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住院患者意见反馈表住院患者意见反馈表住院患者意见反馈表xxx公司住院患者意见反馈表文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度住院患者意见反馈表尊敬的患者同志：您好！为了帮助我们不断加强行业作风建设，提高服务质量，更好的服务于患者，请根据您的亲身感受，在每一个问题后面填上最能反映您真实看法的答案。您在住院期间，对医院卫生状况印象如何○好○一般○差2、您对住院处、接诊处的工作是否满意○好○一般○差3、您出入病房时是否得到了医护人员和谐热情的接待○热情○一般○冷淡4、住院后，您是否听到过有关住院、探视安全、注意事项等方面的详细介绍和书面介绍○详细○一般○否5、病房是否整洁、安静○是○一般○脏乱吵闹6、护理人员的态度如何○温柔亲切○一般○生硬冷淡7、当您需要护士帮助护理时，她们是否及时到床边，处理是否满意○及时满意○一般○不及时不满意8、护士是否经常巡视病房○经常○一般○否9、您对医疗、护理措施都满意、放心○满意放心○难说○否10、发药时护士是否指导您按时服药○能○有时能○不能11、医护人员能否耐心解答您提出的治疗方面的问题○耐心○一般○不耐心12、您对导诊护士的服务满意吗○满意○一般

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