理的主体是（ 。（A）企业的目标 （B）人力资源 （C）管理者 （D）人3、管理学中反映的原理和方式适用于各种类型的企业，这反映了管理学的（ 点。（A）一般性 （B）多样性 （C）历史性 性4、管理是一个（ ，是让别人与自己一道去实现既定的目标。（A）经过 （B）体系 （C）方式 （D）方式5（ 是传递管理者和管理对象相互作用的媒介这个媒介既包括硬质媒介物质技术手段，也包括软质媒介 学问信息手段，以及二者都需要的激励手段。（A）管理对象 （B）管理者 （C）管理手段 （D）管理经过6、激励是一种格外的管理手段。激励就是（ ，它是经过刺激达到的目的。（A）物质激励 （B）精神激励 （C）刺激鼓舞 （D）满足需要7、管理学在理论与方式不断创新和进展的基础上，已成为一门独立的学科，形成了自己的学科特征，这些特征主要是（ ）。（A）应用学科、进展学科、行为学科（B）理论学科、交叉学科、进展学科（C）人文学科、应用学科、交叉学科（D）进展学科、交叉学科、应用学科8、管理是一门艺术，这是强调管理的（ 。（A）精确性 （B）实践性 （C）有效性 （D）复杂性9、管理的任务就是要充分调动（ 性，有效地分配和使用企业的各种资源，合理组织生产经营，以较少的投入实现较多的产出，在科学合理制定生产经营目标的基础上，保证实现目标。（A）劳动者 （B）企业职工10、管理的核心是（ 。（C）管理者（D）全体成员（A）控制（C）处理好人际关系（B）组织（D）决策11、管理的性质是指管理的（ 。（A）科学性 （B）目的性（C）艺术性（D）两重性12、（）理论有核心是坚持以人为中心，尊重人、信任人，把人放在企业管理的主态平衡。（A）企业精神（B）企业文化（C）价值取向（D）人际关系二、多项选择题1、企业管理的含义主要包括（）。（A）管理的根本对象是人 （B）管理是一种协调活动（C）管理是一种有目的的活动 （D）管理是一种有组织的活动（E）管理是一种有规划进行的活动 （F）管理适用于任何一个社会组织。2、企业管理活动是各种要素相互作用的经过。（ 管理经过得以顺利进行的三个根本要素。（A）人 （B）管理者（C）管理物质技术条件 （D）管理对象（E）管理权限 （F）管理手段3管理对象是管理进程中所能猜测协调和控制的一切被作用者它主要包（ 。（A）人（E）资源（B）组织（F）时间和信息（C）物质（D）物4、管理者在管理经过中承担的职能是（（A）人员配备 （B）组织）。（C）规划（D）指导（E）领导 （F）控制5、企业管理的根本特征是（ ）。（A）目标性 （B）目的性（E）变革性 （F）效益性（C）组织性（D）协调性6、就企业来讲，管理的任务就是要充分调动企业职工的乐观性，有效地分配和使用企资源，合理组织生产经营，以较少的投入实现较多的产出，在科学合理制定生产经营目标的基础上，保证实现目标。主要表现为（ 。（A）取得经济效益 （B）工作富有活力和成就感（C）为组织制定科学合理的目标责任制（D）处理好企业与社会各界的关系（E）利用各种因素，想方设法完成任务（F）实现企业最初制定的目标7、企业管理工作在各个工作中占据着重要的地位，发挥着重要的作用，主要表目前（ ）方面。是企业生产经营重要手段是保证国民经济快速进展的重要“车轮”之一是社会进步的重要支柱 （D）是人类生存和进展的基础（E）是企业进展的重要桥梁和纽带 维持经济秩序的重要保证8、管理的二重性是指管理的（ ）。（A）实践性 （B）自然属性 （C）理论性 （D）社会属性（E）艺术性 科学性三、名词说明1、管理 2、管理者 3、管理对象 4、非正式组织 织四、简答题五、论述题1、法约尔的十四项管理原则里面，你最注重哪一条或者哪几条？请说明你的想法。注：法约尔的十四项管理原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领创新、团队精神六、案例分析题【案例1】末位淘汰法之争某公司又到了年终绩效考核的时候了，从主管人员到员工每个人都忐忑担心。公司AB、C、D、E10%、20%、40%、20%、10%，假若员工有一次被排在最后一级，工资降一级，则下岗进行培训，培训后依据考察的结果再决定是否上岗，假若再上这种绩效考核方式都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好，把谁评为E家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽搁工作。老高没方式只好把小田报上去了。为此，小田到目前还耿耿于怀。今年又该把谁报上去呢？问题：财务部是否适宜采纳末位淘汰法进行绩效考评？为什么？假若重新设计该公司的绩效考评方案，请你从现代管理理论角度提出建议。【案例2】新世纪管理公司为何失败地成立一家名为新世纪管理公司来满足培训班市场需求。务开头变得多余，而固定支出还在继续，于是在入不敷出之后黯然关门大吉。问题：假若这家公司是由你开办的，下一阶段该公司管理的详细任务是什么？如何完成这一任务？第二部分企业管理概述（参考答案）一、单项选择题、3A、4A、5C、6C、7D、8B、9B、10C、11D、12A。二、多项选择题1ABCF；2BDF；3AD；4ABCDEF；5ACDE；6ABD；7ABCD；8BD三 六题（略）第三部分企业管理和原理与方式一、单项选择题1（ 现代企业管理活动的规律的客观反映，它是从管理对象、管理核心、管理经过、管理目的等各个方面对管理进行的分析和研究，才抽象和概括出来的。（A）管理理论 （B）管理系统（C）现代企业管理原理 现代企业经营原理2、对管理对象进行分析形成（ 。（A）系统原理 （B）封闭原理 （C）整合原理 原理3、对管理核心分析形成（ 。（A）动力原理 （B）系统原理 （C）人本原理 原理4、对管理经过进行分析形成（ 。（A）动力原理 （B）动态原理 （C）动力系统 系统5、对管理目的进行分析而形成（ 。（A）责任原理 （B）效益原理 （C）控制原理 原理6、企业管理的职能主要有（ 。（A）规划、组织、指挥、调整、控制（B）规划、组织、指挥、协调、决策（C）规划、组织、指挥、控制、协调（D）规划、组织、指挥、领导、创新7、行政方式依据不同的目的、不同对象、不同条件，能够分为不同的形式。按其行政方式的强制程度和表现形式来分类，主要有（ 。（A）命令、指挥、建议、规章制度 （B）命令、指示、建议、规章制度（C）命令、批示、建议、制度条例 （D）命令、指挥、建议、法律制裁8、经济方式在详细运用经过中，可依据情况的不同采纳不同的形式，这些形式主要有：（ 。价格、税收、利率、信贷、工资奖金及其它价格、财政、金融、利率、税收及其它价格、税收、信贷、保险、工资奖金及其它价格、税收、利率、信贷、工资福利及其它9、规划职能是企业管理的首要职能，它对将来可能出现的状况做出猜测，从而增强企业的应变能力。规划职能的主要内容，按其先后挨次主要包括（ 。（A）调查、猜测、进行决策 （B）调查、猜测、进行推断（C）调查、猜测、进行再猜测 （D）调查、猜测、进行再决策10、控制的目的在于使企业的经营活动能够同规划、指令保持全都，为了达到控制的目的，在控制的全经过中必需做好（ ）工作。（A）确立标准、衡量结果、纠正错误（B）确立标准、衡量结果、反复研究（C）确立标准、衡量结果、纠正偏差（D）确立标准、检查经过、衡量结果二、多项选择题1、企业管理中应用人本原理应着重的几点是（ 。要尽可能满足下属人员的正当的、合理的要求，贯彻按劳分配原则任要对每个人履行职能结果进行考核、验收、奖惩，以提升员工的工作业绩要把开发智力，培育人才放在重要位置，提升宽敞员工的制造力要尊重人、信任人、爱惜人、合理使用人，做到人尽其才员工，充分调动大家的乐观性，做到人尽其才，物尽其用2、按责任原理的要求，企业管理中应当做到三个方面（ 。（A）明确个人职责 （B）权限（C）严格奖惩 （D）利益设计出个人对职责彻底负责的条件（F）能力3、组织职能是企业管理中必不行少有职能，它的内容主要有（ 。（A）建立企业组织结构 （B）划分职责和权力（C）形成信息沟通渠道 （D）调配各种资源信息（E）调配各种资源 （F）协调各种能力4、为了发挥组织的职能作用，应当格外着重以下问题（ 。（A）实现组织职能，要满足若干要求（B）要考虑人们各种的需要（C）要满足信息沟通的要求 （D）要遵循组织活动的一般原则实现组织职能，要着重运用适当的手段实现组织职能，要着重沟通协调5、为了发挥指挥职能的作用，在实际进行指挥的经过中必需贯彻如下原则（ 。（A）科学性 （B）明确性 （C）示范性 （D）激励性和权威性（E）统一性与灵活性相结合 强制性与说服性相结合6、控制职能的形式主要有（ ）三种。（A）正控制 （B）负控制 （C）反馈控制 （D）现场控制（E）远程控制 （F）预先控制7、企业管理的根本方式主要有（ 。（A）行政方式 （B）法律方式 （C）经济手段 （D）行政监督（E）经济方式 心理方式三、名词说明1、企业管理 2、企业管理职能 3、规划职能4、组织职能 5、指挥职能 职能四、简答题1、简述管理的效率原则？2、企业管理的根本职能有哪些？它们之间的相互关系如何？3、控制有哪些类型？在企业管理中应如何进行控制？五、案例分析题【案例1】两家公司老总为何双双获得成功在一个某省企业管理协会厂长经理工作研讨会上,有两家公司的老总分别谈了他们在企业进行有效管理的一些阅历。方兴公司总经理认为，员工是企业最重要的资产，要提升员工的乐观性，首先管理者要把员工看作是自己人。只有员工们把企业当作自己的家，才能把个人的命运与企业的命运、个人的利益和企业的利益紧密联系在一块，这样才能充分发挥员工的聪慧才智，为企平常也格外重视员工需求分析，为员工提供学习、娱乐的机会和条件；每当员工过生日就经过电台为他们祝贺；假若员工生儿育女了，厂里派车接送并送上贺礼。在方兴公司，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，企业日益兴盛。企业规章制度，企业也日益兴盛。问题:两家公司的总经理在运用现代管理原理时有什么不同？作为一个旁观者，你有何启示？【案例2】为什么同样的努力业绩差别这么大MBA（工）分别担任策划部、销售部和技术部主管。虽然三人工作很努力，但在半年工作总结中评价并不抱负，他们自己也觉得这并不是他们个人所能达到的最好成果。主管曾担任某公司总经理助理，组织过多项大型活动，综合工作能力较强。问题:BNC第三部分企业管理和原理与方式（参考答案）一、单项选择题2A、3C、4B、5B、6C、7B、8A、9A、10C。二、多项选择题1ABCDE；20ACE；3ABCE；4AEF；5ABCDEF；6CDF；7ABEF。三 五题（略）第四部分企业组织结构一、单项选择题1、矩阵结构，是在组织结构基础上，按（ ）划分的垂直决策法。（A）地区 （B）部门 （C）职能 2、管理学上组织是指依据肯定的目的和程序组成的一种（ 。（A）权责结构 （B）制度体系 （C）管理机制 合作机制3、组织工作要充分考虑到（ ）组织的影响。（A）正式 （B）非正式 （C）上层组织 组织4（ ）原理是指在组织结构设计中．职位的职权和职责要对等全都。（A）目标统一 （B）责权全都 （C）集权和分权（D）分工协作5（ 是指组织中管理人员监督管理其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。（A）管理宽度 （B）集权与分权相结合（C）稳定性和适应性 目标统一6、在管理学中．组织工作这一慨念应理解为（ 。（A）人员群体 （B）管理职能之一（C）组织机构 关系7、下列组织结构中分权程度最高的是（ 。（A）直线型 （B）直线——职能参谋型（C）事业部制 直线——参谋型8、下列不是组织工作的原理的是（ 。（A）责权全都 （B）管理宽度 （C）分工协作 适宜性9、没有实行管理分工的组织结构是（ 。（A）多维立体结构（B）矩阵型 （C）职能型 （D）直线型10、事业部制组织结构产生于20世纪（ 。年代 （B）30年代 （C）40年代 （D）50年代织中主管人品监督管辖其直接下属的人数越是适当．就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中哪项原理的内容（ 。（A）目标统一原理 （B）责权全都原理（C）管理宽度原理 集权与分权相结合的原理12、采有“集中政策．分散经营”的组织结构是（ 。（A）直线型 （B）职能型 （C）矩阵型 部制13、直线型组织结构一般只适用于（ 。（A）大型组织 （B）中型组织没有必要按职能实现专业化管理的小型组织需要职能专业化管理的组织14、职能型组织结构的最大缺点是（ 。（A）适用性差 （B）多头领导（C）横向协调差 不利于培育上层领导15、直线——参谋型的组织结构的主要缺点是（ 。不利于调动下属的乐观性和主动性（B）多头指挥（C）职责权限不清 （D）结构复杂哪种结构的特点是采纳按职能分工实行专业化的管理方式来代替直线型的全能管理者（ 。（A）直线型 （B）职能型 （C）事业部制 立体结构17、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型（ 。（A）多维立体结构（B）事业部制 （C）矩阵结构 （D）职能型织结构越是能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互问的协调．组织结构就越是精干，高效。这是组织工作的（ 。（A）目标统一原理（B）直接管理原理（C）分工协作原理（D）组织适宜性原理19、在实际工作中．事实上不存在纯粹的（ 。（A）直线型组织结构 （B）直线——职能参谋型组织结构（C）直线——参谋型组织结构 职能型组织结构20、单线型纰织结构是指（ 。（A）直线组织结构（B）事业部制 （C）矩阵结构 型组织结构21、下列哪种组织结均又被称为多线性组织结构（ 。（A）多维立体结构（B）事业部制 （C）直线型 （D）职能型织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标组织结构就越是合理有效。这是组织工作的（ 。目标统一 （B）分工协作原理（C）责权全都原理（D）管理宽度原理组织结构中的集权和分权的关系处理越是适中，就越是有利于组织的有效运行。这是（ 。（A）组织工作中的原理（B）规划工作中的原理（C）控制工作中的原理24、组织工作的特点之一是（。（D）领导工作中的原理决策的科学性结构的完整性（B）目标的全都性（D）考虑到非正式组织影响二、简答题1、什么是组织结构？组织结构的作用有哪些？2、简述建立企业组织结构的根本原则。三、案例分析题【案例1】宝洁公司新的网络式设计场的变化反应更快，针对各地顾客的愿望，更加飞快地调整和改进产品。要想降低成本，需要在管理过度的宝洁公司进行彻底的变革。在爱德克·阿兹的领阿兰公司的咨询顾问的指导下，大卫团队用了641改善了现金流量。问题：你认为宝洁公司的这种新的网络结构的特点是什么？与原来相比，宝洁公司的这种新的网络结构将给公司带来什么？【案例2】建新厂的组织结构建新通讯仪器厂原是军工企业，在我国体制改革经过中，为适应自身生存和进展的需要在生产军品的基础上，又转向民品的开发与生产，并获得了成功。目前该厂共有军用通讯设备、电话机、电话交换设备、小型计算机、VCD总值2560030多年一直采纳直线职能制组织机构形式，共设有技术、财务和人事等工作，并各自分管若干个职能科室。随着体制改革的深入，民品的市场竞争日益激烈，该厂领导人越来越感到这种组织该厂经过分析研究，决定把企业的组织机构由原来的直线职能制改为事业部制，以产品为中心成立事业部，每个事业部是一个利润中心，在总公司的领导下，实行独立核算，自负盈亏。由此，该厂制定了一个事业部组织机构方案。这个方案在预备实施前厂长召集有关人员共同商讨组织机构改组问题，会上，大家对成立事业部所需解决和可能出现的一些问题发表了各自的意见。以下是会上提出的几个问题：如何处理好军品和民品的关系。该厂生产军品的任务，带有肯定的规划指令尚不突出，若实行事业部制军品事业部明显处于不利地位。关于事业部的职权问题，即毕竟授予事业部经理多大的权限，才能使其在不转变企业经营方针、经营结构的前提下充分发挥其聪慧才智，使该事业部取得最大的经济效益。有人认为本厂技术力气虽比较雄厚，但管理人员少且素养低，因而，事业部经理开头时的权限不应给得过大，也不必让事业部经理承担过大的盈亏责任，让其经过熬炼事业部的领导人必需拥有较大的经营自主权，各事业部实行独立核算，自负盈亏，这样能够促使事业部去搞好工作。同时经过给事业部以更多的自主权，才能使企业最高领导层，摆脱日常行政事务，成为强有力的决策机构，而且还有利于调动事业部领导人搞好生产经营活动的乐观性和主动性。否则，这种组织机构形式不会给企业带来多大改观。关于事业部间的横向联系。以前各部门之间不存在竞争，所以也不存在很大争由他们之间自己去协调，不必诉诸行政手段。3%，而实行事业部必定会相应地增加管理人员，但该厂有肯定能力和水平的管理人员又很少，这是一个能够更好地调动他们的乐观性，从而事业部内部的劳动生产率就会提升，这样就会出现一部分多余的生产人员，这部分人在本厂占地面积较小的情况下如何合理布置，这也是一个问题。而且由于各种产品的利润率凹凸相差较大，不同事业部之间的利益差别就会问题：构形式好，为什么？利益差距，怎么加强事业部之间的横向联系？第四部分企业组织结构（参考答案）一、单项选择题lC3B4B5A6B7C8D9D10A11C12D13C14B15A16B17B18C、19D、20A、21D、22A、23A、24D。二——三题（略）第五部分企业管理决策一、单项选择题1、在拟定备选方案的经过中，一个很重要的问题就是尽量找到（ ，才能把握住物的本质。（A）限制性因素 （B）人力资源 （C）核心能力 资源2、决策需要有（ ”与“代替方案”这两方面的因素。（A）决策目标 （B）资源 （C）人员 者3、现代科学决策要求以信息为基础，追求最大可能的（ 。（A）优化效应 （B）经济效益 （C）业务水平 目标4、科学决策需要有明确而又详细的（ 。（A）决策目标 （B）决策信息 （C）决策方案 方案5、决策要求以认识和把握（ ）为基础。（A）资源 （B）信息 （C）目标 方案6、决策要求有两个以上的（ ，以便比较选择。（A）决策目标 （B）备选方案 （C）决策者 方式7、决策要求对控制的（ ）进行综合分析和评估。（A）目标 （B）信息 （C）方案 （D）制度8、采纳专家集体制造力的决策方式，被称为决策的“软方式，又称（ 。（A）效用法 （B）计量决策法 （C）决策树法 （D）主观决策法9、狭义的决策是指（ 。（A）选择方案 （B）评价方案 （C）比较方案 方案10、边际分析法属于下列哪种方式中的一种（ 。（A）决策树法 （B）主观决策法 （C）期望值法 决策法11、主观决策法格外适用于（ 。（A）确定型决策 （B）战术决策 （C）阅历决策 规决策12、按范围分类．决策能够分为（ 。（A）常规决策与格外规决策 （B）战略决策与战术决策（C）确定型决策与风险型决策 阅历决策与科学决策13、被称为决策“硬技术”的决策方式是指（ 。（A）计量决策法 （B）主观决策法 （C）科学决策法（D）边际分析法14、管理的基础是（ 。（A）控制 （B）决策 （C）人员配备 15、越是组织的上层主管人员，所做出决定越倾向于（ 。（A）战略的，常规的，确定的 （B）战略的，格外规的，风险的（C）战略的，格外规的，确定的 （D）战术的，格外规的，风险的16、直接利用专家们的学问和阅历，提出决策目标及方式并进行评价和选择的方式是（ 。（A）计量决策法 （B）主观决策法 （C）概率法 法17、决策对象的内容分类，决策能够分为（ 。（A）战略决策和战术决策 （B）阅历决策和科学决策（C）常规决策与格外规决策 确定型决策和风险型决策18、以下项目中不具有决策特征的是（ 。（A）明确而详细的决策目标 （B）追求的是最优最好方案（C）以认识和把握信息为基础 有两个以上的备选方案二、多项选择题1、依据决策问题具备的条件和决策的可能程度分类，决策分为（ 。（A）不确定型决策（B）风险型决策 （C）确定型决策（D）一般决策2、计量决策法的优点有（ 。（A）方式灵话、通用性强 （B）使领导人从常规决策中解脱出来协助领导者提升了重大战略决策的准确性提升了决策的准确性，最优性，可靠性易于被一般管理干部接受3、一般来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（ 。（A）战略型 （B）常规型 （C）阅历型 （D）确定型（E）风险性4、计量决策法生要包括（ 。（A）德尔菲法 （B）决策树法 （C）边际分析法（D）效用法（E）回归分析法5、按决策的依据分类有（ 。（A）阅历决策 （B）科学决策 （C）战略决策 （D）常规决策（E）格外规决策6、决策的程序以便包括（ 。（A）定决策目标 （B）确定前提 （C）拟定备选方案（D）评价备选方案（E）选择方案7、决策的特征有（ 。（A）明确而详细的决策目标 （B）以认识和把握信息为基础（C）追求的是最优效应 （D）实现经过中不断地跟踪（E）有两个以上的备选方案8、组织的最高层主管人员所做出的决策倾向于（ 。（A）确定型 （B）常规型 （C）阅历型 （D）战略型（E）科学型9、按决策中变量之间的关系分，决策分为（ 。（A）确定型决策 （B）非确定型 （C）常规决策 （D）阅历决策（E）风险性决策10、主观决策法的特点是（ 。（A）缺乏严格论证 （B）方式灵活（C）易产生主观性 （D）易与一般管理干部所接受（E）适宜于格外规决策11、决策方式能够概括为（ 。（A）德尔菲法 （B）主观决策法 （C）决策树法 （D）计量决策法（E）线性规划法12、决策在管理中的地位和作用表目前（ 。（A）决策能够使组织达到最优效应 （B）决策是各级各类主管人员的首要工作（C）决策需要从企业内外部收集信息（D）决策范围涉及到企业的各个方面（E）决策是管理的基础13、所谓备选方案是带有（ ）特点的几个可能的方案。（A）概括性 （B）典型性 （C）合理性 （D）科学性（E）代表性14、在评价备选方案时，评价的主要依据是（ 。（A）事实 （B）实验 （C）阅历 （D）理论三、简答题1、什么是决策？它的根本特点有哪些？2、简述决策在企业管理中的作用。四、论述题1、管理与决策之间毕竟是一种什么样的关系？对待“管理就是决策”这种说法，你认为应该去怎么理解？五、案例分析题【案例1】经营制胜之道用于各行各业，成为工业自动化的核心产品。70产者体制”，但公司却取得了更大的进展。1967810100197319751976而连续造成亏损赤字。精简管理层次，重新收回下放的权力，由总公司进行宏观调控。另外，立石电机公司对19781010问题：从今案例能够看出，立石电机公司多次决策的重点考虑因素是什么？你认为决策的成功依靠于决策者的哪些方面能力？第五部分企业管理决策（参考答案）一、单项选择题18B。二、多项选择题14BCE。三——五题（略）第六部分企业战略一、单项选择题1、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ ）和战略管理的抱负状态。（A）战略目标 （B）战略重点 略控制范围（D）企业使命2、市场渗透战略先由企业现有产品和（ ）结合而成的战略。（A）原有市场 （B）现有市场 （C）相关市场 场3、企业竞争优势的根基是（ 。（A）核心能力 （B）财务能力 （C）营销能力 （D）科技能力4、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ 有明显的区分，形成与众不同的特点而实行的一种战略。（A）原产品 （B）竞争对手产品 （C）本企业产品（D）同行业产品5、市场营销组合战略的目的是以（ 使产品、定价、分销、促销四种战略协调协作，形成协同力气，使更好地实现企业战略目标。（A）顾客 （B）销售 （C）利润 （D）市场略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（ ）的产业。（A）升高 （B）下降 （C）平稳 7、产品市场战略中产品开发战略是由现有市场与（ 略。（A）新产品 （B）新市场 （C）现有产品 市场8、战略控制的目的主要控制（ ，确保战略目标的有效实现。（A）战略规划 （B）信息反馈 （C）战略失效 阶段9、反映企业成长性的指标有（ 。（A）销售收入增长率 （B）人均净利润（C）总资产周转率 （D）流淌比率靠企业最高领导者的权威和实行高度集中的指导，经过发布指令来推动下级实施战略方案的方式。这种战略实施方式是（ 。（A）指令型方式 （B）变革型方式 （C）合作型方式（D）文化型方式业高层领导者经过创立取得全员工共识的企业文化，以增强企业员工的向心力、凝聚力，从而确保企业战略顺利实施的一种方式。这个战略实施方式称为（ 。（A）指令型方式 （B）变革型方式 （C）合作型方式（D）文化型方式12、我国古代著名的（ ）一书，是历史上最早的一部特意研究军事战略的巨著。（《史记》 （B《尚书》 （C《孙子兵法》（D《三国演义13、在企业战略的分类中，技术战略、人事战略、市场战略等，属于（ 。（A）总体战略 （B）职能战略 （C）进展战略 化战略14、企业职能战略比总体战略（ ）地表达企业的战略目标、任务和措施。（A）更概括更笼统（B）更清晰更详细（C）更全面更概括（D）更快速更详细15、战略一词由来已久，它最早来源于军事，它的本意是指（ 。（A）对战争全局的谋划和指导 （B）对一场战斗打法的布置（C）军事指挥员的指挥艺术 （D）官兵共谋战争胜利的方式16、企业在制定经营战略时，首先必需做出的最重要的抉择就是确定（ 。（A）战略方案 （B）战略目标 （C）战略措施 （D）企业使命17（ 业经营战略的核心，反映了企业的经营思想，表达了企业的期望，指明了企业今后较长时期内的努力方向。（A）战略目标 （B）利润目标 （C）企业使命 （D）战略方案企业高层领导者为主体组成的控制系统，负责企业的整个战略管理经过的工作。这叫（ ）系统。（A）战略控制 （B）业务控制 （C）作业控制 （D）前三者都是19、由企业中高层经营单位领导者和各项职能部门负责人为主体所组成的控制系统，主要负责将最高领导所确定的战略目标，在本单位和本专业部门贯彻执行。这叫（ （A）战略控制系统（B）（C）作业控制系统（D）前三者都是式叫（）系统。（A）战略控制（B）业务控制（C）作业控制（D）前三者都是二、多项选择题1、战略控制的方式有（自上而下的控制。（B）反馈控制自我控制抓住重点（D）相互监控2、战略目标的制定应体现以下要求（ 。（A）具有一般化和大众化 （B）不规定详细的时间期限（C）具有挑战性 （D）切实可行（E）不必形成体系3、企业的进展目标应包括哪些内容（ 。（A）企业规模的扩大目标 （B）企业资产总量提升目标（C）企业劳动生产率的提升 （D）企业产品的市场占有率目标（E）企业的环境保护目标4、企业使命包括哪两方面的内容（ 。（A）开发创新 （B）巩固提升 （C）企业宗旨 （D）经营哲学（E）经营规划5、从总体上讲，企业应当承担的社会责任主要是（ 。（A）维护企业利益 （B）保护消费者利益（C）保护生态平衡 （D）鼓舞职工士气（E）为地区和社会作贡献6、市场目标是企业竞争的重要目标。常用的指标有（ 。（A）市场占有率 （B）市场覆盖率 （C）产品销售量（D）市场开发目标（E）市场渗透目标7、进展目标主要表现为（ 。（A）企业规模的扩大 （B）资产总量的提升（C）技术设备的更新 （D）劳动生产率的提升（E）新产品新事业的进展8、企业常用的利润目标是（ 。（A）利润额 （B）资本利润额 （C）销售利润额（D）投资收益率（E）每股盈利9、企业家的素养特征有（ 。（A）品德高尚 （B）思维灵敏 （C）性格优异 （D）富有韬略三、问答题1、什么是企业战略？它的特点有哪些？2、简述企业战略的构成要素。3、企业战略的制定一般遵循哪些程序？4、如何实施企业战略？5、简述企业战略的控制程序。四、案例分析题【案例1】巨人集团衰落读软件科学硕士后，分配至安徽统计局，随即下海。万元。19921993M—6405，中文笔记本电脑，中文手写电脑等多种产品。199551830382282001996保健品方面由于资金短缺，再加上管理不善，飞快衰落。不久，巨人大厦停工，巨人名存实亡。问题：你认为巨人集团实行了何种进展战略？巨人集团失败的原因何在？【案例2】LG的战略选择韩国LG1958年创办时它电子产品制造的企业，1995年以后它正式更名为LG公司。可是LG的扩张道路并非一帆风顺，并在亚洲金融危机时遭遇了挫折。直到2090LG、三星还在为LG包括有线通信、移动电话服务和交换机系统等，这些后来一路滑坡的行业，造成了LGLG品牌中的形象。2006年1月，LG在美国拉斯维加斯规模宏大的世界消费电子产品博览16能在两年内“翻身LG经营化道路的有效决策分不开的。如今，LG强有力的竞争对手。问题：LGLG第六部分企业战略（参考答案）一、单项选择题1A、2B、3A、4B、5A、6B、7A、8C、9A、10A、11D、12C、13B、14B、15A、16D、17A、18A、19B、20C。二、多项选择题。三——四题（略）第七部分 企业人力资源管理一、单项选择题1、下列不属于人员录用原则的是（D。（A）公开平等 （B）竞争择优 （C）效率优先 （D）适者生存2、由分析人员直接观察所需分析的工作，记录某一时期该职位工作内容、形式、经过和方式，并进行分析是（D。（A）工作日志法 （B）工作实际法 （C）问卷法 （D）观察法3、在培训刚结束时，认识学员对培训项目的主观感觉的满足程度的是（A 。（A）反应评估 （B）学习评估 （C）行为评估 评估4、对企业所设岗位价值进行推断，进而纳入薪酬等级的工作属于（ 。（A）薪酬调查 （B）薪酬等级与岗位评价（C）薪酬规划 薪酬结构设计二、多项选择题1、企业人力资源管理的根本任务为（ 。（A）取得人力，满足需要 （B）强化教育与评估（C）绩效测评 调动员工乐观性2、职位分类的作用详细表现为（ 。（A）它是按劳取酬的依据 （B）有利于绩效考核（C）提升培训效果 利于成本控制3、企业发布聘请信息的途径及应聘人员的来源主要有（ （A）熟人推举 （B）职业介绍所推举（C）广告聘请 同业推举4、员工职务升降应遵循的原则有（ 。（A）德才兼备 （B）机会均等 梯晋升为主（D）有规划晋升5、我国常见的人事任用方式有（ 。（A）选任制 （B）委任制 （C）聘任制 制6、员工绩效考核的详细作用主要表现为（ 。（A）有助于员工认识并发挥工作潜能（B）有助于开展有针对性地员工培训有助于因事择人，按劳取酬 有利于人力资源的合理配置四、简答题1、人力资源管理的内容和功能有哪些？2、工作岗位分析的方式指什么？3、怎么平稳人力资源的供应与需求？4、简述聘请测试的方式。5、如何确定培训要求？6、谈谈绩效考评的方式。五、案例分析题【案例1】一块人才流淌的官司。江同乡在上海钢琴厂当技术员，决定派罗乡长前往上海联系。3000——35001080001%作为分成。何乐、张平、李明三人都是上海钢琴厂的技术骨干，他们辞职出走，除了优厚待遇的诱惑外，还有其他原因：何乐，5030上海，妻子和孩子都在绍兴农村，长久两地分居；张平，4920与现任厂长长久存在隔阂，一直想换个工作环境；李明，30何乐等三人得知领导不同意辞职申请后，便毅然离开上海钢琴厂。到乡镇企业后，分别108产。上海钢琴厂没能阻止三人辞职，最后迫不得已贴出布告：对何乐等三人的厂籍作除名处理。问题：罗乡长采纳了哪些人力资源管理方式吸引人才？试用激励理论说明。留住人才？【案例2】搞员工培训值得吗25%的增长速度飞快进展，产品不但全国各省市，还销往十多个国家和地区。902/3。他认为员工培训只见投入，不见产出，削减培训费用对企业进展没有什么影响。问题：你是否同意削减培训费用？为什么？你认为员工培训是只见投入，不见产出吗？第八部分 企业物力资源管理一、单项选择题1、在生产经过中，经过加工构成产品实体的各种材料是（ 。（A）原材料 （B）辅助材料 （C）燃料 2、物资工艺定额就是（ 。（）产品净重 （B）工艺性消耗 （C）非工艺性消耗3、物资的最高储备定额，即（ 。（）常常储备定额（B）保险储备定额（C）季节储备定额4、哪项不是选择设备时应考虑的因素（ 。（A）生产性 （B）增值性 （C）环保性 （D）安全性5设备的某些零件已经老化或进入急剧磨损阶段故障率升高这个时期称（ 故障期。（A）早期 （B）偶发 （C）劣化 二、多项选择题1、设备的寿命按其性能可分为（ 。（A）物质寿命 （B）自然寿命 （C）经济寿命 寿命2、衡量企业生产设备使用情况的指标一般有（ 。（A）完好率 （B）时间利用率 （C）数量利用率（D）生产效率3、设备的经济评价方式主要包括（ 。（A）投资回收期法 （B）费用换算法（C）费用效率分析法 经济订购批量法4（ ）是物资盘点的主要方式。（A）永续盘点 （B）循环盘点 （C）定期盘点 盘点5、常用的物资消耗定额制定方式有（ 。（A）投资回收期法（B）阅历估计法 （C）统计分析法（D）技术计算法四、简答题1、某企业规划购置新设备，有三种设备可供选择，其寿命相同，有关资料见表所示。应如何决策。设 备资料设 备 寿命周期费用（万元）

设备生产效率（kg/d）甲151500乙121300丙1012002、有两台设备，其最初投资和每年平均维持费支出分别如下：最初投资，设备（A）为50000元，设备B为30000元，每年维持费支出，设备B8五、案例分析题【案例1】设备的选择某企业预备购买两台设备，其最初投资和每年平均维持费支出分别如下：最初投资，设备（A）为50,000元，设备B为30,000元，每年维持费支出，设备（A）17,000，设备B20,00010%，设备（A）10B8问题:如何进行设备的选择？【案例2】海尔物流23多万平方米的仓储资源，300多家运输公司，16000多辆车。还拥有全球800家国际化50500尔实现了零库存、零距离、零运营资本的目标。是为了给下道工序配送而临时存放物资的地方。零距离——以最快的速度满足顾客的需求。零距离使得海尔的产品没有积压。问题：物流管理对待优化企业资源、加快资金周转、提升经济效益有何意义？你认为海尔的阅历值得推广吗？第九部分 企业文化一、单项选择题·狄尔和管理顾问艾伦·肯尼迪合著的《公司文化企业生存的习俗和礼仪》一书的出版，标志着（）的正式诞生。（A）企业管理 （B）企业文化 （C）信息学理论 营销理论2、企业文化通常是由三个不同层次构成的，它们是（ 。（A）物质文化、精神文化、制度文化（B）物质文化、精神文化、校园文化物质文化、行为文化、制度文化、精神文化物质文化、形态文化、制度文化、精神文化3（）是企业在长久生产经营进展的经过中继承企业优良传统基础上，适应时代的推动企业经营规范化和信念化的团体主导意识。（A）企业文化（B）企业精神（C）企业价值观（D）企业风貌4、企业形象是指企业、企业行为及后果在社会公众心目中留下的整体印象和评价，它包括（）两部分内容。（A）整体形象和部分形象 （B）内在形象和外在形象（C）内部形象和外部形象 （D）有形形象和无形形象5、为了进一步揭示企业文化的内涵，以便更好地为企业经营服务，有必要弄清企业文化的根本特征。它包括（。人本性、综合性、时代性、企业可塑性人本性、综合性、时代性、企业个性人本性、效益性、时代性、企业综合性人本性、综合性、时代性、企业整体性6、按企业形象客观性划分，企业形象可分为（ 。（A）自我期望形象和实际社会形象 （B）整体形象和格外形象（C）内部形象和外部形象 （D）有形形象和无形形象7（ 众对企业的名称、标记、环境、建筑设施等方面的看法和评价，它对企业整体形象的形成具有关键性的作用。（A）企业的外部形象 （B）企业有外观形象（C）企业的产品形象 （D）企业的服务形象8、经过人们的记忆、思维等心理活动在头脑中升华而得到的企业形象是（ 。（A）企业的产品形象 （B）企业的服务形象（C）企业的无形形象 企业的有形形象9、企业形象主要有三部分构成，它们是（ 。（A）产品要素、精神要素、服务要素（B）物质要素、精神要素、心理要素（C）精神要素、产品要素、资金要素（D）社会要素、物质要素、精神要素10、企业管理创新的内容主要包括（ 。制度创新、经营管理创新、产品创新制度创新、经营管理创新、技术创新制度创新、经营管理创新、包装创新二、多项选择题1、企业形象的树立，取决于两个方面的工作。这两个方面是（ 。（A）企业本身 （B）企业是社会群体企业向社会所提供的产品或服务的质量水平企业与社会其它成员或个体关系的协调程度企业是个体成员或个体关系的融合程度2、企业管理创新的思维方式主要有（ 。（A）头脑风暴法和综摄法 （B）特性列举法和逆向思维法（C）信息交合法和检核表法 （D）类比创新法和类推导法（E）图示法和表示法式 （F）类比创新法3、我国企业在技术创新方面还存在着一些问题，这些问题主要表目前（ 。对技术创新缺乏全面准确的认识，创新意识差企业投资主体不健全，基础研究和开发投入不足，难以形成技术创新投入主体企业技术创新机制尚未形成，科技志经济问题还未解决企业技术创新的整体素养不高企业技术创新人才不足 企业技术创新的压力和风险加大4、解决我国技术创新不够的问题，应从以下几个方面入手（ 。张皮的问题要在现有企业的基础上，立足于结构调整，加大技术创新力气要在现有企业的基础上，立足于企业体制改革与调整，加大技术创新力气体系及运行机制的建立体系的正常运行和完善，形成制度化。建立高素养的企业家队伍和科技队伍，加快企业技术创新活动的进展5、企业经营创新是一个动态的进展经过，是一条没有终点的路。针对我国企业创新现状，适应市场经济进展和企业转轨建制的需要，企业经营管理创新应当注重（）方面的内容。（A）企业必需有明确的经营目标（B）企业必需树立准确的经营观念（C）企业必需把握市场规律（D）企业要优化经营管理制度企业必需树立良好的产品形象 （F）企业必需塑造良好的企业文化6、企业形象建立的谋略主要有（ 。用统一的整体规范、独特的企业标志树立形象注重公众美的心理体验发挥广告的宣扬攻势 （D）以与公众不同的“差异”策略树立形象（E）用精湛地道的服务树立形象 经过赞助社会公益活动树立形象7、系统企业形象建立模式的步骤是（ 。（A）认识企业形象（B）（C）规划企业形象（D）树立企业形象保护企业形象（F）维护社会利益8、建立企业形象的原则是（ 。（A）注重公众 （B）注重形象 （C）注重全局 （D）注重真诚（E）注重传播 （F）注重长远9、企业生存、进展于社会中，无时无刻不受着来自社会中的各种因素的影响。就直接构成企业形象的社会要素面而言，主要有（ ）方面。（A）社会政治和社会经济状况 （B）社会人口和社会竞争状况（C）社会科技进展水平状况 （D）社会法制建设状况（E）企业在社会中的地位 （F）企业参加社会活动的机遇10、塑造企业形象，必需研究影响企业形象的精神要素。它主要包括（ ）内容。（A）服务和抱负 （B）价值观和社会观（C）职业道德和企业信誉 （D）传统习俗和宗教信仰（E）员工面貌和企业风格 （F）企业形象的企业声望业要获得公众的好感必需从物质要素入手。构成企业形象的物质要素许多，但主要有（ ）方面。（A）产品和地理位置 （B）建筑风格和风景设施（C）设备装置和规划布局 （D）室内装修和外墙涂料（E）资金实力和福利待遇 装饰点缀12、企业形象的特征主要表目前（ ）方面。（A）客观性 （B）真实性 （C）相对稳定性（D）确定安全性（E）可变性 全面综合性13、企业形象的作用主要有（ 。（A）提升企业的凝聚力 （B）有助于企业取得社会各界的支持和协助（C）提升企业适应能力 （D）有助于企业得到社会各界的认可和赞同（E）有助于企业的生存与进展 有助于加速企业的文明建设进程14、企业文化的内容主要包括（ 。（A）企业哲学 （B）企业价值观（C）企业精神和企业风貌 （D）企业伦理道德企业目标和企业形象 （F）企业心理15、企业文化作为企业精神支柱和经营管理之魂。具有以下格外的功能（ 。（A）导向功能（B）宣扬功能（C）凝聚功能（D）约束功能（E）扩散功能三、名词说明（F）激励功能1、企业文化四、简答题：2、企业价值观念3、企业文化建设4、企业形象1、简述企业文化的特征和功能？2、简述企业文化的根本要素？3、简述企业经营管理创新？4、如何建设有中国特色的企业文化？5、什么是企业创新？企业管理创新包括哪些内容？五、论述题：1、如何塑造优秀的企业文化？六、案例分析题：【案例1】燕子道歉但又难以把燕巢及时、彻底清除，很是苦恼。一天，旅馆经理突然想到一条妙计，他提笔写道：女士们、先生们：我们是刚从南方赶到这里来过春天的小燕子，没有征得主人的同意，就在这里安了走廊，致使您不开心，我们很过意不去，请女士们、先生们多多原谅！只是她们擦不胜擦。这彻底是我们的过错。请您稍等一会儿，她们就来了。您的伙计小燕子更感亲切，并留下了美妙的印象。问题：日本这家旅馆采纳何种战略树立企业形象？树立企业形象还有哪些战略可用？第九部分 化（参考答案）一、单项选择题2A、3B、4C、5B、6B、7B、8C、9D、10B。二、多项选择题11ABCEF；12ACEF；13ABEF；14、ABCDEF；15、ACDF。三题 六题（略）第十部分会计与财务管理一、选择题以下关于会计等式的描述准确的有（abc）A、它表达了企业的财务状况和经营成果B、它是复式记账的理论依据C、它不因经济业务的发生而失去平衡D、它是总账和明细账平行登记的基础（acd）A、凭证填制的时间C、凭证填制的方式D、凭证反映的经济内容2000（aA、借管理费用2000贷 现金 2000B、借营业费用2000贷 现金 2000C、借现金 2000贷 管理费用 2000D、借现金2000贷 营业费用2000总账和明细账平行登记的目的是（abcA、进行账户记录的核对B、保证核算资料的完整性和准确性D、反映相同的经济业务内容（bA、划线更正法B、红字更正法C、补充登记法D、平行登记法（bcd）A111231B4133130D71831单位货款不属于企业的一项（bcd）A、资产B、负债 C、收入 D、费用“应收账款”账户属于（b。A、所有者权益类账户B、资产类账户 C、成本类账户D、损益类账户在收付实现制下，企业收回上期的销货款时应确认为（cA、上期收入B、本期收入C、应收账款 D、预收账款下列凭证中属于自制原始凭证的有（c。A、付款凭证B、计息通知单C、发出材料汇总表D、科目汇总表（acd）反映。A、账面价值B、取得成本C、重置成本D、净值3300010000058000（b。、30000B、42000元C、54000元D、158000小写不应为（bcd）、￥1001.50B、￥1001.50元C、￥1001.5元D、￥1001.5下列适用于划分各期间收入和费用的原则是（b。A、配比原则B、权责发生制原则C、客观性原则D、谨慎性原则（B）A.应收账款款、一年内到期的非流淌资产和其他流淌资产等之后的余额。依据财务管理理论，内部控制的核心是（CA.成本控制在下列各项中，属于可控成本必需同时具备的条件有（ABCDA．能够估计B．能够计量目前我国企业财务管理目标的最优目标一般被认为是（A）AB、资本酬劳率最大化CD、企业价值最大化4%，市场上所有股票的平均收益率为8%，该公司股票的收益率应为（D）A、4% B、12% C、8% D、10%下列筹资活动会加大财务杠杆作用的是（D）A、增发一般股B、增发优先股C、留存收益D、增加银行借款我国企业应采纳的较合理的财务管理目标是（Ｃ。A、利润最大化 B、每股利润最大化 C、企业价值最大化 利润率最大化下列筹资方式中，资本成本最低的是（Ｃ。A、发行股票 B、发行债券 C、长久借款 资金成本23、最佳资本结构是指企业在肯定时期内最适宜其有关条件下（Ｄ。A、企业价值最大的资本结构 资本结构C、加权平均资本成本最低的目标资本结构24、放弃现金折扣的成本大小与（Ｄ。A、折扣期的长短呈同方向变化 长短呈同向变化C、折扣百分比的大小、信用期的长短均呈同方向变化D、折扣百分比的大小呈反向变化25、下列信用标准是描述准确的的（Ａ。B、信用标准通常以坏账损失率表示D、信用标准超高，企业的坏账损失越低26、若净现值为负数，表明该投资项目（Ａ。B0，不行行C、为亏损项目，不行行D、它的投资酬劳率不肯定小于0，因此，也有可能是可行方案27、依据风险收益对等观念，在一般情况下，各筹资方式的资本成本由小到大依次为（Ａ。B、国库券、抵押债券、银行存款、优先股、信用债券、一般股C、银行存款、国库券、信用债券、抵押债券、优先股、一般股压力是企业日常理财中所常常面临的财务风险，可称为常常性风险。A、长久偿债 B、短期偿债 C、付现 D、或有负债29、下列哪种投资获得的酬劳属于无风险酬劳（Ｂ。A、股票 B、国债 C、可转换公司债券 D、商业票据100万元，为了客户能尽快付款，企业给予客户的信用条件为10/10，5/30，N/60，则下列描述准确的是（Ｄ。是信用期限 B、N表示折扣率，由买卖双方协商确定D、以上都不对31、财务管理的详细目标可概括为（ＡＢＣＤ。A、筹资管理目标 B、投资管理目标 运资金管理目标、利润分配管理目标 E、以上都不对32、总杠杆系数的作用在于（A。A、揭示经营杠杆与财务杠杆之间的相互关系C、用来估计销售额变动对息税前利润的影响E、用来估计销售量对息税前利润造成的影响33在预算期现金需要总量即定的条件下影响最佳现金持有量的因素主要（ABCA、现金持有成本 B、有价证券和现金彼此之间转换成本C、有价证券的利率 D、以上都是34、信用标准过高的可能结果包括（AB。A、丧失许多销售机会 低违约风险C、扩大市场占有率 35、短期偿债能力的衡量指标主要有（AB。A、流淌比率 B、现金比率 C、速动比率 流淌资产比率二、简答题36、资本成本的作用。答：1）资本成本在企业筹资决策中的作用。资本成本是企业选择资金来源、拟定资本结构的主要参数。2）益率高于资本成本时，项目才可能被接受，否则就必需放弃。37.制定折旧政策要考虑哪些影响因素？的简单性和决策因素的复杂性等特点。制定折旧政策的影响因素有:(1)制定折旧政策的主体.折旧政策的制定主体具有主观意向.我国国有企业的折旧政策由国家有关部门统一制定.(2固定资产本身的特点不同,对固定资产损耗的强度与方式各不相同.在制定折旧政策时,应充分考虑行业特征及相应的资产使用特点及磨损性质.(3.(a)企业肯定时期的现金流淌状况.依据计算现金净流量的简略公式:现金净流量=税后利润+折旧,能够得出,折旧作为现金流量的一个增量,它的多少是调整企业现金流淌状况的重要依据.在制定折旧政策时,应利用折旧的成本特点,综合考虑现金流淌状况后,选择适宜的折旧政策;(b国家对折旧政策的选择是有所管制的,企业只在国家折旧政策的弹性范围内做;出有限选择并尽量节省税金;(c)企业对资本保全的考虑.资本保全是财务管理的一个根本目标,企业在选择折旧政策时应考虑到这一点,以便使企业能够尽早收回大部分投资.例如,在技术不断进步、设备更新换代加快以及物价变动较大的情况下,为保全企业原始投资,体现资本保全原则,采纳加速折旧法是较为合适的。38、汲取直接投资的优缺点。答：汲取直接投资的优点主要有（1）有利于增强企业信誉（2）3）有利于降低财务风险。（1）（2）简单分散企业控制权。会计核算方式体系的内容。（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）资本8）（9）（）（1）编制会计报表。企业的财务活动包括哪些内容？请分别加以简单的说明。答案（略）三、计算分析题资金来源结构本率某企业拟筹资100万元有四个筹资方案打算采纳和银行借款发行债券和发行股资金来源结构本率资金来源ABCD资金成银行借款304045508%发行债券304025208.5%发行股票4020303010%要求：依据上述资料评价各方案的资金来源结构，推断那个方案最优。结论：B方案的总成本率最低,为最优结构.1000元,200010001000050001998年一季度末保留现金余25001998年一季度发生下列业务：实现销售收入30000元，其中10000元为赊销，货款尚未收回；实现材料销售1000元，款已收到并存入银行；2000010000元为赊销；支付前期应付账款5000元；6000元；收回上年应收账款8000元。试用收支预算法计算本季度估计现金余额。解：收到预算的关键是确定哪些项目是付现收入或付现支出：（1）实现付现收入：30000-10000=20000;（2）付现收入：1000元（6）8000元;（3）20000-10000=10000元均为付现支出。解 如下：=1000+2000+1000=4000；本期现金收入=(30000-10000)+8000=2=2500=本期现金收入＋期初现金余额-本期现金支出-期末必要现金余额=4000+29000-21000-2500=95009500元。5127.6355%，你认为证券很安全。你目前情愿支付多少钱呢？答：P=127.63*(P/F,5%,5)=127.63*0.7835=100(元）1005127.63元的收入。10010%，则该项目竣工时企业应付本息为多少？答：F=100*（F/A,10%,5)=100*6.1051=610.51（元）610.51元。5答：P=120*(P/A,10%,5)=120*3.7908=454.90（元）454.90元。510050答：由题意，依据每年的净现金流量，初始投资100万元将在第二年至第三年之间收回。年200305020604015%（4）%。则：C=15%*6%+25%*8%+10%*12%+30%*15.5%+20%*15%=11.75%营养讲稿（赠送文档）开场：各位家长伙计，妈咪课堂欢迎您的到来！今日我为大家带来《婴幼儿饮食营养》方面的学问。不知道大家是否和我有一样的感受，人的一生扮演着不同的角色，而想要扮演好每一个角色，都需要我们经过不断的学习。看一看当宝宝走进我们的生命时，我们便开头用心的学习如何做一个称职的爸爸妈妈，那么就从今日开头让我们一块走进宝宝的世界和宝宝一同成长。在人的一生成飞快地时期，我们呢就要格外的着重这个时期宝宝的科学喂养。新一代的父母亲格外关注孩子的营养和健康，希望经过科学喂养使孩子得到健康的进展，——并不是给孩子吃贵的食品，就是科学喂养；——那也不是说给孩子吃补品就是科学喂养，科学喂养更多的是强调平衡膳食，也就是说你给孩子吃进去的食物是不是和孩子身体的需要是全都的，能够满足他身体的需要就是最科学的，最合理的喂养那么我们一块来看一下刚出生的宝宝喂养方面都有哪些需要我们着重的呢？0-1我想问一下在座的各位准爸爸准妈妈们，为了迎接家中新生命的到来您预备的最宝贵的礼物是什么呢？那么我想告知大家：大自然为迎接宝宝的新生预备的最宝贵的礼物呢就是——母乳。世界卫生组织提示全世界的妈妈国内南京儿童保健研究所对母乳喂养，人工喂养和混合喂养三组婴儿高增长快；3.患佝偻病及营养不良性贫血则明显少。为什么长久以来母乳喂养都受到鼓舞和推崇?最重要的原因当然得从营养成分上看。水化合物)7.5%，还有矿物质、维生素、水及酶等，以上这些，都是小宝宝成长所必需的重要营养素。格外是：80%的酪蛋白，不利于宝宝大脑的发育；母乳中的乳铁蛋白：即能供应铁，同时抑制细菌的生长，并能吞噬细菌和毒素，所以母乳喂养的宝宝不简单生病；还有对宝宝智力和视力发育至关重要——DHA：俗称脑黄金：它是维持大脑正常发育所必需的脂肪酸。母乳除了营养成分充分，配比适中外，母乳的成分还会随着婴儿的成长自动调整，出生后的第一周是初乳，第二周是过渡乳，两周以后成为成熟乳。0-7天 初乳7-14天 过渡乳14天以后 成熟乳7后一周内最佳天然营养品，它所含有营养物质符合宝宝新生的营养需要。那些认为初乳不洁净，没营养的旧观念是不行取的。初乳的量是格外少的，8（6小儿麻痹，腮腺炎）A孩子生长发育，因此妈妈应该格外珍惜初乳，而不用把初乳废弃掉。母乳喂养是经济，省时，便利而且又格外的安全。从母亲的角度来说，它能够有利于母亲子宫的恢复，还有体型的恢复，同时还能削减母亲患乳腺癌和卵巢肿瘤的几率。哺乳经过，增进母婴感情。母乳喂养着重事项：1.2.要有适量的运动，保3.摄入平衡膳食4.在第一个月内宝宝不能用一天多少次的规律来喂养，而是要遵循按需喂养的原则，这样才能保证宝宝的营养需要，并2-32-324-61次，6什么情况不适宜母乳喂养？母亲患有严峻感染，传染病时（甲肝，乙肝，肺结核，梅毒，艾滋病等）严峻的慢性病（心脏病，肾脏病，糖尿病，精神病，神经病，癫痫）虽不传染，需要药物治疗；哺乳期间感冒，不行自行选择药物（婴儿的肝肾排毒功能弱，乳汁中微量药物残留都可能造成）母亲有吸烟，喝酒等嗜好。人工喂养由于种种因素不能进行母乳喂养能够使用配方奶，牛奶或者其他奶制品进行喂养，这种方式叫做人工喂养选购配方奶的标准1：奶粉肯定含有丰富的营养素，包括乳糖，脂肪酸，维生素，矿物质及微量元素，含有的营养素的种类及比例越接近母乳就越适宜宝贝的生长发育。2：优质的奶粉为淡黄色，颗粒均匀无杂质，乳香味正常，无腥味，酸味或无味；口感细腻微甜（越小月龄味越淡；冲调时溶解度好无沉淀。选购奶粉三步曲购买前，全面考察，理顺思路（场调查综合对比分析奶源，产地，产品质量）购买时，明确目标，理智消费（的）购买后，鉴别储存，理性食用（依据说明储存和食用）冲调奶粉的方式：洗净双手，拿出消毒好的奶瓶，）40水平摇匀，直到奶瓶壁和奶瓶底没有奶块为止，冲调好的奶粉要在手臂5-10牛奶的调配方式？牛奶喂养）加糖（100ml5~8）煮沸（3~5分钟ab）每日人工喂养的奶量：宝宝的体重KG*100-120ml=一天宝宝的饮奶量例如：宝宝重8KG 宝宝一日饮奶量=800ml-960ml混合喂养假若母亲乳汁不充分或因母亲的一些格外情况，不允许母乳喂养的时候，能够选择一些代乳品加以补充，叫做混合喂养。混合喂养着重事项：先喂母乳，再添加其他代乳品以补充不足的部分。这样能维持母乳