内部讲师基本功（好）

课程用时：90分钟1主要内容讲师的定位1培训的相关知识2授课基本功3课件制作基本功42讲师的定位为何要具备培训技能讲师应该如何定位你是哪种讲师？3为何要具备培训技能讲师应该如何定位你是哪种讲师领导是教练员提高工作绩效通过他人的成长实

现自己的成长艺不压身晋升的关键讲师的定位4为何要具备培训技能讲师应该如何定位你是哪种讲师传播者引导者示范者讲师的定位5为何要具备培训技能讲师应该如何定位你是哪种讲师知识和理论+教导者知识和理论+引导者专家+传播者专家+引导者讲师的定位6培训的相关知识座位的安排培训方法和手段教育与培训培训的基本定义12347培训的基本定义1以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、传授知识或训练技能改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。培训的相关知识8教育与培训2内容培训教育知识主动发现被传授中心学员教师行为关注效果关注可测行为目标强调技能掌握强调信息获取内容有针对性多、大、全方法互动式参与讲课培训的相关知识9培训方法和手段3语言表达类动作表达类实物分析类讲授（演讲）小组讨论头脑风暴提问角色扮演拓展、游戏练习案例分析培训的相关知识10座位的安排412345空心U型秧田式鱼刺式圆桌式椅子圈培训的相关知识11座位的安排4秧田式培训的相关知识12座位的安排4鱼刺式培训的相关知识13座位的安排4空心U型培训的相关知识14座位的安排4圆桌式培训的相关知识15座位的安排4圆桌式培训的相关知识16授课基本功准备阶段1分析阶段2实施阶段3充分的了解和准备演讲能力语言的运用和控制非语言的应用板书充分的了解培训需求学员情况自身情况充分的准备课件道具着装17充分的了解和准备演讲能力语言的运用和控制非语言的应用板书演讲目的演讲主题材料准备演讲稿的撰写两大秘诀：准备、练习授课基本功18充分的了解和准备演讲能力语言的运用和控制非语言的应用板书语速语调音量音质授课基本功19充分的了解和准备演讲能力语言的运用和控制非语言的应用板书身体姿势基本姿势、站姿、移动肢体语言手势表情微笑、兴奋、愤怒授课基本功20充分的了解和准备演讲能力语言的运用和控制非语言的应用板书板书的要求：工整条理清晰字号10公分以上板书的作用：补充说明强调说明演示掩饰授课基本功21准备阶段1分析阶段2实施阶段3成人学习的特点紧张情绪控场能力互动目光交流成人学习注意力曲线时间初始期望值高释放的期望20分注意力授课基本功22遗忘曲线成人学习的特点紧张情绪控场能力互动目光交流10080604020记忆的数量（百分数）天数123

456授课基本功23成人学习的特点紧张情绪控场能力互动目光交流年龄综合能力0环境变迁自然能力（体能）授课基本功岁月如刀年龄环境变迁学习能力（智能）能力综合能力自然能力（体能）24成人学习的特点紧张情绪控场能力互动目光交流为什么会产生紧张情绪？准备不足缺少经验害怕评估期望过高身体原因授课基本功25成人学习的特点紧张情绪控场能力互动目光交流如何控制紧张情绪？心理建设有备而来提前到场自信的举动授课基本功26成人学习的特点紧张情绪控场能力互动目光交流培训现场可能会出现突发事件：挑战性提问注意力分散无回应状态不佳设备问题授课基本功27成人学习的特点紧张情绪控场能力互动目光交流思考！●为什么要有互动？●如果没有互动会怎样？●怎样实现互动？授课基本功28成人学习的特点紧张情绪控场能力互动目光交流目光交流≠扫视思考：如何目光交流？授课基本功29准备阶段1分析阶段2实施阶段3开场白主体内容的演绎结尾精彩的开场白是破冰船，它能使你拉近与学员的距离。授课基本功30开场白主体内容的演绎结尾开场白的五项任务：与受训者建立联系建立可信和善意引起兴趣概述你的讲话内容钩住学员，抓住他们的注意力授课基本功31开场白主体内容的演绎结尾不好的开场白：自夸式自杀式庸俗式授课基本功32开场白主体内容的演绎结尾舍弃老掉牙的开场白精彩的开场白能“钩”住听众：用故事用幽默用问题用事实……授课基本功33开场白主体内容的演绎结尾信息足够多表达足够明白文字足够简练授课基本功34开场白主体内容的演绎结尾素材的搜集

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学员交流热点新闻人物介绍电视节目旅途见闻日常生活授课基本功35开场白主体内容的演绎结尾具有震撼力的结尾总结性结尾引起思考的结尾……授课基本功36开场白主体内容的演绎结尾结尾的禁忌：将结不结突然停止负面收结授课基本功37课件制作基本功二、课件的作用及制作原则一、课程开发步骤三、优秀课件的特点四、课件的制作七、注意事项五、文字的要求38培训的目的需求与供给理论、案例……素材搜集课件的制作事先刻意现场自然预先的演练基本讲义板书详稿电子文档讲义的制作主体的把握课程开发步骤分五个步骤课件制作基本功39课件作用：提示承接调动沉淀课件的作用及制作原则制作原则：适用性再创型前瞻性结构性课件制作基本功40目标明确，主题鲜明内容具有独创性和适用性条理清晰，逻辑关系简明优秀课件的特点形式恰当，有自己的风格课件制作基本功41首页目录结束页主体课件的制作★一定要有目录★最好还要附上所用时间★标题要简洁，字数在8个字以内，尽量不要超过12个字★主体内容以简洁、清晰、明了为主★每页内容不超过10行★每页层级划分不超过3级，第三级内容必须在同一页中完整表达；清楚制作人或讲师、课程用时和要达到的目的等。

用一句简单的格言或激励语（和幻灯内容有相关性）结束课程；感谢语也可。课件制作基本功42

能用图的不用表能用表的不用字图表运用简单重点标识字体/字号文字的要求图表运用课件制作基本功43

能够看懂即可，不要写多余的字；不要使用长句，短句才容易理解和记忆。图表运用重点标识字体/字号简单文字的要求课件制作基本功44用粗体、斜体或其他颜色等标识重点以示强调。图表运用字体/字号重点标识简单文字的要求课件制作基本功45字体要求：

尽量使用颜色较重笔体较粗的字体；尽量使用1种字体，最多不超过3种。图表运用简单重点标识字体/字号文字的要求课件制作基本功46字号要求：＊一般情况下，正文主标题字号大小为40

＊第一级内容字号大小为32＊第二级内容字号大小为28＊第三级内容字号大小为24＊字号大小和选择的字体也有关系图表运用简单重点标识字体/字号文字的要求课件制作基本功47注意事项制作时