保安部工作流程图

PAGEPAGE12安保部工作流程（一）保安部工作流程:提前五分钟到岗提前五分钟到岗交接班交接班检查仪容仪表检查仪容仪表领班定岗领班定岗监控室巡逻岗大门、侧门岗停车场监控室巡逻岗大门、侧门岗停车场消控管理按指定路线巡逻人员车辆进出管理指挥车辆进出停放监控酒店区域处理突发情况停车场车辆管理大门邮件收发，上访接待处理看管车辆安全确保安全阻止可疑人员在车场逗留消控管理按指定路线巡逻人员车辆进出管理指挥车辆进出停放监控酒店区域处理突发情况停车场车辆管理大门邮件收发，上访接待处理看管车辆安全确保安全阻止可疑人员在车场逗留换班换班换班换班同上同上交班交班要求:1。所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。2.做到听从命令听指挥，加强团队合作意识.3.认真做好本职工作,文明执勤，提升服务意识。4.熟悉把握各项安全消防技能.5。熟悉酒店各部门安全出口消防通道,防火设施. 6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。1、钥匙领用归还流程：确认钥匙领取钥匙确认钥匙确认领用人领用人签名确认领用人安保员签名安保员签名归还钥匙确认归还人确认钥匙归还人签名确认归还人确认钥匙保安员签名保安员签名,安保员要随时着重各部门下班后有无归还钥匙，假若没有归还要及时与部门管理人员联系调查清晰原因，避开酒店钥匙长时间在外.A、带出物品检查流程：带出物品检查带出物品检查出具物品放行单出具物品放行单扣押物品确认放行有异样 无异样扣押物品确认放行通知当班上级人员携同处理通知当班上级人员携同处理联系物品相关人员进行确认而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。所以保安员在检查经过中，肯定要认真、严格执行，确保酒店的利益不受损害。4、车辆检查流程：预备车辆检查登记本检查各车场异样检查各车场停放车辆情况

无异样记录查看车内有口锁好车门、车窗无记录查看车内有口锁好车门、车窗记录备案记录备案车辆身有伤痕车门或车窗未锁 无贵重物品车辆身有伤痕通知领班通知领班一块查看在车内留下便条 将物品交至在车内留下便条将物品交至关好车门车窗大堂副理处关好车门车窗要求：保安员在车辆检查经过中，肯定要严格、认真、认真，必需保持高度的责任心。养成良好的职业道,必需通知领班、班长或其他安保人员一块查看，然后一块送大堂副理处.保安门卫工作流程客房访办事联客房访办事联寻亲访酒店财一客领引系业务友须征产须有进到前台须征得得个人相关领品办理手有关部同意方导指示关续门同意可进入个门后行10分钟上班检查仪容仪表办理交接班手续站岗进入工作状态来客查询物品出入一切物品出入10分钟上班检查仪容仪表办理交接班手续站岗进入工作状态来客查询物品出入一切物品出入发生异样或争吵的报告部门经理或有关部门协调签收的邮寄信件、包裹和酒店报纸应及时送达设立“信件收发登记薄”发生异样或争吵的报告部门经理或有关部门协调签收的邮寄信件、包裹和酒店报纸应及时送达设立“信件收发登记薄”（二消防控制中心工作流程：依据情况紧急处置跟踪监视通知附近保安通知附近保安查看依据情况紧急处置跟踪监视通知附近保安通知附近保安查看接接班经过荧屏监视各区域发觉可疑情况自动报警经过荧屏监视各区域发觉可疑情况自动报警记录记录依据情况处置 警报解除依据情况处置警报解除巡巡逻发觉可疑人员 设备不能正常工作发觉可疑人员设备不能正常工作记录询记录询问放行（正常）通知领班处理报修巡逻完毕巡逻完毕返回消控中心返回消控中心同同上交班交班要求：1。消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案.3.假若确认火警则按预案紧急处理。 4。严格遵守监控室各种规章制度。巡査流程：依据指定路线巡逻依据指定路线巡逻查各区域消防设 查各区域消防设施设备情况

查人员情况 查安全情况发觉可疑人员发觉安全隐患发觉可疑人员发觉安全隐患设施设备有损坏13设施设备有损坏

查各部门节能情况下班后未关门、下班后未关门、窗、水电、气等PAGEPAGE16报工程维修 通知消控 及时处理并记录 关闭门、进行跟踪 窗、水电、气等存情在节隐严验收患重验收报酒店质检部门不合格报酒店质检部门退回工程部要求：隐患显于微小之处，所以安保员巡视经过中肯定要认真、认真，保持高度的的警惕心理。VIP、会议、宴会活动安全保卫流程：1、VIP安全保卫流程： VIP保卫协作公安部门开展工作公安部门介入协作公安部门开展工作

制定安全保卫规划前期酒店各区域安全检查照规划开展照规划开展安全保卫2、大型会议、宴会活动