人的不安全行为根源分析

2021..人为事故防范培训人的不安全行为根源分析每次事故之后，我们看到的几乎都是各种各样的事故分析与总结，然而，我们是不是更应该反思一下，这场灾难损失有多少是人为因素造成的？我们的补救措施及时有效么？有多少人或问题是我们救援不及时或救援没有覆盖到造成的？我们常看到，企业发生事故后，事故原因往往被归结于员工犯错、员工违章、员工习惯性违章等等，然后以处罚事故责任人而告终。再然后，类似的事故还会继续发生，事故原因再次归结于员工错误和习惯性违章，事故责任人被处罚……如此一直循环往复。于是很多人都有了这样的印象：员工永远是错的，员工真是可恶，总是违章作业，可我们有没有想过，难道真是员工拿自己的生命安全不当回事吗？开篇语安全生产是企业永恒的话题，员工也希望“工作尽心，安全放心，回家舒心”。要杜绝安全事故的发生，就是要采取行之有效的方法解决员工安全素质的问题。人的安全素质分为两个层次：一是人的基本安全素质，包括：安全知识、安全技能、安全意识；二是人的深层安全素质，包括：情感、认知、伦理、道德、良心、意志、安全观念、安全态度等。普及安全知识、弘扬安全文化、强化安全发展观念、提升全民安全意识，可有效预防和减少各类安全事故的发生。开篇语员工

安全流程安全首先是意识。意识是什么，就是时刻放在心上的思想活动。安全意识要我安全安全行动我要安全我会安全开篇语人的安全知识和安全技能通过日常的安全教育手段可以得以保证和提高，在社会和企业的日常安全活动中(宣传、教育、管理等)，能够得到较好地解决和保证。而安全意识、安全观念、安全态度，以及情感、认知、意志等，则属于心理学研究范畴，这是安全行为文化建设的难点和重点。人的行为是最难管理与控制的。关键是如何管？怎样管才更有效？今天我们主要探讨如何预防因人的不安全行为引发的事故。导致事故的人的不安全行为中，违章行为占了多数。违章行为没有得到有效的控制是事故直接原因中的主要原因。根据事故统计资料得知，在事故直接原因中，因人的不安全行为而导致的事故宗数多于因物的不安全状态而导致的事故宗数，人为因素导致的事故占80%以上，因此，要确保生产安全就必须提高人行为的安全性。而要提高人行为的安全性，就要控制人的不安全行为。开篇语“你只要告诉我怎样做就可以了。”如果它出自一个工人之口，该工人一定是一个不错的工作者；但如果它出自一个管理者之口，可以说该管理者还不是一个有效的管理者。我们不仅要具备管理技巧、能力，而且还应掌握管理理论。人员不安全行为发生机理是从事企业员工行为安全管理工作的基础，主要表现在以下3个方面。它是企业员工行为安全管理工作的着眼点和归宿；它是分析员工各种影响因素的重要依据；它是选择各种管理与控制措施的重要依据。开篇语人的安全行为规律的分析和认识

认识人的个体自然生理行为模式和社会心理行为模式；分析影响人的安全行为心理因素，如情绪、气质、性格、态度、能力等；分析影响人的安全行为的社会心理因素，如社会知觉、价值观、角色作用等；分析群众安全行为的因素，如社会舆论、风俗时尚、非正式团体行为等。安全需要对安全行为的作用需要是一切行为的来源，安全需要是人类安全活动的基础动力，因此，从安全需要入手，在认识人类安全需要的基本前提下，应用需要的动力性来控制和调整人的安全行为。开篇语导致事故的心理因素分析人的行为与心理状态有着密切的关系。探讨事故形成和发生的过程中，导致人失误的心理过程和影响作用规律，对于控制和防止失误有着重要的意义。这部分主要探讨人的心理因素与事故的关系、致因的机理、作用的方式和测定的技术等。挫折、态度、群体与安全行为研究挫折特殊心理条件下人的安全行为规律；态度心理特征对安全行为的影响；群体行为与领导行为在安全管理中的作用和应用。劳动过程中安全意识的规律安全意识是良好安全行为的前提条件，是作用人的行为要素之一。这部分内容研究劳动过程的感觉、知觉、记忆、思维、情感、情绪等对人的安全意识的作用和影响规律，从而达到强化安全意识之目的。开篇语注意在安全中的作用探讨人的注意力的规律，即注意的分类、功能、表现形式、属性，以及在生产操作、安全教育、安全监督中的应用。安全行为的激励应用行为科学的激励理论，即Ｘ－理论、Ｙ－理论、权变理论、双因素理论、强化理论、期望理论、公平理论等，来激励工人个体、企业群体和生产领导的安全行为。开篇语我们从个人的行为和心理分析出发，直至公司组织的行为、团队的文化和整体的表现，及反过来对个人的影响，全面剖析造成安全事故或“错误”的根源，从人的行为激励与的行为控制两方面采取措施避免不安全行为，并由此提出消除、保护、防御、减轻后果等具体而科学的方法。开篇语人的不安全行为根源分析易发生不安全行为的主要人群不安全行为发生的主观原因不安全行为发生的客观原因123人的执行能力差分析人的错误行为分析人的非理智行为分析456不安全行为的产生原因较为复杂，综合对不安全行为分析，有诸多因素导致不安全行为的发生，其中有个体内在因素，也有外在客观因素，以及管理因素等。根据员工日常作业中的行为表现，对不安全行为原因分析如下：人的不安全行为根源分析新入企员工；劳务工；工龄长的老员工；培训、学习不到位的员工；作业流动性大的员工；固定岗位点、单岗作业人员；情绪低落、心不在焉的员工；外委施工人员等。1、易发生不安全行为的主要人群新入企员工对安全作业的概念模糊，不知道怎么做安全、怎么做不安全。个别员工文化程度低，从事一些有技术含量的工作时，对此项工作理解不够透彻导致不安全行为发生。许多工龄较长的老员工，从事工作时间较长且未发生过安全事故，思想比较麻痹，总认为自己一直这么干也没有发生事故，久而久之养成习惯性的不安全行为。个人不能认真参与安全培训、学习，风险意识淡薄，对不安全行为可能会导致的后果认识不足，在具体的作业中随意发生不安全行为。2、不安全行为发生的主观原因图省事、怕麻烦，侥幸心里作怪。偶尔的一次不安全行为估计也不会发生事故的心理而发生不安全行为。作业过程中思想开小差，心思没有用在工作上，导致作业程序不规范，发生不安全行为，甚至造成事故。作业流动性大的员工，由于违章隐蔽、查处难等实际情况，发生不安全行为。单岗作业人员主观安全意识松懈，睡岗、脱岗类不安全行为时有发生。外委施工人员素质低，流动性大，应付、凑乎的思想导致不安全行为发生。2、不安全行为发生的主观原因由于总考虑要完成生产任务才有效益，造成重生产违章指挥，赶产量、进度违章作业，特别在设备抢修过程中极易发生各类不安全行为。作业环境（条件）较差、设备不完好、安全设施不齐全等因素形成了产生不安全行为的客观条件。单位培训不到位，员工技能和安全意识得不到有效提高，不能满足安全生产的要求。单位安全管理机制存在缺陷，形成了不能全员参与治理不安全行为的被动局面。3、不安全行为发生的客观原因作业场所点多面广，各级管理人员客观上存在监管不到位的情况。对不安全行为的管控措施落实不到位。没有对不安全行为的发生进行认真的分析梳理，并制定针对性的管控措施。对不安全行为治理的方法和手段简单、粗暴，导致员工产生逆反心理，不利于根治。班前会组织得不好，员工对作业场所情况了解不够，对相关要求掌握不到位，上岗后容易产生不安全行为。缺乏良好的安全文化氛围，增大了员工产生不安全行为的可能性。3、不安全行为发生的客观原因设备突发故障抢修时。由于忙于完成抢修任务，而发生各类不安全行为。中夜班特别凌晨是作业人员精神状态最为不佳的时段，也是单位检查、管控最不力的时段，最容易发生各类不安全行为。节假日容易出现疲劳上岗，不安全行为随之产生。检查的管理人员刚离开，作业人员认为检查人员刚走不会再来，违章行为伴之而来。岁末月底由于忙于完成生产任务，而发生各类不安全行为。4、容易发生不安全行为的时间

分析企业的不安全生产表现形式有:

人的不安全行为

物的不安全状态环境不安全条件安全管理的缺陷四种表现其中人的不安全行为的直接体现就是“三违”

三违违章指挥违章作业违反劳动纪律想做好做不好执行能力差能做好没做好错误的行为能做好不好好做非理智行为人的执行能力差分析员工执行力差的表现不知道应该作什么不知道做的步骤(程序)是什么不知道为什么要这样做不知道不能做什么不知道为什么不能做不知道在什么时间做不知道做的方法是什么不知道做的标准是什么不知道自己是否缺乏执行能力不知道执行不力的后果是什么人的执行能力差分析疏忽失误误解

如果对人的错误行为进一步分析，这种错误可为以非技术性的错误和以技术为基础的错误。人的错误行为分析疏忽失误是当承担工作行动时失误，如在工序上漏忘步骤或做正确事情。属于非技术性的错误。通常是发生在个别人的偶然行为，发生具有不可随测性。是忘记做一行动，在工序上错过一位置或忘记做甚么。属于非技术性的错误。通常是发生在个别人的偶然行为，发生具有不可随测性。是以技术为基础的错误，是人们由于对信息的采集、理解的错误，它比疏忽或失误更严重。由于人们做某一工序时，他们深信其行动是正确的，并且现场一直采用的某一错误的行为，从而导致事故。是发生在事故现场大多数人的行为。人的错误行为分析020103误解(弄错)

有这样一个故事，从前有一个小和尚出家后，开始学剃头。老和尚先让他在冬瓜上练习，小和尚每次练习完剃头后，将剃刀随手插在东瓜上。后来在给老和尚剃头时，也将剃刀随手插在了老和尚的头上。人的错误行为分析

这个故事告诉我们，习惯性的坏行为危害很大。在企业中有很多的事故都与习惯性的坏行为有关，这种行为我们在工作中称之为“习惯性违章”。而习惯性违章发生的主要原因就是行为人的安全思想认识不深，存在侥幸心理，错误地认为习惯性违章不算违章，殊不知这种细小的违章行为却埋下了安全事故发生的苗头，成为灾难发生的根源。美国学者海因星曾经对55万起各种工伤事故进行过分析，其中80％是由于习惯性违章所致。人的错误行为分析标准错误；没按规定时间操作；规定的方法不能操作；秩序错误；方法弄错；没按要求操作；误解(弄错)人的错误行为分析人失误的表现形式

遗漏或遗忘进行了额外的动作做错所谓人失误，是指人的行为的结果超出了某种可接受的界限。人失误是进行生产作业过程中不可避免的副产品。工作条件可以诱发人失误，通过改善工作条件来防止人失误较对人员进行说服教育、训练更有效。下级员工的失误，是上一级管理人员管理上的缺陷。员工的行为反映了管理者的态度，如果凭直感来解决安全管理问题，或靠侥幸来维持无事故的记录，则不会取得长期的成功。按经验(贯例)编制的操作程序有可能促使失误发生。造成人失误的原因分析减少人的精神压力，可减少失误频率设计设备机械/机器防止人的疏忽和失误或增加察觉机会和纠正不安全的设计确保有足够的培训资源及有效性操作现场避免复杂的计祘和选择提供有效的监督可靠的是由使用者检查工作设备和场所，他们是否准确清楚作业现场存在的危害，企业应向其提供最新及可执行操作程序确保危险评估，向员工说出人为错误导致伤害的可能性及后果当对意外事件调查时，考虑个人因素时同时考虑管理原因建立监督(检查)程序以减少错误，考虑用良好的设计及人体功效学，很多人为问题是可以避免的或减少的。减少失误的方法非理智行为是指那些“明知有危险却仍然去做“的行为01040302侥幸心理省能心理逆反心理习惯心理非理智行为人的非理智行为分析

北京八达岭野生动物园一位女游客跟自己的丈夫争吵，在虎区私自下车被东北虎拖走，受了重伤，她的妈妈也下车去救她，被老虎残忍咬伤致死。现场公布的视频把这位女游客的愤怒表达得淋漓尽致：私家车在动物园停车之后她怒气冲冲的从副驾驶下来，跑到驾驶位要拉他男人下来，就在他们接触的一瞬间身后的老虎冲出来抓走了女人。男人从驾驶位冲出来解救，但还是犹豫了一下又返回车里，据说是因为车内说还有孩子。后座的老太跑出来希望搭救女儿结果老太太身亡。案例一个关于不安全行为引发的血淋淋事故有人说是园区的问题，防卫力量不足。有人说是游客的问题，蔑视“禁止下车”的规则。但我们要看到事件的背后，其实是人的思想出了问题。因为这个女人的不安全行为，在猛兽区擅自下车，导致可怜的母亲被咬死；自己被咬伤；丈夫被骂窝囊废；而孩子在车上目睹了这一切，巨大的阴影让他如何面对自己的父母？因为这个女人的愚蠢，让一个家庭支离破碎；让野生动物园区停业整改……有人说，她一个人的过错，为什么要让整