国家开放大学2022春（202207）《1428风险沟通》期末考试真题及答案-开放本科

国家开放大学2022年春季学期期末统一考试风险沟通试题答案及评分标准（开卷）（供参考）2022年7月一、单项选择题（每题2分，共40分）1.D2.1）3.B4.C5.B6.B7.A8.C9.1）10.C11.C12.B13.D14.C15.A16.B17.D18.C19.A20.C二、名词解释（每题4分，共20分）.传播效果是指传播行为产生的有效结果，一般理解为受传播者接受信息后，在感情、思想、态度和行为等方面所发生的变化。.风险认知是指个体对存在于外界环境中的各种客观风险的感受和认识，包括对某个特定风险的特征和严重性做出的主观判断,来源于个体直观判断和既往经验。.媒体是指人借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段,为信息的传播提供平台。.心理恐慌是指危机事件发生后人们在面对想象或现实的威胁时所产生的特定心理反应，是人们在认知失调状态下形成的一种复合情绪体验，它以持续性的心理恐慌、恐惧为主要特征。.风险沟通信息管理是指在健康相关危机事件应对与管理过程中,利用卫生应急机制、信息技术,针对卫生健康危机事件相关信息进行管理与控制，通过信息收集、整理、审核和释放,为健康风险沟通决策机构、政府及其部门和广大社会公众、媒体提供丰富、实用的信息服务，以便更加有效的开展卫生健康风险沟通，最大限度地实现信息效用价值的一种过程与活动。三、简答题（每题10分，共40分）.列举5种提问的方式，解释其含义，并举例。答：⑴封闭型问题:答案局限,对方能作出简短而准确的答复的问题。⑵开放型问题:答案宽泛，回答者有发挥空间，提问者可以获取较多的信息。⑶试探型问题:对对方进行试探，以证实某种估测或者商讨某种决策。（4）索究型问题:用于了解对方认识、观点、行为的原因而进一步的提问，常以“为什么”开始。（5）倾向型问题：也称诱导型问题,提问者在问题中表达了自己的倾向，给对方以暗示和诱导。⑹复合型问题:指一句话中包括了两个或两个以上的问题，此类问题容易使回答者感到困惑而无从何答,提问者所收集的信息可能会被遗漏或不准确，不全面。（任意5种,每项各1分,在此基础上有举例各加1分）.简述大型健康传播活动的策划原则。答：（1）新闻性。⑵创新性。⑶本土化。⑷注重视觉效果。(5)互动性。(每个要点1分，有解释各加1分。).简述风险沟通计划的工作原则。答:一个有效的风险沟通计划，必须解决以下四个问题:谁来沟通、向谁沟通、沟通什么、通过什么渠道沟通。(2分)在风险沟通计划的制定中要把握以下原则：(1)协调原则。⑵重点人群原则。⑶差异化原则。(4)针对性原则。(每个要点1分，有解释各加1分).简述风险沟通评价的意义。答：(1)通过评价活动,能够保证风险沟通工作取得成功。⑵能够及时修正沟通计划的不足。⑶能够使得沟通计划得以顺利、正确的实施。(4)及时掌握沟通效果,及时采取相应措施。(5)提高风险沟通的效率和科学性。(每个要点1分，有解释各加1分。)国家开放大学2022年春季学期期末统一考试风险沟通试题（开卷）2022年7月一、单项选择题（每题2分，共40分）.关于组织传播，下列描述中不正确的是（）oA.是组织成员之间、组织内部机构之间的信息交流和沟通B.决策应变是组织传播的功能之一C.垂直传播是组织传播重要的正式传播渠道D.流言通常是经过自下而上的渠道传播的TOC\o"1-5"\h\z.“传播是一个信息交流、分享、相互作用的过程，人们随时都在获取来自他人的信息，也随时在向他人传达信息”，体现了传播特性中的（）oA.社会性B.普遍性C.共享性D.互动性.传播关系建立的条件不包括（）oA.共同经验域B.传播媒介C.契约关系D.反馈.下列最有助于健康行为养成的新媒体形式为（）oA.微博B.微信C.APPD.搜索引擎5•依据当前新媒体用户的特点，存在健康需求但可及性差的重点人群为（）。.A.青少年B.老年人C.农村居民D.妇女TOC\o"1-5"\h\z.下列不属于新媒体的是（）。A.移动电视B.液晶电视C.桌面视窗D.数字电视.手机不仅仅可以用来通话、发短信，还可以用来看电视、听音乐、上网等集多种传播形式于一体，体现了新媒体特点的（）oA.多媒体B.互动性C.网络化D.数字化.新媒体传播中受众需要具备的能力不包括（）。A.筛选有效信息能力B.分析、批判能力C.与传统媒体合作D.充分使用新媒体能力.风险的不确定性不包括（）oA.损害是否发生不确定B.损害发生时间不确定C.事件结果不确定D.存在哪方面的损失不确定.风险沟通双向信息传播，支持了风险沟通原则中的（）oA.速度原则B.公开原则C.公众参与原则D.以人为本原则.下列属于预防风险的做法是（）oA.进行舆情监测B.进行重大传染病监测C.做好医患沟通D.发出旅游预警.健康风险事件的不确定性直接影响媒体报道的（）。A.真实性B.及时性C.公开性D.准确性.下列关于风险沟通中与媒体合作的意义的说法，错误的是（）oA.媒体是健康风险事件发生时传递信息的“桥梁”B.在风险沟通中，媒体和风险沟通者相互需要C.风险沟通者需要通过媒体主动设置议程D.对媒体进行引导，会影响媒体报道的真实性.风险沟通中媒体参与程度最高的形式是（）。A.报道既有信息B.影响描述议题的方式C.为风险的相关决策提供方案D.独立提出吸引公众注意的议题.在危机事件的公众沟通原则中，首要的原则是（）oA.有效性原则B.针对性原则C.及时性原则D.经济性.在进行受众分析时，了解受众的文化程度和民族，可以更好的帮助确定（）oA.沟通的渠道B.编制核心信息的语言风格C.沟通的信息内容D.公众需要的信息获取方式.在进行公众沟通途径的选择时，不需要考虑的因素是（）oA.公众所处区域B.公众的心理状况C.公众所在区域的优势媒介D.发生的健康问题.下列关于审核针对社会公众沟通的信息，说法不正确的是（）oA.是否有判断事件对公众的影响的信息B.是否是及时公布突发公共事件真实信息C.卫生行政部门在以往风险沟通中取得的经验D.公众怎样来保护个人健康.下列体现风险沟通信息管理基本原则中及时性原则的是（）oA.尽早把信息传输到需要者手中B.收集到的真实可靠的原始信息C.安排专人或专门的机构进行风险沟通各方面原始信息收集D.明确规定卫生健康部门内部上下级之间纵向的信息通道20.处于危机事件爆发阶段公众对于健康风险信息的需求主要是（）。A.了解是否存在健康风险以及健康风险可能的危害B.获得基本健康知识和疾病预防技能C.个人和家庭应如何采取紧急应对和预防措施D.了解风险