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文档简介

Word———物业分公司开展业务综合诊断的通知物业分公司开展业务综合诊断的通知

公司各部门：

为检验公司各项业务的操作状况，促进各部门不断规范内部运作，保障各部门服务品质的持续提升，公司定于5月10、11、12日对以下各部门进行业务综合诊断，详细支配如下表：

受诊断部门受诊断部门负责人诊断范围诊断时间诊断组成员

X花园Z2全部管理活动5月12日

9：00-12：30组长：X

职能部门ZZ全部管理活动5月12日

14：00-17：30组长：Z

X花城ZZ3全部管理活动5月10日

9：30-17：30组长：ZZZ6

X花城XX5全部管理活动5月11日

9：30-17：30组长：Z

诊断分工：

1、**花园：

Z：人力资源及管理流程

Z：财务及经营风险管理

Z：内部管理、顾客服务

Z：平安管理类

Z：环境管理类

Z：设备管理类

2、职能部门：

ZZZ：业务督导标准、风险评估指引、体系文件及人事财务管理制度相关工作内容。

3、Z城：

Z：人力资源及管理流程

Z：财务及经营风险管理

Z：内部管理、顾客服务

Z：平安管理类

Z：环境管理类

Z：设备管理类

4、X花园：

Z：人力资源及管理流程

Z：财务及经营风险管理

Z：内部管理、顾客服务

Z：平安管理类

Z：环境管理类

Z：设备管理类

业务诊断为抽样性检查，检查标准包含但不限于公司业务督导标准、风险评估指引、体系文件及人事、财务管理制度等。为保证检查质量，此次业务诊断需按内审要求预备检查表，请各小组成员提前预备。

对诊断的结果，请诊断人员在诊断后1个工作日内发送被诊断部门和诊断组长，诊断组长在3个工作日内完成诊断报告发，发送被诊断部门抄送品质管理部备案。检查表由诊断组长收集后交送品质管理部杨学玲处存档。

被诊断部门对于所发觉问题要在一周内整改完成，品质管理部将支配复查。

特此通知！

Z物业管理有限公司

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