出租车驾驶员培训例会内容

XXXX出租车客运有限公司20151月驾驶员培训例会2015年元旦到来之际，祝福全体公司出租车驾驶员的同事新年欢乐!开车开车的习惯及安全开车着重事项，下列简单来和大家共享一下。1、习惯系安全带打个比方汽车以每小时60公里的速度撞在水泥墙上时,这种冲击相当于从14（五楼)而已。不要小看系安全带这件小事。2、习惯行车前的安全检查车和轮胎系统要彻底检查。33、不要在座位周围放任何物品在司机座席周围假若放置一些饮料瓶子等空瓶子或其他什么东西,在行车经过中，由于振动这些东西有可能移动到脚踏板下列,就发生该停车的时候不能停车，该加速的时候不能加速等等，格外危急。所以说为了司机师傅们的安全，肯定要着重这几点情况.揽客经过中服务的着重事项1联系。电话叫车的普及，拓宽了出租车司机的客源渠道。2、街头揽客（1行。（2)示意后车从左侧超越。（3),则出租车司机应用手示意乘客就地等候,待车辆在适宜地点调转车头后在去接客,切不行违章逆行。（4).说完揽客经过中服务的着重事项，再说一下第三点迎客上车的服务工作（一）“宰”，总是先询问一下收费标准。车。2,出租车司机应走出车厢，主动为乘客打开车门。(二)协助乘客提拿行李1李物品，但不能以货代客；2以行李箱容纳限度为准。3、严禁携带易燃易爆的危急品及毒品、枪支、弹药、凶器等违禁品上车。4、应事先向乘客说明携带的易碎物品、贵重物品应由自己保管，假若损坏或遗失出租车司机概不负责。(三)不无理由拒载乘客包括乘客问清去向后拒载，或未到达目的地甩客.杜绝拒载,应端正思想，设身处地的体验乘客“打的”的困难,急乘客之所急，通规则的需要,遇到以下情况能够拒载：123、乘客深夜租车去偏僻角落,且拒绝严明身份证件或拒绝到安全检查站登记的.5、乘客在禁行路段扬手打的，应该减速靠近，用语言或手势表示此处不能停车。6、携带宠物的7下列再说一下运营服务工作着重事项(一）选择合理的路线乘客报出去向以后，司机应该按下空车待租标志,然后就要要依照对方的指点行车就行了。但有时遇到道路生疏的乘客，行车路线的选择就显得很重要了.一条既快捷又经济的路线，不仅是乘客的最大愿望，也是司机做好服务工作的重要内容之一.乘客对行车路线的要求无非有两点：一要快捷，二要省钱。.一是这条.二是这条路线的交通障车流通行能力强。一般来讲,遇到以下情况，双方和简单由于行车路线的争议而引发冲突：一是车费超过基价，乘客会怀疑司机有意走弯路,使基价内的业务超公里收费；司机绕道是为了多收取费用；三是遇到前方修路或交通堵塞,司机不做必要的说明就转变行车路线，使乘客以为司机是借题发挥，绕道多收费。遇到以上情况司机应着重以下几点解决问题:1,要及时、有意多绕路.理解体谅。3,能够向乘客提出绕道行驶的建议，但必需经过乘客的同意后，方可则路而行。4、假若遇到收费不明确的乘客,要主动向乘客说明。比如为什么,存在等候时间,515公里后，50%进行收费，即每公里2.4元。这些收费程，司机师傅应按下来回收费。接下来结合这个月内发生的实况，给大家简要的叙述一下.于电台工作也会把咱们这些拾金不昧的好司机师傅们的事迹宣扬出去。在此呢,也感谢司机师傅们，公司良好的,不在一一你们。目前主要说的两件事是,1220日晚,TK258司机师傅，在里坦附近发觉一位受伤人员.这位司机师傅当时停下车,为受伤的患者拨打了抢救车电话.并一直陪伴着患者，直到患者得到救助才离去.在此对258司机师傅的行为表示赞扬。也提倡司机师傅们学习。终归来说人的生命健康胜过一切。258师傅见义勇为，危难救人这种无谓的品质