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第3页共5页2022年产假过后上班工作总结___年我是幸运的,小宝宝的到来给我的生活增添了幸福的色彩,不过也耽搁了一段时间没有工作,感谢领导、同事们的关心和支持,让我能够顺利度过这一重要阶段。现在宝宝依然需要我的悉心照料,但相信随着他慢慢长大,我会更好地调整工作状态。现将全年工作总结如下。休产假前夕,我在办公室继续承担出纳工作,以及工资、医保、住房公积金的管理,杂志征订、党费收缴、固定资产注销等工作;直至___月底,由于岗位变动,我接管事业人员工资福利和干部档案工作,其间,对办公室工作进行了交接,对新岗位的业务进行了初步学习。面对新岗位、新业务,我有针对性地学习了工资政策,我学习了“蓝皮书”与“黄皮书”,即《___省机关事业单位工资制度改革政策解读》和《事业单位人事管理工作文件汇编》,学习了___年绩效工资参考标准和《金台区干部人事档案查借阅制度》。同时,我积极向同事学习经验,多问多想多做,做好反思和总结,在实际操作中磨练自己的业务能力。在领导和同事们的精心指导和热情帮助下,我很快熟悉了业务流程和工作方法。对于职务类型转换、调入确定工资等稍复杂的业务,我仔细研究政策,反复向领导和同事请教,确保审批工作有理有据,不出差错;对于等级变动、正常升薪、转正定级等较简单但是业务量非常大的工作,我也认真审核资料,仔细检查每一张审批表,确保数额无差错,日期无差错。全年,共完成了岗位变动晋升工资___人次,确定工资___人次,转正定级___人次,职务类型转换___人次,正常升薪___人次。转递档案___份,查阅档案___人次,借阅档案___人次。另外,我还在股室领导的带领下,对___年从工人农民中选拔的___名公务员进行了试用期满考核,对教育系统招聘的___名校医进行了试用期满考核。___月初,协助编办对全区___家单位___人进行了机构编制核查,共对照检查出___条不一致信息。年底,收集并整理上报了我区的事业单位年报,年报结束后,我对年报中需要注意的重点问题及时进行了归纳总结通过这一年来的工作,我对事业单位工资福利工作和档案管理工作得到了初步的掌握,但还有一些政策我没有完全吃透,还有一些业务我没有掌握方法,还有一些工作细节没有处理到位,我将正视自己存在的这些问题,并在以后的工作学习中加以改正。产假过后上班工作总结二___年是本人收获颇丰的一年,亦是人生重要的里程碑和转折点。其中包含了项目部领导的理解、关心与支持,也包含了部门主管与同事无微不至的照顾,本人才能顺利完成这一重要阶段的顺利过渡。根据自身这一实际情况,特将本年度工作内容分阶段简单总结如下:阶段一、延续___年度怀孕后工作至___年___月底产假前:全面预算报表的编制;负责对上对下计价拨款审核(包含同计合部、物资部的数据核对和财务网络系统的数据比对)、单据的出具和台账的登记、更新;业主每月资金计划的上报工作;民工工资的协同发放及监督工作;上交款台账的登记、更新;项目部大额取现、民工工资、材料设备款原始单据的审核及付款单据的出具;取暖降温费单据的收集和现金发放。阶段二、产假结束至公司财务会召开前:在原有工作保持不变的基础上,由于业主部门间协商取消了原本由财务部门上报资金计划的安排,故上报工作交由计合部每月按时上报。在领导的理解与支持下,以上各个阶段本人对于时间的分配基本实现了既满足工作需要又能兼顾家庭,为此本人深表感谢。同时这也激发了我在工作上夯实基础,在业务钻研上下大力气___的决心和斗志。对于___年我充满信心--劳其筋骨的锤炼过程已然完成,新的一年我们得到了来自家庭的更多的支持,这也为我完全步入职场的角色转换奠定了基础。回归后的我在出色完成以往延续的工作的基础上,欢迎领导交办新的工作任务。第5页共5页产后访视年终总结加强妇产科的护患沟通,就要提高妇产科护士的沟通技巧,建立和-谐的护患关系。对提高医院整体护理服务质量,减少医院护患纠纷的发生具有重要意义,现就介绍一些临床上的沟通技巧。2.1尊重患者是沟通的基础在日常护理中,应该将病人看成是一个具有完整生理、心理、社会需要的综合体。体现护士与女患者沟通首先要注意礼节性的沟通,体现护士在尊重女患者的基础上,认真做好各项护理操作,以得到她们信任,让她们愿意并乐于与护士交流沟通,也才能达到有效的沟通。2.2们树立以人为本的理念护理是以人的健康为目的,追求以人为本的服务宗旨,实施更快更有效更舒适更人性化的医疗服务,以病人为中心是我们现代的护理模式。尊重病人是护患沟通的前提,在工作中要恰当地表达对病人的尊重,加强辅助科室的协作,最大限度地满足病人的需要,从根本上体现以病人为中心这一基本的服务方针。2.3掌握娴熟高超的操作技能娴熟的技术能取得病人及家属的信任,也是建立和维系护患关系良好的重要环节。妇产科护士要在长期的护理中不断地学习,不断地总结经验教训,养成对妇产工作的特殊敏感性。同时还要掌握本专业的专业理论及相关知识,对病人提出的问题给予正面的回答及指导,运用心理学、社会学等有关知识,解除病人不良的心理状态,以利于疾病的康复。2.4要学会换为思考由于护患之间对疾病掌握或者认识不同,护士要站在病人及家属的角度,通过换位思考,去体谅和理解病人及家属的心情,通过微笑服务,以积极的情绪去感染病人,开导病人,让病人感到舒适、温馨、愉快,从而使护患进行平等而亲切的交流。2.5塑造积极健康的护士形象护士在工作中的情绪对病人有很大的影响,积极的情绪使病人开朗,焦急的情绪使病人悲观,焦虑。在与病人沟通时,护士对自己的心理状态也要调整,准备,使彼此间的交流不受情绪的影响,并且对病人不持偏见,要根据病人的心理状态,文化背景,性格特点选择语言。因此在交谈中要运用心理学,进行察颜观色,对不同性格,不同层次的病人运用不同的交流方式。2.6对患者及家属采取有效的沟通在妇产科护理中,与患者家属沟通也很重要,因为患者需要什么样的心理支持,建立什么样的信心,一般需要和患者的家属达成统一的意见,护士在减轻家属心理负担的同时,要让他们对护士产生信任感,从而共同为患者解除思想负担和心理压力,护士充当了引导的角色。另外术前沟通与术后的健康教育,也能使患者愈后在较短的时间内达到未患病前的状态。2.7使用灵活有效的沟通技巧交流与倾听是达到有效沟通的直接手段,主动与病人交谈是沟通的重要途径之一,掌握病人的心理特征是沟通的关键。语言与非语言沟通在妇产科临床护理中的广泛运用,起了一定的治疗效果,也为社会效益与经济效益作出了贡献。2.8与特殊患者的沟通技巧对发怒的患者,即使知道已在生气,护士也要询问,让患者说出来,同时表示接受,理解,并帮助找到原因,尽可能解决。对伤心、哭泣的患者,不应马上阻止她,而应该让其情绪宣泄,适当的沉默可以让她感觉护士在真正的听她倾诉,在体会她的心情。也可以用触摸的方式,表达关怀,支持,使情绪不佳的患者平静下来。还可以让她独处,慢慢调整好心态。对抑郁的患者,平时要多观察,多与其交谈,运用神经语言程序,以亲切的态度对待她,使她感到有人在关心她,有人重视她。对感觉有缺陷的患者,可运用亲切的语言,适当的关怀,创造良好的气氛,采用针对性、有效的方法去沟通。对有传染的患者和危重的患者,沟通时应以不伤害或加重患者的负担为前提,交谈时间尽量短,而更多的是使用非语言方式来进行沟通。若责任护士与病人和家属沟通有困难或障碍时,要另换其他的医生或上级的主任和护士长与病人沟通。总之,护患沟通是护士综合素质的集中体现,是一种科学的工作方法,同时也是一门特殊的艺术,是护理工作中的一个重要环节。作为一名妇产科护士要掌握好交流沟通
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