静脉采血人员的心理状态和护理体会(全文)

静脉采血人员的心理状态和护理体会静脉采血是基础护理操作中经常使用的一项，要做到一次成功、一次完成，减少采血人员痛苦，这就要求采血护士要掌握熟练的穿刺技术，还要求护士考虑到静脉采血产生的对采血人员的心理刺激和不良心理反应。做好应对措施和心理护理，解决采血人员的心理矛盾，并减少采血人员的痛苦。能使采血人员积极配合护士操作。在临床工作时，护士多数情况下，只重视技术操作不注重了解采血人员的心理问题和护理。往往给采血人员带来不应该有的痛苦，影响操作顺利进行。下面就将200例静脉采血人员的心理刺激反应和护理体会报告如下：静脉采血对采血人员的心理刺激因素第一应激源是由于疼痛，是源于针头对采血人员皮肤、血管刺激能使采血人员具有不同程度的刺痛感。人体对某一种刺激是否产生反应，取决两种因素。一是，刺激的强度和数量。二是，机体接受刺激时的功能状态。如果从痛觉的生理过程看，包括两个成份：有感受成份及反应成份、痛感觉和痛反应。产生疼痛人们感觉不是愉快的。就能使人伴有情绪活动，采血人员有个体差异，对刺激产生反应的能力不同，因此就会有不同程度心理反应，就会产生紧张、焦虑等不良情绪。反应比较严峻的采血人员，可出现肌肉收缩，呼吸心率加快，大汗、晕针反应。这些可以引起采血人员心理、行为、生理反应的行为叫做应激反应。第二应激源是由于血液，是源于采血人员看到自己血液不停的被吸入注射器当中，突然产生强烈的心理反应，常见的如紧张、不良情绪爆发、失控，发生晕针反应。反应程度和性质和刺激程度性质有关联，一些重要因素身体素养、性格、先天因素、经验和机体对应激源的了解评价因素有关。第三类应激源是由于护士生冷、硬、不良服务态度和技术不熟练，导致疼痛刺激和血性物刺激，静脉采血对采血人员来说，就是一次不乐观情绪体验，加入护士对待采血人员态度生、冷、硬，对采血人员心理刺激加大。负面影响就大，有时引起采血人员情绪情感反应强烈和冲动。了解静脉采血人员在采血中的不良反应静脉采血人员心理反应，见表1。讨论潜在紧张型采血人员心理。上表显示：82.9%大多数属于这一类型。自己能配合护士操作，仍然感到紧张，这类人员自我操纵能力较强，心理素养好。恐惧型采血人员心理产生强烈的心理反应，表现为采血人员情绪紧张、恐惧、害怕，因而不情愿主动配合护士操作，要在护士劝导下配合顺利完成护士操作，担心采血会影响身体健康。焦虑型采血人员心理特征表现焦虑不安，思虑过多，焦虑采血量多影响自己的身体健康，担心护士操作水平，疑虑不解除，不情愿配合护士操作。高度紧张型采血人员心理特征表现为：情绪过分紧张，晕针、晕血，采血人员体质弱，加上过分紧张，大脑短暂性缺血发作晕倒，多数是体质瘦弱、年轻采血人员。原因是心理承受能力差、体质弱有不同程度心理障碍。应当采取的护理措施首先护士应该重视掌握心理学知识，人际交往关系知识，使自己的观察、推断实际运用知识能力提高。护士在给采血人员采血过程中，掌握采血人员血管特征及保证采血率。与采血人员交谈、沟通，观察患者的心理反应，知道采血人员属于哪一类型及预见可能发生的不良后果。潜在紧张型采血人员心理护理，采血人员有潜在性紧张心理，护士不能忽视他们的心理状态。幸免采血人员因为护士不适当语言、行为，加重心理负担，要采纳常规心理护理方法，运用亲切、和气语言，同情柔和面孔，让采血人员对护士有信赖感、亲切感。恐惧型采血人员心理护理，掌握采血人员心理状态，找到采血人员心理反应的根源。依据掌握的情况，针对不同心理状态针对性做好心理工作，对采血有心理误区的采血人员，要认真详细宣教、解释。用和气、热情言语，不要生硬、不耐烦、不要动则说：“不想采血就走人”对待患者不负责任，从而增加采血人员不满和担忧。焦虑不安型采血人员的心理护理，这一类型采血人员自尊心强，对事物反应敏感，护士要对采血人员尊敬、理解，掌握采血人员的心理状态和原因，不要因为采血人员的言语和要求与采血人员冲突。尽可能的情况下，满足采血人员要求，同意采血人员自己挑选血管、选择护士。提出的要求无法满足时，要做到和采血人员心理沟通工作，对采血人员做好心理咨询和必要的宣传工作解释工作，取得采血人员对工作的理解。让采血人员对护士有信赖感。可以让采血人员先观看熟练的操作技术，听取其他采血人员感受积极的心理状态，赢得采血人员的理解和配合。高度紧张型采血人员心理护理，对这一类型采血人员，有可能出现晕针摔伤，要更加注意预防。对采血时出现面色苍白、出冷汗，身体偏瘦、体质差有慢性疾病史，要仔细询问，有没有晕针史。可以先让采血人员平卧身体放松，减轻心理压力，减少晕针反应，幸免出现意外损伤。对采血人员做好心理工作，同情理解采血人员，使采血人员对护士有亲切感，信赖感，对采血人员提供热情、周到服务，使其感到温暖、关怀，减轻心理压力。对以往有过晕针的采血人员，产生的焦虑、恐惧情绪，认真帮助采血人员，健康宣教，树立自信心，鼓舞赞扬等方法，提高自信心。还可以用示范法、暗示法、松弛