2022年安徽省社会工作者之中级社会综合能力模考提分题库有解析答案

《社会工作者之中级社会综合能力》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一，它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是（）。

A.在资料薄弱时进行补充调查

B.对变量间的关系进行多重考虑

C.对原先的研究假设进行修订

D.将理论概念转化为可测量指标【答案】D2、社会服务机构善于利用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义，以下说法不正确的是（）。

A.促进大众深入认识服务机构

B.使机构建立良好的形象和关系

C.提升社会各界对机构的使命的认同

D.促使机构更好投入广告宣传活动【答案】D3、小黄的父母期望他长大后能成为著名的科学家，因此对他的学习要求特别严格，小黄也很努力。但是最近小黄发现自己并不想成为科学家，而只想过普通人的生活，为此小黄开始佯装头痛、学不会物理和化学。以人本治疗模式的理论假设来看，小黄的这种反应属于（）。

A.对人性的基本看法

B.自我概念

C.心理适应不良

D.心理适应失调【答案】C4、?在社会服务机构中，以当年的预算作为规划来年预算的基准，并且以渐进的方式为基础规划来年预算的是（）。

A.单项预算法

B.方案预算法

C.零基预算法

D.控制预算法【答案】A5、混凝土衬砌施工质量检查中,衬砌钢筋相邻主筋搭按位置应错开距离应（）。

A.不小于200mm

B.不小于1000mm

C.不小于1200mm

D.不小于1500mm【答案】B6、小组工作中，社会目标模式最核心的基本假设是()。

A.组员的社会适应问题可以得到治疗和康复

B.组员的社会责任和社会意识可以培养

C.组员的偏差行为可以改变

D.组员的问题可以通过个体动力来解决【答案】B7、企业进行了优化结构、提高效率的改革，但是在这次改革中，一部分技能比较差的工人下岗失业，此项改革对这些下岗工人来说就具有（）。

A.潜功能

B.负功能

C.正功能

D.显功能【答案】B8、某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目，计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段，项目主管必须充分考虑的要素是（）

A.项目评估的方法

B.项目人员的分工

C.机构的资金来源

D.机构的使命宗旨【答案】B9、在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该（）。

A.逐渐退至边缘地带

B.回到中心地带

C.退缩至副中心

D.逐渐接近中心【答案】B10、关于教育小组，下列说法不正确的是（）。

A.教育小组促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式

B.教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法

C.教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所

D.教育小组不重视成员之间的互助【答案】D11、随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法，正确的是()。

A.项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高

B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数

C.项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥

D.项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估【答案】D12、小孙被确诊为艾滋病病毒感染者后，很少与人往来。最近，备受折磨的小孙主动找到社会工作者老李，希望老李协助他有尊严地离开这个世界。小孙在诉说中情绪激动，老李始终认真倾听小孙的诉求，耐心疏导小孙的情绪。在此过程中，老李践行的专业价值观是()。

A.自我决定

B.知情同意

C.认同

D.接纳和尊重【答案】D13、（）是个案管理的核心任务，包括服务对象需要及其生理状况、社会环境、非正式网络等。

A.照顾协调

B.评估

C.包裹式服务与专业合作

D.资源整合【答案】B14、实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是()。

A.认为社会现象自身存在一般规律

B.认为社会科学研究本质上包含价值倾向

C.注重对可直接观察的因素的研究

D.注重从事物的某个视角理解整体【答案】D15、6岁的小丽对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。"说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处于()。

A.感知运算阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段【答案】B16、某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。

A.老王向小张介绍机构的政策和制度

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老王向小张解释机构目标选择方向【答案】A17、（2019年真题）某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时清理，导致蚊蝇滋生，希望社区能够出面协商解决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容中，属于物业公司非正式运作要素的是（)。

A.物业公司领导办事风格

B.城市楼栋垃圾清运规范

C.物业公司的物业费标准

D.物业公司主要工作职责【答案】A18、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用生态系统理论开展服务，社会工作者应该（）。

A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题【答案】D19、社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.绩效评估

D.定性评估【答案】A20、小组工作开始阶段，社会工作者处于小组的（）位置。

A.核心

B.领导

C.边缘

D.主要【答案】A21、社会工作行政属于（）。

A.直接社会服务

B.间接社会服务

C.宏观社会服务

D.微观社会服务【答案】B22、（2019年真题）为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：

A.保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

B.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的

C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因

D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题【答案】D23、陈老师所在的机构录用了一批社会工作专业应届毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。该做法是为了让这些新人职的社会工作者学习和补充()。

A.学科知识

B.政策知识

C.技术知识

D.文化知识【答案】C24、社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依靠社会工作者的专业能力为服务对象提供高质量的服务。从人力资源管理的角度看，社会工作服务机构所面临的外部压力是（）

A.社会工作者的工作动力维系

B.社会工作者的服务技术更新

C.社会工作者对社会认同的适应和接纳

D.社会工作者面对的社会问题复杂多变【答案】D25、关于社区工作中社会策划模式的正确说法是（）。

A.社会工作者是制定方案和采取行动的专家

B.社会工作者是制定方案和采取行动的辅助人员

C.居民是制定方案和采取行动的专家

D.居民骨干是制定方案和采取行动的专家【答案】A26、（2021年真题）新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是（）。

A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程

B.向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次

C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题

D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点【答案】B27、张女士长期病痛缠身，加上最近工作不顺，家庭不和睦等因素，渐渐地对生活失去了信心，打算自杀以寻求解脱，社会工作者小明了解后，应当遵循的原则是（）

A.自由自主原则

B.隐私保密原则

C.尊重原则

D.保护生命原则【答案】D28、下列服务内容中，体现社会工作“建构社会资本”功能的是（）．

A.为老旧小区取资源进行适老化改造

B.为居民组织公益活动培育共同体意识

C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业

D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序【答案】B29、社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作，为了培养居民带头人的领导力，社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦于（）。

A.学习民主协商方法

B.掌握活动策划原理

C.提高文字表达能力

D.了解财务报账流程【答案】A30、小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。社会工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是（）。

A.帮助小朱改变自己是“坏孩子”的看法

B.为小朱提供功课辅导以提高成绩

C.让老师和同学改变对小朱的看法

D.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪【答案】A31、某社区社会工作者组织了老年人书画比赛和青少年学习小组等活动，让居民加强了沟通与交往，这种方法属于地区发展模式的（）实施策略。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.社区教育

D.社区参与【答案】A32、(2017年)为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）。

A.协助发现工作成效

B.均衡服务的工作量

C.介绍工作过程知识

D.工作计划与分配【答案】A33、习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此，社会工作可以作出直接贡献的方面是()。

A.提供专业社会服务，增强人民群众获得感

B.推动国民经济增长，增强我国经济实力

C.促进产业结构调整，形成经济发展新动力

D.促进公共政策建设，实现公共服务均等化【答案】A34、以下哪项属于社会工作对服务对象的功能？（）。

A.促进社会和谐

B.建构社会资本

C.促进人与社会环境的相互适应

D.推动社会进步【答案】C35、“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组的()。

A.开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段【答案】C36、社会工作者小于评估某社区的服务需要时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需要问卷。小于所使用的评估需要的方法是()。

A.深度访谈

B.行动研究

C.社区观察

D.社区调查【答案】D37、社会工作者魏淑华在小组中适当地组织不同的活动，制造机会让自助小组的成员承担一些对他们来说具有挑战性的任务，帮助他们在亲身实践中肯定自己的能力，看到自己对家庭、对自助小组、对社会的贡献，增强自信心，获得成就感。这是运用发展自助小组技巧中的()。

A.鼓励

B.体验式学习

C.正面强化

D.组织活动【答案】D38、企业进行了优化结构、提高效率的改革，但是在这次改革中，一部分技能比较差的工人下岗失业，此项改革对这些下岗工人来说就具有（）。

A.潜功能

B.负功能

C.正功能

D.显功能【答案】B39、在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是（）。

A.促进相互熟悉

B.明确督导形式

C.综述学习过程

D.督导自我改进【答案】B40、研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息，这是（）的基本特征。

A.控制式访问

B.非正式会话式访问

C.引导式访问

D.标准化开放式访问【答案】B41、学校社会工作者小林近发现高三(3)班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论，小林适宜的做法是()。

A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力

B.深入分析小强与父母及同学的互动关系

C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实

D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升【答案】B42、(2015年)小组的过程评估旨在评估组员变化和小组的发展过程。评估内容需要根据小组的目标和进程来决定，在一个运用发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是（）。

A.目标行为的频率

B.引发行为的原因

C.组员的参与度

D.组员自我意识的提升【答案】C43、王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2016年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.促进人与社会环境的相互适应

B.促进服务对象的正常生活

C.维持社会秩序

D.促进社会和谐【答案】B44、同辈督导的优势体现在()。

A.每位成员都没有最终的权利和义务

B.对于非常有经验的社会工作者，选择同辈督导方式不容易有收获

C.在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象

D.参与的成员会彼此避免与他人的争论和对抗【答案】C45、高中生小丁缺乏学习动机，整天怵学，沉迷网络。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点应该是()。

A.了解社会生态环境对服务对象的影响

B.帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力

C.改变服务对象的意志和信念进而改变行为

D.运用真诚，尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为【答案】C46、关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是()。

A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动

B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分

C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则

D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求【答案】A47、小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作。在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中，小远表示，自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾也没成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注（）。

A.小远幼年时期的经历

B.小远的自我认知水平

C.小远与家人之间的关系

D.小远过去戒网瘾的方法【答案】C48、以下()是属于社会服务机构领导的特征。

A.魅力

B.较多运用指导、诱导方式来影响下属

C.权力

D.能力【答案】B49、(2017年)大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀，内心很痛苦，时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后，计划运用认知行为理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中，最能协助小李自我感觉错误认知的是（）

A.及时记录下自己情绪变差时的想法

B.每天坚持抽点时间做一点放松训练

C.每天坚持大声对自己说“我也很优秀”

D.及时记录下其他同学表现不良的情况【答案】A50、社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该()。

A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历【答案】A51、社会工作督导老李在督导社会工作者的过程中，不仅帮助其提升知识、技巧，协助其持续反思个人和专业价值观，而且经常为其提供情绪支持。这个过程中，老李遵循了社会工作督导的（）原则。

A.有利于机构目标的实现

B.支持与持续反思

C.促进自我完善

D.注重专业价值【答案】B52、某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中，属于支持性督导的是（）。

A.评估小李个案服务过程

B.指导小李改进服务技巧

C.教导小李中风处置方法

D.协助小李处理情绪困扰【答案】D53、爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进了一个大玻璃杯和两个小玻璃杯，问正在读小学二年级的女儿是要一大杯饮料，还是要两小杯饮料。女儿小红告诉爸爸两种一样多，哪一种都可以。这表明小红的认知发展处于()。

A.感知运动期

B.具体运算期

C.前运算期

D.形式运算期【答案】B54、以下哪项不是问卷设计中问题的排列顺序一般遵循的原则？()

A.易于回答的问题放在前面

B.封闭式问题放在前面

C.开放式问题放在前面

D.敏感性问题放在后面【答案】C55、在社会服务机构的资金来源中，很大一部分来自政府。政府的资助方式一般通过购买服务和()来实现。

A.组织捐款

B.签订契约

C.奖励

D.准许收费【答案】C56、社会服务方案的评估中，测量方案实施后所产生的效果的评估方法是()

A.过程评估

B.结果评估

C.绩效评估

D.定性评估【答案】B57、某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力，令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁（）。

A.清楚了解信访政策和运行机制

B.澄清信访服务的目标和任务

C.熟练运用同理、自我披露等技巧

D.发现工作成效，激励工作士气【答案】D58、关于社区工作的实践原则，下列选项中说法错误的是（）。

A.注重以人为中心的发展目标

B.强调社区参与

C.完全让社区居民自己选择和决定社区的改变方式和行动方案

D.坚持社区行动过程的理性原则【答案】C59、下列研究中，属于定量研究适用范围的是()。

A.某市社区青少年就业障碍影响因素研究

B.某社会工作师事务所运行机制研究

C.某对夫妻离婚原因深入分析

D.某患先天性心脏病儿童的家族史研究【答案】A60、社区照顾中，向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道是扮演的（）角色。

A.倡议者

B.经纪人

C.顾问

D.教育者【答案】B61、个案工作方法最强调（）原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。

A.保密

B.个别化

C.当事人自决

D.非评判【答案】B62、小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是()。

A.协助小王加强文化学习，提高学历水平

B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D.鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注【答案】D63、社区工作者林玉为了帮助服务对象，特意去收集社会服务方案评估中的一些数据，在关注方案进行过程中服务对象和人数变化的评估方法是()。

A.效果评估

B.过程评估

C.结果评估

D.定量评估【答案】B64、（2015年真题）高三学生小潼出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初步评估．首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专业角色主要是（）。

A.教育者

B.治疗者

C.使能者

D.协调者【答案】B65、根据《公路隧道照明设计细则》（JTG/TD70-01-2014）,关于隧道照明表述正确的是（）。

A.长度大于30m的隧道应设置照明5

B.入口段照明由基本照明和加强照明两部分组成

C.双向交通隧道,应设置出口段照明；单向交通隧道,可不设出口段照明

D.隧道照明不包括洞外引道照明【答案】B66、督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，是专业发展的重要保障。一般来讲，社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。

A.保障机构的合法地位

B.提升社会服务的质量

C.加强机构员工之间的相互支持

D.加强行政人员与社会工作的沟通【答案】B67、病态家庭结构中的三角缠是指()。

A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通

B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠

C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了同盟

D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩予手里【答案】A68、弗洛伊德精神分析理论认为，个人的问题缘于()，这些冲突与个人的早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。

A.内在的精神冲突

B.冲突潜在的精神

C.外在的精神冲突

D.环境之间的冲突【答案】A69、（2016年真题）针对部分高三学生因学习任务繁重，出现焦虑、失眠，学习效率下降的情况，社会工作者小于举办了一个“放飞心灵”小组，目的是帮助高三学生学习自我减压方法，释放压力，调适心情，降低焦虑，提高学习效率。该小组依据的是（）。

A.阿德勒式小组理论

B.精神分析小组理论

C.行为治疗小组理论

D.完型治疗小组理论【答案】C70、个案工作方法最强调（）原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。

A.保密

B.个别化

C.当事人自决

D.非评判【答案】B71、()下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。

A.社会目标模式

B.治疗模式

C.互动模式

D.发展模式【答案】C72、我国的民政部属于()类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。

A.独立的社会福利行政主管机关

B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

D.社会福利与卫生合并的行政主管机构【答案】B73、小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是()。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题【答案】C74、某社区60岁以上老年人口占社区人口的17％，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社”成员时，最有效的做法是()。

A.在社区张贴布告，发布招募消息，等待老人报名

B.向社区发放宣传单，推广居家养老的理念

C.开办社区讲座，宣传老人服务知识

D.主动与社区老人接触，介绍活动内容【答案】D75、()模式以建立一个相互关怀的社区作为过程目标。

A.地区发展

B.社会策划

C.社区照顾

D.个案工作【答案】C76、（2021年真题）专业社会工作已有多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是（）。

A.社会工作教育领先实务发展

B.多种社会工作理论模式并存

C.行政性社会工作占主导地位

D.企业积极支持社会工作发展【答案】B77、（2018年真题）社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中，她先通过破冰游戏帮助组员相互认识，然后引导组员讨论参加小组的期望。最后，通过组员们的分享，小组目标逐渐清晰。上述阿英的做法，体现了本阶段小组工作的重点是（）。

A.促进组员相互信任

B.促进阿英和组员的相互信任

C.促进组员相互支持

D.促进组员沟通能力逐步提升【答案】A78、小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于()。

A.权威型

B.专制型

C.纵容型

D.疏离型【答案】B79、社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（）。

A.明确组织的使命和目标

B.分析环境和形势

C.客观地认识自己的能力

D.界定和分析问题【答案】B80、张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在().

A.挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源

B.帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值

C.帮助张女士确认非理性的思维方式及其情绪的影响

D.改变张女士所处环境中不利于其他发挥潜能的障碍因素【答案】C81、社会工作者小张参加了“地震孤儿社会工作干预服务”的课题研究，并负责撰写研究报告。根据研究报告的一般结构要求，这份报告的核心内容应当是()。

A.地震孤儿社会工作干预服务对社会的重大意义

B.国内外关于地震孤儿社会工作干预服务的主要模式

C.地震孤儿社会工作干预服务的状况和效果

D.介绍地震孤儿社会工作干预服务的主要方法【答案】C82、（2015年真题）8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向

B.相对功利取向

C.遵守法规和秩序定向

D.社会契约定向【答案】A83、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：(1)机构财务收支情况；(2)机构开展社会公益活动回报社会情况；(3)机构各服务项目的服务满意度统计结果；(4)机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代【答案】B84、社会工作者要保持一种开放的心态和好学的精神，不断学习新知识，从而提升专业实践的效率与效果，这体现了社会工作专业价值观的（）的理念。

A.服务大众

B.注重能力培养和再学习

C.待人真诚和守信

D.强调服务对象个人的尊严和价值【答案】B85、社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不往来的情况后，一方面经常和王大爷聊天，鼓励他配合治疗；另一方面与医院协调，减免了他的部分医疗费用；还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系，根据上述内容，小陈的工作属于（）。

A.社会康复服务领域

B.矫正社会工作领域

C.心理健康服务领域

D.医务社会工作领域【答案】D86、社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分得自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是()。

A.2.5分

B.2.2分

C.1.9分

D.1.8分【答案】C87、在一次小组讨论中，社会工作者说：“对于这个问题我们已经讨论了一段时间，谁能来总结一下?”社会工作者的这个问题属于（）。

A.探究回答型的提问

B.重新定向型的提问

C.反馈和阐述型的提问

D.开放式的提问【答案】C88、刘女士一直和丈夫生活，有了孩子后，就和公婆住在了一起。因为孩子的教育问题，婆媳两人经常争吵不断，无奈之下，刘女士向社会工作者高某求助。在会谈中，高某让刘女士和婆婆各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者高某扮演的角色是()。

A.关系协调者

B.支持者

C.服务提供者

D.倡导者【答案】A89、矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究。根据社会工作研究伦理，小田必须()。

A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性

B.隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料

C.选取正面信息以鼓励被研究者成长

D.不公开研究成果以避免伤害被研究者【答案】A90、弗洛伊德精神分析理论认为，当人格失调时，需要将治疗的焦点放在()。

A.对自我的教育上

B.对环境的调适上

C.对他人的调适上

D.对自我的强化上【答案】D91、（2019年真题）某老旧小区停车位紧张问题突出，部分居民为抢占车位私装地锁，导致居民矛盾和纠纷不断。为此，社会工作者召开居民议事协商会议，讨论依规检查地锁问题。在描述问题时，社会工作者适宜的做法是（)。

A.明确问题范围及产生原因

B.提出解决问题的备选方案

C.阐述问题引发的居民感受

D.判断问题严重程度及影响【答案】C92、社区工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是()。

A.组织技巧

B.支持技巧

C.策划技巧

D.动员技巧【答案】D93、爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进了一个大玻璃杯和两个小玻璃杯，问正在读小学二年级的女儿是要一大杯饮料，还是要两小杯饮料。女儿小红告诉爸爸两种一样多，哪一种都可以。这表明小红的认知发展处于()。

A.感知运动期

B.具体运算期

C.前运算期

D.形式运算期【答案】B94、根据《公路桥涵地基与基础设计规范》（JTG3363-2019）,岩石完整性系数为（）之比的平方。

A.岩体纵波波速与岩块纵波波速

B.岩体纵波波速与岩体横波波速

C.岩块纵波波速与岩体纵波波速

D.岩块纵波波速与岩块橫波波速【答案】A95、阿明作为某社会服务机构的领导者，经常了解机构内工作人员彼此之间的关系，以及团队的实质和目标实现的途径，同时推动建立机构工作准则，正视工作中的摩擦及不和，适当调整保证工作的顺利完成。这属于社会服务机构领导方式中的（）。

A.获取员工的合作

B.引导与沟通

C.维持纪律与督导训练

D.发挥团队精神【答案】A96、下列选项中，不属于学校社会工作类型的是（）。

A.社区—学校社会工作

B.治疗型学校社会工作

C.家庭—学校社会工作

D.变迁型学校社会工作【答案】C97、（2015年真题）服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”

A.对质

B.澄清

C.同理

D.重构【答案】C98、社会服务机构领导为了增加员工工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是()。

A.轮换工作岗位

B.减少岗位工作量

C.提高福利待遇

D.发放岗位补贴【答案】A99、小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是()。

A.分类诊断

B.心理动态诊断

C.缘由诊断

D.非理性信念诊断【答案】C100、一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时社会工作者应当采取的态度是（）。

A.与服务对象一起抱怨同事

B.不理会服务对象的抱怨

C.把信息全面反馈给同事

D.阻止服务对象的抱怨【答案】C二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一，其理论假设包括（）。

A.对人的成长发展的假设

B.对服务对象问题的假设

C.对人际沟通的假设

D.对人的价值的假设

E.心理适应不良和心理适应失调【答案】ABCD102、认知行为治疗模式的特点有（）。

A.注重从人际交往中了解服务对象

B.认知和行为因素的结合

C.采用综合的方式开展个案辅导工作

D.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

E.积极协助服务对象解决当前问题【答案】BC103、督导老张发现，社会工作者小力自从接了小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到，不交作业，变得沉默寡言，并时常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是因为欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。面对小力的反应，老张应采取的做法有()。

A.与小力分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小力暂时休假

C.鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小力一起进行自我探索以协助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务【答案】ACD104、在个案工作会谈中，社会工作者能够充分表达“专注”的身体语言有()。

A.采用完全放松的身体姿态

B.保持会谈中面向服务对象

C.与服务对象保持视线交流

D.保持较为丰富的面部表情

E.保持身体上半身微微前倾【答案】BC105、()是社会工作实务研究报告的基本结构。

A.需求评估报告

B.项目方案书

C.项目总结评估报告

D.参考文献

E.讨论和建议【答案】ABC106、在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（）。

A.友好的视线接触

B.专心的倾听

C.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受

D.为服务对象提供必要的信息

E.设身处地体验服务对象内心感受【答案】AB107、下列角色中，（）不属于行政性督导中的督导者扮演的角色。

A.服务者角色

B.支持者角色

C.缓冲器角色

D.组织者角色

E.机构变迁推动人【答案】ABD108、社区工作开展过程分成不同的阶段。在巩固阶段，目标基本达成的标志有()。

A.发现了社区居民小组的带头人

B.社区小组的带头人能正常地新老更替

C.社区居委会得到大部分居民的认同

D.得到辖区单位和组织的支持与赞助

E.初步掌握社区的地理和人口的资源情况【答案】BCD109、关于定性研究，下列说法正确的是()

A.与反实证主义方法论呼应

B.注意研究对象，有助于发现研究问题的特殊性

C.与实证主义方法论相呼应

D.收集和分析非数字化的资料

E.与建构主义方法论呼应【答案】ABD110、作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。

A.明确服务对象的改变要求

B.给服务对象以专业的指导

C.了解求助对象的求助愿望

D.促使有需要的求助对象成为服务对象

E.鼓励求助对象积极面对改变【答案】ACD111、埃里克森发展了弗洛伊德的理论，引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中儿童中期的主要任务和冲突是（）。

A.勤奋还是自卑

B.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心

C.重要的联系：学校和同伴

D.重要的联系：家庭

E.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超过自卑感【答案】AC112、社会工作者小童为社区内的青少年家长开设“亲子沟通”小组，在近几次的小组活动中，李女士与坐在她身旁的张女士、陈女士比较谈得来，不再积极与其他组员一起做活动。当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时．她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好。这时，小童适宜的做法有()。

A.不予理睬、继续开展小组

B.重新安排李女士等三人的座位

C.运用小组程序和练习分离次小组

D.要求李女士等人更多地与其他组员交流

E.鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力【答案】BCD113、学校社会工作者老李发现小明经常与同学打架，总是受到教师批评，父母也认为小明脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小明不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小明先动手打人。依据认知行为理论，老李应当协助小明()。

A.认识到打人是坏孩子才有的行为

B.认识到坏脾气是可以自我控制的

C.学习与他人有效语言沟通的技巧

D.认识到自己的优点，并自我激励

E.发掘造成暴力行为的潜意识因素【答案】ABC114、在社区工作中，发展自助组织的技巧包括（）。

A.联结技巧

B.体验式学习

C.鼓励与正面强化

D.同辈榜样

E.主动邀请【答案】ABCD115、某老年保健用品公司准备向其分公司所在地的社区老人院捐赠一批新研发产品，并承诺在敬老月期间举行捐赠仪式，邀请媒体参加。以下可能属于该公司捐款动机的有()。

A.市场营销

B.公共关系

C.自我利益

D.税法策略

E.社会联谊【答案】ABC116、研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有()。

A.抽样方案和编码

B.封面信和指导语

C.问题和答案

D.问卷名称和问卷编号

E.访问员和被访问员签名【答案】BCD117、根据《中华人民共和国水污染防治法》，关于水污染防治监督管理的说法，正确的是()。

A.各级人民政府对本行政区域的水环境质量负责

B.地方各级人民政府对本行政区域的水环境质量负责

C.各级人民政府环境保护主管部门对本行政区域的水环境质量负责

D.地方各级人民政府环境保护主管部门对本行政区域的水环境质量负责【答案】B118、侯女士是一位单亲妈妈，独自抚养患自闭症的女儿，因女儿患病常被邻居议论。最近侯女士的单位因效益不好而倒闭，母亲又查出患了肺癌，侯女士已对生活绝望，感到孤立无援，向社会工作者小杨求助。小杨了解情况后，决定根据存在主义理论为侯女士提供服务。下列小杨的服务中，符合该理论的有（）

A.告诉侯女士人生都要经历痛苦的事情

B.帮助侯女士正视目前困难的生活现状

C.让侯女士明白纠结痛苦经历没有意义

D.在服务过程中多肯定侯女士的独特性

E.让侯女士明白她可以不用在乎别人议论【答案】ABD119、(2016年)服务对象小李最近有几件小事不顺，他认为自己是个“笨人”，这种想法极大地影响了他正常的生活，为了调整他的这种不正确信念，社会工作者决定采用理性情绪治疗模式为他提供服务，具体措施应有（）。

A.帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素

B.帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因

C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善

D.帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为

E.帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变【答案】AB120、有关个案工作的申请与接案阶段的工作要点，下列说法正确的是（）。

A.要首先确定求助对象是否需要立即给予必要的帮助

B.让服务对象了解机构的服务内容和范围，减少服务对象的依赖

C.对于无法给予及时帮助的服务对象要提供转介服务

D.一定要建立书面的契约

E.要对服务对象的问题和需要作出初步的评估【答案】ABC121、人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）重要意义。

A.激发员工潜能，增进员工的归属感

B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C.有助于更好地满足服务需求，提升服务质量

D.扩大服务机构的服务范围和执行力

E.有助于服务机构与员工之间的利益协调【答案】ABC122、社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有()。

A.服务对象仅包括个人、家庭和社区

B.社会工作是服务对象存在的前提条件

C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的

D.服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象【答案】D123、(2016年)李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总，体现教育性功能的是（）。

A.与实习生讨论和制定实习计划

B.鼓励实习生坚信专业发展前景

C.向实习生介绍机构与所处社区的关系

D.提醒实习生在服务青少年时的注意事项

E.向实习生讲解有关青少年心理特征知识【答案】CD124、某社会服务机构中，社会工作者小林和同事们交流他们的工作，大家都觉得现在面临很大的压力，这些压力可能来自（）。

A.服务对象的压力

B.工作的压力

C.服务机构的行政压力

D.社会对社会工作认识的压力

E.生活的压力【答案】ABCD125、社区工作在准备阶段要做的工作主要包括()。

A.了解社区主要情况

B.确定主要任务和行动方案

C.明确主要目标和制订计划

D.确定介入策略和工作方法

E.社会服务机构做好自己的准备【答案】BD126、社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立相互信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是()。

A.评估个别组员的问题

B.制造机会让组员表达

C.培养组员积极倾听他人意见

D.制定小组规范

E.培养小组的凝聚力【答案】BC127、个案工作支持性的技巧主要包括（）。

A.专注

B.倾听

C.忠告

D.同理心

E.鼓励【答案】ABD128、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是()。

A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有

B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动

C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练

D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者

E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格【答案】BD129、某社区有多位失业妇女，一方面因为家里只有丈夫一个人工作，经济困难，家庭负担又重．其中有几户孩子身体健康有问题，需要有专人照顾，有的家庭夫妻关系紧张，经常吵架，甚至声称要离婚。社会工作者小方计划运用小组工作的方法，为这些妇女提供服务。从社会工作专业要素的角度来看，以下选项中，是社会工作专业要素的是()。

A.失业妇女

B.失业妇女的家庭

C.小组活动

D.社会工作者

E.离婚问题【答案】ACD130、社区工作在巩固阶段应当注意()。

A.防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上

B.工作不能过分依赖感性或太注重数据统计

C.注重居民带头人的培养

D.提醒居民组织既要提供服务，又要考虑维持居民持续参与社区活动

E.谨慎处理居民小组内部及小组之间的竞争【答案】AD131、社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（）。

A.服务对象仅包括个人、家庭和社区

B.社会工作是服务对象存在的前提条件

C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的

D.服务对象是社会工作的基本要素之一

E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象【答案】D132、下列方法中，（）有助于协助组员保持小组经验。

A.焦点回归

B.帮助组员寻求家人、社区及周围其他人的支持

C.安排跟进聚会

D.安排探访

E.鼓励独立【答案】BCD133、在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从（）方面入手。

A.主动与督导沟通，学习塑造小组气氛的方法

B.创造机会让组员表达自己的想法

C.寻找并强调组员之间的相似性

D.澄清组员之间的可能误解

E.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯【答案】BCD134、行政性督导的内容包括()。

A.社会工作者的招募和选择

B.安置和引导工作人员

C.工作计划和分配

D.工作授权、协调与沟通

E.提供专业性“建议和咨询”【答案】ABCD135、(2017年)在个别督导过程中，督导在态度方面需注意的事项有（）。

A.诚恳倾听被督导者的叙述

B.及时提供示范，建议可行的方法

C.仔细阅读服务报告，提出督导教育重点

D.委婉提出评价和建议，避免督导者出现抗拒心态

E.接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题【答案】ABC136、(2018年)某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小王适宜的做法有（）。

A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑

B.不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的决定

C.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务

D.举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加

E.通知对方的工作单位，让其领导说服居民参与【答案】AD137、技术上一般要求灭火器在使用温度范围内，其喷射滞后时间不大于（），间歇喷射的滞后时间不大于（）。

A.3s、3s

B.3s、5s

C.6s、3s

D.5s、3s【答案】D138、在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该()。

A.鼓励组员积极参加模拟练习，让组员练习学到的行为规范

B.肯定组员的实力，让他们充满信心

C.增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难

E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化【答案】ABD139、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资()的工资报酬。（

）

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%【答案】C140、(2018年)社会工作者小敏准备给学校里有偏差行为的学生开设一个治疗小组，帮助他们纠正行为，更好地适应社会。下列小敏的做法中，主要体现治疗模式实施原则的有（）。

A.针对组员共同性与个别性问题，制定小组目标和治疗计划

B.通过小组活动，组员获得的主要是社会工作者的陪伴关怀

C.通过小组活动，重点培养提升组员的社会意识和社会责任

D.带领组员建构新的社会关系网络，以替代原来有缺陷的社会关系网络

E.综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧【答案】AD141、社会服务机构人力资源管理的主要内容包括（）。

A.训练与发展

B.人员机构设置

C.绩效评估与激励

D.薪酬管理

E.员工关系与维持【答案】ACD142、社会工作者小刘针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小刘和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的制定策略的方法有（）。

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.关键人物访问法

D.SWOT分析法

E.胜任力模型分析法【答案】BD143、某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括()。

A.评估流动人口数量变化

B.评估流动人口服务的总体经费支出

C.评估流动人口对服务的需求

D.评估流动人口社区融合的改善情况

E.评估流动人口对服务的满意度【答案】D144、在个案工作的预估与问题诊断阶段，对服务对象的问题进行预估，可以从以下哪些方面来进行分析?（）

A.服务对象的问题从什么时候开始的

B.服务对象问题形成的影响因素

C.服务对象问题发展变化的过程

D.服务对象问题的主要表现

E.服务对象问题的成因【答案】ABC145、社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者

B.治疗者

C.支持者

D.资源筹措者

E.研究者【答案】ABC146、在“单亲家庭自强小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些人沉默不语，有些人为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该()。

A.要求成员轮流做段落总结

B.评估是否有必要开展这样的小组活动

C.询问成员是否听懂他人所说的意思

D.鼓励沉默不语者发表自己的看法

E.评价是否有必要开展这样的小组活动【答案】ABCD147、在小组工作准备阶段，社会工作者通过()形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。

A.个别会见

B.问卷调查

C.家庭走访

D.社区走访

E.资料考察【答案】A148、下列选项属于支持性技巧的是()

A.专注

B.倾听

C.同理心

D.鼓励

E.澄清【答案】ABCD149、青年干部小黄被派驻某村工作，为了尽快提高当地农民的经济收入，他为农民注册成立了一个有机种植合作社。为了培养合作社的骨干，他让合作社成员自己完成从种植到销售的一系列工作。在经历了几次失败后，合作社成员的信心备受打击，工作陷于停滞。从社会工作价值伦理角度审视，小黄的上述做法中，错误的有()。

A.替服务对象作决定

B.给服务对象太大压力

C.相信服务对象自身能力

D.选择复杂任务作为工作目标

E.推动服务对象全程参与【答案】ABD150、员工培训的形式按()划分,可以分为学历培训、文化补课、岗位职务培训等。（

）

A.培训的目的

B.培训对象的不同

C.培训的组织形式

D.培训的层次【答案】A151、为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（）。

A.民间社会服务机构可以寻找志愿的审计人员核定机构每年的财政报告

B.指派董事会或理事会审核年度财政报告

C.制作每个月的财政收支报告

D.记录每个项目每月的总收支情况

E.必须聘用独立的会计核定机构每年的财政报告【答案】ACD152、有关个案工作的申请与接案阶段的工作要点，下列说法正确的是（）。

A.要首先确定求助对象是否需要立即给予必要的帮助

B.让服务对象了解机构的服务内容和范围，减少服务对象的依赖

C.对于无法给予及时帮助的服务对象要提供转介服务

D.一定要建立书面的契约

E.要对服务对象的问题和需要作出初步的评估【答案】ABC153、在皮亚杰道德发展理论的基础上科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有()阶段。

A.惩罚与服从

B.好孩子定向

C.社会契约定向

D.维护权威或社会秩序

E.普遍的伦理准则【答案】C154、社会服务机构公信力评估的内容包括（）。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性【答案】CD155、社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即（）。

A.要有快速反应能力

B.要经得住压力

C.要富有同情心并带感情化

D.要有良好的判断力

E.遇到问题要沉稳、冷静【答案】ABD156、研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列属于研究报告的主要内容的是()。

A.文献回顾

B.研究方法

C.研究发现

D.成果应用

E.讨论和建议【答案】ABC157、(2016年)社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）。

A.观察张大爷与其所处环境的互动关系

B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人

C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况

D.根据个人经验提出假设.并在资料收集过程中予以验证

E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息【答案】AC158、督导老张发现社会工作者小于接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的情况，当谈及欣欣近来经常迟到，不交作业，变得沉默寡言，并经常哭闹等，小于愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小于说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年，面对小于的反应，老张应采取的做法有()。

A.与小于分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小于暂时休假

C.鼓励小于表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小于一起进行自我探索，以协助小于更加了解自己

E.立即安排另一位社会工作者接替小于为欣欣提供服务【答案】ACD159、与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有()的特点。

A.自上而下解决问题

B.通过服务化解矛盾

C.促进人与环境相互适应

D.重视权力运用

E.人性化服务【答案】BC160、社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为（）。

A.非正式社会支持网络

B.工具性支持

C.正式社会支持网络

D.表达性支持

E.社会环境系统【答案】AC161、(2017年)关于社会工作价值观作用的说法，正确的有（）

A.社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益

B.通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展

C.社会工作价值观主要起到包装社会工作者合法权益的作用

D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分

E.社会工作价值观维护社会正义，强调不同群体的平等发展【答案】AB162、危机介入模式认为，危机的发展一般可以分为（）阶段。

A.潜伏

B.危机

C.重组

D.解组

E.恢复【答案】BCD163、某老旧社区独居及空巢老人较多，为该社区提供服务的社会工作服务社区志愿者组建“老来乐小分队”，定期探访独居、空巢老人。上述行为属于社会工作服务领域有（）

A.医务社会工作

B.老年社会工作

C.社区社会工作

D.家庭社会工作

E.社会救助社会工作【答案】BC164、我国自2014年5月1日起施行的《社会救助暂行办法》指出，要发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供（)专业服务。

A.社会融入

B.能力提升

C.心理疏导

D.物理治疗

E.精神康复【答案】ABC165、社会服务机构人力资源管理具有以下哪些重要意义()。

A.能激发员工潜能

B.有助于增进员工对组织的参与感、归属感

C.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

D.有助于更好地满足服务对象的需求

E.有助于树立社会服务机构的良好形象【答案】ABCD166、社会工作者小刘计划举办一个儿童多动症行为治疗小组，在设计小组过程评估内容时，小刘需要考虑的指标有（）。

A.组员的参与动机

B.目标行为的频率

C.目标行为的连续性

D.组员的参与程度

E.目标行为的严重性【答案】BC167、(2018年)小赵是某中学“成长天空”项目的社会工作者，他的主要工作是对有偏差行为的学生进行家访和个案辅导，举办亲子关系沟通小组以及对教师开展“优势视角”的培训。上述小赵的服务，涉及的社会工作服务领域有（）。

A.社区社会工作

B.矫正社会工作

C.家庭社会工作

D.学校社会工作

E.青少年社会工作【答案】CD168、社会工作督导的对象主要包括（）。

A.新进社会服务机构的社会工作者

B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C.在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生

D.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

E.具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者【答案】ABCD169、（2020年真题）小组活动结束后，督导者老叶首先认真听取了社会工作者小刘对小组过程的介绍，分享了与组员讨论小组契约的经验，接着评估此次活动目标是否实现，最后指出了下次活动的注意事项。上述做法中，老叶运用的督导技巧有（）。

A.疑问

B.建议

C.聆听

D.补充

E.评价【答案】BC170、王老汉的妻子找到社会工作者，让社会工作者尽快帮忙解决王老汉的问题。社会工作者拟采用任务中心模式提供服务，但当社会工作者了解到王老汉自下岗之后每天喝得酩酊大醉、不思悔改的情况后便改变了原来的想法。这反映了任务中心模式的服务对象必须（）。

A.愿意承担自己的任务

B.处于危机状态

C.所面临问题具有复杂性

D.处于正常的生活状态

E.有正确的认知【答案】AD171、(2019年)社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节，小余观察到组员们出现了一些新的变化，表现出一些新的特点，判断小组进入到转折阶段。这些新的变化和特点有()。

A.组员之间愿意探讨情感话题

B.组员之间强调保守小组秘密

C.有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨

D.组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多

E.组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导【答案】AD172、信访事项应当自受理之日起()日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。（

）

A.15

B.30

C.45

D.60【答案】D173、协助组员保持小组经验的主要方法包括()。

A.模拟练习

B.树立信心

C.寻求支持

D.鼓励独立

E.延长小组工作期限【答案】ABCD174、团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，主要有()。

A.督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系

B.督导者须努力让团体成员有均等的发言机会

C.督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议

D.督导者虽然事先早有准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正

E.督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导【答案】ACD175、(2016年)李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总，体现教育性功能的是（）。

A.与实习生讨论和制定实习计划

B.鼓励实习生坚信专业发展前景

C.向实习生介绍机构与所处社区的关系

D.提醒实习生在服务青少年时的注意事项

E.向实习生讲解有关青少年心理特征知识【答案】CD176、(2016年)医务社会工作者小韩为先天性手术病手术后的儿童家长举办了一个支持小组，在小组开始阶段，为帮助组员建立信任关系，小韩协助组员彼此认识，消除陌生感，强化组员对小组的期望，促使形成相对稳定的小组关系结构。在此阶段，小韩主要扮演的工作角色有（）。

A.领导者

B.鼓励者

C.旁观者

D.组织者

E.调解员【答案】ABD177、社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（）。

A.着重观察组员在小组中的表现

B.听取现场观察人员的反馈意见

C.用目标达成量表评估小组目标

D.对组员进行小组的满意度调查

E.查看小组记录.调整活动计划【答案】CD178、老张今年50岁，有近30年的吸烟史，最近去医院检查出呼吸系统有问题，于是家人联合反对他吸烟。但是，老张却不以为然，坚持要继续吸烟，结果和家人陷入冷战之中。社会工作者小石依据认知行为理论，计划采用以下()方法帮助老张。

A.让老张远离吸烟的朋友

B.让老张的妻子控制老张的钱

C.帮助老张认识吸烟的危害

D.与老张约定每个月减少一定的吸烟量

E.给老张讲吸二手烟对家人的危害【答案】CD179、为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（）。

A.民间社会服务机构可以寻找志愿的审计人员核定机构每年的财政报告

B.指派董事会或理事会审核年度财政报告

C.制作每个月的财政收支报告

D.记录每个项目每月的总收支情况

E.必须聘用独立的会计核定机构每年的财政报告【答案】ACD180、教育小组的工作内容包括（）。

A.帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要

B.鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题

C.帮助组员了解、认识和探索自己

D.促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度

E.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的【答案】AD181、下列各项属于同辈督导缺点的有（）

A.没有权威现象

B.督导过