B2B电子商务实验报告

实验三B2B实验【实验前准备阶段】实验老师提前完成班级的注册，并进入管理员模式进行激活。采用英文，学号采用小组编码形式（同一小组采用一个组号，例如“1，并及时激活。【实验目的】B2BB2BB2BB2BB2B【实验要求】B2BB2BB2BB2BB2B要改善的流程和服务。【实验内容】第一阶段：认知实验管理员作为实验环节的组长，协调和管理组内的配合和活动B2BB2B第二阶段：流程分析阶段在完成第一轮实验的基础上，由经理负责组织流程和任务的讨论，重点完成以下任务：B2B为了完成企业的订单，各部门需要做哪些配合工作？各部门如何应付企业的非常规订单？认识企业各部门之间紧密合作的重要性。在对流程全面认识的基础上，更换角色，进行第二轮实验，注意以下事项：企业用户尽可能制造非常规订单（如：大批量订购，退货申请）企业进行采购时尽可能减少库存【试验帮助】B2B11B2B管理员1企业用户3企业用户2442货场货场使用中的常见问题指导：所有使用的字母或数字必须在“半角”环境下输入系统才能接受，否则系统会出错；所有填写的文字必须按照系统制订进行填写，注意“％”等系统设定，否则容易出错；用户在增加商品信息后，必须通过管理员审核才能发布，否则用户看不到发布的信息；货场应该及时对库存产品进行预警，防止缺货现象的产生；企业用户退货只能在企业处理订单之后，在“交易完成订单”中进行，否则无效；B2B【考核方式】实验完成后，由小组提交一份完整的实验报告，报告内容包括流程分析，分角色职能分析，总结和启示三个方面。实验成绩综合考勤、软件打分、小组讨论和实验报告四个方面确定。【实验报告】一、流程分析A.B2B用户添加产品、分配库存、发布供求信息；B.货场注册（信息注册，企业银行申请）C.商城用户（产品添加、库存分配、供求信息发布、）1（供货方）2并由其签收合同商城用户2（购货方）登录商城、浏览信息、选择要购买的商品确定订购数量并等待签收合同1、正常流程：登录、浏览、购买、等待签收合同）——1(EDI开、发送合同）——2（签收合同）——货场（处理新订单,催款）——（付款）——1EDI）——货场（发货）——2(看发票回执并收货）2、缺货流程：登录、浏览、购买、等待签收合同）——1(EDI2（签收合同）——货场（生成缺货订单）——1（理缺货订单）——货场（新订单处理，生成正常订单，催款）——商城用户2（付款）——1EDI）——货场（发货）——商城用户2收货）二、分角色职能分析企业用户角色功能:产品管理、产品分配、增加货场库存、供求信息管理、维护企业信息、财务收支记录、提示付款订单、交易完成订单、缺货订单、会员注册及登陆、查询和采购商品、虚拟银行注册及登陆、注销登陆。货场角色功能:新订单管理、正常订单管理、缺货订单管理、已付款订单管理、处理问题订单、维护货场信息、查看货场所有库存商品、财务收支记录、虚拟银行注册及登陆。总结来说，货场主要负责企业商品的分散化仓储、配送功能和订单接收处理。B2B用户信息反馈管理和商城收入日志管理。整个职能体现了整个流程的完整性，起到对商城的维护管理功能。三、总结和启示B2B境里角色的变化，认识企业用户、货场、管理员等不同角色在电子商务交易中的职能。B2BB2B的管理。B2B主要是针对企业内部以及企业与上下游厂商之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业