实用的年度工作计划3篇 本年工作计划

Word-6-实用的年度工作计划3篇本年工作计划对于写工作方案这件事情，无数人都会觉得不知所措，其实只要我们仔细回顾工作上的过程，明确好自己的任务，就能写出好的工作方案。有用的年度工作方案3篇本年工作方案，供大家品鉴。

有用的年度工作方案1

一．筹备期

工作任务：做好各项建店预备工作，保障按期顺当开业工作重点：

◆制定初期品牌营销计划和销售/服务经营方案；◆人员招募与培训；完成厂家各岗位培训认证◆店面建设及厂家验收工作（硬件/软件）；◆开业庆典筹备工作

工作思路：

1.总经理主要工作：

●学习掌控集团管理规定、企业文化，尽快进入总经理角色；●针对厂家商务政策学习、理解和交流；

●学习掌控品牌历史、品牌特征、市场定位、车型卖点；

●分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好；搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略；搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据；

●组织销售、市场团队研究、讨论制定导入期品牌营销计划和销售/服务经营方案；

●组织协调集团内外资源，制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作方案；

二．导入期（开业后三个月）

工作任务：迅速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系工作重点：

◆仔细讨论充分通过好厂家商务政策，做好订货-进销存管理；◆密切跟进厂家市场推广、考核返利落实◆利用实施品牌营销计划，迅速打开市场；

◆利用营销管理系列培训方案，提高团队业务技能；◆健全公司各项管理制度，规范公司运营平台；

工作思路：

●展厅现场5S管理做到：

展厅布置温馨化——以客户为中心，营造温馨舒服销售环境；

销售工具表格化——表卡管理（三表一卡）应当统一印制和标准化使用；

销售看板实时化——动态实时管理销售团队任务达成和进度；直观激励销售人员内部绽开销售比赛；

展厅人员标准化管理做到：

仪容仪表职业化——提倡微笑服务；着装规范；

服务接待标准化——电话接待流程；展厅（前台）接待流程；A卡记下流程；C卡管理流程；销售交车流程；服务接待流程；检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查，每周抽查；长久坚持不懈才干催促人员自觉意识，形成习惯；

销售人员营销管理做到：

例会、总结制度化——晨夕会，展会总结，活动总结,月底销售总结分析会；培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过，业务学问不断举行培训考试（客户谈判技巧培训；竞争对手车型学问考核；Q

(2)擅长与同事合作，精诚合作发挥团队销售力气;和公司其他员工要有良好的交流，有团队意识，多沟通，多探讨，才干不断增长业务技能;

(3)要有好业绩就得强化业务学习，开辟视野，丰盛学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。

(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断强化业务方面的学习，多看书及相关产品学问，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式办法。

(5)擅长做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求：

(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提升与顾客之间的相信度，这是维系客户所须要的条件。

(2)建立客户资料，对客服的喜好要清晰了解，客户电话必需具体记录，在每季有新产品上架时能够通知客户。

(3)对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时光有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(4)对全部客户的工作态度都要一样，强化产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户信任我们的工作实力，才干更好的完成目标。了解客户最需要的服务质量，尽自己的努力做的更好。

三、详细工作方案

1、对销售目标的细化分解，将每月的目标量分配至每周、天天，每日当班工作结束后核对目标完成状况，总结工作得失;

2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝愿短信，让客户感触到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动利用电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提升自身素养同时强化客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面向竞争的利器。

我们大区又开头了新一年的工作方案。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销方案，力取在20xx年干出美丽的成果。

一、自我熟悉。做到“走在前面，面向才干”。市场变化像电子更新周期那样快，一步当心就被新产品给替换。假如我们不学习，不接受新学问，不自我审视，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我熟悉上要跟着时代步子走，甚至要超越时代的步子，惟独在自我熟悉的基础上明了我做什么。为什么而做，要怎么做才干做到，而这些熟悉必需体现到工作中去，在每一个店面里，我们面向经销商，面向营业员，面向消费者，必需在自我熟悉清晰的条件下，去满足他们及他们的的需求，才干解决问题，才干提升业绩，提升自己。

二、心态修炼。做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的仆人”。伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态打算谁是坐骑，谁是骑师”。所以心态的层次高度打算了命运进展的方向。在工作中面向自己，我们必需拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面向经销商，我们必需拥有一颗乐于帮助开展市场工作的心;面向店员，我们必需拥有一颗擅长引领和培养的耐心;面向消费者，我们必需拥有一颗不厌其烦的心。

三、专业营销技巧。做到“把握重点，产生销售”。记得有这么一个故事说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了无数双以后还是不惬意，其服务店员发觉该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比其它一只脚大些，因而穿起来不是很舒适，所以没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了其它一家鞋店，在同样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比其它一只脚要小些，可能穿起来会有感不