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文档简介
Word——4—毕业生旅行社实习周记旅行社实习周记(一)
第一周(3月1日至3月7日)
我还是菜鸟
这一周转瞬就过去了,大事过的真快。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。3月1号,到jxsd旅行社报道,由于之前已经和h经理谈好了,我将
在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的同学,我早就盼望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学学问,提高自己
的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧急没能准时到旅行社去实习,只是周末间或在周末带下同学团短程游,这并未能是我所学的专业
学问得到真正的发挥。现在,我最终进入了一家正规的旅行社实习。
jxsd旅行社,成立于xx年,注册资金150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法
人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。
到了公司,h总就简洁给我介绍了公司的状况和目前旅行社主要经营的几条线路的状况,我的主要工作就是做导游去带团。由于公司现在要带的
团还不是许多,h总就要求我先熟识几条线路的状况,并预备这些线路的导游词,等真正带团时又预备,不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每
天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣扬册了解报价外,最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想
起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。
其实,带好一个旅游团,光靠娴熟的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、消遣项目、应变力量等很多的方面努力。我想自己要学的
东西还许多,现在仔细的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!
(记于3月7日)
应届毕业生旅行社实习周记(二)
其次周(3月8日至15日)
这一周跟上一周相比,我在公司做的事慢慢的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司,全部的计调都到了公司
,一边吃着早点一边整理着文件,一派劳碌的景象。公司没有为我供应办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老
板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了,正预备回家吃饭的时候被老总给叫住了,
让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢,听从老总的叮嘱道车站接客人呗。
虽然是第一次做这种事,但留意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题了。下午两点我已顺当的完成了任务,大大的松了
一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了,抓紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正预备去向老总汇报一下刚才的
事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应当这样,做的不好
就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了,我觉得还可以就照实答复了。他就说“好,明天有个到石门涧的团预备让你去带
,怎么样?”这不是突然攻击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过,但我自己去过,加之前一个周的预备,我想自己是可以的,就答
应下来了。接下来老总就说了一些鼓舞了之类的话就让我去计调那里拿方案。
带团之前接方案是很烦的事,但是必不行少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、看法单、签单、导游旗
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