体育用品商贸公司人力资源管理规章

人力资源管理规章聘用制度考勤制度薪金、福利制度奖励、违纪处分制度岗位调动管理制培训制度解聘制度及离职手续办理程序组织管理机构职责总务部经理岗位职责----------------------------------------------------☆行政后勤岗位职责-------------------------------------------------------☆前台助理岗位职责-------------------------------------------------------☆业务经理岗位职责-------------------------------------------------------☆物流配送岗位职责-------------------------------------------------------☆商场经理岗位职责-------------------------------------------------------☆财务经理岗位职责-------------------------------------------------------HYPERLINK☆仓库管理岗位职责-------------------------------------------------------HYPERLINK☆人力资源管理规章一、聘用制度□招聘制度：订招聘计划、招聘工种、人数、时间以及招聘条件，登报征求或人才市场联系；招聘员工一律面向社会公开招聘，择优录用。想要加入本公司的人士，必须是社会守法公民；必须是自愿申请加入；必须在获得本公司审核批准后，依据相关合法程序进入本公司。凡需要申请加入本公司的应聘人员，必须详细了解和认知本公司依法制定的各项规章管理制度和劳动纪律，承认并保证始终遵守该制度和纪律是进入本公司的先决条件。□录用制度：得到应征资料要及时回函致谢，接待应征人员要热情；对合格应征者要在三天之内发出初试通知；甄试分笔试及面试两种方式同时进行，面试时应注意：要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；要了解自己所要获知的答案及问题点；要了解自己要告诉对方的问题；要尊重对方的人格；将口试结果随时记录于“面谈记录表”；如初次面谈不够周详，无法做有效参考，可再发出复试通知。初步决定的人选，根据实际情况应做有效的背景调查，但调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意做好保密工作；经评定后录取之人员要及时通知用人部门做好接待工作，包括职前训练的有关准备工作。应聘人员须知。（附表一）求职人员登记表。（附表二）求职服务申请书。（附表三）岗前培训协议。（附表四）新进员工报到手单。（附表五）劳动试用协议。（附表六）员工责任书。（附表七）HYPERLINK※试用期员工评核表。（附表八）

新进员工职前介绍表。（附表九）□办理的手续：请应聘人员考查本公司：应聘人员必须对本公司进行为期十天的实地考查，在此期间，我司相关管理人员要详细向应聘人员介绍本公司的各项管理制度和劳动纪律，以及本公司的经营状况包括本公司各部门运作程序等。受聘人员需提交“求职申请书”：所有应聘人员如需加入本公司，均须提交“求职申请书”，本公司将严格审核其合法身份以及决心加入本公司的信心。双方开始协商并签定为期三个月的“劳动用工合同”以及“岗位试用协议”，具体操作程序如下：收取应聘人员的“求职申请书”。签定“劳动用工合同”（仅限三个月）。签定“岗位试用协议”（仅限三个月）。收取应聘人员亲笔签署的“员工责任书”（附表七）。办理新进员工报到手续。试用结束后的考核评定。试用结束，经考查合格，双方协商是否转入公司正式员工事宜。正式聘用办理手续：协商并签定“劳动用工合同”为期2年~3年。协商并签定“岗位责任合同”期限1年。二、考勤制度□关于私假的请假程序：1、半小时以上的请假，必须提前觅妥职务代理人并填写“请假申请书”，然后取得相关上级主管的批准后，依据相关的管理程序办理完毕工作交接，才得以离岗，否则以旷工论处。2、特殊情况：如突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话及其它方式迅速向相关上级主管报告，并于当日由该主管或其代理人按既定的规定和程序代为办妥工作移交以及补假手续，否则也视同旷工论。3、半个小时以内的请假，勿须填报“请假申请书”但必须报请当日值班经理同意，并由当日值班经理在电脑签到卡上签名并照会该部门经理或经理助理，之后经员工通道接受保安人员查询后可进出公司场所。□关于公假的请假程序：凡公事人员离开本岗位均属公假范围，离开本岗位在半小时以上的，必须经当日值班经理认可，并填写当日外出事由，由值班经理以及当事人共同签名。□批假权限及具体操作程序：1、半小时以内的请假：由当事人向当日值班经理提出请假要求，得到批准后方可离岗，当日值班经理必须立即报告当天在岗经理或经理助理。2、半小时以上—4小时以内的请假：由当事人向当日值班经理提出请假要求，并填报“请假申请书”，经转呈当天在岗经理助理或经理审批后，按程序办理完结相关的工作移交后才可以离岗。3、4小时以上—全天以内的请假：由当事人向当日值班经理提出请假要求，并填报“请假申请书”，经转呈当天在岗经理审批后，按程序办理完结相关的工作移交后才可以离岗。4、全天以上的请假：由当事人向所在部门经理提出申请，报经公司人事部审批后，按程序办理完结相关的工作移交后才可以离岗。（附表十）——各种假别对照表□考勤纪律及奖惩：公司全体员工除董事长及总经理，其余均应打卡计时上下班，员工如有迟到、早退、旷工等行为将受到如下处罚：①30分钟以内未到岗者为迟到，在30分钟以内提前离岗者为早退，每次扣罚5元人民币。②早退或迟到30分钟以上者，按旷工半日论，1小时以上者按旷工1日论。③全月迟到5次者，扣除当月全部提成。全月事假超过7天者，扣除当月全部提成。全年累计事假超过10天者，取消当年年终公司一切福利待遇。旷工1天扣发2天工资，无故连续旷工2天或全月累计无故旷工3天或全年累计无故旷工达5天者将被立即开除，并扣罚全月或全年所有一切待遇。每月出满勤者，将奖励人民币50元全勤奖。HYPERLINK※三、薪金、福利制度□待遇为保障员工的合法利益，贯彻多劳多得，奖勤罚懒原则，特制定规定。本规定所指各种报酬待遇仅适用于正式聘用员工，短期聘用员工及试用期员工之待遇另由合同书约定。凡在本公司就业的正式聘用员工可享受下述四类报酬待遇：工资类、津贴类、奖励类、福利类；工资类包括：基本工资300、工龄工资10/年、效益工资。津贴类包括：职务补贴、误餐补贴、加班补贴。奖励类包括：全勤奖50、年终奖、年终先进个人奖。福利类包括：劳保补助、节日补贴。各类报酬待遇的标准如下。工资类：基本工资：在约定的时间内，完成既定的工作任务而应得的工资，分为四档十六个级别，具体每位员工该享受什么样的级别，主要是依据个人的综合工作能力和工作表现由直接上级主管提议经人事部考核审定，按月发放，见“职位名称与基本待遇对照表”。工龄工资：以年为单位，自正式服务于公司之日起算，每年300元在服务年满时发放，且逐年递增，十年封顶。（凡在当年内因违纪、违规，被警告处分二次或记过处分一次以上者，当年内不享受此待遇）效益工资：指在完成既定工作任务或超时服务之后产生的效益中，提取相应的比例来分配给员工的工资。（具体各部效益工资分配细则另订）津贴类：职务补贴：是指担任一定管理职务，具有相应领导责任和权力的职员而享受的特殊补贴。主要参照公司机构设置及人员组织结构排位按照职务大小分为十级，见“职位名称与基本待遇对照表”。加班补贴：遇法定假日的加班或给补休或按其所加班实际工作日给予相对的工作日数工资补贴。奖励类：全勤奖：奖给每月出全勤者，每月50元/人。年终奖：根据年终经济效益确定。福利类：劳保用品：根据当年盈利情况，以季度或半年为单位，发放相应劳保用品。节日补助：重大节日，如春节，元旦，国庆等，将根据当年盈利情况发放相应节日补助品。5、各类报酬发放时间及规定基本工资及误餐补贴：在每月8日一次性全额发放。效益工资：是每月发放当月应得50%，另50%累计到下一年度的4月工龄工资：工作界满一年时就可发放。职务补贴：是以月为单位，累计年终发放，具体发放时间在下一年度的元月8日发放。6、报酬待遇的调整及变动：公司员工报酬待遇的变动及调整均须由所在部门上一级主管提议，经人事部审核备案，交总经理核准后实施（30元/级）。7、新聘员工报酬待遇的核定条例：新聘一般员工；三个月试用期结束后如被录用可在第四类基本工资中选择定级，由上一级主管考核后提议。新聘的基层管理人员；三个月试用期结束后如被录用，可在第四类以及第三类基本工资中选择定级，由上一级主管考核后提议。。其他技能人员：如美工人员、财务人员、保安人员等在三个月试用期结束后如被录用，可在第四、第三、第二类等基本工资中选择定级，由上一级主管考核后提议。8、任何一个工作年度内，因擅离职守或自动离职或严重违规、违纪、违法而被勒令解雇者，本年度内所有累计工资和各种待遇将被全部取消。附表——职称与职位对照表□福利1、本公司为安定员工生活，增进员工福利，特设立员工福利委员会（规章另定），办理有关员工福利事宜。本公司依劳动基准法第二十九条规定，发给员工年终奖金，员工在同一年度内所有功过经抵销后，增减其年终奖金。员工一律参加劳工保险，于正式雇用时由人事单位办理。员工参加劳工保险后，除依法享受各项权利及应得的各种给付外，不得再向本公司要求额外赔偿或补助。员工因公致残或死亡时，依劳工保险条例向劳保局申请给付，始尚未参加劳保者，其津贴及辅助事宜悉依劳工保险有关规定予以补偿。员工退休，依劳工基准法工人退休规则及有关规定办理（办法另订）。HYPERLINK※四、奖励、违纪处分制度□奖励1、员工奖励分下列四种：嘉奖：每次加发3天奖金，（按基本工资计）于下一年度第一个月工资同时发放。，（按基本工资计，（按基本工资计奖金或晋级。2、有下列事情之一者，予以嘉奖：品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊任务者。拾金不昧者。热心服务，有具体事实者。有显著的善行佳话，足为公司各部门之荣誉者。忍受勉为困难，肮脏难受的工作足为楷模者。3、有下列事情之一者，予以记功：对管理制度建议改进，经采纳施行，著有成效者。遇有灾难，勇于负责，处置得宜者。检举违规或损害公司利益者。发现职守外故障，予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。4、有下列事情之一者，予以记大功：遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。维护公司或商场利益，避免重大损失者。有其他重大功绩者。5、有下列事情之一者，予以奖金或晋级：研究发明，对公司确有突出贡献，并使成本降低，利润增加，足为全公司同仁表率者。一年内记大功2次者。服务每满3年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。□处罚1、员工惩罚分为五种：记过：每次减发10天工资，（按基本工资计）于当月发薪时一并扣发。大过：每次减发一个月工资，（按基本工资计）于当月发薪时一并扣发。降级：降级使用，相应核减薪资。开除：予以解雇。2、有下列特殊事情之一者，予以警告：未经许可，擅自在公司内任何场所推销外来物品给内部员工者。上班时间，躲卧休息，擅离岗位，怠忽工作者。因个人过失致发生工作错误，情节轻微者。妨害经营或团体秩序，情节轻微者。不服从主管人员合理指导，情节轻微者。不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。不能适时完成重大或特殊交办任务者。3、有下列事情之一者，予以记过：在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。对同仁恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者。工作中酗酒致影响自己或他人工作者。未经许可不候接替先行下班者。因疏忽致商品遭受损害。未经许可携带外人进入公司禁区者。4、有下列事情之一者，予以记大过：擅离职守，致公司蒙受重大损失者。在工作场所或工作中酗酒滋事，影响经营、业务、事务等团体秩序者。损毁涂改重要文件或公物者怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者。不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。轮班制员工拒不接受轮班者。工作时间内，作其他事情，如睡觉、玩弄乐器、下棋、阅读、炊煮……等（干部连带处分）。一个月内旷工达2日者。机器、车辆、仪器及具有技术工具，非经常使用人及部门主管同意擅自操作者，如有损坏，须照价赔偿。其他重大违规行为者（如违反安全规定措施，情节重大者）5、有下列事情之一者，予以开除。对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。殴打同仁，或相互殴打者。在公司任何场所聚众赌博者。偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者。未经许可，兼任其他公司职务或兼营与本公司同类业务者。在公司服务期间，受刑事处分者。一年中记大过满2次功过无法平衡抵销者。无故连续旷工2日或全月累计旷工3日或全年旷工达5日者。煽动怠工或罢工者。吸食鸦片或其他毒品者。散播不利于公司的谣言者或挑拨劳资双方感情者。伪造或变造或盗用公司印信者。携带刀枪或其他违禁品或危险品入公司者。在工作场所制造私人物件或唤使他人制造私人物件者。故意泄漏公司技术、营业上的机密致公司蒙受重大损害者利用公司名誉在外招摇撞骗，致公司名誉遭受损害者。明示禁烟区吸烟者。参加非法组织者。擅离职守，致生变故使公司蒙受损害者。其他违反法令或劳基法或本规则规定情节重大者。6、员工功过抵消规定与警告抵消。记功1次或嘉奖3次，抵消记过1次或警告3次。记大功1次或记功3次，抵消大过1次或记过3次，员工功过抵消以发生于同一年度内者为限。※五、岗位调动管理制度1、本公司基于业务上需要，可随时调动任何员工职务或服务地点，被调员工应予配合。2、各单位主管应就所属人员依其个性、学识、能力、调配适当工作，务使人尽其才，才尽其用。3、员工接到调职通知书后，单位主管应于5日内，一般员工应于3日内办妥移交手续，前往新部门报到。4、员工调职，如驻地远者，可比照出差规定支给差旅费，其随行直系眷属，可凭乘车证明支给交通费。5、调任员工在接任者未到职前，其所派遣职务由原直属主管指派适当员工暂行代理。六、培训制度本公司为陶冶员工品德，提高其素质及工作效率，应举办各种教育训练，被指定参加培训的员工，非有特殊原因，不得拒绝参加。员工训练分为：1、岗公司简介及人事管理规则的讲解。业务特性、作业规定及工作要求说明。指定资深及专业人员辅导作业。2、在职训练：员工应不断研究学习本职技能、相互鼓励；各级主管尤应相机施教，以求精进。3、专业训练：视工作或业务需要，遴选优秀干部至各职业训练机构相关班次，接受专业训练，或邀请专家学者来本公司作系列专题演讲，以增进其本职学术技能，使利于任务的完成。七、解聘制度及离职手续办理程序根据《劳动法》有关规定制定本制度：1、解聘范围员工因合同期满，双方对合同续定达不成一致意见。因病或非因工致伤，不能坚持工作，医疗期满公司乃无法调配工作者。因不能胜任本职工作，又不能从事其它工作者。因个人原因提出辞职并被批准者。因违范国家法律，以及违反公司有关制度，犯有不可原谅之过失者。2、解聘程序：自收到“辞职申请报告”“解聘申请报告”或劳动合同到期之日起，开始停发薪金，并同时根据有关程序办理离职或非离职手续。一般员工，无论辞职、被辞退，经部门主管同意批准，报人事科办理离职手续。财务人员的辞职或被辞退，除办理一般员工的正常手续外，必须报请财务科主要负责人批准，经保卫，审计等相关负责人核实后，再由分管副总经理签字。管理干部的辞职或辞退必须经部门经理以上人员的审核，经分管副总经理签字。所有离职人员，都必须通过相关部门审核并填写请楚“离职清算单”方可离职。所有离职人员，在本公司工作期间所受的各种奖励与处分以及其它因工作关系产生的各种字据及文件，均要视为本人在此工作的历史过程存入档案备查，不能因离职而带走，离职时能领回的只是本人的学历证或其它属于本人的有效证件。所有离职人员在职期间曾交纳的保证金，必须在离职30天以后才能结算。

附“离职清算单”3、资遣1）员工有下列情况之一时，应予资遣：停业或转让时。亏损或业务紧缩时。暂停工作在一个月以上时。业务性质变更，有减少劳工必要，又无适当工作可安置时。劳工对于所担任工作确不能胜任时。2）员工资遣先后顺序：历年平均考核较低者。曾受惩诫者较未受惩诫者。工作效率低者。3）被资遣的员工，公司将酌情给予相当于10日内的基本工资资遣费，但必须是在公司正式服务满一年以上者。4）员工因受惩罚而开除或自行辞职者，不以资遣论。※八、组织管理机构职责第一条总务部经理岗位职责主要任务：负责公司各部门人员的补充及离职人员的手续办理。负责公司各种制度的起草、编排、贯彻实施；员工的档案管理。负责安排各种会议，组织员工活动以及员工福利的发放。负责办公用品的购买及发放、固定资产的管理，以及各部门的装修事宜。负责前台接待、登记、引见和迎送宾客。负责监督打卡和汇总考勤及请假条、加班申请单、补休单、员工外出派工单的保管及汇总。负责员工出差的手续办理及所有费用支出的审批。负责交纳公司的水、电、房租及电话费等。负责传真、报刊、各类信函的收发及收发章的管理。负责检查员工工号牌是否佩戴工整，制服是否干净整洁。负责下班后检查门窗、灯光是否关好。负责公司全体保安的管理，不定时的电话查岗或现场查岗。负责公司文件资料的打印、登记、发放、复印及装订。认真完成领导交待的一切事务。监管工作：负责监督管理公司各部门的安全，卫生及员工纪律。负责监督公司各部门是否按时盘点，数据是否准确。负责监督检查仓库的物品堆放是否合理，指示牌是否规范。协管工作：负责协助公司财务部对员工工资、效益工资、年度工龄工资等的核算。负责协助各部门临时所需物品的购买。负责协助业务部对供应商、经销商的接待（食宿安排、代购机票、火车票等）。※第二条行政后勤岗位职责基本素质要求：良好的仪容、仪表和语言表达能力。严格遵循公司管理制度，严格执法、公平、公证不偏不倚。有高度的责任心、责任感。主要任务：经理的领导下，主持公司行政部的全面工作，根据公司的计划和要求，研究制定行政部工作计划，并组织实施。组织、安排好本部办公室人员工作负责管理公司固定资产、办公用品、印刷品、废旧包装品、做好公司保洁、绿化、美化工作。保证公司各部门正常运转，并领导本部员工全心全意为公司财务部、业务部、零售部提供坚实的后勤保障，主动汇报并积极提出后勤工作建议，认真落实总经理的指示，不断提高后勤保障能力，对总经理负责。严格执行公司财务制度，认真审核各项费用及开支、采取有效措施节制公司奖金浪费。执行商场各项规章制度、奖罚分明、激励先进，认真解决员工的实际困难，充分调动一切积极因素，做好各项服务工作。正确处理内处关系，热情接待关系单位，积极协调各部门做好公司各项工作。坚持定期召开部门会议及员工大会，及时总结讲评工作，不断改进后勤服务工作质量，圆满完成领导交办的各项工作任务。※第三条前台助理岗位职责工作任务转总台处电话。负责前台接待、登记、引见、招呼和接送来宾。负责监督打卡和汇总考勤。负责请假条及加班申报单的保管、汇总、造表。负责锁门、检查灯光、门窗。负责报刊、信函的收发、整理、登记及收发章的保管。负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。权利违规打卡者有权制止，并通报上级主管进行处罚。对卫生不符合标准的部门，有权批评，并要求重新打扫。对不爱护公司财物者有权制止，并根据价值进行处罚。行为规范必须遵循公司制度，在公司一律着工作装，挂工作牌。头发梳理整齐，服饰干净、整洁。坐姿端正，接待客人要使用规范语言，礼貌周到。坚守工作岗位，严禁串岗。上班时间不准化妆、看报、玩游戏、嘻笑、打闹和做与工作无关的事情。上班时间要使用规范文明用语：您好、早上好、请问、请您、谢谢、请稍候、请坐、对不起、请登记、打扰您一下、好的、再见！（切勿说‘不’）（待完善）HYPERLINK※第四条市场服务部岗位职责基本要求：有良好的仪容、仪表及语言表达能力。熟练掌握公司现有器材的维修、维护技术。勤奋好学，不断钻研器械方面的相关知识。具有良好的身体素质及充沛的工作精力。岗位职责：负责所有器材的安装、维修与维护。负责对商品件数、包装认真验收，核对无误后方可装车。在运输过程中，负责押运看管商品，保证商品不丢不损。负责装卸并与收货人员做好商品票据的移交工作。负责建立客户档案。协助库管员堆码整齐商品。负责公司内部小范围的装修工作。负责公司内部水电的维护。认真完成领导交办的其它工作。（待完善）※第五条财务部经理的岗位职责主要任务：在公司总经理及分管副总的领导下，负责协助全公司的资金调配。负责全公司的成本核算和财务管理，推行现代化管理方式，进行企业经济核算和分析工作，并反映其成效。严格执行国家财经制度、财经纪律以及财务会计制度，加强财务管理，遵守国家政策、法令。保证国家及公司利益不受侵犯。根据公司年度经营综合计划编制公司财务收支计划、信贷计划和成本计划，并加强管理，促进各项经济指标实现。确保按期组织税利上缴，完成上级下达的各项任务。组织制订储备规化、销售、储备资金定额，严格费用开支，加强成本管理，搞好经济活动分析，搜集、整理、积累历年各项原始资料，指导公司各部门进行经济核算，促进公司经济效益逐年提高。负责企业资金管理，监督其增减变动，负责盘盈、盘亏、报废清理、货款结算、催收和处理等工作。做到情况清楚，手续完备，数据准确，处理及时。严格执行国家价格政策，搜集整理价格资料，协助业务部制定正确的销售价格，确保合理的利润。负责财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、搜集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁。负责对公司重要经济合同的审查会签。并监督经济合同的执行，确保公司利益不受损害。负责组织起草财务方面的管理制度及有关规定。根据公司方针目标展开要求，负责本部方针目标的展开、检查、诊断和落实工作。负责完成公司临时布置的各项任务。权力公司内各部门各项基金和费用的使用有检查、监督权。有权根据公司经营情况发生的变化，