QCD改善基层员工培训用题含答案(一)

QCD改善基层员工培训用题含答案（一）1、 我们应有的改善思想有哪些？答：A、抛开固有的观念。B、马上就做，不讲理由。C、不以金钱投入为借口，以智慧取胜。D、 找出【真因】，问五次【为什么】E、 总想着现在还很差，改善无止境。2、 5S分别是什么？如何理解？答：5S:整理、整顿、清扫、清洁、素养整理：将有用的和没用的分开，只对有用的进行管理，把没用的进行隔离或处理掉；整顿：定位、定品、定量，以便减少寻找的时间，方便作业；清扫：保持现场的清洁，确保现场、装备和零件的整洁；清洁：对上述三个步骤成果标准化，以便维持和改善提升；素养：使员工养成遵守标准的良好习惯，并不断地改善和提高。3、 什么是标准作业？答：能够确保安全、质量最好、生产效率最高的最佳的作业方法。4、 标准作业的四要素是什么？答：作业顺序、作业量（目标时间）、标准库存、作业要点。5、 什么是标准库存？答：指作业按照规定的要求能够连续顺畅生产所需的最低的库存量。6、 目标时间是什么含义？答：熟练作业者（L水平）在进行标准作业时所需要的时间。7、 简述目标时间的测量方法？答：A、确定作业者（能够正常进行标准作业）；B、 在生产状态正常时进行测量；C、 决定作业开始点；D、 按照作业顺序，测定每一个步骤的时间，并记录汇总。8、 标准作业书有哪些种类？答：分解版、顺序版、编成版、组合版、流程版。9、 装配和机加常用的标准作业书分别是什么版本？答：装配常用的标准作业书是编成版；机加常用的标准作业书是组合版。10、 作业重点是指什么？如何选取？答：作业重点是指在实施主要步骤中最重要的地方，如果不遵守，则会在质量、安全及可操作性上受到影响。选取方法：A、从作业分解中选取，并在作业分解的重点地方画下划线；B、 在补充主要步骤动作的要点、方法等中选取主要部分；C、 如果一个主要步骤中有三个以上的重点，需要重新评估主要步骤的选取是否合理；D、 表达应该具体易懂。11、 什么是主体作业、附随作业、定型作业和非定型作业？答：主体作业：产生附加价值的作业，如：零部件装配、工具拿放等；

12、1314151617181920212附随作业：为了配合主体作业而发生的且不产生附加价值的作业，如：搬运、检查、准备等；定型作业：周期性进行的作业，如：装配、零件切削等；非定型作业：不定期发生的作业，如：维修、返修等。动作经济四原则是什么？其目的是什么？答：四原则：减少动作次数（简称“数”）、同时进行动作（简称“同”）、缩短动作的距离（简称“短”）、使动作轻松（简称“乐”）目的：减少作业疲劳、缩短操作时间。新员工技能训练流程是什么？答：新员工入职教育、基本技能训练、岗位技能训练、岗位技能扩大化训练。员工基本技能的评价依据是什么？答：A、能按照基本技能标准作业操作；B、 实测时间W目标时间；C、 能保证质量。技能训练的指导方法三阶段是什么？答：第一阶段说明作业说明要做什么作业；确认对该作业了解的程度；说明该作业的重要度；确定正确的工作位置；说明使用的零件、工具；第二阶段指导者示范，操作者试做指导者一边说明主要步骤、重点和重点的理由，一边示范；让操作者一边说明重点、重点的理由一边试做，做错时纠正；第三阶段指导后观察确定不懂时询问的人；经常观察，随时检查；引导提问。ILU分别代表的技能熟练程度是什么？答：I级：基本能够独立操作；L级：完全能够独立操作，并能处理异常；U级：完全能够独立操作，并且可以指导他人。技能训练的3*3*3是什么意思?答：1个人会3个作业、1个作业3个人会、全班作业有3个人会。监督者（班组长、工段长）的任务是什么？答：目标的达成、工作的标准化及标准化的提升、培育部下。简述监督者如何推进工作的标准化及其提高？答：A、设定标准作业；B、 彻底贯彻执行标准作业；C、 改进标准作业；D、 进行异常处理；E、 创造良好的作业环境。管理者（科长、车间主任）的任务是什么？答：方针的制定及实现、培育人才、创造良好的工作环境。管理循环的四个步骤分别是什么？

答：PDCA，其具体是指：P计划、D实施、C检查、A处置22、 现场管理的行为规范是什么？答：一次性做好、追根溯源、彻底贯彻23、 “3现主义”是什么？答：3现主义：现场、现实、现物24、 把握事实情况应注意的要点有哪些？答：坚持3现主义、用数据说话、用5W2H来挖掘和整理25、 生产现场的七大浪费有哪些？答：制造过多的浪费、库存的浪费、搬运的浪费、等待的浪费、加工的浪费、生产不合格的浪费、动作的浪费26、 目视管理的目的有哪些？答：使得管理直观、简洁。27、 如何提高现场管理水平？答：A、工作标准化并严格实施；B、 处理问题要追根溯源；C、 做好预防管理。28、 全数品质保证的