版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
”非凡礼遇“贵宾权益考试1、非凡礼遇贵宾权益面向金融资产()万以上客户?[单选题]*A、10B、20C、30(正确答案)D、1002、非凡积点按月赠送,每月()日根据上月贵宾客户金融资产月日均层级赠送对应积点[单选题]*A、1B、3C、4D、5(正确答案)3、积点有效期()个月,兑换权益时优先扣除距离到期日近的积点,取消兑换返还积点有效期不变[单选题]*A、12(正确答案)B、9C、6D、34、当客户连续()个月金融资产月日均未达到当前的权益等级时,将在第()个自然月的5日将客户级别调整为上月金融资产月日均所对应的权益等级[单选题]*A、5,6B、6,7(正确答案)C、7,8D、8,95、下列哪一项不是非凡出行的权益?[单选题]*A、快速安检B、高铁、机场贵宾休息室C、导医导诊(正确答案)D、全球公务机包机6、目前,非凡礼遇已上线贵宾权益共()项,其中,非凡出行()项,非凡康养()项[单选题]*A、30,7,10B、30,8,10C、31,8,10D、31,7,10(正确答案)7、客户3月金融资产日均610万元,层级为钻石级,4月客户日均降至450万元,并连续6个自然月金融资产日均维持450万元,客户积点数从()月起按白金客户的55积点导入,钻石层级保护期到()月失效,降为白金级,解锁权益从26项减少至16项[单选题]*A、5,10(正确答案)B、4,10C、5,9D、4,98、“非凡运动”中,高尔夫球场约球场权益于()上线积点兑换[单选题]*A、2022年9月8日A、2022年9月9日(正确答案)A、2022年9月10日A、2022年9月11日9、对于“高尔夫球场”权益老客户,存量服务点都会转化为积点,1服务点=()积点[单选题]*A、10B、50C、100(正确答案)D、50010、”非凡生活“中,总行已上线”法律咨询“、”税务咨询“、”子女教育“电话预约,专属服务()客户[单选题]*A、金卡客户B、白金客户C、钻石客户D、蓝钻客户(正确答案)11、”V+会员“以客户月日均金融资产为会员等级划分标准,共()个权益等级[单选题]*A、10(正确答案)B、9C、8D、1112、民悦生活平台是2021年初由分行搭建的北京分行属地化权益平台,客户使用()在平台京选权益专区兑换权益、在平台嗨购商城兑换商品或卡券[单选题]*A、积分B、民豆(正确答案)C、积点D、V+等级13、”非凡出行“中,钻石客户不能享受到的权益是以下哪种?[单选题]*A、接送机(舒适型)B、机场贵宾厅(要客)C、全球公务机包机(正确答案)D、接送机(商务型)14、钻石客户每月赠送积点(),每年赠送积点()[单选题]*A、700,8400B、55,660C、100,1200D、245,2940(正确答案)15、金融资产月日均30-100万(含)属于”V+会员“中哪一等级?[单选题]*A、V5(正确答案)B、V4C、V3D、V616、非凡礼遇贵宾权益涵盖哪些板块?*A、非凡出行(正确答案)B、非凡康养(正确答案)C、非凡运动(正确答案)D、非凡生活(正确答案)E、非凡养老17、非凡礼遇贵宾权益面向客户包括哪些?*A、金卡客户(正确答案)B、白金客户(正确答案)C、钻石客户(正确答案)D、蓝钻客户(正确答案)E、蓝钻超高端客户(正确答案)18、非凡生活权益包括哪些?*A、法律咨询(正确答案)B、税务咨询(正确答案)C、子女教育(正确答案)D、跨境服务(正确答案)E、专家预约19、非凡生活权益面向客户包括哪些?*A、金卡客户B、白金客户C、钻石客户(正确答案)D、蓝钻客户(正确答案)E、蓝钻超高端客户(正确答案)20、非凡运动中,哪些项目可对所有种类客户开放?*A、游泳(正确答案)B、滑冰(正确答案)C、羽毛球(正确答案)D、高尔夫练习场(正确答案)E、高尔夫球场21、非凡康养中,哪些项目可对金卡客户开放?*A、导医导诊(正确答案)B、口腔护理(正确答案)C、专项体检/筛查D、常规体检E、专家预约22、非凡礼遇非凡在哪里?*A、项目齐全、聚焦私行、特色鲜明(正确答案)B、预约便捷、兑换自如、客户自主(正确答案)C、多线协同、统一管理、迭代升级(正确答案)23、”非凡康养“中体检服务合作机构包括哪些?*A、爱康健康科技集团有限公司(正确答案)B、深圳市国康健康管理服务有限公司(正确答案)C、北京德安健康管理有限公司(正确答案)D、北京启泰元康健康管理有限公司(正确答案)24、当客户某月在我行的金融资产月日均达到相应的权益等级,则我行自动在下一自然月的5日将客户升级为相应的权益等级[判断题]*对(正确答案)错25、非凡积点不限制客户本人使用,可为他人兑换(高尔夫球除外)[判断题]*对(正确答案)错26、非凡积点只能在本地兑换使用[判断题]*对错(正确答案)27、非凡礼遇所有贵宾权益可通过手机银行非凡礼遇专区预约,或通过95568客服预约[判断题]*对错(正确答案)28、支持分行特批权益等级或积点,有效期为6/12个月。特批为xx权益等级后就按照该等级每月产生积点[判断题]*对(正确答案)错29、非凡积点与积分之间可以相互兑换,积分可以用来兑换非凡平台权益[判断题]*对错(正确答案)30、“非凡运动”10项权益能为客户提供丰富选择,其中高尔夫球权益提供全国200+球场下场,100+练习场打球权益[判断题]*对(正确答案)错31、“非凡运动”中,高尔夫约球场权益在推广期优惠标准:标准场100积点,优质场200积点,高端场300积点[判断题]*对(正确答案)错32、"非凡康养“中,白金客户可享有的权益中包括住院/手术预约和家庭医生[判断题]*对错(正确答案)33、”非凡康养“目前已实现线上预约和95568电话预约双渠道[判断题]*对(正确答案)错34、知识库系统查询路径:OA首页-更多-运营管理-知识库系统-业务资料库-贵宾服务-非私人银行专属服务-总行”非凡礼遇“贵宾服务权益[判断题]*对(正确答案)错35、积分商城通过积分兑换实物礼品,”非凡礼遇“贵宾客户
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 六盘水市钟山区2025-2026学年第二学期三年级语文第八单元测试卷(部编版含答案)
- 梦幻的彩虹一次奇妙的旅行写景(8篇)
- 客户服务质量提升承诺书主要内容概览3篇
- 严格财务报告可靠性承诺书3篇范文
- 人力资源管理岗位招聘流程手册
- 对2026年度供应链流程优化建议的联络函(5篇范文)
- 房地产行业客户关系管理系统设计及实施方案
- 化工企业废气处理与环保排放合规性管理手册
- 企业员工培训与发展方案手册
- 市场营销策划方案制定与实施策略
- 临床床头抬高30°-小角度大作用
- 2026陕西榆林市旅游投资集团有限公司招聘7人考试备考试题及答案解析
- 幼儿园后勤业务培训制度
- 2025年高考(海南卷)地理试题(学生版+解析版)
- 福建医卫系统事业单位招聘《护理学专业知识》近年考试真题题库资料及答案
- 食材肉类配送合同范本
- 老年跌倒风险评估与防范
- GB/T 39693.5-2025硫化橡胶或热塑性橡胶硬度的测定第5部分:用便携式橡胶国际硬度计法测定压入硬度
- 出境人员保密知识培训课件
- 市政公用工程设计文件编制深度规定(2025年版)
- 2025年自考专业(行政管理)当代中国政治制度考试真题及答案
评论
0/150
提交评论