查询提取岗位考试

查询提取岗位考试您的姓名：[填空题]*_________________________________1、双提取是指什么?[多选]（）*A:提取原件(正确答案)B:提取拷贝(正确答案)C:提取父母两个人的遗嘱D:提取影音资料2、双提取原件的费用是[单选]（）[单选题]*A:120元B:320元C:520元(正确答案)D:320+520元3、从哪个时间开始以后签约的商业客户，未来提取原件时免收520元?[单选]（）[单选题]*A:2020年4月1日(正确答案)B:2020年4月10日C:2021年4月1日D:2021年4月10日4、预查询有结果，客户提出提取原件的申请，交接时应提交哪几项文件?[多选]（）*A:预查询申请书(正确答案)B:预查询结果报告(正确答案)C:查询提取申请单(正确答案)D:预查询交接单E:查询提取交接单(正确答案)F:查询提取审核控制表(正确答案)5、填写查询提取申请单，与遗嘱人的关系:应注意哪些事项?[多选]（）*A:配偶、子女、父母属于第一顺位法定继承人;兄弟姐妹、祖父母、外祖父母属于第二顺序法定继承人，不属于受遗赠人;(正确答案)B:客户如果是遗嘱人妹妹，就要分别写清楚是堂妹、还是表妹、如果是表妹和堂妹就属于受遗赠人，如果是亲妹妹那就不属于受遗赠人(正确答案)C:可以直接写亲属;D:如果是本人查询，就写本人(正确答案)6、客户提取原件当日，客户本人应该签署什么文件?[多选]（）*A:预查询申请书B:遗嘱资料查询提取结果报告（收据）(正确答案)C:预查询结果报告D:提取通知单(正确答案)E:查询提取审核控制表7、客户提出提取原件后，交接时应提交哪几项文件?[多选]（）*A:提取通知单(正确答案)B:遗嘱资料查询提取结果报告（收据）(正确答案)C:查询提取完成版交接单(正确答案)D:预查询结果报告8、关于查询提取后期流程说法正确的是[多选]（）*A:通知申请人前来现场办理提取手续(正确答案)B:提取人进行人脸识别(正确答案)C:根据交接单勾选信封中包含的文件(正确答案)D:打印遗嘱资料查询提取结果报告（收据），客户签字写日期、如果属于受遗赠人，则还要勾选“同意接受继承”、签名、写日期，并进行扫描。(正确答案)E:如果是同时在场提取人，且都属于受遗赠人，则每个人都需要勾选“同意接受继承”、签名、写日期(正确答案)F:手持遗嘱文本原件拍照（提取原件）(正确答案)9、在线预查询具备哪些功能?[多选]（）*A:本人查询(正确答案)B:继承人查询(正确答案)C:司法查询(正确答案)D:不动产查询10、在线预查询系统可以从哪些地方进入?[多选]（）*A:中华遗嘱库微信公众号(正确答案)B:中华遗嘱库官网(正确答案)C:只能通过网址链接D:只能通过官网进入11、在线预查询系统可以用哪些设备进行操作[单选]（）[单选题]*A:APPB:只能通过手机查询C:只能通过电脑查询D:手机和电脑都可以查询(正确答案)12、本人查询，下列流程说法正确的是[单选]（）[单选题]*A:注册账号—实名认证—人脸识别—选择查询类型—填写信息提交—付款—审核部审核—查看结果报道B:注册账号—实名认证—人脸识别—选择查询类型—填写信息提交—付款—查看结果报道(正确答案)C:注册账号—人脸识别—实名认证—选择查询类型—填写信息提交—付款—查看结果报道D:注册账号—人脸识别—实名认证—选择查询类型—填写信息提交—付款—审核部审核—查看结果报道13、继承人查询，下列流程说法正确的是[单选]（）[单选题]*A:注册账号—实名认证—人脸识别—选择查询类型—填写信息提交—付款—审核部审核—查看结果报道(正确答案)B:注册账号—实名认证—人脸识别—选择查询类型—填写信息提交—付款—查看结果报道C:注册账号—人脸识别—实名认证—选择查询类型—填写信息提交—付款—查看结果报道D:注册账号—人脸识别—实名认证—选择查询类型—填写信息提交—付款—审核部审核—查看结果报道14、下列说法正确的是[多选]（）*A:手机端可以独立完成在线预查询(正确答案)B:电脑端可以独立完成在线预查询C:电脑端必须配合手机才能完成在线预查询(正确答案)D:手机端不能独立完成在线预查询15、下列说法正确的是[多选]（）*A:支付在线预查询费用后，费用可以退还B:支付在线预查询费用后，费用不退还(正确答案)C:出现支付弹窗后，必须支付D:出现支付弹窗后，可以选择不支付(正确答案)16、客户用二代身份证注册，选择本人查询，下列说法正确的是[单选]（）[单选题]*A:客户付款后，无需等待时长，即可查看结果(正确答案)B:客户付款后，等待2个工作日，才可查看结果C:客户付款后，需要审核部审核，等待2个工作日，才可查看结果D:客户付款后，需要审核部审核，等待5个工作日，才可查看结果17、客户用二代身份证注册，选择他人查询，下列说法正确的是[单选]（）[单选题]*A:客户付款后，无需等待时长，即可查看结果B:客户付款后，等待2个工作日，才可查看结果C:客户付款后，需要审核部审核，等待2个工作日，才可查看结果D:客户付款后，需要审核部审核，等待5个工作日，才可查看结果(正确答案)18、客户选择他人查询，提交资料、付款后，下列说法正确的是[多选]（）*A:会收到短信提醒，告知5个工作日出具审核结果(正确答案)B:如果审核未通过，会收到短信提醒，告知补充资料，重新提交死亡证明(正确答案)C:会收到短信提醒，告知3个工作日出具审核结果D:如果审核未通过，会直接拒绝19、下列说法正确的是[单选]（）[单选题]*A:登记自己的在线预查询系统账号后，可以看到自己的预查询记录(正确答案)B:登记自己的在线预查询系统账号后，需要付费，可以看到自己的预查询记录20、关于有资格查询的人和没有资格查询的人的结果报告说