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文档简介
保安个人年度工作总结(最终5篇)第一篇:保安个人年度工作总结保安个人年度工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确熟悉以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是我为大家整理的保安个人年度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保安个人年度工作总结1一、护卫队工作
20xx年假期后,护卫队精神面貌较差,思想懒散,通过一个月的大力整顿与培训之后,使护卫队员工军事素养大大提高,法律意识增强,纪律性、工作作风都得到质的改善。员工也深刻熟悉到公司的组织架构和经营理念,令领导管理起来得心应手,整支队伍焕然一新。护卫队三个班长的责任心强,员工的工作乐观性高。
二、车管中心工作
1、上一年车管中心业绩不高,员工素养良莠不齐,车主投诉较多,如:车辆指挥手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题。通过整顿和培训,在短时间内车管中心的整风光貌就有明显的改观,业绩明显提高。
2、车管中心在xx年总共发生突发事件xx起(多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的冲突),在员工的灵活斡旋下,以及派出所和交警队的通力协助下,事件均得到圆满处理。
3、xx这三个商家员工人数众多,非机动车较多,起初由于管理不善,停放混乱,在经理的策划与亲自指挥下,通过更换停车牌、划车位线等措施,使之有序化,合理化,减轻了车管的压力。总体来讲,车管中心这一年的工作得到了领导的肯定。
三、消防掌握室的工作
公司在20xx年x月份组织消防掌握室员工参加专业知识技能的培训,增强其业务能力的同时,提高其消防法律法规意识、平安责任意识;公司与维保单位签约,协同维保公司对设施设备进行维护。回顾这一年繁忙的工作,我们在“创品牌企业,做三门峡一流”的号召下,不断完善企业规章制度,提高员工综合素养;树立服务意识,转变传统观念;精简流程,提高效率;节能降耗,浓缩开支。
展望将来,我将查漏补缺,完善自我;我将让公司的经营理念融入到每个员工的血液里,带出一支工作能力强、责任意识强、综合素养高的队伍;我将以更饱满的热忱投入到新一年的工作当中;我将向领导交出一份更优秀的答卷!xx物业必将会有更辉煌的成果!说句题外话,本人“长于带兵,拙于文笔”,此总结不免有言不尽意之失。
在此,我恳请xx物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出批判,让我在新的一年里能更好地为商家服务,也让我个人的管理水平得到提高。值此春节到来之际,每位领导及员工身体安康,吉利如意!
保安个人年度工作总结2本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结全都,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素养,以“服务听从公安工作,服务经济建设和社会平安”为宗旨,将科学进展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的进展规划和任务目标开展工作,不断巩固推动人防建没,进一步进展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康进展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告
一、加强规范化建设,着力提升管理水平
1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式
企业要进展,管理是关键,企业管理是公司每日都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题准时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的任意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中全面执行聘请制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新聘请的保安员,根据规章制度,严把形象关、政审关、素养关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格根据仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不行替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好炫耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,实行由人防部推举,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培育和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素养凹凸不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、掌握力、力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开头督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。
保安个人年度工作总结320xx年各项平安保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务,在20xx年xx月xx日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结全都、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的平安保障,圆满完成了20xx年度项目给予我部门的各项工作任务。
值此辞旧迎新之际,对我部进驻__公寓的工作进行回顾,总结阅历,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部详细工作情况总结。
一、20xx年区域平安保卫状况
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,专心贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕”抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保”项目顺利实现各项经营目标提供强有力的平安保障”为宗旨。全年来,共发生重大治安案件2起。劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,准时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类担心全隐患上5余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动平安保卫任务2次。通过我部全体保安人员的共同努力,队伍进展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业平安作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓平安防范
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的平安监测,发现问题准时派人察看,立即处理。
1、执行”重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。
坚持以预防为主、主动掌握、措施有效、工作扎实,特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实平安保卫工作责任制。
严格执行逐级负责制,执行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。
对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,准时有效排解各种平安隐患,尽最大努力削减犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防平安工作。
消防平安是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防平安隐患准时检查,准时发现,准时整改。定期对保安队伍进行消防平安知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的平安。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象”窗口”
始终把树立企业形象放在首位,依法开展平安防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对平安防范方面”多层次、多形式”的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务。抓保安员主动服务、热忱服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象”窗口”。
四、工作中存在不足
在这一年里,我部工作取得了一定成果,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。
由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生__电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。
外保公司现状不容乐观,整体素养参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把平安意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。
在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注意礼节礼貌等细节。
五、20xx年工作计划
20xx年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的平安保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动人员工作乐观性、主动性,进一步完善平安保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素养,提高部门整体工作水平。定期进行平安、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共平安事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。加大平安检查力度,在日常平安巡查、设施设备检查中,发现隐患准时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝平安隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)。
7、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的'工作提出严重的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把xx公寓做成铁桶一个。
以上是我们保安部进驻__公寓来的工作总结,有熟悉不到、做得不妥之外,恳请领导批判指正。
保安个人年度工作总结4一年即将过去,在这一年中,我在学校领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生平安为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,专心负责,确保了所在的打通中学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。学校平安保卫工作得到了学校各位领导的首肯。回顾我在打通中学六年来的工作,取得了必须的成果,但存在的问题也不少。详细工作主要体此刻以下几个方面。
一、为使自己时刻持续清醒的头脑。
提高思想熟悉,关心国家大事,廉政自律,端正工作态度。学校是兴学育人、培育祖国将来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了职责感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。
同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正到达内强素养,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。思想统一,团结全都、相互帮忙、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在礼貌执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到礼貌礼貌,虚心待人、热忱大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够专心,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位
三、专心参加业务培训,提高业务水平。
本人今年参加了区组织的治安保卫岗位培训班,经过考试都获得了合格证书。透过培训,提高了自己的保卫理论水平,增强了业务素养。
四、在平时工作中能多干实事,不发牢骚,留意班子形象。
维护班子团结,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台,工作不推诿、拖拉,不搞小团体,不拉帮结派,一切从大局动身。值班时间决不含糊,处理好值班期间发生的事情。树立服务意识,服务于安保大局。作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司给予自己的职责,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的详细要求和任务,并与学校签订了职责书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。
五、专心完成安保任务、落实详细工作。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。
2、工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的状况下克服一切困难。严格把关,能严格根据学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如:学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议,举办一些大型活动,。为确保学校活动的顺利开展,反复检查,搞好场地安排确保万无一失。我都能做到协调指挥,检查落实各值勤要点,在岗在位,既防上访,又防新闻谋体,还得防闹事人员。大家都能做到严格把关专心负责,顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。但同志们都能做到尽量克制自己,避开发生冲突,尽量去劝说他人同时也劝说自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。
3、由于中学在搞修建,为校园的保安工作增加了工作量。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并准时报告学校,实行措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
4、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,协作校内教职工每一天留校值班,开展巡逻和防范工作。
5、在完成本职工作的同时,专心主动协作学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的平安和保卫工作作出了自己的成果,在此我全体安保人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快娴熟把握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作潜力、工作要求、工作成果,在中学成为形象窗口,为学校的完善前景,为了到达一个先进班组的标准而努力拼搏,努力奋斗。
保安个人年度工作总结520xx年行将曩昔,咱们将满怀信念肠迎来20xx年,保安公司平安、效劳品德的一年,也是平安治理部事情贯彻名目部指标实现的较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的事情进行回想,总结履历、查找不敷,以利于在新的一年里取长补短,再创佳绩。
一、施展上风治理,狠抓下层建设
1、优质效劳、博得信赖。
公司经由过程引进新昌品牌治理,强化治理原则,增强治理职员的现场督导和质量反省,渐渐完善平安岗亭的窗口形象,持续提高自身的优质效劳水准,获得了园区业主康复评,博得了业主的信赖,受业主委托物业平安治理部帮忙公司实现的招待事情上百次,局内子年夜代表团2次,全国中宣部引导3次,著名企业互助会6次,由于招待事情实现精彩,平安治理部获得业主优质效劳的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关怀指示下,名目部经由过程订定各项平安计划等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”步伐,整年未产生一件不测平安事故。名目司理每天召开部分司理反馈会,传递环境提出要求。平安部支配干部员工勤于巡视、周密防控,在相关部分的共同下,履行群防、群检、群治,以确保园区满有把握。针对格外区域履行重点监控,在自行车场偷盗高发区履行周密布防,抓获偷盗者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完善时空园区平安治理的精彩,是以被海淀区评为社会治安综合治理进步前辈单元。
3、完善举措措施、防患已然
经由过程公司引导亲临现场指示,安保部将园区消防预案、装备举措措施、消防器材反省维护等各项事情,进行了持续的完善。订定园区消防举措措施装备培修颐养计划,使园区消防举措措施装备不只做到正常运转并且延长运用年限。本年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严厉反省消防举措措施装备,提早对烟感体系报警点禁绝确进行专业性检测。保证线路通顺、正常运用,对年夜厅内应急分散灯、平安出口进行补装和调换。同时抵消防器材履行分区治理、反省、维护并落实到人。依照北京市当局及公司要求,组织园区业主进行消防练习,消防练习的胜利练习训练,获得了国度相关部分及广年夜业主的康复评。
二、严厉治理、晋升品德,转变观念、立异治理,
1、依照名目年头?年月订定的平安培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲授治理素养、效劳意识、礼貌待客、专业技巧、消防常识、突发变乱阐发等,经由过程讲授、点评、沟通使保安员在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟与晋升。
2、平安治理部依照各月计划对保安员进行岗亭培训,对保安一线岗亭做康复培训事情。做到现实事情培训,分阶段、分内容进行考评,经由过程培训保安员整体素养晋升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了,经由过程培训提高了保安员整体思惟素养,效劳立场和营业技巧。
3、在思惟事情是统统事情的性命线的方针指引下,联合名目治理效劳特色,依照名目部的要求,针对保安部的现实环境,引导保安员与时俱进、晋升素养、转变观念。,安保部教育安保职员要有紧急感、应具有长进心、造就精气神、物业的治理效劳不是高科技,没有什么深邃的学问。症结在人的客观能动性和责任心,是对公司的虔诚度和敬业精力、是对治理与效劳内在的真理的`懂得及运用。安保部经由过程建立优异斥候,引发年夜家踊跃朝上提高,在实现名目给的治理事情和效劳事情的进程中体现自身代价,并感慨熏染人生乐趣。经由过程思惟教育事情,晋升了保安员思惟道德品德,涌现出多个拾金不昧的康复保安,遭到了业主的书面赞颂。经由过程事情理论的探究,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范原则并上交公司总部在全公司推广,不只使子海抱负的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品德明显晋升,并且使其他兄弟名目受益。
平安治理部经由过程对20xx年事情进行回想和总结,总结曩昔、瞻望将来,整改不敷之处并订定新一年的晋升效劳目的,以利于20xx年平安治理部各项事情更康复的周全睁开。
以下几项事情是保安部20xx年的事情重点及晋升项:
1、咱们将一直贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细施行还不尽完善的环境下,保安部将接续跟进落实。
2、保安员及引导组织治理水平有待晋升:表示为主干职员文明涵养、专业常识和治理才能等综合素养高下纷歧、错落不起,保安部与名目订定的治理规范尚未全体落实,保安部将针对问题增强教育培训。
3、效劳质量尚需优化和提高:从屡次反省和客户投诉中发现,安保部各个岗亭保安员的效劳质量,横向比拟有高有低,纵向比拟有优有劣。保安部将强化治理到达日间与夜晚、日常平凡与周末、引导在与不在的一个样的效劳尺度。
4、重复呈现的问题是有个体岗亭保安员仪容仪表不划一、礼仪礼貌不活泼、效劳不殷勤、处置应变不机动,这些问题严重影响着整体的效劳质量。在20xx年的事情中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
保安个人年度工作总结6保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的协作下,保安队专心开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来详细工作情况总结如下:
东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流淌性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也常常遭受商贩们的拳脚,这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的平安,我们想方法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身平安。
车场管理工作
1、专心执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐,并在车辆出场时专心核查车型、车牌号,确保车辆平安;
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上珍贵物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥
车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。
在工作中也遇到很困难,队员流淌性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们快乐,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。
东湖上城小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的熬炼,综合素养也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产平安有了基本保证。给小区居民一个平安、和谐、文明、舒适的生活环境。
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽作了很多工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习,总结阅历,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了,整体素养提高了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的熬炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成果,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。
保安个人年度工作总结7时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,个性是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有必须程度的提高,现就20xx年的工作状况总结如下:
一、严格要求自我,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求,在工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,透过不懈努力,自我所写的文章间续在《xx资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用,透过多次业务知识培训和工作指导,培育了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的潜力,每月对全体队员(个性是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及x总监提倡的"十米职责制"、"首问职责制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅仅削减了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信七封(其中xx居四封,xx三封),树立了公司良好的形象。
三、重视小区平安防范,加强对外来人员,出租房的管理,个性是对租住在小区内的无业人员,能够把握其动态及协作派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起,xx6起),针对xx华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,透过大力整顿,截止目前为止,未发现1倒违规现象,和业主的相关投诉。
四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培育队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭一居1期8-301火灾,救出被困住户两名,削减了住户的经济损失,避开了一齐重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每一天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月收费份额达20xx元左右,在xx华庭短短四个多月时间里(9-12月),累计收费金额达14561元,取得了有史以来的成果。
六、培育队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员李xx拾得3期18-302业主手机,杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用资源,削减公司的支出,为公司制造经济效益出谋划策,专心推举管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司制造经济收入20xx元,目前相关人员有证方可进入小区。
八、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素养,强化岗位纪律。
2、培育队员群众荣誉感和力争的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。
3、专心协作其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导给予的各项任务。
当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如业主电动单车的丢失,给公司造成了必须的负面影响,因此在成果面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改善工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服务于公司,服务好业主。在20xx年度,我们将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。
篇三
XX年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生平安为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自我,勤勤恳恳,专心负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
详细工作主要体此刻以下几个方面。
一、提高思想熟悉
端正工作态度学校是兴学育人、培育祖国将来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自我肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了职责感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司给予自我的职责,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的详细要求和任务,并与学校签订了职责书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、专心完成安保任务、落实详细工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一齐,在后半年间,矿区的学校又合并到了那里,这些状况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并准时报告学校,实行措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,协作校内教职工每一天留校值班,开展巡逻和防范工作。保安队长年终工作总结4、在完成本职工作的同时,专心主动协作学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自我在校园保安的岗位上为学校的平安和保卫工作作出了自我的成果,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素养仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成果,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
保安个人年度工作总结8根据酒店年初制定的酒店平安工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的平安工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,平安第一”的工作指导方针,本部在协作酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项平安保卫工作,现将全年工作总结如下:
一、消防管理
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能娴熟运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项平安设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目准时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备准时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝担心全事故的发生。在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的平安指标。
二、门岗及停车场的管理
强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即平安有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,根据停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势。
对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要来宾和车队、会议的接待,得到客人的好评。
三、监控管理
监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器,如同人类的眼睛,是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开头进行更换与修护。估计明年还需对余下老化的设备进行更换。
保安个人年度工作总结9一、健全组织,明确分工,构建平安网络
学校成立了平安工作委员会:由校长为主任,分管平安副校长为副主任,以各科室负责人为委员的平安工作委员会,负责对全校平安工作的组织领导。并进一步明确了各部门和各级各类人员的平安职责。各班级主任负责本班级的平安管理工作各班班主任作为班级平安员,负责对本班学生的平安教育和管理工作。保卫科为学校的平安监管部门,负责全校的平安教育计划、平安检查及巡查,督促平安隐患的整改,调查处理各类平安事件等,保证各项平安工作的贯彻落实。
二、落实制度,责任到人,使各项平安保卫工作有条不紊
平安工作重在预防,专心落实规章制度是做好平安工作的基础,为了使各种平安事故苗头消灭在萌芽状态,我们重点做了以下几个方面的工作:
(一)坚持教育先行,落实宣传教育制度
一是常规教育。保卫科制订了平安教育计划,并逐步进行落实。先后进行了交通平安、、消防平安、食品平安、反邪教教育和法制平安教育等。利用《牵手报》和平安教育展板,对全体师生进行平安知识宣传,让每一位老师明确自己的平安职责在学生中坚持利用平安教育课和广播、举办平安板报展评等形式进行平安知识的教育,提高同学们的平安防范意识。使学生了解法律常识和常用的平安知识,树立法制意识和平安意识。
二是个别教育。对稍微违犯纪律的学生,实行个别教育的原则。主要是帮助查找违纪的原因,订正思想上的偏差。
三是跟踪教育。主要是针对多次违纪或严重违纪学生的教育,本着处理与教育并存的原则。发动班级、班主任、任课老师和家长的力气,共同对其进行教育。保卫科定期了解其思想转变情况,直到转化为止,对预防学生违纪起到了乐观作用。
(二)坚持平安隐患排查及整改制度,做到早发现早预防
预防学生违纪是加强对学生管理的乐观手段,是消除平安隐患的重要措施。为此,保卫科着重做了以下几个方面的工作:一是通过无记名投票和设立平安员检举等多渠道搜集信息,准时把握重点学生的思想动态。二是常常对信息进行分析和整理,当发现有担心定的事故苗头时,实行乐观手段进行预防,提前检查通报,掌握事态的进展。三是不定时进行平安隐患大排查,查除管制刀具等担心全因素。化解同学之间的冲突,把问题解决在萌芽状态。由于我们预防工作做得扎实有效,未发生任何重大学生平安事故。
(三)定期组织学校平安应急疏散演练,提高应急避险能力:
把平安应急疏散演练活动常态化,每周由各级部自行组织一次,学校定期组织全校范围内的演练,演练内容涉及教学楼和公寓中的防火、防震、防停电等意外紧急情况,准时总结演练中存在的不足,并制定整改措施,使全体师生警钟长鸣,做到快速反应,提高防范意识,真正把握在紧急情况下迅速逃生、自救、自护的基本方法,提高抵挡和应对突发事件的能力.
(四)组织校园值班,加强校园防护
组织安排日常校园值带班,安排了清明节、劳动节、端午节等特殊时段的假期值班,做到每日对校园进行实时监控。划分了学校值带班和级部值带班区域和职责,双管齐下,平行管理,有效预防了校园平安事件的发生。
加大对学校周边环境平安排查。重点对文体中心和校园东围墙加强了巡查,对于发现的一些社会青年未经许可进校打球、玩耍等不利于学校平安的问题准时进行处理。
(五)加大值班督查,准时公布通报,确保校园平安不失控
平安科坚持对校园值班情况进行抽查,内容涉及楼层、餐厅、公寓值班,校园巡查,校舍设施检查等各个方面。把平安抽查情况和每日的值班情况准时汇总,并在第一时间对全校师生公布,便于准时加以改进,有效避开了平安隐患的扩散。
(六)坚持责任追究,落实奖惩制度,增强老师的责任心
根据谁主管谁负责的原则,学校与老师签订《平安责任书》,形成平安工作事事有人管,层层抓落实的局面。并对全体教职工进行了平安知识达标测试,进一步提高了老师的责任意识。对在校园值班中工作责任心强,平安工作突出的给予通报表扬,对责任心较差,没有尽到责任的点名批判,对造成不良影响和后果的还要追究相应的责任。由于责任清晰,目标明确,避开了学校平安事故的发生。
三、加强“三防”建设,不断提高学校的平安防范能力
在人防方面,首先是坚持值带班领导24小时值班和夜间巡查制度,确保校园平安。二是加强对门卫的管理和培训,提高服务质量。对门卫划分了详细的职责分工,明确了值班职责,要求着装上岗,维持好出入登记,严格掌握无关人员
进入校园,并盘查验证。每周对门卫值班情况一次汇总,准时公布。
在技防方面,学习利用现有设备,加强对校园的平安监控。对微机室等重点部位的红外监控报警系统、教学楼、办公楼、公寓的监控系统等定期进行维护保养,确保其正常运行,保证了重点目标和重要部位的平安。
在物防方面,主要是加强基础设施的改造,配备相应数量的平安器材。对学校部分围墙进行了加固,设置平安敬告牌,并安排专人定时巡防,有效削减了外来人员和学生翻越围墙的现象,在微机室、财务室等重点要害部位还增设了灭火器,对预防事故发生起到了乐观的作用。
保安个人年度工作总结10转眼20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展现我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的爱好,同时营造了一种深厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工娴熟的把握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面准时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在平安上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先惩罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况,年初至今半年时间间续拓展2个项目,增加人员8人,这些成果源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
XX年来,每日都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中乐观协作甲方,有问题准时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的熟悉了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导平安出口的客人由于不听保安指挥导致发生争吵,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要准时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
以上是我的工作总结,请领导批判指正。
保安个人年度工作总结11任职至今未发生一起平安事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报,详细内容请看下文保安队长个人年度工作总结。
一.加强自身素养和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必必要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前进展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不怜悯况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素养和业务的学习。一是自学平安保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是乐观参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素养及专业知识的提升。三是虚心向油田公司abc管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理知识及阅历,通过一系列的学习。
二.爱岗敬业无私奉献保平安
会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而转变,正由于如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。
两年来,我和部门经理一道建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担安保管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班院区巡逻,会议接待安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保平安无事故。得到了各级领导的肯定。并从个人到集体取得了各方面的成果,一是本人xx年及xx年连续两年月表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成果,二是我xx年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参加中心平安演讲竞赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。
保安个人年度工作总结12转眼20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部一年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面
为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展现我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在一年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的爱好,同时营造了一种深厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训x课时、业务技能培训xx课时,组织消防演练x次,使每位员工娴熟的把握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面
准时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在平安上也加强防范
增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先惩罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况
年初至今一年时间间续拓展x个项目,增加人员x人,这些成果源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
一年来,每日都在发生着巨大的变化,作为保安部的我们协作甲方迎检x余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题x项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中乐观协作甲方,有问题准时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的熟悉了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导平安出口的客人由于不听保安指挥导致发生争吵,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要准时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
保安个人年度工作总结13回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的协作下,我们在加强酒店的平安防范管理,完善种类制度,平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。以下是今年的工作总结。
一、进一步健全和完善平安防范体系
自接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。根据“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级平安管理目标责任书。
为了确保酒店的平安,我们从酒店的实际情况动身,建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了局、派出所规定的客人资料登记制度,做到专心登记,准时上传。为了使消防、平安工作深入人心,增强员工的消防平安意识,我们实行有计划多形式地对员工进行消防平安的宣传、教育、培训,同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实平安检查,确保酒店平安
为了使消防平安工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树服务品牌,抓学习、管理
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工准时进行表扬,对表现不好的员工进行严格批判,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点。
保安个人年度工作总结1420xx年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,经过平安教育,增强员工的平安意识和自我防护本事;经过齐抓共管,营造员工关心和支持平安工作的局面,从而切实保障员工平安和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好平安教育工作,切实加强对平安教育工作的领导,把平安工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门详细抓,办公室、保卫科详细分工负责组织实施。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地适应社会进展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍,勇于解剖自我,分析自我,正视自我,提高自身素养。
二、制度保证措施到位
1、建立平安保卫工作领导职责制和职责追究制。将平安保卫工作列入各有关处室的目标考核资料,并进行严格考核,严格执行职责追究制度,对造成重大平安事故的,要严格追究有关领导及直接职责人的职责。
2、签订职责书。公司与科室和车间主任层层签订职责书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的职责。将平安教育工作作为对员工考核的重要资料,执行一票拒绝制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,职责到人。
3、不断完善平安保卫工作规章制度。建立平安保卫工作的各项规章制度,并根据平安保卫工作形势的进展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火平安管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不贴合国家有关规定的危险性工作。对涉及厂区平安保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立平安意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
平安教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的亲密协作。我们进取与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司平安保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保平安,根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救本事,抓好平安教育,是公司平安工作的基础。我们以平安教育周为重点,常常性地对员工开展平安教育,异常是抓好交通、大型活动等的平安教育。
专心做好平安教育周工作。平安教育周以厂区平安为主题,在平安教育周期间,组织学习平安教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员平安意识与平安技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查,准时整改
开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查资料之一。对厂区进行全面的平安检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。
保安个人年度工作总结1520xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业平安、服务品质的一年,也是平安管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业平安管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,平安管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项平安方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外平安事故。项目经理每日召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。平安部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,执行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特殊区域执行重点监控,在自行车场盗窃高发区执行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完善时空园区平安管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不正确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、平安出口进行补装和更换。同时对消防器材执行分区管理、检查、维护并落实到人。根据北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广阔业主的好评。
二、严格管理、提升品质,转变观念、创新管理
1、根据项目年初制定的平安培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、平安管理部根据各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素养,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,根据项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家乐观进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
平安管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望将来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于__年平安管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完善的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素养凹凸不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
第二篇:保安个人年终工作总结2021年个人工作总结
光阴似箭日月如梭,转眼已近岁末,似乎去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品尝,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾2021年这一年来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成果,现将这一年的工作总结如下:
首先,我作为一名保安员做到了以下几点:
1、严格执行公司保卫岗管理制度,专心地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每日早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热忱的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
5、观察领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、雪天,领导的车被积雪掩盖,用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。
9、乐观参加公司和大队组织的各项活动和竞赛。
其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作当中有松懈,应更加严于律己。
2、工作阅历和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。2021年即将过去,我们将满怀信心地迎来2021年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素养,乐观地参加各种竞赛学习活动,与其他同事相互沟通好的工作阅历,争取明年的工作更上一个新台阶。
总结人:刘黎黎
2021年12月23日篇二:公司保安个人工作总结2021年个人工作总结
即将过去的2021年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品平安防范为己任,专心做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就2021年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、听从上级领导。作为公司的一名保安人员,听从领导、顾全大局,坚守岗位,专心对待自己所做的工作。2遵章守纪,注意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、专心的服务意识,为公司的平安防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须娴熟把握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成果,从而大大提高消防技能;三是专心根据领导的要求去做,专心履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。2021年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承
认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、专心地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中敬重他人、乐观沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的平安而继续努力工作。此致,敬礼
姓名:日期:篇三:保安年终总结
篇一:保安年终总结
我于2021年2月25日参加保安工作至今,在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。作为一名保安员,我应充分熟悉工作的重要性:以高度的责任心,严格各项规章制度,脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。
保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关用户单位的财产平安,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日平安事务往往是保安工作的重中之重!
在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格根据工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作布满激情。要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。
现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定,及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责,上班做到着装整洁,精神饱满,对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助,对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加美丽,本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查,对公共财物及设备加以防护与保养,对住户反映的情况准时作出合理有效的处理。
我工作所属德阳市天然气公司,应面临的是服务窗口,做到用礼貌用语,我会严格要求自己,将时刻牢记强化自己的能力,提升素养,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献!
篇二:保安年终总结
新的一年来临,总结2021年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求进展”总体管理目标。专心做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,乐观协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项平安保卫工作。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。2021年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的平安保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防平安培训。
二、平安保卫工作。
平安工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,专心、扎实做好每项平安防范工作。1.治安平安
平安是酒店经营最基本的保证,与酒店的进展紧密相连。酒店总经理杨总对平安工作非常重视,强调加强平安保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作,每日对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保平安无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,准时发现并消除平安隐患,将平安隐患消灭在萌芽状态。在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开头。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部平安环境。这使酒店的平安秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。
7月份公安机关要求旅业单位执行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下准时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。2.消防平安
平安责任重于泰山,消防工作始终都是酒店平安工作的重点。本着预防为主的思想,执行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,准时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护,8月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,根据要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时,部门以这次消防平安检查为契机,吸取教训阅历,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产平安。10月份开头按消防平安“四个能力”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防平安培训,培训人员达到700余人次。同时,部门要求每日对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题准时解决,确保全部设备设施时刻处于最佳的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,常常进行巡视和检查??坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,准时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的平安隐
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