信贷业务的问卷调查_第1页
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文档简介

关于（客户经理/信贷经理）受理信贷业务的

问卷调查本人承诺：下列问卷只作为本次论文写作的调研分析使用，不作他用，谢谢您的合作！承诺人：1、您目前所处的行业（）银行业B.小贷公司 C.担保公司 D.其他金融机构2、 您是以下哪个类型（）的客户经理A.专职小企业类客户经理 B.专职个贷客户经理个贷客户经理兼小企业 D.公司客户经理兼小企业兼个贷3、您是否会对以往接触过但未受理业务的客户信息进行登记（）A.会 B.不会4、您是否会对登记了的客户信息进行后期持续跟进（）A.会 B.不会5、 您现有存量小微企业贷款户约有多少（）A.0-10户B.10-15户C.15-20户D.20-30户E.30户以上6、 您现有存量小微企业贷款户总额约有多少（）A.0-100万B.100-500万C.500-1000万D.1000万以上7、 您现有存量公司类客户有多少（）A.0-10户B.10-15户C.15-20户D.20-30户E.30户以上8、 您现有存量公司类客户贷款总额有多少（）A.0-300万B.300-600万C.600-1000万1000-2000万 E.2000-3000万F.3000万以上9、 您本年小微企业客户拓展情况（）A.基本不拓展 B.户数有所增加C.户数下降较快10、 您接触的小微企业户均贷款额度约为（）A.1万-5万B.5万-10万C.10-20万D.20-50万E.50万以上11、 您接触的公司类客户户均贷款额度约为（）A.30-60万B.60万-100万C.100-300万D.300-500万E.500万以上12、 您受理一笔贷款，从受理到发放，需要（）A.3-5天B.6-10天C.11-15天D.16-30天E.30天以上13、您对少数民族个人贷款持（）态度A.欢迎B.无所谓C.大多数存有抵触心理 D.委婉拒绝14、 您抵触或拒绝少数民族个贷的原因为（）A/语言沟通不畅，不便于贷后管理B.超前消费观念强，无法及时还款C.文化程度较低，不注重信用记录。.收入水平较低15、 您所在公司以往的小微企业客户主要营销模式（）公司管理层营销，客户经理维户客户经理营销，公司管理层把关第三方机构推荐 D.主要通过存量客户带动16、 （多选）您倾向的营销模式为（）A.广告营销 B.主动上门营销 C.客户自行前来电话营销 E.其他17、 （多选）您接触的小微企业客户对融资最关心的是（）A.授信额度B.担保方式C.审批效率D.利率E.资金使用期限18、（多）您认为客户经理对小微企业客户营销动力不足的原因是（）A.风险较大不敢做 B.经济下行，无需求C.收益较低，不愿做 D.考核激励不到位19

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