行政管理部门量化考核指标

171/61总经理办公室的绩效量化考核指标（供选择的考核指标）序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明1制度建设：按照年度打算完成有关治理制度的制订与修订工作，完成率100%×%治理制度的制订与修订完成率达到100%，得满分；由于工作人员责任，每有一项制度未完成，扣×分督察员或考核员档案室制度存档资料年度绩效考核前一周数据查证法或现场笔录法在年度绩效考核前一周，督察员到档案室查证制度存档资料，或询问档案室治理人员，笔录存档情况，采集考核信息。数据查证法、现场笔录法见第五章五-(一)、(三)2制度执行：对有关治理制度的执行进行监督、检查和指导，高层主管对治理制度执行的中意率达到××%以上×%高层主管对治理制度执行中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员高层主管年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对高层主管进行问卷调查，采集考核信息。调查问卷设计及调查方法见第五章五-(四)续表序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明3日程安排：依照每位高层主管的周工作打算，协调安排好高层主管各项活动，高层主管对活动安排的中意率达到××%以上×%督察员或考核员高层主管每月最后一周问卷调查法在每月最后一周，督察员对高层主管进行中意率问卷调查，采集考核信息。中意率＝中意和比较中意人数/问卷调查人数×100%4文件起草：按照高层主管要求的时刻和内容起草各种文件、请示、报告和通知等材料，完成率100%；差错率为0；高层主管中意率达到××%以上×%完成率达到100%、差错率为0、中意率达到督察员或考核员高层主管和中层主管每月最后一周问卷调查法或数据查证法在每月最后一周，督察员对高层主管进行完成率、中意率问卷调查；对高、中层主管进行差错率问卷调查，并对有关差错进行查证，采集考核信息5会议记录：要求各种会议均有记录，记录格式规范，记录内容真实无遗漏，完成率100%；差错率操纵在×%以内×%会议记录完成率100%、差错率操纵在×%以内，得满分；每有一次会议无记录，扣×分；差错率每增×%，扣×分督察员或考核员会议记录本每季度最后一周抽样检查法在每季度最后一周，督察员抽样检查某一次会议记录，核实会议记录内容,采集完成率和记录差错情况的考核信息。抽样检查法见第五章五-(五)6稿件校核：各种上报文件和材料的校核、编号、上报、抄报以及送发单位名称的差错率为0×%各种上报或发送材料无差错，得满分；每出现一个差错，扣×分督察员或考核员高层主管每月或每季度最后一个工作日问卷调查法或抽样检查法在每月或每季度最后一个工作日，督察员对高层主管进行问卷调查，采集考核信息，或直接抽样检查文件，采集考核信息续表序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明7文件传递：按照各种文件传递时刻要求，完成文件传阅工作，完成率100%；差错率为0×%文件传递完成率达到100%、差错率为0，得满分；由于治理人员的责任，每出现一次拖延或差错，扣×分督察员或考核员高层主管和有关部门主管每月或每季度最后一个工作日问卷调查法或抽样检查法在每月或每季度最后一个工作日，督察员对高层主管和有关部门主管进行问卷调查，或抽样检查文件，采集考核信息8×%高层主管中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员高层主管每季度最后一周问卷调查法在每季度最后一周，督察员对高层主管进行问卷调查，采集考核信息。中意率＝中意和比较中意人数/问卷调查人数×100%9印鉴保管与使用：严格遵守印鉴保管、使用规定，保管与使用差错率为0×%印鉴保管和使用未出现差错，得满分；每出现一次差错，扣×分督察员或考核员高层主管和中层主管每月或每季度最后一个工作日问卷调查法在每月或每季度最后一个工作日,督察员对高、中层主管进行问卷调查,采集考核信息10会务工作：在会议召开前×天，完成各种会议预备工作，完成率100%；差错率为0；高、中层主管中意率达到××%以上×%到100%、中意率达到×督察员或考核员高层主管和中层主管每季度或每月最后一个工作日问卷调查法在每季度或每月最后一个工作日，督察员对高、中层主管进行问卷调查，采集考核信息11档案资料治理：各种会议资料、规章制度及有关需要存档资料，在规定时刻内存档，完成率100%；归档资料的完整率100%；差错率为0×%督察员或考核员档案室存档资料年度绩效考核前一周数据查证法或抽样检查法在年度绩效考核前一周，督察员到档案室进行查证或抽样检查。完整率=实际归档件数/应当归档件数×100%续表序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明12×%高层主管和全体职员对网站信息内容及治理的中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员高层主管和全体职员6月和12月最后一周问卷调查法或抽样检查法假如网站治理不在本部门，此项不考核在6月、12月最后一周，督察员对高层主管和全体职员进行抽样问卷调查，采集考核信息13经费操纵：各项经费开支操纵在预算范围之内，超支经费额为0×%各项经费开支操纵在预算范围之内，得满分；未经有关高层主管批准，经费每超×%，扣×分督察员或考核员财务部年度绩效考核前一周现场笔录法在年度绩效考核前一周，督察员到财务部询问治理人员，笔录经费开支情况，采集考核信息14服务中意率；组织内其他部门对总裁办公室工作人员服务态度中意率达到××%以上×%中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员各部门主管年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对各部门主管进行中意率问卷调查，采集考核信息15交办任务：完成领导交办的临时工作任务，主管领导的中意率达到××%以上×%主管领导的中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员主管领导6月和12月最后一周现场笔录法或问卷调查法在6月、12月最后一周，督察员询问办公室主任的主管领导，笔录交办工作的中意率，或对其主管领导进行问卷调查,采集中意率考核信息16公务车治理高层主管和全体职员对公务车服务质量的中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员主管领导6月和12月最后一周………现场笔录法或问卷调查法…在6月、12月最后一周，督察员对高层主管和全体职员进行抽样问卷调查，采集考核信息办公室主任签字：上级主管领导签字：（二）总经理办公室副主任的绩效量化考核指标案例及模板表6-2总经理办公室副主任绩效量化考核指标（供选择的考核指标）类不序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明部门业务指标见总经理办公室绩效量化考核指标（见6-1）治理责任指标1部门之间协调：与本部门业务有关部门协调与合作的中意率达到××%以上×%部门之间的协调与合作中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员各有关部门主管每年

6月和12月最后一周问卷调查法在每年6月、12月最后一周，督察员对各有关部门主管进行中意率问卷调查，采集考核信息。问卷调查设计及调查方法见第五章五-(四)2工作期间劳动纪律：在工作期间遵守劳动纪律和有关制度，违反劳动纪律行为次数为0×%违反劳动纪律行为次数为0，得满分；上班时刻每发觉一人次打牌、打麻将、打电子游戏行为，扣×分督察员或考核员工作现场随时抽样检查法制订制度督察员随时到总经理办公室检查，采集考核信息。抽样检查法见第五章五-(五)3廉政建设：严格执行廉政建设有关规定。部门的党员、领导干部违纪行为和事件为0×%党员、领导干部违纪行为和事件为0，得满分；每出现一次违反廉政建设有关规定，扣×分督察员或考核员党务纪检治理记录年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到纪检部门查证党务纪检治理记录，采集考核信息。查证法见第五章五-(一)续表类不序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明治理责任指标治理责任指标治理责任指标治理责任指标治理责任指标4职员出勤：部门职员出勤率达到××%以上，部门人均迟到次数不超过×次×%职员出勤率达到××%以上、人均迟到次数不超过×次，得满分；出勤率每降×%，扣×分；人均迟到次数每超一次，扣×分督察员或考核员考勤记录年度绩效考核前一周抽样检查法和数据查证有明确的考勤制度督察员随时检查职员出勤情况，采集考核信息5上报资料：按规定时刻完成各种报表、报告、工作总结、打算、规划等材料的上报工作，完成率100%；差错率为0×%各种材料的上报完成率100%、差错率为0，得满分；每有一项未按时上报，扣×分；每出现一个差错，扣×分督察员或考核员有关职能部门的治理记录各种资料要求上报时刻现场笔录法或数据查证法在各种资料上报时刻结束时，督察员到有关部门询问有关人员，笔录有关信息，或查证各种上报资料，采集考核信息。现场笔录法、数据查证法见第五章五-(一)、(三)6集体活动：按时参加各种活动和会议，并遵守会议和活动的规定和纪律，出席率达到××%以上；违反规定和纪律的次数为0×%督察员或考核员会议及活动现场会议及活动时刻内现场督察法督察员到会议现场督察记录，采集考核信息。现场督察法见第五章五-(二)。出席率=实际参加会议人数/应参加会议人数×100%7遵纪守法：严格遵守国家法律、法规，执行党和国家有关政策。在年度考核期内，部门职员违法违规事件为0×%部门职员违法违规事件为0，得满分；每出现一次违犯国家法律、法规和政策的事件，扣×分督察员或考核员治理记录年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到有关部门查证治理记录，采集考核信息8制度执行：严格遵守本组织的各种规章制度。部门职员违反制度次数为0×%部门职员违反制度次数为0，得满分；每出现一次违反规章制度的行为和事件，扣×分督察员或考核员工作现场随时抽样检查法督察员随时检查办公室的制度执行情况，采集考核信息9团队建设：本部合作中意率达到××%以上×%部门内职员协作中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分%，加×分督察员或考核员本部门职员每年

6月和12月最后一周问卷调查法在每年6月、12月最后一周。督察员对部门内职员进行问卷调查，采集考核信息10岗位治理：每个岗位有规范的岗位讲明书，并按照人力资源部要求时刻和标准完成讲明书更新，完成率100%×%完成率100%，得满分；每缺一份岗位讲明书，扣×分；每有一份讲明书没有达到规定要求，扣×分；未按时完成讲明书更新，扣×分督察员或考核员人力资源部打算要求完成时刻数据查证法或现场笔录法岗位讲明书编制是部门主管的一项差不多职责在打算要求完成时刻，督察员到人力资源部查证岗位讲明书编制和更新按时完成情况，并询问有关人员，笔录讲明书编制质量有关信息11绩效治理：按照要求时刻完成本部门绩效考评方案设计，并组织实施。人力资源部对考评方案设计及组织实施中意率达到××%以上；职员投诉，部门主管败诉率为0×%按时完成考评方案设计、部门主管败以上，得满分；中意率每降×%，扣×加×分；部门主管每有一次败诉，扣×分；未按时完成方案设计，扣×分督察员或考核员人力资源部和仲裁记录要求考评方案完成时刻和年度绩效考核前一周数据查证法和现场笔录法明确逐级考核原则，即职员的考核是部门主管的一项差不多职责在考评方案完成时刻，督察员到人力资源部查证考核方案完成情况；在年度绩效考核前一周，督察员到人力资源部查证仲裁记录和询问有关人员，笔录中意率信息12奖金或绩效工资分配：按照规定时刻完成本部门分配方案设计。人力资源部对分配方案设计及组织实施中意率达到××%以上；职员对分配不公投诉，部门主管败诉率为0×%按时完成分配方案设计、部门主管败诉率为0、人力资源以上，得满分；中意率每降×%，扣×加×分；部门主管每有一次败诉，扣×分；未按时完成方案设计，扣×分督察员或考核员人力资源部和仲裁记录要求分配方案完成时刻和年度绩效考核前一周数据查证法和现场笔录法奖金或绩效工资分配是部门主管的一项差不多职责在分配方案完成时刻，督察员到人力资源部查证绩效工资分配方案完成情况；在年度绩效考核前一周，督察员到人力资源部查证仲裁记录和询问有关治理人员，笔录中意率信息13能力建设：按照年度培训打算，组织完成有关文秘方面的培训任务；完成绩效反馈面谈对下属职员提出的下年度学习任务和能力提高目标，完成率100%×%培训打算完成率达到100%、能力提高目标完成率100%，得满分；每有一项培训打算未完成，扣×分；每有一名职员未完成绩效反馈面谈提出的学习任务和能力提高目标，扣×分督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到培训部查证培训记录，采集考核信息。能力提高目标完成率=部门职员实际达到的能力目标/部门职员打算达到的能力目标×100%14工作改进：绩效反馈面谈时，对职员提出的下年度绩效改进打算，完成率达到100%×%每个职员的绩效改进打算完成率达到100%，得满分；完成率每降×%，扣×分；完成率每增×%，加×分督察员或考核员绩效改进打算每年

6月和12月最后一周抽样调查在每年6月、12月最后一周，督察员按照职员绩效改进打算，抽样检查改进打算落实情况，采集考核信息。完成率＝部门职员实际完成绩效改进打算数/部门职员绩效改进打算完成数×100%15思想工作：做好本部门职员的思想工作。主管领导和部门职员对思想工作中意率达到××%以上×%主管领导和部门职员中意率达到××%以上，得满扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员主管领导和部门的职员每年

6月和12月最后一周问卷调查法在每年6月、12月最后一周，督察员对主管领导和部门内职员进行问卷调查16安全治理：明确本部门每个岗位的安全责任，并与考核挂钩，检查落实到位，确保工作范围内安全事故为0，安全隐患为0×%安全事故为0、未发觉安全隐患，得满分；每发觉一次安全隐患未报告或未采取措施，扣×分；发生安全事故，按照一级、二级、三级事故，分不扣×分、×分、×分督察员或考核员安全治理记录随时现场督察法或数据查证法明确界定各等级事故的标准。明确安全责任目标督察员随时对各岗位进行检查，或查证安全治理记录，采集考核信息个人能力指标个人能力指标1完成上年度绩效考评反馈面谈时，主管领导对办公室主任提出的下年度需要学习的差不多知识，如公共关系治理……×%获得培训结业证或有关培训考核、考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周现场笔录法或数据查证法提供培训经费和时刻或外出参加培训机会在年度绩效考核前一周，督察员到培训部询问治理人员，笔录培训结果，或查证培训记录，采集考核信息2完成上年度绩效考评反馈面谈时，主管领导对办公室主任提出的下年度需要学习提高的技能，如协调沟通能力……×%获得培训结业证或有关培训考核或考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周现场笔录法或数据查证法提供培训经费和时刻或外出参加培训机会在年度绩效考核前一周，督察员到培训部询问治理人员，笔录培训结果，或查证培训记录，采集考核信息3在年度考核期内，自学×本有关本职业务方面的书籍，如公文写作等×%提交学习记录本和学习体会，能够证明自己已完成自学任务，得满分；否则该项不得分督察员或考核员学习笔记本或文章年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员查证学习笔记本和文章，采集考核信息4参加本单位统一组织的政治学习活动，在年度考核期内出勤率达到××%以上×%参加政治学习出勤率达到××%以上，得满分；出勤率每降×%，扣×分督察员或考核员政治学习活动签到簿年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到党委办公室查证签到簿，采集考核信息5参加本单位统一组织的各种业务知识及工作技能培训活动，在年度考核期内出勤率达到××%以上×%参加业务学习出勤率达到××%以上，得满分；出勤率每降×%，扣×分督察员或考核员培训和活动签到簿年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到培训部查证签到簿，采集考核信息6职员完成个人职业生涯规划年度打算学习任务×%完成打算学习任务，得满分；每有一项学习任务未完成，扣×分督察员或考核员考核或考试记录每年12月第2周数据查证法组织内未开展此项工作，不考核通常是每年12月第2周人力资源部组织开展对职员职业生涯规划学习任务的考试或考核，采集考核信息…………办公室副主任签字：上级主管领导签字：注：1.总经理办公室的业务考核指标项目设计、办公室主任的治理责任考核指标项目设计、办公室主任的个人能力考核指标项目设计，可依照本岗位的具体职责、进展战略和年度工作重点进行适当增减、归并或选择。2.每个考核指标的权重，即每个指标给多少分。3.每项指标的计分标准，可依照本组织的实际情况设定，如中意率每降1%，扣0.1分；中意率每增1%，加0.1分等。二、人力资源部及部门部长的绩效量化考核指标（一）人力资源部的绩效量化考核指标表6-3人力资源部的绩效量化考核指标（供选择的考核指标）序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明1制度建设：按照年度打算完成人力资源治理制度的制订与修订工作，完成率100%×%治理制度制订的完成率达到100%，得满分；由于工作人员责任，每有一项制度未完成，扣×分督察员或考核员档案室制度存档资料年度绩效考核前一周数据查证法或现场笔录法在年度绩效考核前一周，督察员到档案室查证制度存档资料，或督察员询问档案室治理人员，笔录存档情况，采集考核信息。现场笔录法、数据查证法见第五章五-(一)、(三)2制度执行：对人力资源治理制度的执行进行监督、检查和指导，高层主管对治理制度执行中意率达到××%以上×%高层主管对治理制度执行中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员高层主管年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对高层主管进行问卷调查，采集考核信息。问卷调查法见第五章五-(四)3人才战略规划实施:按打算时刻完成人才战略规划制订与修订，并按打算组织完成人才战略规划实施工作，完成率100%；高层主管中意率达到××%以上×%完成率100%、高层主管中意率达到××%以上，得满分；由于工作人员责任，每有一项规划未完成，扣扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员工作统计报表和高层主管工作打算完成时刻和年度绩效考核前一周数据查证法和问卷调查法规划所需经费和有关条件在工作打算完成时刻，督察员查证工作统计月报；在年度绩效考核前一周，督察员对高层主管进行中意率问卷调查，采集考核信息续表序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明4人才招聘:按照年度人才招聘打算时刻和数量完成人才招聘工作，完成率100%；用人单位对招聘人才素养与能力的中意率达到××%以上×%完成率100%、中意率达到××%以上，得满分；由于工作人员责任，未按数量完成招聘任务，不得分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员工作统计报表和用人部门招聘打算完成时刻和年度绩效考核前一周数据查证法和问卷调查法人员经费预算、办公场地、单身宿舍、招聘所需经费在招聘要求完成时刻，督察员查证工作统计月报；在年度绩效考核前一周，督察员对用人部门进行中意率问卷调查，采集考核信息5职员培训：按照年度培训打算完成培训任务，完成率达到100%；参训人员对教材、授课、培训针对性和收获中意率达到××%以上×%完成率达到100%、中意率达到××%以上，得满分；由于工作人员责任，每有一项打算未完成，扣×分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员培训记录和参训学员培训打算时刻和每个培训班结束当日数据查证法和问卷调查法培训费用、培训时刻、培训场地在培训打算完成月最后一个工作日，督察员查证培训记录；在每个培训班结束当日，督察员对参训学员进行中意率问卷调查，采集考核信息6绩效治理：高层主管对各部门和部门主管绩效考评方案设计、绩效考评组织实施中意率达到××%以上×%中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员高层主管人员考评结束一月之内问卷调查法假如考核业务不在人力资源部，此项不考核在考评结束一月之内，督察员对高层主管进行中意率问卷调查，采集考核信息7薪酬分配：高层主管和职员代表对薪酬分配方案的科学性、公平性、激励性和对外竞争以上；薪酬分配及治理差错率为0×%中意率达到××%得满分；由于分配方案设计扣×分；中意率每增×%，加×分；每出现一个差错，扣×分督察员或考核员高层主管和职员代表职代会期间问卷调查法了解当地同类单位职员薪酬水平在每年职代会期间，督察员对高层主管和职工代表进行问卷调查。中意率＝(中意+较中意)数/收回有效问卷数×100%8核心职员稳定性:年度考核期内，核心职员流失率操纵在×%以内×%流失率操纵在×%以内，得满分；流失率每减×%，加×分；由于人事治理责任，核心职员流失率每增×%，扣×分督察员或考核员职员花名册和流失核心职员年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员查证职员花名册。流失率＝考核期内流失核心职员数/考核期初核心职员总数×100%9职称评审：按照年度打算时刻完成年度职称评定工作；各种评定材料差错率为0×%按照打算完成、差错率为0，得满分；由于工作人员责任未完成，该项工作不得分；评审材料每出现一个差错，扣×分督察员或考核员打算评审时刻和评委会职称评审结束一周内现场笔录法在职称评审结束一周内，督察员询问评委，笔录提供评审材料有无差错，采集打算完成和差错率考核信息10劳资关系：要求既不违犯劳动法，又能够灵活用人。年度考核期内，劳动合同纠纷败诉率为0×%劳动合同纠纷败诉率为0，得满分；由于劳动合同签订不严密或不规范，属于治理人员的责任，每有一次败诉，扣×分督察员或考核员劳动合同纠纷处理或仲裁报告和经济赔偿每月最后一个工作日数据查证法或现场笔录法实施全员合同制治理，按照《劳动合同法》签订劳动合同在每月最后一个工作日，督察员到人力资源部和财务部查证纠纷处理报告和经济赔偿情况，或督察员询问高层主管，笔录劳动纠纷情况，采集考核信息11职员生涯治理：要求开展全员职业生涯规划。按时完成职员生涯规划治理年度打算；职员中意率达到××%以上×%按时完成各项打算、以上，得满分；由于治理人员责任，每有一项未完成扣×分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员工作统计报表和开展生涯规划的职员打算完成时刻和年度绩效考核前一周数据查证法和现场笔录法本单位开展职业生涯规划工作，并打开职员进展渠道在打算完成时刻，督察员查证工作统计报表，采集工作完成信息；在年度绩效考核前一周，督察员对职业生涯规划职员进行中意率问卷调查，采集考核信息12岗位治理：按打算时刻完成岗位讲明书编制工作，并在人才招聘、职员培训、定岗定编等工作中应用，中意率达到××%以上；每年×月底前完成讲明书更新工作，完成率100%×%完成率100%、应用中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分；由于治理人员责任，各部门岗位讲明书未按时完成或更新，扣×分督察员或考核员中层主管年度绩效考核前一周问卷调查法和数据查证法应用中意率＝(中意+较中意)/收回的有效调查问卷数×100%。完成率＝实际完成岗位讲明书份数/应完成岗位讲明书份数×100%13能力模型建立。按照年度打算时刻完成本组织的能力模型建立，完成率100%；高层主管对能力模型应用中意率达到××%以上×%完成率100%、中意率达到××%以上，得满分；由于治理人员责任未完成不得分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员工作统计报表和高层主管打算完成时刻和年度绩效考核前一周数据查证法和问卷调查法在打算完成时刻，督察员查证工作统计报表；年度绩效考核前一周，督察员对高层主管进行问卷调查，采集考核信息14安稳工作：做好下岗、转岗人员的安置及思想工作，幸免矛盾激化，在年度考核期内聚众闹事事件为0×%没有聚众闹事事件，得满分；由于治理人员责任，每出现一次下岗、转岗人员×人以上聚众滋事、闹事事件，扣×分督察员或考核员安保部每月最后一个工作日现场督察法在每月最后一个工作日，督察员到安保部询问治理人员，笔录安稳情况，采集考核信息。现场督察法见第五章五-(二)15经费治理:在年度考核期内，年度业务经费支出操纵在预算之内，超支经费为0×%经费开支操纵在预算之内，得满分；未经有关高层主管批准，经费每超支×%，扣×分督察员或考核员财务部经费支出账目年度绩效考核前一周现场笔录法或数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到财务部询问治理人员，笔录经费支出情况，或查证经费支出账目，采集考核信息16服务中意率；组织内其他部门对人力资源部工作人员服务态度中意率达到××%以上×%中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员各部门主管年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对各部门主管进行中意率问卷调查，采集考核信息17交办任务：完成领导交办的临时工作任务，主管领导的中意率达到××%以上×%主管领导的中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员主管领导年度绩效考核前一周现场笔录法或问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员询问其主管领导，笔录交办工作的中意率，或对其主管领导进行中意率问卷调查，采集考核信息…………部门部长签字：上级主管领导签字：（二）人力资源部部长的绩效量化考核指标表6-4人力资源部部长的绩效量化考核指标（供选择的考核指标）续表类不序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明治理责任指标治理责任指标治理责任指标治理责任指标治理责任指标1遵纪守法：严格遵守国家法律、法规，执行党和国家有关劳动人事政策。在年度考核期内，部门违法违规事件为0×%部门违法违规事件为0，得满分；每出现一次违犯国家法律、法规和劳动人事政策的事件，扣×分督察员或考核员治理记录年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到有关部门查证治理记录，采集考核信息。数据查证法见第五章五-(三)2制度执行：严格遵守本组织的各种规章制度。部门职员违反制度次数为0×%部门职员违反制度次数为0，得满分；每出现一次违反规章制度的行为和事件，扣×分督察员或考核员工作现场和各部门随时抽样检查法或问卷调查法督察员随时检查人力资源部的制度执行情况，或对各部门进行问卷调查，采集考核信息。抽样检查法、问卷调查法见第五章五-(五)、(四)3上报资料：按规定时刻完成各种报表、报告、工作总结、打算、规划等材料的上报工作，差错率为0×%各种材料按时上报、差错率为0，得满分；每有一项未按时上报，扣×分；每出现一个差错，扣×分督察员或考核员有关职能部门的治理记录各种资料要求上报时刻现场笔录法或数据查证法4部门之间协调：与本部门业务有关部门协调与合作的中意率达到××%以上×%部门之间协调与合作的中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员各有关部门主管每年

6月和12月最后一周问卷调查法在每年6月、12月最后一周，督察员对有关部门主管进行中意率问卷调查5岗位治理：人力资源部每个岗位有规范的岗位讲明书，并按照人力资源部要求的时刻和标准完成讲明书更新，完成率100%×%完成率100%，得满分；每缺一份岗位讲明书，扣×分；每有一份讲明书没有达到规定标准，扣×分；未按时完成讲明书更新，扣×分督察员或考核员主管领导或职员岗位讲明书打算要求完成时刻数据查证法或现场笔录法岗位讲明书编制是部门主管的一项差不多职责在打算完成时刻，督察员询问人力资源部经理的主管领导，或查证职员的岗位讲明书，采集考核信息6绩效治理：按照要求时刻完成本部门绩效考评方案设计，并组织实施。主管领导对考评方案设计及组织实施中意率达到××%以上；职员投诉，部门主管败诉率为0×%按时完成考评方案设计、部门主管败诉率为0、主管领导中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分；每有一次败诉，扣×分；未按时完成方案设计，扣×分督察员或考核员主管领导和仲裁记录要求考评方案完成时刻和年度绩效考核前一周现场笔录法和数据查证法和问卷调查法明确逐级考核原则，即职员的考核是部门主管的一项差不多职责在考核方案设计要求完成时刻，督察员询问人力资源部经理的主管领导，采集方案设计完成信息；在年度绩效考核考核前一周，督察员对其主管领导进行中意率问卷调查，并查证仲裁记录，采集考核信息7奖金或绩效工资分配：按照规定时刻完成本部门分配方案设计。主管领导对分配方案设计及组织实施中意率达到××%以上；职员对分配不公投诉，部门主管败诉率为0×%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×督察员或考核员主管领导和仲裁记录要求分配方案完成时刻和年度绩效考核前一周现场笔录法和数据查证法和问卷调查法奖金或绩效工资分配是部门主管的一项差不多职责在分配方案设计要求完成时刻，督察员询问人力资源部经理的主管领导，采集方案设计完成信息；在年度绩效考核前一周，督察员对其主管领导进行中意率问卷调查，并查证仲裁记录，采集考核信息8团队建设：本部门内职员协作、合作中意率达到××%以上×%×%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员本部门职员每年

6月和12月最后一周问卷调查法在每年6月、12月最后一周。督察员对部门内职员进行问卷调查，采集考核信息9能力建设：按照年度培训打算，完成绩效反馈面谈对下属职员提出的下年度学习任务和能力提高目标，完成率100%×%培训打算完成率达到100%、能力提高目标完成率100%，得满分；每有一项培训打算未完成，扣×分；每有一名职员未完成绩效反馈面谈提出的学习任务和能力提高目标，扣×分督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周数据查证法和抽样检查法在年度绩效考核前一周，督察员到培训部查证培训记录，或对部门职员进行抽样检查，采集考核信息10工作改进：绩效反馈面谈时，对职员提出的下年度绩效改进打算，完成率达到100%×%每个职员的绩效改进打算完成率达到100%，得满分；完成率每降×%，扣×分；完成率每增×%，加×分督察员或考核员绩效改进打算每年

6月和12月最后一周抽样调查在每年6月、12月最后一周，督察员按照职员绩效改进打算，抽样检查改进打算落实情况，采集考核信息11廉政建设：严格执行廉政建设有关规定。本部门党员领导干部违纪行为和事件为0×%部门的党员领导干部违纪行为和事件为0，得满分；每出现一次违反廉政建设有关规定，扣×分督察员或考核员党务纪检治理记录年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到纪检部门查证党务纪检治理记录，采集考核信息12×%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员主管领导和部门的职员每年

6月和12月最后一周问卷调查法在每年6月、12月最后一周，督察员对主管领导和部门内职员进行中意率问卷调查13集体活动：按时参加各种活动和会议，并遵守会议和活动的规定和纪律，出席率达到××%以上；违反规定和纪律的次数为0×%督察员或考核员会议及活动现场会议及活动时刻内现场督察法督察员到会议现场督察记录，采集考核信息。现场督察法见第五章五-(二)。出席率＝实际参加会议人数/应参加会议人数×100%14安全治理：明确本部门每个岗位的安全责任，并与考核挂钩，检查落实到位，确保工作范围内安全事故为0，安全隐患为0×%安全事故为0、未发觉安全隐患，得满分；每发觉一次安全隐患未报告或未采取措施，扣×分；发生安全事故，按照一级、二级、三级事故，分不扣×分、×分、×分督察员或考核员安全治理记录随时现场督察法或数据查证法明确界定各等级事故的标准。明确安全责任目标督察员随时对各岗位进行检查，或查证安全治理记录，采集考核信息15工作期间劳动纪律：在工作期间遵守劳动纪律和有关制度，违反劳动纪律行为次数为0×%违反劳动纪律行为次数为0，得满分；上班时刻每发觉一人次打牌、打麻将、打电子游戏行为，扣×分督察员或考核员工作现场随时抽样检查法制订明确的规章制度督察员随时到人力资源部检查，采集考核信息16职员出勤：部门职员出勤率达到××%以上，部门人均迟到次数不超过×次×%职员出勤率达到××%以上、人均迟到次数不超过×次，得满分；出勤率每降×%，扣×分；人均迟到次数每超一次，扣×分督察员或考核员考勤记录随时抽样检查法制订考勤制度督察员随时检查职员出勤情况，采集考核信息。出勤率＝部门职员实际出勤天数/部门职员应出勤天数×100%个人能力指标个人能力指标1完成上年度绩效考评反馈面谈时，主管领导对人力资源部经理提出的下年度需要学习的差不多知识，如绩效量化考评技术……×%获得培训结业证或有关培训考核或考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周现场笔录法或数据查证法培训经费、培训时刻或提供外出培训机会在年度绩效考核前一周，督察员到培训部询问治理人员，笔录培训结果，或查证培训记录，采集考核信息2完成上年度绩效考评反馈面谈时，主管领导对人力资源部经理提出的下年度需要提高的差不多技能，如职员招聘面试能力……×%获得培训结业证或有关培训考核或考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周现场笔录法或数据查证法培训经费、培训时刻或提供外出培训机会在年度绩效考核前一周，督察员到培训部询问治理人员，笔录培训结果，或查证培训记录，采集考核信息3外出参加培训，学习有关知识和技能，如外出参见《劳动合同法》培训，掌握《劳动合同法》差不多内容与操作技巧×%获得培训结业证或有关培训考核或考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周数据查证法提供外出培训机会和经费在年度绩效考核前一周，督察员到培训部查证记录，采集考核信息4×%提交学习记录本和学习体会，能够证明自己已完成自学任务，得满分；否则该项不得分督察员或考核员学习笔记本或文章年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员查证学习笔记本和文章，采集考核信息5组织本部门职员参加本单位统一组织的政治学以上×%参加政治学习和政治活动出勤率达到××%以上，得满分；出勤率每降×%，扣×分督察员或考核员政治学习和政治活动签到簿年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到党委办公室查证签到簿，采集考核信息6×%参加业务学习出勤率达到××%以上，得满分；出勤率每降×%，扣×分督察员或考核员培训活动签到簿年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到培训部查证培训活动签到簿，采集考核信息7职员完成个人职业生涯规划年度打算学习任务×%完成打算学习任务，得满分；每有一项学习任务未完成，扣×分督察员或考核员考核或考试记录每年12月第2周数据查证法本单位未开展此项工作，不考核通常是每年12月第2周由本部门组织开展对职员职业生涯规划学习任务的考试或考核，采集考核信息…………部门部长签字：上级主管领导签字：注：1.人力资源部的业务考核指标项目设计、部门部长的治理责任考核指标项目设计、部门部长的个人能力考核指标项目设计，可依照本岗位的具体职责、进展战略和年度工作重点进行适当增减、归并或选择。2.每个考核指标的权重，即每个指标给多少分，依照第四章第九个问题介绍的方法设定。3.每项指标的计分标准，可依照本组织的实际情况设定，如中意率每降1%，扣0.1分；中意率每增1%，加0.1分等。财务部及部门部长绩效量化考核指标（一）财务部绩效量化考核指标表6-7财务部绩效量化考核指标（供选择的考核指标）序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明1制度建设：按照年度打算完成财务治理制度的制订与修订，完成率100%×%按打算完成财务治理制度的制订与修订工作，得满分；由于工作人员责任，每有一项打算未完成，扣×分督察员或考核员档案室制度存档资料年度绩效考核前一周现场笔录法或数据查证法年度绩效考核前一周，督察员到档案室询问治理人员，笔录制度归档信息，或查证制度归档资料，采集考核信息。现场笔录法、数据查证法见第五章五-(一)、(三)续表序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明2制度执行：税务部门、审计部门对年度财务账目审计违规项目为0×%没有违规项目得满分；由于财务工作人员责任，每出现一次违规事件，扣×分督察员或考核员审计结果和报告年度绩效考核前一周数据查证法假如审计滞后，以本年度审核上年度结果为准在年度绩效考核前一周，督察员查证年度审计结果和报告（组织内审计报告，国家审计部门审计报告）3财务年度预算与执行：年度财务预算准确率达到××%以上×%年度财务预算准确率达到××%以上，得满分；由于财务部门预算或执行责任，准确率每降×%，扣×分；准确率每增×%，加×分督察员或考核员年度决算表年度绩效考核前一周数据查证法或现场笔录法在年度绩效考核前一周，督察员查证年度决算表，或询问有关高层主管，笔录预算执行情况，采集考核信息4科学理财：高层主管对理财中意率达到××%以上×%高层主管中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员高层主管年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对高层主管进行中意率问卷调查，采集考核信息。调查问卷设计及调查方法见第五章五-(四)5税务缴纳：要求合理避税，在年度考核期内，各种税务上缴差错率为0×%各种税务上缴差错率为0，得满分；由于财务人员责任，每出现一个差错，扣×分督察员或考核员有关高层主管和税务审计报告年度绩效考核前一周现场笔录法在年度绩效考核前一周，督察员询问有关高层主管，或查证税务审计报告，采集考核信息6财务日常收支：在年度考核期内，日常资金收支、支票转账的差错率为0×%日常资金收支、支票转账的差错率为0，得满分；由于财务人员责任，每出现一个差错，扣×分督察员或考核员各业务部门年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对各业务部门进行问卷调查采集考核信息7财务分析：每月×日前报送上月财务收支状况，并进行财务分析。完成率100%；高层主管对财务分析报告中意率达到××%以上×%分析报告完成率100%、高层主管中意率达到××%以上，得满分；完成率或中意率每降×%，扣×分；完成率或中意率每增×%，加×分督察员或考核员有关高层主管每月报送时刻和年度绩效考核前一周数据查证法和现场笔录法在每月报送时刻结束时，督察员查证上报分析报告；在年度绩效考核前一周，督察员询问有关高层主管，笔录中意率考核信息8各种报表编制：按照规定时刻完成各种报表编制，每周×下午报送收账周报；每月×日前报送资产负债表；每月×日前报送损益表；每月×日前报送现金流量表；次日×点前报送资金日报表；完成率100%；差错率为0×%各种报表完成率100%、差错率为0，得满分；由于财务人员的责任，每有一种报表未按时报送扣×分；每出现一个差错扣×分督察员或考核员有关高层主管各种报表要求的时刻和每月最后一个工作日数据查证法和现场笔录法在各种报表要求的时刻，督察员查证上报报表；在每月最后一个工作日，督察员询问有关高层主管，笔录报表的差错情况，采集考核信息9财务保密：严格遵守财务保密制度，各种财务泄密事件为0×%未发生财务保密信息泄密事件，得满分；每发生一次泄密事件，扣×分督察员或考核员保密治理记录年度绩效考核前一周现场笔录法在年度绩效考核前一周，督察员询问保密治理人员，笔录有关信息，采集考核信息10会计凭证治理：要求会计凭证符合编制规则，在年度考核期内差错率为0×%会计凭证编制差错率为0，得满分；每出现一次差错，扣×分督察员或考核员高层主管和部门主管每季度最后一周问卷调查法和数据查证法在每季度最后一周，督察员对高、中层主管进行有关差错率问卷调查；督察员用数据查证法进行验证，采集考核信息11融资筹资：依照高层主管的要求，完成融资筹资数额，高层主管对融资和筹措资金的中意率达到××%以上×%高层主管对融资和筹措资金的中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员高层主管年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对高层主管进行问卷调查，采集考核信息12预期货款回收监督：每月××日前向有关高层主管提交《预期账目明细表》及有关分析报告，完成率100%×%按照规定时刻提交《预期账目明细表》及有关分析报告，得满分；由于财务人员责任，每有一次未按时提交，扣×分督察员或考核员有关高层主管提交报表规定时刻现场笔录法在提交报表规定时刻，督察员询问有关高层主管，笔录明晰表提交情况，采集考核信息13日常账目治理：按照规定时刻完成对账、结账工作，完成率100%；差错率为0×%完成率100%、差错率为0，得满分；每有一次未按时完成，扣×分；每出现一次差错，扣×分督察员或考核员有关业务部门规定时刻和每季度最后一周数据查证法和问卷调查法在规定完成时刻，督察员查证完成率；在每季度最后一周，督察员对有关部门进行差错率问卷调查，采集考核信息14财务成本操纵：销售费用、制造费用和治理费用的成本操纵在××%以内×%督察员或考核员费用支出统计表和预算表年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员查证支出统计表和预算表。成本操纵率＝当期实际发生费用/当期预算费用×100%15银行对账治理：按照规定时刻做好银行收支款工作，未按时完成次数为0；按规定做好银行余款调节表，调节表出现差错次数为0×%按照规定时刻完成、差错次数为0，得满分；每有一次未按时完成，扣×分；每出现一次差错，扣×分督察员或考核员财务总监每月最后一个工作日现场笔录法在每月最后一个工作日，督察员询问财务总监，笔录银行对账结果，采集考核信息16流淌资金周转：流淌资金周转天数不得超过××天×%流淌资金周转天数在××天内，得满分；每增加1天，扣×分；流淌资金周转率每提高×%，加×分督察员或考核员资产负债表和损益表每月最后一周数据查证法流淌资金周转天数＝月流淌资金平均余额/月产品成本总额×30天；月流淌资金平均余额＝(上月未流淌资金实际余额+本月未流淌资金实际余额)/2。流淌资金周转提高率＝(原有流淌资金周转天数−现有流淌资金周转天数)/原有流淌资金周转天数×100%17财务档案治理：按照规定时刻完成会计凭证归档工作，完成率100%×%按照规定时刻完成会计凭证归档工作，得满分；完成率每降×%，扣×分；完成率每增×%，加×分督察员或考核员财务档案年度绩效考核前一周现场督察法或数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员询问档案室工作人员，笔录会计凭证归档情况，或查证财务档案，采集考核信息。现场督察法见第五章五-(二)18固定资产治理:要求固定资产做到账、卡、物统一，差错率为0×%固定资产账、卡、物统一，差错率为0，得满分；每出现一次差错，扣×分督察员或考核员固定资产账目年度绩效考核前一周抽样检查法在年度绩效考核前一周，督察员抽样检查账、卡、物，采集考核信息。抽样检查法见第五章五-(五)19财务知识培训：每年对中层治理人员进行×次财务培训，让其了解财务差不多知识和有关法规，应参训学员参训率达到××%以上，考试合格率达到××%以上×%按照打算完成培训任务、学员参训率达到××%以上、考试合格率达到××%以上，得满分；每减少一次，扣×分；参训率或合格率每降×%，扣×分；参训率或合格率每增×%，加×分督察员或考核员人力资源部或培训部年度绩效考核前一周数据查证法培训经费；培训部门或人力资源部配合参训率＝实际参加培训人数/应参加培训人数×100%。合格率＝培训结束时本期考试合格人数/本期参加培训考试总人数×100%20服务中意率；组织内与财务工作有关的其他部门对财务人员服务态度中意率达到××%以上×%财务人员服务中意率达到××%，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员各部门主管年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对各部门主管进行问卷调查，采集考核信息21交办任务：完成领导交办的临时工作任务，主管领导的中意率达到××%以上×%主管领导的中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员主管领导年度绩效考核前一周现场笔录法或问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员询问其主管领导，笔录交办工作的中意率，或对其主管领导进行问卷调查，采集中意率考核信息…………部门部长签字：上级主管领导签字：（二）财务部部长绩效量化考核指标表6-8财务部经理绩效量化考核指标（供选择的考核指标）类不序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明部门业务指标见财务部绩效量化考核指标(表6-7)治理责任指标1遵纪守法：严格遵守国家法律、法规，执行党和国家有关政策。在年度考核期内，部门职员违法违规事件为0×%职员违法违规事件为0，得满分；每出现一次违犯国家法律、法规和政策的事件，扣×分督察员或考核员治理记录年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到有关部门查证治理记录，采集考核信息。数据查证法见第五章五-(三)2上报资料：按规定时刻完成各种报表、报告、工作总结、打算、规划等材料的上报工作，差错率为0×%各种材料按时上报、差错率为0，得满分；每有一项未按时上报，扣×分；每出现一个差错，扣×分督察员或考核员有关职能部门的治理记录各种资料要求上报时刻现场笔录法或数据查证法在各种资料上报时刻结束时，督察员到有关部门询问有关人员，笔录有关信息，或查证各种上报资料，采集考核信息。现场笔录法见第五章五-(一)3廉政建设：严格执行廉政建设有关规定。部门内领导干部违纪行为和事件为0×%领导干部违纪行为和事件为0，得满分；每出现一次违反廉政建设有关规定，扣×分督察员或考核员纪检治理记录年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到纪检部门查证党务纪检治理记录，采集考核信息续表类不序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明治理责任指标治理责任指标治理责任指标治理责任指标治理责任指标4制度执行：严格遵守本组织的各种规章制度。部门职员违反制度次数为0×%部门职员违反制度次数为0，得满分；每出现一次违反规章制度的行为和事件，扣×分督察员或考核员工作现场随时抽样检查法督察员随时检查财务部门的制度执行情况，采集考核信息。抽样检查法见第五章五-(五)5岗位治理：每个岗位有规范的岗位讲明书，并按照人力资源部要求的时刻和标准完成讲明书更新，完成率100%×%完成率100%，得满分；每缺一份岗位讲明书，扣×分；每有一份讲明书没有达到要求标准，扣×分；未按时完成讲明书更新，扣×分督察员或考核员人力资源部打算要求完成时刻数据查证法或现场笔录法岗位讲明书编制是部门主管的一项差不多职责在打算要求完成时刻，督察员到人力资源部查证岗位讲明书编制和更新按时完成情况，并询问有关人员，笔录讲明书编制质量有关信息6绩效治理：按照要求时刻完成本部门绩效考评方案设计，并组织实施。人力资源部对考评方案设计及组织实施中意率达到××%以上；职员投诉，部门主管败诉率为0×%按时完成考评方案设计、部门主管败诉率为0、人力资源部中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分；部门主管每有一次败诉，扣×分；未按时完成方案设计，扣×分督察员或考核员人力资源部和仲裁记录要求考评方案完成时刻和年度绩效考核前一周数据查证法和现场笔录法明确逐级考核原则，即职员的考核是部门主管的一项差不多职责在考评方案完成时刻，督察员到人力资源部查证考核方案完成情况；在年度绩效考核前一周，督察员到人力资源部查证仲裁记录和询问有关人员，笔录中意率信息7团队建设：本部门内职员协作、合作中意率达到××%以上×%督察员或考核员本部门职员每年

后一周问卷调查法在每年6月、12月最后一周。督察员对部门内职员进行问卷调查，采集考核信息。问卷调查法见第五章五-(四)8奖金或绩效工资分配：按照规定时刻完成本部门分配方案设计。人力资源部对分配方案设计及组织实施中意率达到××%以上；职员对分配不公投诉，部门主管败诉率为0×%督察员或考核员人力资源部和仲裁记录要求分配方案完成时刻和年度绩效考核前一周数据查证法现场笔录法奖金或绩效工资分配是部门主管的一项差不多职责在分配方案完成时刻，督察员到人力资源部查证绩效工资分配方案完成情况；在年度绩效考核前一周，督察员到人力资源部查证仲裁记录和询问有关治理人员，笔录中意率信息9×%督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到培训部查证培训记录，采集考核信息。能力提高目标完成率＝部门职员实际达到的能力目标/部门职员打算达到的能力目标×100%10工作改进：绩效反馈面谈时，对职员提出的下年度绩效改进打算，完成率达到100%×%每个职员的绩效改进打算完成率达到100%，得满分；完成率每降×%，扣×分；完成率每增×%，加×分督察员或考核员绩效改进打算每年

后一周抽样调查在每年6月、12月最后一周，督察员按照职员绩效改进打算，抽样检查改进打算落实情况，采集考核信息11思想工作：做好本部门职员的思想工作。主管领导和部门职员对思想工作中意率达到××%以上×%中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员主管领导和部门的职员每年

后一周问卷调查法在每年6月、12月最后一周，督察员对主管领导和部门内职员进行问卷调查，采集考核信息12安全治理：明确本部门每个岗位的安全责任，并与考核挂钩，检查落实到位，确保工作范围内安全事故为0，安全隐患为0×%安全事故为0、未发觉安全隐患，得满分；每发觉一次安全隐患未报告或未采取措施，扣×分；发生安全事故，按照一级、二级、三级事故，分不扣×分、×分、×分督察员或考核员安全治理记录随时现场督察法或数据查证法明确界定各等级事故的标准。明确安全责任目标督察员随时对各岗位进行检查，或查证安全治理记录，采集考核信息。现场督察法见第五章五-(二)13部门之间协调：与本部门业务有关部门之间的协调与合作中意率达到××%以上×%部门之间的协调与合作中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员各有关部门主管每年

后一周问卷调查法在每年6月、12月最后一周，督察员对各有关部门主管进行中意率问卷调查，采集考核信息14集体活动：按时参加各种活动和会议，并遵守会议和活动的规定和纪律，出席率达到××%以上；违反规定和纪律的次数为0×%出席率达到××%以上、违规违纪次数为0，得满分；出席率每降×%，扣×分；每有一人次未遵守规定和纪律的（如会议期间鸣铃、打瞌睡等），每人次，扣×分督察员或考核员会议及活动现场会议及活动时刻内现场督察法督察员到会议现场督察记实际参加会议人数/应参加会议人数×100%15工作期间劳动纪律：在工作期间遵守劳动纪律和有关制度，违反劳动纪律行为次数为0×%违反劳动纪律行为次数为0，得满分；上班时刻每发觉一人次打牌、打麻将、打电子游戏行为，扣×分督察员或考核员工作现场随时抽样检查法制订制度督察员随时到财务部检查，采集考核信息16职员出勤：部门职员出勤率达到××%以上，部门人均迟到次数不超过×次×%职员出勤率达到××%以上、人均迟到次数不超过×次，得满分；出勤率每降×%，扣×分；人均迟到次数每超一次，扣×分督察员或考核员考勤记录随时抽样检查法制订考勤制度督察员随时检查职员出勤情况，采集考核信息。出勤率＝部门职员实际出勤天数/部门职员应出勤天数×100%个人能力指标个人能力指标个人能力指标1完成上年度绩效考评反馈面谈时，主管领导对财务部经理提出的下年度需要学习的差不多知识，如金融知识……×%获得培训结业证或有关培训考核或考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周现场笔录法或数据查证法培训经费、培训时刻或提供外出培训机会在年度绩效考核前一周，督察员到培训部询问治理人员，笔录培训结果，或查证培训记录，采集考核信息2完成上年度绩效考评反馈面谈时，主管领导对财务部经理提出的下年度需要提高的差不多技能，如提高理财能力……×%获得培训结业证或有关培训考核或考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周现场笔录法或数据查证法培训经费、培训时刻或提供外出培训机会在年度绩效考核前一周，督察员到培训部询问治理人员，笔录培训结果，或查证培训记录，采集考核信息3外出参加《规避财务风险》专题培训班，掌握幸免资金投资等方面财务风险差不多技能×%获得培训结业证或有关培训考核或考试通过的证明，得满分；未参加该项内容培训，不得分；考核或考试未通过，该项不得分督察员或考核员培训记录年度绩效考核前一周现场笔录法或数据查证法将外出培训列入年度培训打算，提供培训经费和培训时刻在年度绩效考核前一周，督察员到培训部询问治理人员，笔录培训结果，或查证培训记录，采集考核信息4在年度考核期内，自学×本有关财务、税务、经济合同等方面的书籍×%提交学习记录本和学习体会，能够证明自己已完成自学任务，得满分；否则该项不得分督察员或考核员学习笔记本或文章年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员查证被考核人的学习笔记本和文章，采集考核信息5参加本单位统一组织的政治学习活动，出勤率达到××%以上×%参加政治学习以上，得满分；出勤率每降×%，扣×分督察员或考核员政治学习和政治活动签到簿年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到党委办公室查证签到簿，采集考核信息6参加本单位统一组织的各种业务知识及工作技能培训活动，出勤率达到××%以上×%参加业务学习以上，得满分；出勤率每降×%，扣×分督察员或考核员培训活动签到簿年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到培训部查证签到簿，采集考核信息7职员完成个人职业生涯规划年度打算学习任务×%完成打算学习任务，得满分；每有一项学习任务未完成，扣×分督察员或考核员考核或考试记录每年2周数据查证法本单位未开展此项工作，不考核通常是每年12月第2周人力资源部组织开展对职员职业生涯规划学习任务的考试或考核，采集考核信息…………部门经理签字：上级主管领导签字：注：1.财务部的业务考核指标项目设计、部门经理的治理责任考核指标项目设计、部门经理的个人能力考核指标项目设计，可依照本岗位的具体职责、进展战略和年度工作重点进行适当增减、归并或选择。2.每个考核指标的权重，即每个指标给多少分。3.每项指标的计分标准，可依照本组织的实际情况设定，如中意率每降1%，扣0.1分；中意率每增1%，加0.1分等。六、工会及工会副主席绩效量化考核指标（一）工会组织的绩效量化考核指标工会组织的绩效量化考核指标（供选择的考核指标）序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明1制度建设：依照年度工作打算，完成工会制度的制订与修订工作，完成率100%×%工会制度的制订与修订工作完成率达到100%，得满分；每有一项打算未完成，扣×分督察员或考核员档案室制度归档资料年度绩效考核前一周现场笔录法或数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到档案室询问治理人员，笔录制度归档信息，或查证制度归档资料，采集考核信息。现场笔录法、数据查证法见第五章五-(一)、(三)2制度执行：对工会规章制度的执行进行监督、检查和指导，职员对规章制度执行中意率达到××%以上×%中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员全体职员年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对职员进行抽样问卷调查，采集考核信息。问卷调查法见第五章五-(四)3学习与宣传：配合党委做好党的方针政策宣传工作，做好对党委决议的宣传教育工作，党委对宣传教育工作的中意率达到××%以上×%党委成员对宣传教育工作的中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员党委成员年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对党委成员进行中意率问卷调查，采集考核信息续表序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明4解决职员困难和问题：每半年对职员进行一次调查，对职员存在的困难和问题，通过努力能够解决的，在×周内提出解决问题的方法和意见，并报工会主席，职员对解决和处理困难和问题的中意率达到××%以上×%按时完成分析报告、提出解决问题的方法和意见，中意率达到××%以上，得满分；每有一次未按时完成，扣×分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员分析报告和职员6月最后一周数据查证法和问卷调查法在6月、12月最后一周，督察员查证分析报告；督察员对职员进行中意率抽样问卷调查，采集考核信息5组织建设：依照工会年度打算，完成下属工会组织的建设，做好工会干部的思想建设和作风建设，工会会员对新任工会干部的中意率达到××%以上×%按打算完成组织建设工作、会员中意率达到××%以上，得满分；每有一项工作未完成，扣×分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员工会会员年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对工会会员进行抽样问卷调查，采集组织建设和中意率考核信息6维权工作：依法维护职员合法权益，妥善处理劳动争议和民事调解、劳动爱护等问题，职员中意率达到××%以上×%职员中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员相关职员年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对相关职员进行抽样问卷调查，采集中意率考核信息7职代会、持股会工作：按照年度打算完成职代会、持股会的预备与组织工作；做好职代会决议、提案的落实，职员对职代会、持股会各项工作的中意率达到××%以上×%按打算完成各项工作、职员中意率达到××%以上，得满分；每有一项工作未完成，扣×分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员全体职员年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对职员进行抽样问卷调查，采集中意率考核信息8参与治理：组织职员参与民主治理，参与本组织有关进展规划、财务预算、机构改革、分配制度等涉及职员利益的重大决策，发挥工会民主参与和监督的作用，职员对参与和监督的中意率达到××%以上×%职员对参与和监督的中意率达到××%以上，得满分；由于工会工作人员的责任，中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员治理记录和职员代表年度绩效考核前一周数据查证法和调查问卷在年度绩效考核前一周，督察员查证治理记录，采集参与率考核信息；督察员对职员代表进行抽样调查，采集中意率考核信息9职员作用发挥：依照年度工作打算，组织职员开展合理化建议、技术创新、劳动竞赛等活动，增强职员的责任感，发挥职员能动性；职员的中意率达到××%以上×%按打算完成各项工作，同时中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员职员代表年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对职员代表进行抽样问卷调查，采集中意率考核信息10职员健康：组织各项文体活动，活跃职员的业余文化生活，提高职员躯体健康水平，职员中意率达到××%以上；职员健康指数达到××%以上×%职员中意率达到××%以上、职员健康指数达到××%以上，得满分；中意率或健康指数每降×%，扣×分；中意率或健康指数每增×%，加×分督察员或考核员职员；年度职员体检结果年度绩效考核前一周问卷调查法和数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员对职员进行抽样问卷调查；查证职员体检结果统计数字，采集考核信息11会费治理：依照会费收缴标准及规定，做好工会会费的缴纳与治理工作，差错率为0×%按时完成会费收缴工作、无差错，得满分；每有一次未完成，扣×分；每出现一个差错，扣×分督察员或考核员会费账簿年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员查证会费账簿，采集考核信息13×%本单位工会会员中意率××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员工会会员年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周，督察员对工会会员进行抽样问卷调查，采集中意率考核信息14交办任务：完成工会主席交办的临时工作任务，工会主席的中意率达到××%以上×%工会主席的中意率达到××%以上，得满分；中意率每降×%，扣×分；中意率每增×%，加×分督察员或考核员工会主席年度绩效考核前一周问卷调查法或现场笔录法在年度绩效考核前一周，督察员询问工会主席，笔录交办工作中意率，或对其主管领导进行问卷调查，采集中意率考核信息…………工会负责人签字：上级主管领导签字：（二）工会副主席的绩效量化考核指标表6-12工会副主席的绩效量化考核指标（供选择的考核指标）类不序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明部门业务指标见工会组织的绩效量化考核指标(表6-11)治理责任指标1遵纪守法：严格遵守国家法律、法规，执行党和国家有关政策。在年度考核期内，部门职员违法违规事件为0×%职员违法违规事件为0，得满分；每出现一次违犯国家法律、法规和政策的事件，扣×分督察员或考核员治理记录年度绩效考核前一周数据查证法在年度绩效考核前一周，督察员到有关部门查证治理记录，采集考核信息。数据查证法见第五章五-(三)2制度执行：严格遵守本组织的各种规章制度。部门职员违反制度次数为0×%部门职员违反制度次数为0，得满分；每出现一次违反规章制度的行为和事件，扣×分督察员或考核员工作现场随时抽样检查法督察员随时检查工会的制度执行情况，采集考核信息。抽样检查法见第五章五-(五)3职员出勤：部门职员出勤率达到××%以上，部门人均迟到次数不超过×次×%职员出勤率达到××%以上、人均迟到次数不超过×次，得满分；出勤率每降×%，扣×分；人均迟到次数每超一次，扣×分督察员或考核员考勤记录随时抽样检查法制订考勤制度督察员随时检查职员出勤部门职员实际出勤天数/部门职员应出勤天数×100%续表类不序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时刻信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源讲明治理责任指标治理责任指标治理责任指标治理责任指标4工作期间劳动纪律：在工作期间遵守劳动纪律和有关制度，违反劳动纪律行为次数为0×%督察员或考核员工作现场随时抽样检查法制订制度督察员随时到工会检查，采集考核信息5集体活动：按时参加各种活动和会议，并遵守会议和活动的规定和纪律，出席率达到××%以上；违反规定和纪律的次数为0×%以上、违规违纪次数为0，得满分；出席率每降×%，扣×分；每有一人次未遵守规定和纪律的（如会议