XX开发区公园安全管理规范实施细则

XX开发区公园安全管理规范实施细则第一章总则一、为加强公园管理，确保公园的设施和绿化的健全，以及公园工作人员和游人的安全，使公园的公益性得以最佳体现，根据我区公园的具体情况和实际需要，制定本管理规范实施细则。第二章工作制度一、保安公司实行24小时设岗值班，严格按照公园主管部门要求如数出勤值班，做到时时有人在、事事有人管。要求每班次必须提前15分钟交接，并做好交接班工作记录。二、若需调整的，需经过公园主管部门同意后方可实施。第三章工作规范一、遵守国家法令、法规和公园有关规章制度。二、积极配合公安干警，搞好治安、防火、防盗工作，维护公园治安秩序，保证公园的绿化建筑设备、公共财产及游客的安全。三、遵守保安公司管理规定，履行保安员岗位责任制，服从指挥，积极完成公园及保安公司布置的各项治安保卫任务和其它突击性任务。四、上岗穿着保安服，仪表整洁、X正，文明执勤，不准留长发和胡须。五、准时上下班，坚守工作岗位，不准聊天、会客，做到勤巡逻、勤检查，掌握治安动态，维护公共秩序，礼貌待人，处事公道，文明执法。六、对危害治安的违法犯罪分子要敢于斗争、奋力擒拿，发生事故或案件要及时向上级报告，保护现场，酌情做好紧急处理。七、严禁动用职务之便进行监守自盗、敲诈勒索。对公园内发生的事件须如实、及时上报，不得隐瞒或虚报。八、严格执行交接班制度，及时准确做好执勤记录。九、团结、互助，严禁赌博、搞帮派及影响公园形象、损害公园利益的活动。第四章园容管理一、切实加强公园绿化管理，禁止任何单位或个人违章破坏绿化。二、对游人进行指引及疏导，避免游人蓄意或过失对古树名木、文物古迹造成破坏。三、加强公园道路、导游图牌、服务指示牌、座椅和公共卫生设施的管理，禁止任何单位或个人违章破坏。四、保护公园内水体清洁，禁止任何单位或个人向公园小溪或人工湖内排放污水或倾倒垃圾。五、禁止任何单位或个人在公园内排放烟尘、有害气体或倾倒垃圾。六、禁止公园内焚烧树枝树叶、垃圾等其他杂物。七、切实保护好公园内供游客游览、歇息的亭、廊、榭、阁等园林建筑，禁止任何单位或个人对其有任何破坏。禁止任何单位或个人擅自占用公园用地。第五章安全管理一、落实对公园的巡查工作，并加强对公园管理机构指定的重点防范区和办公室等地方的管理，确保公园内人和物的安全。二、按有关规定做好防风、防汛、防火和安全用电等工作。落实消防和抢救器材的配置和定期保养、更新的工作。三、园内组织活动期间，应按有关规定落实防范和应急措施，保证游客的安全。四、协助公园管理部门做好对公园内饮食服务点的卫生管理工作。五、绿化、垃圾专用车、经公园批准的车辆，执行公务的特殊车辆，允许进入园内，并在保安指定的路线范围内行驶，不得破坏园内任何绿化及设施，并注意游客安全。保安人员应做好期间的指引及疏散游客的工作。因园内围墙尚未完善，保安人员应加强巡逻，禁止其他车辆以任何方式或路径进入公园。六、公园工作车，公园员工、合作项目员工及游人的小汽车、摩托车、自行车，按指定的位置停放在大门广场停车场内或临时停放点，并服从保安员的指挥和检查。第六章保安员工作细则一、保安员在执勤期间应严格履行保安员岗位职责，对不良现象、违反公园管理规定或有损公园形象、利益的行为，敢于大胆管理和制止。二、加强对重点防区、园路、景点、景区的巡逻，如发现抢劫、凶杀、迷晕，盗窃游客财物、公共设施或故意损坏园容设施等案件时，应当机立断、果断决策，视情况立即联系保安公司，调动就近队员赶赴现场协助，灵活采取有效措施保护现场，酌情做好紧急处理工作。对危害社会治安的违法犯罪分子敢于斗争，奋力擒拿。对形迹可疑、破坏公共设施者，应及时制止带回总部处理或报公安部门立案。如发现酗酒闹事，打架斗殴，非法集会，携带危险易燃、易爆物品进入公园等事件，应先劝其当事人冷静，视情况迅速联系总部调动就近队员协助制止，指挥游客疏散，采取有效措施防止事件扩大或即报公安部门立案处理。如发现翻墙进园、爬树摘花摘果；在非钓鱼区捞鱼、钓鱼；携带宠物进园；园内放风筝、踩滑板车；草地踢球、进行体育活动；湖中游泳；园内及门口一带乱摆乱卖；未经过批准园内驾驶机动车、骑自行车等违规行为，应采取相应措施及时制止，视情况带回总部酌情处理。如发现火警，应保持冷静，视火势及周围的情况，指挥疏散游客，维护现场秩序，及时联系总部组织人员携带就近点存放的灭火器材迅速赶赴火场扑救，视火况报119处理。如发现跳湖溺水、摔伤骨拆、触电烧伤、昏迷或游乐设施、自然的灾害造成人员伤害时，应及时向总部汇报当时情况，视险情对伤者的伤势进行初步检查，协助施救止血、包扎、固定等。必要时迅速报120抢救。三、大门口保安员的工作细则（一）上岗时做到服装整洁、仪表X正、精神饱满、态度和蔼、语言文明、对游客的询问要热情有礼、周到回答。严禁使用粗言恶语对待游客或有损他人、公园利益、形象的行为。（二）对大门口的秩序保持高度警戒，发现携带宠物、风筝、易燃易爆危险物品等，未经许可驾骑机动车、自行车进园者，带有精神病患者，乞讨、衣冠不整或形迹可疑者，要坚决劝阻、谢绝进入公园，严格把好第一关。（三）对于汽车、公交车停放在大门广场的现象，应对司机进行有效劝阻，不得让其霸占广场公众活动地方，必要时联系其上级主管部门进行有效管理。（四）切实做好重大节假日、大型活动公园大门口内处秩序的警戒，门口内外广场人多、车多时，要注意防止偷包失窃，聚众闹事，争执斗殴等事件发生。对大门口外广场乱摆乱卖、乱扔垃圾的现象，采取有效办法坚决制止，必要时联合城管部门对其进行打击、收缴，以保证大门口良好的秩序环境。（五）公园每天开放时间为06：00—22：00，同时注意大门口内外一带的公共设施的安全，以防破坏、盗窃案件的发生。任何人员、车辆需从大门出公园的，保安员应根据实际情况对其进行严格检查，凡发现有盗窃可疑或无经公园办公室同意开具的放行条，擅自携带、偷运设施、材料物品等除不给予放行外，即报总部或公安部门扣查立案。四、不得利用工作职权，以任何理由收受他人的钱财、物品或违反公园规定，擅自采取其它方式为