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文档简介

后勤部门工作总结报告5篇总结报告的书写能力更是一个员工知识水平,综合素养的直接体现。你会写总结吗?下面是我为大家整理的后勤部门工作总结报告,希望能够帮助到大家!

后勤部门工作总结报告篇1

时间飞逝,对于已逝去的15年及被评上先进员工一事,我做出如下工作总结。

此一年中,作为医院的后勤保障部门,我们主要负责辅料保养与包装工作,确保一线的医生们的敷料供给。然此间我们并没有较大的事件或贡献发生,只是很平凡的庸碌的重复每日工作罢了。虽如此言,但每日工作很忙,小组里的每人都停不下脚,上午时繁忙更甚,连喝口水的时间都没有。专心、准时、高效的完成领导所布置的工作,我如是想。

平日里作为小组组长,除了完成每日工作外,还需负责小组内的工作安排,组员间的协调沟通,以达到互帮互助共同进步的目的。

一直以来自己严格遵守日常行为规范,操作规范等,从不迟到早退,出现无故请假等情况,在此也不足多言。此次被评上先进员工,在欣喜之余深觉己身不足,工作上定然再接再厉,小组管理仍需努力,另一方面,会努力学习文档表格的基本操作,弥补自己在日常工作学习中的不足。

最后,实在感谢领导平日里对我的关照,与组员们的支持,我定不负众望,鞠躬。

后勤部门工作总结报告篇2

时间在飞速,转眼我们又走完了__年,而我们的每一天,似乎都是紧张而劳碌中度过,就我的工作而言,现从以下三个方面总结:

一、商务方面:1、了解专业知识,不断的学习新的产品知识,努力做到商务专业化;2、专心做好产品资料的打算工作,以最快、最短的时间正确地查询到每一样商品的价格和货源情况;3、掌握进货成本,在确保产品质量和售后服务的前提下,使终坚持价格最低化;4、验收货物,每样商品入库时均仔细检查,核对型号以及包装完好和产品质量,杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的事件发生(__年上半年尚未发生);5、加强税票管理,进项税票当作现金管理,专心清理好每笔货款付出后的到票时间和金额,上半年付款709万元,进项票为625万元,除去部分商品未含税外,尚欠税票60万左右;6、处理好供货商的关系,建立良好的信誉度,能够从厂家得到最好的价格、最好的售后服务和最长的帐期。__年底应付款接近__万,__年上半年进货__万,付款__万,应付款余__万,此数据相比同行中较为理想。

二、政采方面:以最快的时间获得选购信息,专心做好每一份投标文件,处理好同行之间的合作关系,协作好销售人员完成整个销售工作,于6月底顺利完成__市定点协议选购的投标工作,涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等,主要产品均已入围。但根据__市级机关公开招标方式均为不定品牌,不定型号招标,所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤其重要,我们也会在这块更加大力度。

三、后勤方面:专心协调好各岗位的关系,确保做好本职工作,上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下,于5月初增加了两名新人员,即商务岗和调度岗,现两们新人也基本能胜任本职工作。由于公司产品多元化,销售额不断上升,为把商务工作细分化,于7月初,新聘请人员一名,该人员有工作阅历和一定的沟通能力,初步定为电脑类和数码产品(包括网络产品)的商务。而__就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作,我将会有更多的时间和精力协作销售人员跟踪一些项目的销售和加强政采方面的工作。

后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作,三个客户即:公司的客户、公司的同事、公司的供货商。

后勤部门工作总结报告篇3

平安生产是关系到人民财产及人身平安的大事,是各项工作的重中之重,平安工作总结。我所专心贯彻执行公司、管理处有关平安生产文件精神,全所上下统一思想、提高熟悉、强化管理、狠抓落实,全年无一起重大伤亡事故、轻伤事故及设备平安事故发生,圆满完成了各项平安生产目标任务。下面,我向各位领导汇报20__年平安生产情况,布置20__年平安生产工作。

一、20__年平安生产管理工作情况

(一)、调整管理机构,落实岗位职责

1、进一步完善了平安管理机构,因人员变动,我们调整了平安生产领导小组,还成立了平安生产检查小组和宣传小组,进一步明确了平安生产责任部门,为贯彻落实平安生产工作提供了保障。

2、今年年初公司、管理处和我所签定平安生产责任书,收费所同各班组、接送车、食堂、电工签定了20__年平安生产工作责任书,层层落实平安生产责任制,做到职责落实,责任到人,明确各部门的责任人。

(二)、完善平安制度,规范检查机制

1、我所根据公司和管理处有关平安生产文件精神以及本所的实际情况,建立健全平安生产制度。制定了包括平安生产信息反愧保密管理、收费道口平安管理、车辆管理、食堂管理、内部保安、配电房平安管理等一系列平安生产制度;驾驶员工作职责、电工操作、发电机平安技术操作、配电柜平安操作等一系列平安操作规程;交通管制、灭火、防盗防抢救援、恶劣天气、抗台防汛、食堂平安管理及防投毒、供电保障等一系列平安生产预案。从多角度、多方位细微处入手,严格执行平安制度,杜绝一切的平安隐患。

2、加强平安生产日常检查工作,坚持“平安生产,预防为主”的方针。电工每日检查设备情况,平安生产检查小组每月进行一次大检查,包括收费设备、消防设备、食堂和其他有关平安生产的方面。检查中共发现总配电房场地小且不通风,而且四面铺草,下雨天存在一定危险;消防灭火器材需保养或更换;监控室防盗性能差;变压器、低压室无法散热,并准时上报准时整改。从方方面面,切实维护了我所的良好秩序,全面系统地保障了收费所和员工的平安生产。

3、每日行政轮值人员负责关好管理房门窗,做好防盗工作,并做好值班日志;保安增强巡逻次数和范围,准时发现并制止不明身份人员进入收费所,对早班期间在收费广场停留的车辆进行劝阻,做好保安日志,由当班班长监督保安当班情况。

(三)、加强宣传教育,树立平安观念

1、我所为了培育大家养成遵守平安纪律的良好习惯,从思想上熟悉平安生产的重要性,上下班不马虎大意,严格做到平安第一,预防为主。每个月召开平安生产例会不少于1次,并利用所务会、班组会议,开展平安生产知识学习,从实际动身,区分不怜悯况,有重点、分层次地开展平安生产学习教育,从道路交通、火灾爆炸、用电平安、化学物品、食堂防毒等与平安切实相关的方面重点学习,牢固树立“平安第一”的思想。

2、利用宣传栏、横幅标语,宣传平安生产常识和平安生产法规制度。在今年平安生产月中我所组织全体职工在所长亲自带领下,向广阔司乘人员宣传《新道路交通平安法》,分发《实施平安生产法,人人事事保平安》的宣传单1000多份,此次活动受到了广阔司机伴侣的普遍好评;在全所举办一次平安生产知识竞赛;出刊一期名为“群策群力科学管理戒骄戒躁杜绝事故”的平安生产月专刊。在10月份开头的打击假行驶证的活动中,我所收费员乐观主动,共没收假证40本;在全国整治车辆超载超限工作中,我所悬挂2条大型横幅标语,并乐观协助交警、路政部门开展车辆检查工作,有效地消除了超载超限车辆存在的平安隐患。

二、存在的不足和问题

1、个别员工的平安意识还有待提高,在几次平安生产检查中发现在白天人不在的岗亭里还开着灯和空调,个别收费员岗亭门未反锁。

2、平安宣传教育形式单一,宣传小组要丰富平安生产宣传形式,加大宣传力度。

3、配电房地面铺草问题仍未解决。

三、20__年平安生产主要措施

1、加强平安生产学习力度,丰富宣传形式,进一步提高员工的平安意识和责任心。

2、进一步提高员工的平安生产防护技能,计划组织一次应急施救、应急处置停电、防化学品等方面的学习。

3、继续加强平安生产的检查工作,消除平安死角及平安隐患。

4、加强现金管理工作,加强员工平安意识,杜绝发生一切责任事故。

平安生产工作贵在坚持,重在预防,我所员工上上下下齐心,引起重视,落实责任,杜绝隐患。在今后的工作中,我们将进一步重视平安保卫工作,准时解决平安生产中发现的新问题,不断提高我所平安生产水平,在20__年完成年度无平安责任事故的目标。

后勤部门工作总结报告篇4

即将过去的一年是亚特集团夯实基础跨越进展的一年,一年来,办公室在公司领导的直接指挥下,在各部门的帮助和支持下,做好统筹及上传下达工作,无论是工作能力,还是思想素养都得到了进一步的提高,较好地完成了办文、办会、办事、党务、人事管理等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,为公司的进展做出了应有的贡献。特殊是在上传下达、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的详细工作,并取得了一定的成果,各项工作都在有序地进行中。现就一年来的工作做一简要总结:

一、办文方面

1、规范了文件资料的管理。针对性地出台文件规范化管理的暂行方法,对上级来文,有登记、有批示、有传阅对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到正确、迅速、平安,保证了文件资料的时效性和完整性。

2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的进展奠定了原始档案基础。

3、完成了公司各类文件、会议资料、上报资料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等文件的起草和审核工作,努力提高文件质量。共承办各类文件110多件,其中集团公司文件35件集团党委文件11件、公司函27件高管会议会议纪要4期、行政办公会议纪要6期督查通报2期,简报11期,有力地指导了各项工作。

4、不断提高会务质量,规范会务工作。一年来成功组织筹备和协调了集团高管会议3次、集团季度观摩会议2次、集团行政办公会议7次、集团财务工作培训会议3次、集团法务工作培训会议6次、集团文明礼仪工作培训会议6次。从会议材料的打算、会场布臵、调研路线、参观点的安排、就餐的要求等方面精心组织,周密布臵,基本达到了组织严密、程序规范、平安有序的要求。特殊是今年的集团公司第二季度工作暨高管会议,会议实行集团高管和部门负责人深入到子公司观摩、座谈、讨论和听取汇报相结合的方法召开,取得了较好成效。在详细工作中,办公室一班人能克服传统观念、旧的思维方式和工作中的惰性,增强工作的制造性,同时留意做到到位不越位,帮忙不添乱,真正发挥了参谋助手作用。

5、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作,全年共完成30余万字的打印任务和1000余份的文件复印任务,根据档案室的工作内容,针对性出台了一系列规定和工作制度。完成了文件资料的保管、发放、借阅、登记工作。较好地为各公司和各部室提供了服务。

6、扎实开展档案管理和工作。由于档案室配臵的原因,对公司档案的标准化管理工作造成一定影响,但是在现有条件下,办公室对档案的达标工作仍然没有放松,根据既定计划,完成了上年应归档文件的整理归档工作。工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件,提高了公司工作水平。

二、办事方面

1、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员乐观性。为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各项管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、考勤、差旅费等各项常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。合理调配人员,充分整合现有工作人员,做到人尽其才,才尽其用,充分调动人员的工作乐观性。年初对各部室、各岗位的职责做了进一步调整,明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局动身,从整体利益动身,相互支持,相互帮助。大大增加了员工的责任意识,充分调动了员工的工作主动性和乐观性,有效促进了公司的长远进展。

2、加强学习,提高素养。做好办公室工作,必必要有较高的理论素养和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习,并利用网络资源学习和工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的进展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素养和工作能力。

3、做好办公室日常管理工作。人事档案管理,记录公司员工的详细情况,做好新员工的入职手续及工作情况做好对各类文件准时收集、归档,做到了分类存放,条理清晰,便于查阅建立办公用品和接待用品领用明细台账,每件办公和接待用品都有详细记录,按需发放,出入库记录一目了然,以便准时补充办公和接待用品,满足各部室需要制定电话传真接收制度,做到传真接收有记录,准时发送传真,为后续工作提供便利,提高工作效率进一步加强车辆平安管理,做好车辆调配、使用以及维护,进一步严格出车管理。

4、强化了平安管理。特殊是交通平安管理工作,通过订立制度、会议学学习等形式,强化交通平安管理,确保了公司车辆运行平安,一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注意提高驾驶人员素养,按期给驾驶员进行专业知识和公务礼仪培训。

后勤部门工作总结报告篇5

20__年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广阔员工满意度为目标,以热忱、专心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历,克服不足,更好完成20__年的工作任务,现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下:

一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的准时性、针对性、公开性;透过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,准时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通沟通;透过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作连接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且透过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行准时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备准时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司进展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,透过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素养,此时提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识,征集广阔员工意见

提高满意度依每月生活管理委员会为平台,准时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工,理解广阔员工的监督,并透过生活委员将广阔员工的意见收集,透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,准时了解后勤服务承诺的履行状况和广阔员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广阔员工的就餐口味,此时而且提高了食品原材料选购的计划性和选购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热忱、周到的服务换来广阔员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95。3%。

三、完善物资选购验收流程,有效掌握成本,确保饮食平安

1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽选购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选取质优价廉的供给商与之签订选购合同,另增加了大米和蔬菜供给商,构成竞争,保障食品原材料选购的准时性和选购质量,有效的掌握了食品原材料的选购成本;

2、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,选购执行选购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,选购以从紧掌握、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现场验收确认,财务人员、选购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格根据《员工食堂物资供给管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的打算,此时3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

宾馆、食堂人员的流淌较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,准时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20__年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20__年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,准时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

七、加强班组人员平安意识的宣贯,平安工作零事故坚持每日平安检查记录,准时发现平安隐患,杜绝担心全因素,同时,透过每一天早会和每周平安例会,准时向班组人员传达公司各项平安要求,时刻向员工灌输平安工作职责重大的思想意识,提醒员工做好平安防范工作,20__年各项平安工作零事故。存在不足:

1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位,20__年宾馆、食堂人员流失较大,员工素养整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。20__年工作思路:

1、加强规范化管理,完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,执行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,透过检查,准时发现问题,提高各岗位工作质量。

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