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文档简介

工业阀门行业竞争格局分析市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。市场需求变动趋势1、石油天然气行业需求情况随着全球经济和人口的增长,能源消费需求呈持续上升态势。根据BP石油发布的《BP世界能源统计年鉴(2022)》,2021年全球一次能源总消费量经历了有史以来最大增长,全年消费量较2020年增加了31艾焦耳至595.15艾焦耳,扭转了2020年以来的下行趋势并超出2019年总消费量8艾焦耳。其中,石油、煤炭和天然气目前仍是全球能源的主要来源,2021年占全球一次能源消费的比重分别为30.95%、26.90%和24.42%,合计达到82.28%。从石油和天然气的具体情况来看,2011至2021年期间的消费量呈稳步增长趋势。未来较长时期内石油和天然气仍将作为全球能源的主要来源,全球范围内的石油、天然气开采将保持增长。根据《BP全球能源展望(2022)》,未来10年对上游油气的年均投资约为3,750亿美元到5,000亿美元,从而对油井、油气管线的建设形成稳定需求。根据中国石油新闻中心发布的信息《全球油气管道建设持续推进》,截止到2021年,全球在役管道油气管道总里程约202万公里,其中天然气长输管道约135万公里,占比达67%;全球计划或在建的油气管道约16.6万公里。远期来看,全球管道建设将呈现以下态势:北美发达地区油气管道建设及规划活动保持稳态,管网完善及出口通道建设有序推进;欧洲地区以欧盟国家天然气管道联络线、掺氢管道建设和打通进口通道为主;亚太地区将是全球管道建设投产率较高的地区,其中中国和印度天然气管道建设处于高速发展期,将促进本国能源调配、提升区域气化水平。全球油气管线的大额投资将推动油气管线用工业阀门尤其是大口径阀门需求的持续扩张。国内方面,我国自2003年成为世界第二大石油消耗国以来对石油的消费逐年走高,石油消耗量与美国的差距日益缩小,2021年我国大陆的日均消耗量为15,442千桶,达到美国的82.65%;天然气年消耗量由2011年的1,352亿立方米上升至2021年的3,787亿立方米,排在美国和俄罗斯之后,位列主要国家和地区的第三位。2021年至2021年期间,我国石油、天然气消耗量分别增长了60.35%和180.10%,同期产量分别增长了-1.96%和96.99%,供求缺口的逐年扩大造成经济增长对外国石油和天然气的依赖程度日益提高。作为油气输送的重要形式,油气管线拥有低泄漏、低污染、高效率等诸多优点,并且能够解决我国油气进口主要依赖海运的问题,改善能源安全环境,因此已经成为我国能源战略中的重要组成部分。2006年至2015年间,我国累计新增油气长输管道里程数为6.47万公里,其中,“十一五”期间新增3.45万公里,“十二五”期间新增3.02万公里。2021年,我国新建成油气管道里程约5,414千米,油气管道总里程累计达到15万千米。建成了中哈原油管道、中亚天然气管道A线/B线/C线、中俄原油管道一线/二线、中缅原油管道、中缅天然气管道等重要管线,中俄东线天然气管道南段(永清-上海)和西气东输三线中段(中卫-吉安)中卫二站等天然气重要工程开工建设,未来将继续增加中亚天然气管道D线、中俄东线/西线天然气管道。2但从国际市场对比情况来看,截止至2017年,美国、俄罗斯在役油气长输管道里程数达到66万公里、24.87万公里,中国仅分别为其四分之一、五分之三,未来仍有较大的提升空间。根据国家发改委和国家能源局发布的《中长期油气管网规划》,到2025年我国油气管网规模将达到24万公里,较2018年末增长76.47%。其中原油、成品油、天然气管网里程分别达到3.7、4.0和16.3万公里,网络覆盖进一步扩大,全国省区市成品油、天然气主干管网全部连通,储运能力大幅提升。油气管网的建设对阀门需求的增长起到较强的支撑作用。以国内油气管网建设为例,预计至2025年,我国新建油气长输管线理论投资总规模为1.68万亿元,将带来对工业阀门的巨大需求。2、化工行业需求情况石油、天然气开采的持续增长推动了下游石化行业的大力发展。从全球范围情况来看,2021年全球石油日均开采量为8,987.7万桶,较2011年增长了6.93%,日均炼油产量为7,922.9万桶,较2011年增长了4.86%,炼油产量增幅低于开采量增幅。总体而言,全球炼油能力整体仍存在较大缺口。从地区构成来看,全球石化产业链基本形成了中东地区、北美、独联体国家进行开采,亚太地区、北美、欧洲进行炼化加工的格局。2011年至2021年间,亚太地区、中东地区和独联体国家的炼油加工量分别增长了21.95%、20.56%和7.52%.其中,中国大陆的炼油加工量增长了66.49%,占全球总量的比重由2011年的11.50%上升至2021年的18.25%,表明石化行业持续向这些区域集中,未来亚太地区、中东地区和独联体国家仍将是全球石化行业主要的增长点。国内市场方面,当前我国石化产业正处于新一轮的产能扩张周期,其中2019年恒力石化2,000万吨炼化一体化项目和浙江石化(一期)项目先后投产,拉开本轮增长序幕。2025年前后,仅民营炼化企业就有包括浙江石化(二期)等在内的多个新增项目建成,预计炼油能力将有1.57亿吨的增长,加上中石化中科炼化项目、中石油广东揭阳项目、中海油惠州炼化二期等国有企业项目,以及以巴斯夫、埃克森美孚、沙特阿美等外资企业以及中石油、中石化参与的合资企业纷纷布局新建产能,我国后续炼油项目仍有较大工程量。同时,在化工基础原料和化工材料方面,我国目前“三苯三烯”、树脂、橡胶、纤维单体均显著依赖进口,亟需通过产能扩建实现进口替代。上述国际市场和国内市场石化行业的产能建设将对工业阀门带来稳定增长的需求。3、电力行业需求情况电力在全球能源消费形式中占有越重要的地位。根据《BP世界能源统计年鉴(2022)》,全球电力产出由2011年的22,268.9太瓦时增长至2021年的28,466.3太瓦时,增长幅度为27.83%。其中,中国大陆电力产出由2011年的4,713.0太瓦时增长至2021年的8,534.3太瓦时,增长幅度为81.08%,占比由21.16%上升至29.98%,是全球最大的电力生产国和电力产出增长的主要来源。影响行业发展的因素1、有利因素(1)国际分工和产业转移随着全球化进程的持续深入,阀门制造产业逐步向发展中国家转移,我国中高端阀门的制造规模和市场份额正逐渐增加,国际客户也逐步认可和采购国产工业阀门产品。(2)我国经济持续发展的良好态势鉴于我国广袤的国土面积和庞大的人口规模,我国经济发展同时具备了良好的工业基础和充足的市场机遇。国民经济的持续增长创造了巨大的需求和内生动力,国家对下游产业的战略规划中涉及到工业产业投资、升级改造的诸多内容均能通过固定资产投资的方式惠及工业阀门行业。(3)行业总体技术水平和生产力的提高通过进一步承接发达国家转移的中高端阀门产品订单,我国工业阀门行业在不断扩大国际市场份额的同时,得以更加充分的参与到中高端阀门产品的设计开发、基础原理和结构的升级改造和行业标准的修改制定中。同时依托国内强大的制造能力和产业配套,在生产环节和工艺流程上不断优化提升,总体的技术水平和制造能力进一步提高,并反向促进市场份额的扩大和话语权的提升。(4)国产化和进口替代的政策导向在逐步提高出口工业阀门附加价值,扩大中高端阀门产品国际市场份额的同时,在国家内外双循环的经济方针下,中高端阀门的国产化和进口替代倾向进一步加强,《中国制造2025》《中长期油气管网规划》《产业结构调整指导目录(2019年本)》等一系列产业政策均提出了鼓励发展重要关键设备、提高国产化率的目标要求,为我国工业阀门行业的发展提供了有利的政策环境。2、不利因素(1)高端阀门产品技术和标准垄断目前,高端阀门产品的标准制定权仍集中欧美发达国家,国内企业如要走向国际市场,获取一定的业务来源都需要耗费加大的时间成本和经济成本已取得准入资格,部分企业在完全具备设计和制造能力的情况下仍需要通过贴牌等方式进入重大项目的关键环节。这一困境长期制约了国内企业的资本积累和市场扩张,不利于个体企业和整体国内工业阀门行业的发展。(2)低端阀门市场竞争激烈伴随产业转移的深入,我国阀门行业在世界市场的占有率持续提升。但从市场层次上看,国内阀门企业大多处于阀门行业的低端市场。低端市场的阀门产品通用性强,技术含量不高,进入门槛较低,行业企业众多,行业整体呈现高度竞争态势,市场集中度很低。随着行业新进入者的不断增加,竞争将更为激烈,低端阀门市场的利润水平也将有所下降。(3)新冠病毒疫情对国际贸易形势的不利影响2020年初以来,受疫情影响,国内和国际经济形势均遭到了不同程度的冲击。尽管我国已经从疫情的影响中逐步走出并继续保持了经济增长,但其他国际主要经济体的经济复苏仍存在不确定性,影响了全球固定资产投资、重大项目开工建设的进度,从而对工业阀门的国际贸易产生了不利影响。行业竞争格局阀门市场从技术角度可以分为三个不同特点的市场层次,即低端工业阀门和民用阀门市场、中端工业阀门市场、高端工业阀门市场,不同市场层次中的竞争格局存在差异。低端工业阀门和民用阀门市场的主要产品为铸铁阀门和青铜阀门,面向这一市场的阀门产品需求量大,技术含量低,进入门槛不高,充斥了大量的家庭式、作坊式的小阀门生产企业,市场竞争程度最高,利润水平较低。目前,国内大量阀门出口企业属于零件生产商或贴牌生产商,其中,相当多的企业处于低端工业阀门和民用阀门领域。中端工业阀门市场的主要产品为使用环境较为宽松的工业阀门,一般为碳钢或不锈钢阀门,面向这一市场的阀门产品市场需求量大,需要达到工业级的质量要求,技术含量较高,且终端客户普遍设定合格供应商资格,因此存在一定的行业进入障碍,竞争水平低于低端工业阀门和民用阀门市场,利润水平较高。我国阀门行业的一些大型企业,由于进入国际市场较早,在生产技术和生产工艺方面较为成熟,并且与很多国际级的客户建立起了较为稳定的合作关系,已经在中端阀门市场中占有较为重要的地位。高端工业阀门市场的主要产品为使用环境非常严苛(如超高温、超低温、超高压、真空、有核等极端环境)的高端工业阀门,多为特殊材料阀门。高端工业阀门市场是由大量的细分市场组成,面向这些市场的阀门产品,质量要求严格,技术含量很高,市场多为垄断竞争的局面,利润水平很高,市场主要由欧洲、美国、日本的国际知名企业占据。但是随着技术水平、工艺水平以及材料技术的不断提高,目前国内企业在高端阀门市场领域的竞争力已逐步显现。行业壁垒阀门产品因其广泛的应用场景和多样的工况条件,对其产品功能、结构性能乃至在生产制造的过程中的工艺水平和材料质量等方面均有不同要求。其中,民用阀门和低端工业阀门领域,行业进入门槛很低;而一些应用于高温、高压、超低温、强腐蚀等高参数复杂工况的中高端阀门领域,则存在较高的行业进入壁垒。1、资质和认证壁垒由于压力管道是在生产、生活中使用的可能引起燃爆或中毒等危险性较大的特种设备,我国在压力管道阀门领域制定了前置生产许可制度。国家市场监督局质量监督部门按专业类别制定了特种设备行政许可规则和相关技术规范,规定属于压力管道元件的金属阀门、安全阀制造企业必须取得制造许可证后,方能从事相应的生产销售活动。除在我国开展阀门产品的设计、制造、安装、改造和维修等业务均需要通过TS认证外,向国外客户出售还需要取得客户认可的国际质量认证。国际上参与工业阀门市场的主要经济体均有建立完整的质量认证体系,如美国石油学会制定的API标准和美国机械工程师协会制定的ASME标准、欧盟通用的CE-PED认证以及国际标准协会制定的ISO9001认证等。质量认证通常会对申请人的生产和检验设备、专业人员团队、设计和制造标准、质量管理体系等情况进行考核与评价,其考核要求与评价标准的设置较高,形成了对阀门制造企业较高的进入门槛。2、合格供应商资格壁垒阀门细分市场的客户来源主要为油气开采、炼化、化学工业、能源等行业的业主或工程单位,对于供应商的资质和能力要求高、吸纳新供应商的频率低。除需要满足各类质量认证外,还需要通过客户自身的供应商筛选和认定程序。期间,客户会对工业阀门供应商的企业规模、制造能力、商业信誉、售后服务等多个维度进行考察,通过考核才可入选合格供应商名录。客户在采购工业阀门或发布采购招标文件时也只针对合格供应商或仅限合格供应商参与竞标。3、技术壁垒在满足行业与客户的质量体系要求的基础上,要实现工业阀门产品的销售,企业还需要具备相当的技术水平,包括一定程度的技术积累和稳定的技术团队。在真实商业环境中,客户对于工业阀门产品特别是中高端产品的产品性能和参数要求上有较高的特异性,这就要求制造商能够精准识别客户的具体要求并通过产品的设计和工艺的调整来实现。阀门企业需要对新产品具备一定的开发能力包括图纸设计、模拟试验和试制检测等,且能够持续地提高现有产品设计的性能参数以保持在同类产品中的竞争力。4、生产能力壁垒除产品设计开发外,阀门企业还需要具备相当的制造能力,中高端阀门在产品精度、加工尺寸等方面较其他阀门有显著的提高。阀门企业需要购置能够满足相应加工需求的生产设备并配备同水准的检测设备,同时还需要合理布置生产线、妥善安排生产计划、拥有一支稳定和成熟的生产队伍。阀门企业在此基础上还需要不断提高生产效率、改进生产工艺,在维持较高质量水平的基础上,探索降低生产成本的有效途径,提升产品的利润水平。5、产品安全使用业绩最终用户除对阀门供应商设置合格供应商资格以外,还会对供应商相关产品以往的安全使用业绩进行考察。在某些特殊领域,最终用户出于产品质量和耐用性方面的考虑,一般对相关产品以往的安全使用业绩做明确要求,通常不会选用没有使用纪录的产品。因此,产品安全使用业绩的要求为新企业、新产品进入市场形成了较高的难度。6、资金壁垒阀门企业在培养和巩固研发队伍与生产队伍,开展各类技术研发项目,购置现代化的生产线和配套设备等方面需要投入大量的资金。经营过程中,阀门企业在采购原材料时通常需要直接支付货款或开具银行承兑,在参与投标或对采购需求进行响应是需要缴纳保证金。同时,还需要做好应对较长的生产周期、较长的账期和以及质保金等情况对于企业流动性的压力。营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统(MIS)由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发,为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始,直到产品交付顾客使用,为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统,它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求,分析市场潜力和竞争对手情况,及时地、准确地提供信息,用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。(1)目的性。在营销活动产出大于投入的前提下,为营销决策及时提供相关联的必要的信息,尽量减少杂乱无关的信息。(2)及时性。在激烈的竞争中,信息传递的速度越快就越有价值。频率也要适宜,低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境,而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。(3)准确性。要求信息来源可靠,收集整理信息的方法科学,信息能反映客观实际情况。(4)系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性,是一种连续作业的系统;在空间上具有最大的广泛性,内容全面、完整。(5)广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动,是营销活动中人与人之间传递的社会信息,渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化,市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场,信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础,也是监督、调控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络,可把各地区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此,营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题:(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。(2)它能够对信息进行选择,以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。(3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。(4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的。体验营销的主要策略美国著名学者伯德•施密特博士在其所写的《体验式营销》一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过,在不同行业和不同的竞争环境下,顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高。但是,在高度竞争市场(如汽车和个人电脑市场),满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场(如管制下的垄断市场——本地电话市场),无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合,顾客不满意并不妨碍顾客忠诚,但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客,许多公司还希望不断提高其顾客占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务,而是争取现有顾客的全部业务。例如,通过成为顾客购买产品的独家供应商,或说服顾客购买更多的本公司产品,或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务,

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